Tech Energie
- 2.6
- Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
- Lattes
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A propos de : Fournisseur d'équipements d'énergie solaire Tech Energie à Lattes
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Les derniers avis :
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andre.z
1 / 5Le 19/05/2022 à 13:41L'entreprise n'est pas sérieuse ni professionnelle. Depuis plusieurs mois, années, aucune réponse aux demandes de rendez-vous/ aux réclamations/ au remplacement des gaines. Le SAV est inexistant lorsqu'on les sollicite. La garantie n'a pas été respectée sur les 2 ans, et il n'y a eu aucune visite de contrôle. Les appels téléphoniques de relance restent sans réponse, et cela depuis le départ. (début de l'installation: Juillet 2019 -> à ce jour)
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louloute9213.
1 / 5Le 16/05/2022 à 09:35A FUIR !!!!!!! nous avons installer des panneaux en Aout 2021 or nous n'avons toujours pas toucher les aides et impossible de les joindre !!!
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julyan.e
1 / 5Le 28/04/2022 à 12:37je vais rejoindre les autres avis négatifs je pense que le seul positif c'est eux qu'ils l'on publié d'ailleurs donc entreprise à banir pas de sav faux numéro, impossible à joindre une fois le projet installé la commerciale (chloé) idem elle vous promet de vous aidez pour les primes mais après plus personne pourtant on lui donnerais le bon dieu sans confession et quand aux autres n'en parlons pas une plainte collective est en cour affaire à suivre
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Katy.u
1 / 5Le 15/04/2022 à 12:03A fuir !!!!! Il faut harceler le commercial, qui est le seul joignable, pour obtenir les documents pour les dossiers d'aides car ce qu'ils fournissent aux organismes sont incomplets. Ils font les travaux avant que les aides soient accordées étant donné que eux ont déjà reçu le règlement de la part de l'organisme financier où ils vous obligent à souscrire un prêt. Vous tremblez ensuite de ne pas obtenir les aides ! Leurs bureaux sont injoignables, voilà presque 1 an que les travaux ont été réalisés et suite à un pb nous attendons toujours le technicien. Suite à une plainte collective contre eux j'ai reçu un mail de leur service pour enfin avoir un interlocuteur et j'attends depuis leur appel, ça ne fait que 6 mois. J'ai laissé tomber du moment où les aides ont été versées
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Sandrine.A
1 / 5Le 11/04/2022 à 08:04Société à fuire. Rapide pour signer l achat, le technicien passe voit si le projet est possible. Il valide et le jour J soucis le ballon ne passe pas par la porte de l endroit. Obligé de casser le mur pour le faire passer, le ballon a été abîmé lors du passage par la porte, problème avec la hauteur sous plafond. Le ballon est tout de même installé. Le ballon a 10 mois et c est la 2 ème fois qu il est en panne. J attend que le service SAS me recontacte, normalement dans la semaine après à savoir quand le technicien va passer?
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balzano13.
1 / 5Le 01/04/2022 à 06:45Pompe a chaleur installer en août 2021 Commercial très réactif . Installation idem mais alors ce qui es du fonctionnement et des économie censément être moitier moin comparé au fioul . Totalement FAUX JAI DES FACTURE ÉLECTRICITÉ A 400 EURO TOUT LES MOIS. chaudière mal réglé et le sav ne ce déplacé jamais et la conseillère nul .. A ÉVITÉ CETTE SOCIÉTÉ
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Gianni.e
1 / 5Le 18/02/2022 à 23:29A fuir cette société
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Patricia.e
2 / 5Le 12/02/2022 à 10:29Bonjour, Je vais rejoindre la plupart des avis... Société INCOMPETENTE. J'ai également été contacté par eux via une étude. Le commercial, rien à redire : très rapide pour conclure le marché. Installation réalisée en juillet 2021.Pour le reste : le SAV & Dépannage quand on parvient à obtenir la communication (Maeva pour ne citer personne) archi nul et incompétent. Les documents de la pompe non disponible sur le site vu que l'installateur a jugé bon de ne pas me les donner.... Installation faite par un sous traitant médiocre, revue et refaite par un technicien de TechEnergie. Pour ce qui est du fonctionnement de la pompe, je monte le thermostat intérieur du 30 pour obtenir un malheureux 21 ! je dois compenser avec une flambée . J'ai un mari malade ! il a toujours froid !!! Pour info, le 24 janvier 2022 j'ai pris contact avec Panasonic en leur expliquant mon problème. La réponse : pas normal du tout, un souci avec la pompe il faut contacter l'installateur. Le jour même les ai rappelé pour leur signaler ce dernier fait... Résultat : RIEN DE CHEZ RIEN !!! Pas de technicien. Pour ce qui est des aides, alors là, ils s'occupaient de tout !!!!! EDF pas de soucis, l'intervention est arrivée rapidement mais ma Prim'renov.... rien n'était fait, j'ai rentré le dossier moi-meme. J'attends toujours. Et maintenant, on fait quoi ? on entame une action en justice ? PS : obligée de mettre 2 étoiles sinon je ne peux pas publier !
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thierry.o
1 / 5Le 03/02/2022 à 11:17Entreprise à éviter impérativement pose d'une pompe à chaleur et chauffe eau thermodynamique. Audit énergétique faux ne sont pas habilité donc perte de la prime..perte de la prime depose cuve à fioul ne sont pas habilité n'ont pas déclaré le thermodynamique a lanah perte de la prime Nous ont promis en compensation 2 radiateurs basse température jamais reçu Nous allons contacter un cabinet juridique et le service qui délivre la qualification RGE
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Aurélia.a
1 / 5Le 03/02/2022 à 10:59A FUIR!!! NE REPOND PAS AUX APPELS ET AUX LETTRES PAS DE SAV APRES PROBLEMES TECHNIQUES ALORS QUE LA POMPE A CHALEUR EST SOUS GARANTIE ET A MOINS D'UN AN!
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MC.E
1 / 5Le 25/01/2022 à 18:36Installation pompe à chaleur AIR/EAU fin 2020 dans le 81. Bon commercial Mr CHARLES et bon Directeur des ventes Mr HAROUN qui vous font miroiter des économies d'énergie pour une pompe à chaleur qui n'a pas fonctionnée pendant 6 mois, enfin un technicien est envoyé qui soit disant l'a réglée et qui nous dit qu'il a fait 80km pour venir donc de nous adresser à une autre entreprise la prochaine fois et mais aussi pour la garantie. Facture de consommation en KW a plus que doublé en une an, L'étude énergétique qui m'a tét présentée était fausse, les aides ANAH, je n'en ai pas vu la couleur et je paie un crédit qui pèse sur mon budget. Les deux compaires ont été bons pour baratiner et me faire signer une commande et après plus personne. Acceuil téléphonique déplorable, un conseil ne signé pas avec TECHENERGIE ce n'est pas une entreprise fiable et les prix sont exorbitants.
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Patrice.o
1 / 5Le 10/01/2022 à 16:07Entreprise pas fiable et incompétente. A EVITER ABSOLUMENT. Avec Techenergie , vous allez de problemes en problemes. Pour ma part: - mensonge sur la consommation electrique. - Non realisation des travaux d enlevement de mon ancienne cuve, alors que c etait prevu dans le devis. - Fuite d eau 1 mois apres l installation - Impossibilité de joindre qui que ce soit. SAV inexistant. - mauvaise gestion des dossiers de Primes. ( si je ne suis pas derriere , rien ne se passe, alors qu au départ on nous a assuré qu ils s occupait de tout...) - ET LE CLOU: le resultat de l installation ne marche pas: Pas de pression d eau chaude sanitaire. 17° de chauffage radiateur pour 21° demandé. Je regrette vraiment d'avoir fait appel a eux. A bon entendeur.
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Loïc.g
1 / 5Le 21/12/2021 à 14:22ENTREPRISE A FUIR J'ai fait appel à cette société pour des panneaux solaires qui ont été posés il y a deux ans Toutes les subventions promises n'ont pu être récupérées, la société ne répond pas aux appels, aux mails, aux courriers recommandés Je me retrouve avec 27000€ a payer sans aides et aucun interlocuteur.
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chrystel.e
1 / 5Le 09/12/2021 à 05:10Société à fuir. Commercial très présent pour faire signer un contrat en avançant un tas de mensonges (dont la promesse que le surplus de consommation sera pris en charge par la société. Nous avons été naïfs). Mauvaise évaluation de nôtre consommation par ce même commercial qui n'a pas pris la peine de visiter notre maison alors que nous l y avons invité car volume atypique. De nombreuses promesses d'aides, proposition de pseudo arnaque à l anah pour qu'ils n'aient pas à vous verser l'argent dû... Envoi d'un médiateur qui n'est autre que le père du commercial, rédaction d'un rapport d'expertise par personne indépendante soit disant et qui se révèle être là secrétaire du commercial. Voilà plus d'un an et demi que nous avons posé les panneaux et nous remboursons des mensualités de 198 euros au lieu des 96 promis sur le papier. Bien évidemment personne ne répond et le commercial véreux va jusqu'à me menacer de porter plainte contre moi. Si vous ne voulez pas y laisser des plumes passez votre chemin. Je suis prête à échanger avec quiconque le souhaites.
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magali.h
1 / 5Le 05/12/2021 à 23:57Sav inexistant. La pompe à chaleur posée au mois d octobre n est pas du tout à la hauteur et impossible d obtenir de visite du technicien. Peut être seront ils plus disponible pour un avocat.
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Seb.a
1 / 5Le 29/11/2021 à 12:05Bonjour je vous déconseille fortement cette société ce sont juste des chasseurs de primes je partage les avis négatif je vous conseille fortement de ne pas a vous engager avec cette entreprise mensonge sur mensonge sav absent devis gonflé pour ceux qui ne savent pas comment faire hésiter pas à prendre contact avec la décennale April ses indiqué sur les devis de tech énergie et contacter aussi RGE Qualibat pour dénoncer leur méthode de voyous
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leon.e
1 / 5Le 19/11/2021 à 18:27Société a la limite du truand ! Venue installée une pompe Hitachi et aussi un chauffe eau thermodynamique. SAV inexistant ???‽ Depuis un peu plus d'un an, impossible de leur faire réparer les malfaçons occasionnées lors de l'installation. Entreprise a déconseiller si vous ne voulez pas rencontrer les ennuis
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Miro.
1 / 5Le 28/10/2021 à 09:08Très mécontente 😒 de cette entreprise, installation d une pompe à chaleur en juin, mise en route début octobre, elle ne fonctionne pas alarme 070. Impossible de les joindre par téléphone. Visite d un technicien qui a constaté mais pas réparé. Et toujours pas de nouveau rendez-vous..... Mme Gusmaroli.
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Bastien.o
1 / 5Le 20/10/2021 à 09:55Mon commentaire sera (malheureusement) similaire à beaucoup d'autres. Mes parents se sont fait installer une pompe à chaleur cet été qui au moment de la mise en route début octobre ne fonctionne pas. Nous essayons de joindre cette société depuis des semaines par téléphone, email, lettre en recommandé....sans aucune réponse de leur part. Il n'y a aucun SAV et il suffit de voir le nombre de commentaires similaires et leurs réponses ci-dessous qui ne sont que des copier-collers. C'est absolument inadmissible et nous envisqgeons maintenant de porter plainte et de les poursuivre en justice. Entretprise à FUIR ABSOLUMENT si vous ne voulez pas vous retrouver dans la même situation.
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fabien.y
1 / 5Le 16/10/2021 à 10:05A FUIR !!!! Entreprise incompétente et malhonnête !!! Installation bâclée. TRÈS difficile de les joindre après leur intervention alors que pour les devis et signatures ils sont très réactifs. Nous vivons un enfer depuis que avons fait installer la pompe à chaleur avec eux.. Sûrement le mauvais choix de notre vie .
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keffi.a
5 / 5Le 20/09/2021 à 20:37Nous sommes ravies du service de cette entreprise, ils sont serieux et nous on suivi de A à Z dans notre démarche. Je me suis faite contacter par l'entreprise suite à une demande pour une étude sur le changement de notre mode de chauffage (chaudière fioul) pour une Pompe à Chaleur Air/Eau qui est beaucoup plus économique et écologique! Suite à ça une conseillère (Chloé) est venu à notre domicile pour nous conseiller sur la meilleure solution pour nous puis elle nous à montée notre dossier auprès des Organismes d'État pour que nous puissions obtenir des aides ainsi qu'une demande d'un prêt à taux 0,00% pour fiancer notre projet. Cette jeune femme est sérieuse, très agréable et aimes ce qu'elle fait je vous recommande de passer par elle si vous pouvez avoir cette chance! 1 semaine après son passage, le technicien (Micka) est venu pour validé la technique du projet. Encore une fois ravie d'avoir eu à faire à ce professionnel technique souriant et minutieux! Les demandes d'aides ont été validés et le financement également. Puis les travaux ont eu lieu 15j après et ont duré un peu moins de 2j. L'équipe de pose a était top, nous avons eu rarement la chance d'avoir à faire à ce genre de sérieux c'est donc pour cela que nous avons pris le temps de le souligner et de mettre cette avis. Merci à toute l'équipe de TechEnergie.
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danielle.u
5 / 5Le 01/07/2021 à 15:09Entreprise sérieuse . travail très bien effectué pour l'installation d'une pompe à chaleur. Administratifs et Commerciaux très accueillants toujours à votre écoute. Notre satisfaction nous a permis de parrainer des amis. Entreprise à recommander sans problèmes .
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Romain.
1 / 5Le 09/06/2021 à 17:49Tech énergie nous a installé il y a un an des panneaux solaires et une clim. Cela fait un an que l on se bat avec eux, ils ont encaissé le chèque mais ne sont jamais revenu terminer les travaux. Les finitions ne sont pas faites, le boîtier de la clim n est toujours pas installé. Nous n avons jamais eu les aides promises nous avons reçu 1500€ au lieu de 12000€. En ce qui concerne les panneaux solaires nous devions avoir une batterie virtuelle et on se retrouve avec un contrat chez edf avec une date d effet au 15 décembre alors que les panneaux ont été installés en mai. Ils sont incompétents. Ils nous fixent des rendez-vous pour venir finir les travaux mais il ne se présente jamais. A banir et a fuir à tout prix!!! Ils ne rappellent jamais et filtre les appels. Ne vous faites pas arnaquer ne prenez surtout pas cette entreprise. Comment pouvez-vous répondre que vous m'avez apporté des solutions ?????? Après avoir mis cet avis ils m'ont proposé un rendez vous pour terminer les travaux mais une fois encore ils ne sont pas venus. La plateforme m a confirmé qu'ils allaient arriver et qu ils leur fallaient pour 11eme fois les photos de l'installation. Mais ils ne sont pas venus et bien évidemment après personnes ne réponds au téléphone. Surtout ne prenez pas chez eux. Ou aller porter plainte. N'attendait pas il n'y aura aucune solution.
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Dorian.e
5 / 5Le 04/06/2021 à 22:48Très belle installation avec Tech Énergie, équipe administrative au top, merci !
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Gerald.i
1 / 5Le 31/05/2021 à 05:24Installation LABORIEUSE d'une pompe a chaleur en septembre 2019. Il m'ont promis que je n'aurai qu'à reverser les aides pour rembourser le crédit et qu'il prendrait en charge les frais bancaires et intérêt, mais après de nombreuses erreurs de leur part (quand techenergie donne a l'anah un mail auquel personnes ne répond, ça ne peut pas marcher...) qui m'ont fait perdre 7 mois et donc des intérêts de crédit qui ont explosé (1000€ de plus au total !!) IL N'Y A PLUS PERSONNES ! Depuis 6 mois AUCUNE RÉPONSE DU RESPONSABLE M MARCO, la secrétaire fait barrage en m'inventant des histoires. Cela fait 20 fois qu'on me dit que l'on va me rappeler ou que M.MARCO est sur le point de le faire, ou "il a justement rendez vous avec la comptabilité tout a l'heure...". Que des mensonges. Aucune réponse à mes mails, courrier, courrier en AR. Depuis 6 mois....je ne parle pas en plus des factures bidouiller qu'il ont envoyé aux administrations où il inclus un recyclage de cuve fioul alors que c'est moi qui ai entièrement pris ca en charge...C'EST LAMENTABLE.
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Jeremy.e
1 / 5Le 16/05/2021 à 21:05Déconseille fortement !!!!!! Aides promises qui n arrivent pas car service administratif incompétent.... et désagréable lorsqu’on arrive à les joindre! Quand on téléphone on vous dit « on vous rappelle » Mais bien sur personne rappel.....!!!!! J’ai appelé tous les jours pendant 2 mois sans aucuns retour + 1 mail par jour pour rappel du problème et prévenir de notre appel. Puis décision de consulter un avocat pour connaître les recours possible face à cette ignorance. Plusieurs problèmes depuis l’installation de la pompe à chaleur .... fuite, carte mère HS après 3 mois de mise en service,... envoi de mail pour SAV mais comme à son habitude aucune réponse ..!!!!! Incapables d installer une pompe à chaleur correctement , incapables d installer une isolation des combles dans les normes et incapables d obtenir totalement les aides promises!!! Bref à fuir!!!!!!!!!!!!!!!
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SCP.A
1 / 5Le 02/05/2021 à 18:25Une arnaque. Ils vous promettent un financement à taux 0 et vous font un autre financement à un taux plus important. Ils répondent pas au téléphone. Des arnaqueurs
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Dominique.U
1 / 5Le 01/05/2021 à 13:04Entreprise A FUIR. Suite à notre avis négatif déjà publié, il a été répondu: Veuillez nous excuser pour ces désagréments. Afin de gérer au mieux la situation, nous vous invitons à nous communiquer votre nom de dossier et vos coordonnées en message privé ou par mail, nous vous rappellerons dans les plus brefs délais. NOUS ATTENDONS TOUJOURS alors que la société a bien nos coordonnées puisque nous ne cessons d'avoir des fuites depuis 2018!!!!!!
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ludivine.e
5 / 5Le 21/04/2021 à 19:27On m a installer un ballon thermodynamique des clims et une VMI je suis très satisfaite du matériel et de la pose, les installateurs (sammi et Benjamin) on étaient très professionnels et très sympathique. Le bureau d étude c est bien occupé de mon dossier pour mes aides de l état et un grand merci au commercial Mickaël qui a su me donner les informations nécessaires il est professionnel et compétent.
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Luotnas.
5 / 5Le 18/04/2021 à 07:10La société tech énergie vient de m’installer un chauffe-eau thermodynamique et 7 splits dans une maison toits terrasses sans la défigurer. Le travail réalisé par les techniciens est remarquable, ils ont fait leur possible pour que toute l’installation soit discrète et non apparente ni de l’extérieur ni de l’intérieur, toutes les liaisons ont été passées dans les faux plafonds et le vide sanitaire malgré les nombreuses difficultés rencontrées. Je tiens à saluer leur gentillesse, la compétence et le savoir faire d’un travail propre et soigné des 2 techniciens Salmi et Benjamin qui ont réalisé ce chantier compliqué en 3 jours seulement. Merci et bravo! Frédéric S Villemoustaussou
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pipettechorizo.
1 / 5Le 15/04/2021 à 08:54A fuir absolument !! Il n'y a pas plus grosse arnaque que cette société si on peut appeler sa comme ca !! Le chantier pas fini ils on fait un faux pour le deblocage de fond du credit et a ce jour plus personne, travaux non fini facture non recu bref des arnaqueur de haut niveau 😡😠 pas de mediateur a leur actif...
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siguenza.i
5 / 5Le 13/04/2021 à 13:36je tiens a remercier tech energie pour son intervention .Karim et Kamel sont tres tres professionnels aussi bien en temps que travail minutieux et sociabilite ,je vous les recommande sans aucun doute Tech energie soyez fier de votre equipe merci encore a vous deux et bonne continuation et tiens aussi a remercier le commercial MICK pour son professionnalisme et son devouement tres bonne equipe
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laureen.e
5 / 5Le 07/04/2021 à 19:12Je tient a partager mon avis car l'équipe a été très sympa du commercial aux équipe du bureau très pro après la venue du vendeur on a eu la visite d'un technicien avec tout les documents expliquant nos aides ainsi que nos économie et un devis tout été plus clair . nous attendons l'équipe d'installation pour l'instant ravis de leur professionnalisme Laureen
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LOPEZ.R
5 / 5Le 07/04/2021 à 19:00Bonjour Pour commencer merci a l'équipe techenergie pour leur réactivité on ma installer des panneaux photovoltaïque en 2019. raccordement enfin fait en janvier 2020 mais je tient a signaler que c'est edf OA qui ont été très long tout à été envoyer par l'équipe de techenergie d'ailleurs merci clémence en se qui concerne les aides l'état aide pas trop pour les panneaux mais ma facture divisé par deux 230 euro par mois aujourd'hui 85 euro mais j'oublie de dire qu'ils m'ont installé un ballon thermodynamique, donc cette année je me lance dans l'achat d'une pompe a chaleur air eau remplacement fioul pour l'instant tout vas bien après quelque explication normal c'est de la rénovation super aides cette fois ci prime renov cee donc 80% de financé. Donc Merci
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robles.i
1 / 5Le 27/03/2021 à 07:24Nul bidon une arnaque ouverte à tout le monde aucun service tout le monde s'en fout personne ne répond aux mails ni au téléphone rien ne fonctionne personne se déplace pour une facture de 19000 euros honteux........ Je ne sais pas comment s'appelle se monsieur ou cette personne qui m'a soit disant appelée mais moi j'attends toujours un appel de votre part cela fait quatre mois et demi bravo thec énergie pour votre accompagnement
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CABOT.e
2 / 5Le 27/03/2021 à 02:36Beaucoup trop de zones d’ombre. -Offre de Tech Énergie (Lattes) faite par BSP (Perpignan)- Je suppose qu’ils sont partenaire mais, pour moi, cela manque de clarté -Devis avec récupération de tva 4 à 6 mois après installation ( comment un particulier peut il récupérer de la tva?} -Offre pour une installation de 3,3 kw alors qu’au-delà de 3 kw la tva passe de 10 à 20% et la prime d’Etat de 380 à 280€. - À ma demande d’explications la réponse de BSP a été « Je n’ai pas de temps à perdre pour de si petits dossiers. Si vous trouvez que ce n’est pas rentable , restez chez votre fournisseur »
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Vie.a
1 / 5Le 19/02/2021 à 11:42Installation d'une pompe à chaleur par Tech Energie en 2019. Depuis ce jour, toujours des problèmes et aucun déplacement de la société pour réparer leur travail!!! Fuyez, ne signez pas !!!! J'ai été obligé de faire appel à une autre entreprise, travaux à ma charge! L'incompétence de cette entreprise me coute cher!
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johann.a
1 / 5Le 15/02/2021 à 04:48On va commencer par le point positif, ca ira vite: matériel de très bonne qualité. Pour le reste ça va être un peu plus long... Il s'agit d'une installation chez mes beaux parents. Lors des premiers rendez vous avec le commercial, il m'a assuré en me regardant droit dans les yeux qu'il ne s'agissait en aucun cas d'un crédit et qu'une grosse partie serait pris en charge par l'état : soit 3000 euros à la charge de mes beaux parents et 10000 euros d'aides de l'état. Parfait. Quelques semaines plus tard, on passe à 4000 euros à nos frais, là encore pas de soucis, compte tenu de l'installation. Je m'étonne déjà qu'il n'y ai aucun document récapitulatif concernant les aides octroyées et pas de devis. Tout se fait de façon oral... facile comme ça de dire qu'on ment....je me demande si la DGCCRF pourrait me répondre à ce sujet...? Juste avant l'installation, un document est signé par mon beau père, avec pour entête Cofidis!!!! Tiens tiens l'entreprise à changé de nom? Bien sûr que non, on vous explique (toujours oralement) que c'est un montage pour attendre les aides, que c'est sans frais, sans risques, vous ne payez rien durant 6 mois tout va bien... sauf que ce qui n'est pas dis, et qui est écrit en tout petit... c'est qu'il s'agit d'un prêt à la consommation sur 180 mois!!! Chose à laquelle nous étions contre... on vous dis que vous pouvez le rembourser en 6 mois sans intérêt, c'est faux! Déjà vous avez des frais qui cours durant ces fameux 6mois. Et si le crédit démarre, on passe de 12900 euros à plus de 17 000 euros pour l'ensemble de l'installation...vous aurez quasiment jamais les aides de l'état en moins de 6 mois car une partie de ces fameuses aides est en crédit d'impôts... là aussi on ne vous l'explique pas... il faut attendre de faire sa déclaration annuel ( mai ou juin) et attendre août pour les toucher... Passons à la pose maintenant....😔 L'installation à été réalisée en juillet. Il s'agit d'une pompe à chaleur et d'un ballon thermo dynamique. L'été est passé sans que la pompe à chaleur de fonctionne car fuite sur l'installation... donc pas de clim durant les grosses chaleurs. Et l'eau chaude est arrivé en décembre....juste avant le père noël...quelle chance!! 🎉🎉 Soit 6 mois sans eau chaude... la cause? La sortie d'eau chaude branché sur le tuyau d'eau froide... Bravo l'équipe! On ne va pas parler de la tuile cassée et dissimulée ainsi que du plafond abîmé dû aux pluies...ni des tuyaux en plastique qui sortent en pleins milieu de la façade de la maison... commercial qui doit s'en occuper et qu'on a jamais de retour... Bref produits de bonne qualité, principe de pompe à chaleur au top mais commercial et entreprise à fuir pour éviter les ennuis... Je déconseille fortement.
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Renald.e
1 / 5Le 11/02/2021 à 11:02Très mécontent du service garanti, surtout que le commercial vous dit bien ne vous inquiétez pas, le moindre soucis nous seront là, problème de pression avec la pompe à chaleur depuis presque 1 an, une personne est venu, m'a dit qu'ils allaient traiter le problème depuis plus de nouvelle. De plus maintenant problème thermostat qui fonction 1 coup sur 3, arrivé à la maison je ne sais même pas s'il va faire chaud ou froid. Plusieurs coup de téléphone donnés à la société, voila ce qu'on me dit "effectivement c'est pas normal, je fais remonté l'information" c'est tout ce qu'il savent faire. A ce jour je suis encore en attente. Je remarque, ils sont bons pour prendre l'argent une fois encaissé plus personne!!! Honteux. Voilà 1 an que j'ai laissé mon commentaire et je m'aperçois que des personnes se font encore avoir ,COMMENT CETTE ENTREPRISE PEUT ELLE RESTER ENCORE OUVERTE!!!!! AUX PROCHAINS QUI REGARDERONT LES COMMENTAIRES SURTOUT SURTOUT NE SIGNER RIEN CHEZ CES IMCOMPETENTS, VOLEURS, MENTEURS ....ET J'EN PASSE .... Sinon c'est votre portefeuille qui va pleurer......CROYEZ-MOI je sais de quoi je parle, pour vous dire sois disant je devais faire des économies avec leur pompe à chaleur j'en ai tellement fait que j'ai du installer des clims réversibles et là oui j'ai fais des économies ( bien sûr avec une autre société beaucoup plus sérieuse)!!!!! LE JOUR OU J 'APPRENDS QUE VOUS AVEZ FERME DEFINITIVEMENT JE BOIS UNE COUPE DE CHAMPAGNE!!!!PAS POUR VOTRE SOCIETE MAIS DE SAVOIR QUE VOUS ARNAQUEREZ PLUS PERSONNES!!!!!!!
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Véronique.a
1 / 5Le 10/02/2021 à 07:25très mauvaise expérience. Service après vente inexistant, technicien incompétent et très impoli. J'attends toujours leur passage. Ma chaudière tourne en permanence et ils s'en préoccupent pas. Je ne conseille pas cette entreprise à personne bien au contraire. Il faut les harceler au téléphone pour que ca bouge. On vous dit qu'on vous rappelle mais rien... Pas sérieux du tout. Le seul qui etait compétent et à l'écoute ne fait plus parti de l'entreprise.
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Olivier.a
5 / 5Le 25/01/2021 à 16:50Très bonne équipes .. Très bonne accueil téléphonique Merci de votre professionnalisme
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André.h
1 / 5Le 25/01/2021 à 15:31Très mécontent de cette société ma mère a installé une pompe a chaleur de 18000e premier coup de froid pompes hs un réparateur qui me demande de faire une communication par vidéo la pompe redémarre et la rebelotte un gars viens et nous dit qu'il commende la pièces 3semaines sans chauffage cool pour des personnes âgé de 70ans. Le pire et que personnes répond au téléphone.....
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Céline.z
1 / 5Le 13/01/2021 à 11:16le commercial est un escroc, dans son ancienne société qui est en liquidation il nous a embobiné avec ses belles paroles sur les économies d'énergie, au final 46000 eur de factures avec du matériel qui ne fonctionne pas, aucune prime de l'état, 3 crédits à la consommation qui nous coute 400 eur par mois pendant 15 ans. Bref une grosse arnaques.
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Christelle.e
1 / 5Le 04/01/2021 à 09:54À fuir.. Sav inexistant, société impossible à joindre et en attente d un Sav depuis mai 2019 sans aucune information de leur part.
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jose.i
1 / 5Le 07/12/2020 à 18:48Bonjour très très déçu de cette société des promesses qui n’arrive jamais ,un manque de sérieux dans le service après vente. Des rendez-vous jamais honoré des week end sans chauffage n’y eau chaude je déconseille fortement cette société les personnes qui feront appel à eux seront très déçu.
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Aurelie.e
1 / 5Le 07/11/2020 à 07:19Très mécontent de cette société. Un devis signé pour une pompe à chaleur à-400 euros, aujourd'hui je me retrouve à payer une pompe à chaleur à hauteur de 3500 euros. Depuis le mois de Mai, personne ne me rappelle malgré mes relances tous les mois. Une erreur fait s'affiche sur le pompe à chaleur, nous avons donc demandez le passage d'un passage du technicien, qui a trois reprises n'est pas venue sans même prévenir. Nous avons dû faire passer une société extérieure. C'est une honte de laisser ces clients comme ça. Je déconseille fortement. Ils vous promettent plein d'aides, vous disent qu'ils vous accompagnent..... Depuis Mai j'attends un coup de téléphone nous sommes en Novembre, je relance le commercial tous les mois qui même lui me prends pas le peine de gérer le dossier. Bref, faites très attention à cette société car je en suis pas là seule.
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Karima.e
1 / 5Le 10/10/2020 à 13:14Mme Meunier, j'attends depuis un an que l'on me rappelle, impossible de vous joindre par téléphone personne ne répond jamais. M. Marco a eu le conciliateur il lui a promis de me rappeler cet été.... toujours rien. Alors si vous connaissez mon dossier, vous avez mon numéro de téléphone alors appelez moi je suis disponible. cordialement,
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Nico.
1 / 5Le 15/09/2020 à 13:22Société pas sérieuse. Jai effectué la pose d'une ponpe à chaleur en décembre et finalement que des problèmes. La pose a été faite à l'arrache. Personne ne vous répond et de plus ce n'est pas des personnes de parole car on vous répond on transmet et on fait le nécessaire. Et la à ce jour personne a pris contact avec moi . De plus aucune aide à ce jours ma été donné que des paroles . Donc je ne recommande pas cette société et de plus je pence leur faire un recours au consommateur et porté plainte .
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Thierry.a
1 / 5Le 10/09/2020 à 09:34Pompe à chaleur. Déjà plus d'un an que je me bats avec cette société qui ne daigne même pas répondre au téléphone et/ou aux e mail.Devis excessif de 45 pour cent, promesse de vous obtenir des aides que vous n'obtiendraient pas dans leurs totalités, non respect des délais entre l'acceptation de devis et le début des travaux et non respect des procédures pour l'obtention des aides. Les travaux sont sous-traités (ceci ne vous est pas annoncé) et le travail est digne du bricoleur du dimanche; excepté l'équipe de technicien employée réellement par TECHENERGIE, qui fait du très bon travail, il faut le souligné .Non respect du contrat initial, pas de technicien qui vient faire une étude, tout repose sur la visite du commerciale. Impossible d'obtenir les aides de la région car non respect des procédures administratives . La liste des récriminations est exhaustive. Je pense que l'on peut se regrouper pour attenter une action collective en justice.
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Claire.A
5 / 5Le 02/09/2020 à 13:30société serieuse, performante et surtout très à l'écoute !!!L'ensemble du contrat a été respecté!!!! la pose a été faite dans de brefs délais (2 jours) . Le personnel est dynamique, disponible, trés trés compétent!!!!!!
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richard.o
5 / 5Le 28/07/2020 à 09:28l'installation d'une pompe à chaleur sanitaire (Triple C) marche a la perfection. le bureau études optimise au maximum les délais pour toucher les aides d’états. Les poseurs explique en détails les travaux qui vont réaliser avec le conseillé.
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André.E
5 / 5Le 28/07/2020 à 08:28On ma aides a trouver se qu'il fallait exactement pour faire des économie d'énergie chez moi avec une Triples C HITACHI excellent produit, la pose effectuer par les techniciens est impeccable. Je recommande vivement cette entreprise.
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Marie.s
5 / 5Le 28/07/2020 à 08:13TECH ENERGIE a réalisait mon projet, ils sont a l’écoute et ont de très bon conseillers. Je recommande !
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Brice.A
5 / 5Le 28/07/2020 à 07:36Excellent travaille de la part de TECH ENERGIE, j'ai reçu l'intégralité de mes aides c'est super. Très satisfait de la pompe à chaleur et du ballon thermodynamique, les poseurs sont très professionnels.
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Negan.t
5 / 5Le 30/06/2020 à 11:02Très contente
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Michel.r
5 / 5Le 17/06/2020 à 19:52Devis clairs,explications très courtoises,programmation de l'installation organisée et techniciens efficaces.je suis donc très satisfait de mon installation et je recommande vivement Tech Énergie.
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FREDERIC.U
5 / 5Le 17/06/2020 à 11:35Très satisfait de notre installation (clim + ballon thermodynamique). Le commercial a parfaitement su s'adapter à nos besoins et ses explications claires nous ont convaincu. De plus il est possible de bénéficier d'aides de l'Etat ce qui permet de faire doublement baisser la facture, celle de l'installation comme celle de la consommation. Moins de 2 semaines après la signature une équipe était chez nous pour nous monter les éléments, le travail a été fait très proprement. Je sens que nous allons rapidement craquer pour les panneaux solaires !
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livio.
1 / 5Le 02/04/2020 à 07:57Arnaque, entreprise fantôme. Ils ne tiennent pas leur engagement. FUYEZ......
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Pierre.r
5 / 5Le 27/03/2020 à 13:24Très satisfait par mon installation solaire
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Pierre.r
5 / 5Le 27/03/2020 à 11:32Très bon contact et conseils avec cette société, qui m'a conseillé de façon honnête et mesurée. J'ai maintenant une installation extrêmement satisfaisant sur le plan énergétique. Merci pour ces économies !
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Julie.e
5 / 5Le 25/03/2020 à 17:12Très bons conseils, maintenant je fabrique l'énergie que je consomme !
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Silvie.u
5 / 5Le 24/03/2020 à 15:37Travaux effectués en Janvier, aucuns problèmes depuis. Nous sommes ravis de l'investissement et vous remercions encore de votre professionnalisme !
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David.a
5 / 5Le 23/03/2020 à 18:29Je conseil vivement Tech Energie ! J'ai été très bien accompagné pour l'installation de mes panneaux solaires, merci beaucoup de m'avoir guider dans toutes mes démarches. Je recommande.
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J.Pierre.E
1 / 5Le 21/02/2020 à 00:24j'ai supprimé ma publication précedente car au bout d'une longue attente j'ai été dépanné .toute fois je reste très déçu des relation commerciales, réactivité et du suivi. Le compte n'y est pas .
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Marie.u
4 / 5Le 14/01/2020 à 12:11Les travaux ont été effectués rapidement très satisfaite
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Pat.
1 / 5Le 22/11/2019 à 08:36J AI FAIS FAIRE DES TRAVAUX D ENERGIE PAR L ENTREPRISE TECH ERNERGIE A LATTES . 3 MOIS APRES LES TRAVAUX AUCUNE PRIME D ENERGIE A CE JOUR JE RELANCE AU TELEPHONE IL FAUT ETRE CHANCEUX POUR LES JOINDRES … A SUIVRE une entreprise incompétente a ce jour avec 2 appel par semaine les dossiers sont toujours incomplet par un manque d in compétence de leur par
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Veronique.A
1 / 5Le 06/11/2019 à 10:56ZERO pointé !!!! entreprise qui vous force à signer !!!! une fois l'installation faite, plus personne ne répond alors que ma pompe à chaleur ne fonctionne pas et que je suis sans chauffage depuis 15 jours. Je viens de déposer plainte.
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Dotti.a
1 / 5Le 01/04/2019 à 15:49Nous n’avons rien demandé et ce BE nous force à signer : 1/ Février 2019...démarchage téléphonique sur liste illégale échangée entre entreprise. 2/ Lors de la visite, le commercial examine la maison, note les cotes et les matériaux, emporte photocopies de tous les documents d’imposition ainsi que les factures d’énergie pour son BE qui nous enverra son étude comparative. 3/ 1 mois + tard… pas de nouvelles. Appelons, un autre commercial (démission du précédent) veut revenir prendre les mêmes mesures et veut nous faire signer une demande de subvention de l’état, ce qui n’était pas prévu ; refusons et restons en attente du devis. Mails échangés… 4/ ... Le temps passe, mars aussi...nous attendons toujours et pouvons toujours attendre… comme sœur Anne ! Attention à leurs démarches !
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Gus.i
5 / 5Le 15/03/2018 à 16:21Service efficace et rapide !
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Marie.h
5 / 5Le 14/03/2018 à 17:24J'ai établie un dossier avec Mde Perrier , le conseiller s'es déplacer il a su me rassurer et tout m'expliquer dans les moindre détails . Je suis installer en panneau auto consommation et j'en suis ravie . Je remercie la société Tech Energie pour leur professionnalisme .
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Gilbert.r
5 / 5Le 13/03/2018 à 19:48l’équipe de Tech Énergie et venu m'installer les panneaux photovoltaïque le semaine dernière, le travail à été fait rapidement et leurs explications sur le fonctionnement clair. merci à vous
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Horse.o
5 / 5Le 11/03/2018 à 18:58Je souligne le sérieux de la société et tous particulièrement a l’équipe de Léonard qui a posé les panneaux.
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Gil.n
1 / 5Le 22/12/2017 à 11:33Entreprise pas sérieuse du tout j'ai été installé le 21 octobre pas reçu ma tablette environ 2 mois pour ma facture et j'attends encore la prime de la région
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Jean.e
5 / 5Le 11/12/2017 à 09:19Société très sérieuse, donne de bon conseil.
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Rajae.h
5 / 5Le 04/12/2017 à 10:52entreprise sérieuse
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Narbonne.i
5 / 5Le 02/12/2017 à 16:35Société sérieuse je recommande fortement excellent rapports et très bonnes prestations.
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Martine.
1 / 5Le 03/11/2017 à 15:49Cette entreprise sont des voleurs Le vendeur est mal honnête mal poli un gros naze
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Gregory.e
1 / 5Le 28/04/2017 à 13:28un seul mot : escroc. ils promettent des montagnes d'avantages, d'aides des impôts, de la mairie, de EDF... et quand vous faites les demandes personnes n'est au courant de ces aides!!!! Ils ne rappellent jamais quand on les appelle et se foutent royalement de vous. fuyez s'ils vous démarchent.
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Manuel.o
1 / 5Le 28/04/2017 à 11:40Escroquerie très bien montée on vous promet le top GRATUIT Ils se présente sous e.d.m.e bureau d'étude mandaté par la région puis vous signez sans être engagé juste pour donner le mandat pour aller chercher des aides ( en réalité bon de commande vous avez 14 jours pour annuler) Puis après une visite aux impôts et a la mairie inconnu ni e.d.m.e ni tech énergie ne sont connu Donc une visite a ufc que choisir ou l'on m'a confirmé une arnaque Confirmé par le silence radio après mon annulation
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Sami.e
5 / 5Le 13/04/2017 à 14:29Entreprise très sérieuse , mon éligibilité à était rétablie rapidement ! Économie assurée ! Merci
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Mekatria.a
5 / 5Le 10/02/2017 à 14:11Entreprise très serieuse , trés contente de la maniere dont les choses ce sont passées. La personne qui s'es deplacer été tres agreable , a vraiment su repondre à toutes mes interrogations . Je recommande particulièrement cette entreprise MY
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CAROLE.e
4 / 5Le 10/02/2017 à 14:09Information très instructive, le technicien a répondu à toutes mes questions, et la réponse pour mon éligibilité m'a été donné rapidement. Service efficace et rapide !