Fournisseur d'accès Internet · Échirolles (38)
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La boutique Orange Moucherolle à Echirolles propose une large gamme de services pour les particuliers et les professionnels. Vous y trouverez des offres mobiles, internet (Fibre/ADSL), des accessoires, ainsi que des solutions de télésurveillance et d'alarme. La boutique met l'accent sur l'accompagnement client, le Click & Collect, la reprise et la réparation de mobiles.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 20:00 |
| Mercredi | 09:30 – 20:00 |
| Jeudi | 09:30 – 20:00 |
| Vendredi | 09:30 – 20:00 |
| Samedi | 09:30 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
Un grand merci à Thibault orange comboire pour son accueil ! Très sympa, extrêmement professionnel et à l'écoute. Je le recommande vivement !"
Je recommande vivement cette boutique Orange, le personnel est à l’écoute et très accueillant. Je remercie particulièrement Selena pour sa patience et sa gentillesse qui a su répondre à toutes nos demandes !
Conseiller très professionnel et sympathique,service rapide et efficace.
Tres satisfaite ! Je me suis rendue chez Orange a l'espace comboire. j'etais partie pour acheter un telephone et finalement thibault, la personne qui s'est occupé de nous était tellement compétent serviable et patient que finalement j'ai acheté un deuxième téléphone il m'a reconduit mon contrat j'ai signé pour 2 ans sans sourciller. Merci encore
Aucun service après vente honteux !!! Ayant acheté un iPhone 17 pro fin décembre dès le début j’ai eu un souci de micro donc envoyé en réparation avec un prêt de téléphone avec aucune équivalence ( iPhone 11) inadmissible. Aujourd’hui j’y retourne je demande un échange de téléphone qui m’a été promis la veille par une jeune femme et aujourd’hui autre discours le directeur de boutique me dit on peut rien faire il faut appeler le service client je lui dis faites le ah non non je vous fais le numéro et il faut voir avec eux ( grosse blague) je lui dis je vais résilier toutes mes lignes que j’ai depuis plus de 15 ans ( 200 ) euros par mois il me dit faites ça c’est un bon encore !!! Quel personne commerciale dis cela a un client fidèle. Résultat le service client veut encore renvoyer le téléphone en réparation on marche sur la tête oû est la garantie légale. Pour faire payer les gens aucun problème pour le reste à fuiiir
Un grand merci à Thibault que je suis depuis 3 ans et qui reste toujours très professionnel et à mon écoute. Merci pour tout ses précieux conseils. Je recommande fortement cette boutique !
Très bien reçu dans cette boutique Orange. Les employés sont disponibles, souriants, à l’écoute et arrangeants. Très bonne expérience. Mention spéciale pour François et Thibault que je recommande chaudement.
J'ai été reçue pour la deuxième fois par Thibault et je le remercie vivement de sa collaboration pour trouver une réponse satisfaisante à mes réclamations. Sans son intervention j'aurai changé d'opérateur alors merci à lui. Grâce à son intervention j'ai pu être mise en relation avec une personne du service fidélité qui m'a proposé des offres correspondant à mes besoins.
J’ai été reçu par le manager François pour un problème de box et un changement de téléphone. Très aimable et à l’écoute, excellent relationnel client, je recommandes.
J’ai été reçu par François pour l’achat de mon Samsung galaxy s25, très bon vendeur, sympathique, qui a su m’eguiller au mieux pour le choix de celui-ci. Je recommande fortement et au plaisir de prendre le s27 chez vous.
cassandra conseillère à la boutique d echirolles à su prendre en charge ma demande de changer de mobile et de prestataire. en effet la meilleure offre pour moi aujourd’hui hui c était orange. de plus je trouve l organisation au top pour la prise en charge des clients sur place . bravo a toute l équipe , et hug spécial à cassandra pour son professionnalisme. je recommande . catherine c.
Aucun sens du service client. Aucune proposition pour trouver une solution qui convienne. Une vendeuse qui ne vous écoute pas et qui se fout de vous. Orange a vraiment oublié ce qu'est le service client. Bref j'ai acheté mon teléphone ailleur auprés de personne qui savent ce que c'est d’etre un commerçant au service de ses clients
Très bon accueil, le directeur comme l'équipe sont aux petits soins pour leurs clients ! Un grand merci !
Conseillée par les services de Thibault, j’ai eu une très bonne expérience grâce à ses conseils avisés. C’est une personne très réactive et arrangeante que je recommande vivement.
Incroyable expérience avec Thibault, de très bon conseils et un professionnalisme à toutes épreuves !
Je suis une mamie ravie de ma visite dans la boutique avant midi l'accueil et le service parfait très pro! Je venais pour récupérer une air box et le vendeur a pris du temps pour me rendre d'autres services et m'informer sur mes contrats utilement Je recommande
J'ai bénéficié de l'expertise et de l'opiniâtreté de Thibault qui m'a parfaitement conseillé alors que je souhaitais changer de téléphone portable. Le transfert de données s'est remarquablement déroulé. Je recommande aussi chaleureusement que sincèrement l'excellente boutique Orange Comboire !
Ma visite à 19h30 pour un échange de décodeur TV en panne. Le conseiller m'a bien accueilli et l'échange s'est très bien passé, j'en ai profité pour poser une question sur une offre d'abonnement, j'ai été bien renseigné. Boutique accueillante, une demande d'une zone d'attente assise même si mon attente a été inférieure à 10 minutes.
Je devais acheter un portable rapidement. J'ai pu acheter un portable reconditionné qui correspond à tous mes besoins. Le conseiller était très bons conseils et la surprise était le fait qu'une promo était appliquée au prix initial.
Dommage qu'une vendeuse ne pense qu'à sa prime au point de mentir apparemment plutôt que d'écouter le client. La personne vient directement avec tout les accessoires (plus tard j'apprends qu'on m'a vendu une protection d'écran que le téléphone avait déjà alors que j'ai bien demandé, la vendeuse m'avait dit que non, j'appelle ça une escroquerie)... Pour la reprise elle n'a pas voulu au départ, sans avoir pris le temps de m'écouter et d'ouvrir le téléphone et scanner. Heureusement que son collègue a entendu. Et le nouveau système pour le paiement en plusieurs fois n'est pas pratique. Ça semble beaucoup plus facile sur le site internet.. sauf que sur le site il n'y a pas la même reprise. Je n'ai eu aucun document pour le paiement en plusieurs fois avec les dates de prélèvements. J'ai recontacté la boutique pour me dire que si... Que j'aurais eut les informations. Autre mensonge... Si vous venez pour prendre un abonnement, une assurance et des accessoires vous serez très bien reçu normalement mais si c'est pour un téléphone seul. Ça dépendra de la vendeuse si elle a déjà atteint ses objectifs
Fournisseur.tel