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Fournisseur d'accès Internet SFR Fenouillet

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A propos de : Fournisseur d'accès Internet SFR à Fenouillet

Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables. Téléphonie mobile, Internet & fibre.

Accessibilité :

    Entrée accessible en fauteuil roulant

Santé et sécurité :

    Masque obligatoire

    Les employés portent des masques

Services disponibles :

    Rendez-vous en ligne

    Services sur place


Tags: Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

Les derniers avis :

  • Avatar Maryse.l
    4 / 5
    Le 28/07/2022 à 16:48

    Bon accueil. A l'écoute du client

  • Avatar JIJOE58.
    5 / 5
    Le 15/07/2022 à 13:27

    Ce point de vente et très bien et très professionnel surtout le responsable avec qui j'ai eu à faire qui su m'aider à paramétrer mon nouveau téléphone très rapidement, avec en plus quelques conseils pratiques. Rien a voir avec l'assistance téléphonique SFR

  • Avatar berengere.e
    5 / 5
    Le 12/07/2022 à 12:40

    Personnel très sympathique

  • Avatar Veronique.y
    1 / 5
    Le 19/06/2022 à 14:31

    Je me suis rendu dans la boutique pour changer mon téléphone et malgré 2 vendeurs disponible et 15 minutes d attente pour rien je suis reparti et je pense même qui ne mon pas remarqué ni bonjour ni au revoir boutique à fuir

  • Avatar Charles.a
    4 / 5
    Le 24/05/2022 à 11:12

    C'est bien !!

  • Avatar Louis.a
    5 / 5
    Le 17/05/2022 à 14:22

    Ma boutique SFR. L'accueil est agréable et très professionnel.

  • Avatar Jf.e
    5 / 5
    Le 30/04/2022 à 08:56

    Les vendeurs de la boutique sont au top. Je ne dirais pas la même chose du service client au téléphone

  • Avatar Alexandre.a
    5 / 5
    Le 27/04/2022 à 11:13

    Au top 👍👍

  • Avatar Kabe..
    1 / 5
    Le 11/04/2022 à 16:58

    Horrible ! Suite à un pbm de ligne je reçois un SMS + mail m'indiquant de me rendre à Fenouillet pour recuperer une "box de poche". 1h de route aller retour et 45 min à attendre pour rien... " Nous n'en avons pas" ... La vendeuse ne s'est même pas excusée de m'avoir fait patienter pour le vent, pas la moindre impression qu'elle veut m'aider, pas un brin de compassion

  • Avatar dominique.a
    5 / 5
    Le 15/03/2022 à 18:19

    Accueil à l'heure fixée, prise en compte d' une demande complexe, recherche de solutions les plus adéquates : trés satisfait

  • Avatar stephanie.o
    5 / 5
    Le 09/03/2022 à 18:58

    Très bien accueilli et rapide, une conseillère Melodie, elle est top et super souriante.

  • Avatar MEHDI.E
    1 / 5
    Le 02/03/2022 à 11:44

    J'ai attendu 40 min qu'un conseiller soit libre ,et pour apprendre qu'il a fini sa journée,et un de ces collègues à disparu dans l'arrière boutique pour plus en ressortir, éviter d'y aller,surtout en fin de journée.

  • Avatar Gérard.A
    5 / 5
    Le 21/02/2022 à 08:32

    C'était bien.conforme à mes espoirs et calme et l'info précise. Merci beaucoup.

  • Avatar isabelle.o
    5 / 5
    Le 21/01/2022 à 22:11

    Ma mère et moi avons été très bien accueillies, conseiller vendeur efficace et sympathique.

  • Avatar Sarah.e
    5 / 5
    Le 17/01/2022 à 14:49

    Conseil et accueil au top

  • Avatar Blandine.o
    5 / 5
    Le 09/12/2021 à 08:19

    Comme d'habitude rien à dire de plus que Très Bien. Prendre la solution du RDV par Internet,vous n'attendrez pas. J'ai eu la chance, par 2 fois d'avoir Mélodie, jeune femme très compétente et souriante. Je recommande...

  • Avatar gemma.i
    5 / 5
    Le 01/12/2021 à 04:10

    Ils sont accueillant, à l écoute et très pros contrairement à leur service sav 1023

  • Avatar Erwan.
    1 / 5
    Le 26/11/2021 à 15:18

    Pire boutique SFR de tout le département, on ne fait qu’attendre pour un service qui fonctionne très mal voire pas du tout donc en plus de payer mensuellement un service qui fonctionne mal, on est obligé d’attendre en dehors du magasin, sans pouvoir s’asseoir pour les personnes âgées Aucun vendeurs ne vient pour prioriser les demandes, certains dépassent des gens présents depuis plus longtemps Conclusion : Service internet 0/20 et service boutique 0/20

  • Avatar JO.A
    4 / 5
    Le 24/11/2021 à 19:20

    bon accueilles

  • Avatar Jackie.o
    5 / 5
    Le 04/11/2021 à 16:51

    Très bon accueil, personnel sympa et compétent. A répondu très rapidement à notre demande.

  • Avatar michelle.e
    5 / 5
    Le 28/09/2021 à 17:04

    Le conseiller Damien que nous venons de quitter c'est très bien occupé de nous

  • Avatar Virginie.a
    5 / 5
    Le 10/09/2021 à 18:08

    Accueil au top, très bien expliqué tout est clair Merci

  • Avatar Helene.
    5 / 5
    Le 06/08/2021 à 15:32

    Acceuil vraiment très agréable. Le conseiller Pablo est charmant et très compétent. Mon problème réglé en 10 mn. Merci à toute l’équipe. Je sais où aller maintenant.

  • Avatar Sandrine.e
    5 / 5
    Le 30/07/2021 à 17:59

    Super accueil et écoute.

  • Avatar Christophe.r
    5 / 5
    Le 28/07/2021 à 23:08

    bons conseils bon accueil.

  • Avatar Karen.i
    5 / 5
    Le 28/07/2021 à 15:03

    Angoissée, je venais pour changer de portable et le vendeur ''Pablo '' , m'a très bien renseigné et surtout a pris son temps pour m'expliquer les manipulations sur mon nouveau téléphone , que nous avons tous 2 choisi pour mes besoins actuels. Encore merci pour tout cela .

  • Avatar amandine.a
    5 / 5
    Le 27/07/2021 à 09:17

    Personnel à l écoute aimable et efficace.

  • Avatar Nihl.1
    5 / 5
    Le 08/07/2021 à 18:37

    Nous avons été accueilli par Hosine qui fut à notre grande surprise beaucoup plus aimable et serviable que vos concurrents. Cela nous a suffit à nous faire changer d'opérateur et par la même occasion de téléphone. Merci encore pour votre gentillesse et professionnalisme.

  • Avatar Julien.s
    5 / 5
    Le 21/06/2021 à 14:32

    Excellent vendeur

  • Avatar Patrick.o
    5 / 5
    Le 19/06/2021 à 16:51

    Conseillé à l'écoute de bon conseils

  • Avatar muriel.E
    5 / 5
    Le 19/06/2021 à 15:33

    Très bon accueil la conseillère Marine à été très professionnelle et très aimable cela fait plaisir

  • Avatar Damien.o
    5 / 5
    Le 30/05/2021 à 11:17

    Un Accueil parfait de la part de mickael qui a pris le temps de s'occuper de nous très professionnels merci beaucoup

  • Avatar Juliette.
    1 / 5
    Le 27/02/2021 à 15:06

    prise de rdv, confirmé par mail et sms. Mais boutique fermée. service client et commercial contactés, totalement incompétents ...

  • Avatar N..
    1 / 5
    Le 09/02/2021 à 13:02

    Pour signer des contrats ils sont efficaces normal, ils font leurs jobs... Pour résilier alors là, Personne n est compétent en ce domaine....dois je parler ici du Service client dont la seule préoccupation est de vous répondre qu'ils ne savent pas comment il faut faire... Les prélèvements courent toujours depuis un an et demi alors que la ligne n existe pas Opposition bancaire seul recours.. Il y a un vendeur sympa qui fait ce qu il peut... Mais il n a assurement pas le pouvoir de Changer grand chose... 1 an 1/2 de ballade verbale ! De lettres / de mails / de déplacement en boutique... J ai confié le bb a une association nationale bien connue. On verra ... Un pigeon bien informé en vaut deux.... A vous de voir ...

  • Avatar Patricia.r
    5 / 5
    Le 22/01/2021 à 15:09

    J'ai été récupéré mon téléphone en magasin. Je suis très satisfaite le conseiller a pris le temps de me mettre tout à jour et m'expliquer le fonctionnement de mon Xiaomi 10 T rien à dire 😉

  • Avatar Jeremy.a
    1 / 5
    Le 21/01/2021 à 06:22

    Cela fait 1 an que l’on me propose la fibre sans pouvoir me l’installer. J’attends également depuis 1 an qu’une personne m’appelle lorsque la solution est trouvée. Je suis obligé de relancer tous les mois, je lâche l’affaire je vais résilier pour un autre opérateur plus compétent.

  • Avatar sandrine.U
    4 / 5
    Le 18/01/2021 à 12:52

    Bon accueil, bons conseils

  • Avatar BAX.L
    1 / 5
    Le 14/01/2021 à 23:52

    Nul. Plus jamais sfr...

  • Avatar Michel.o
    4 / 5
    Le 12/12/2020 à 15:38

    Accueillant très sympathique

  • Avatar Thierry.e
    1 / 5
    Le 12/12/2020 à 09:15

    Facile de prendre un abonnement mais pour résilier c'est compliqué ! Pas bien!!!!

  • Avatar Adrien.a
    1 / 5
    Le 08/12/2020 à 12:03

    Déçu, personnel compétent et agréable seulement injoignable par téléphone aucune information et suivi sur le sav.

  • Avatar Nunes.u
    5 / 5
    Le 15/11/2020 à 10:33

    Tres pro

  • Avatar Louis.A
    5 / 5
    Le 12/11/2020 à 16:31

    Bonjour je suis super contente SFR casino feunouillet j’ai été reçu par un charmant jeune homme Olivier vraiment une perle !!! Très satisfaite du service !!! Il c’est très bien occupé de mon problème Je remercie Olivier pour sa disponibilité et sa patience vécu moi 10/10 Merci Olivier Merci S F R

  • Avatar bruno.a
    4 / 5
    Le 09/11/2020 à 16:29

    Magasin très clair et très clean de bons conseils à fréquenter....

  • Avatar FLZ.0
    5 / 5
    Le 01/11/2020 à 15:36

    Bonjour êtes vous ouverts pendant ce nouveau confinement ? Je vous remercie par avance

  • Avatar BRIGITTE.E
    1 / 5
    Le 24/10/2020 à 14:36

    A éviter ! Je suis tombée sur un vendeur peu aimable, pas du tout disposé à prendre ma demande en compte, nous étions sur le pas de la porte ... une misère ! J’irai chez sfr mais ailleurs ... comment peut on être aussi peu agréable quand on décide d’être vendeur ? 😲😏🤔

  • Avatar jouanne.o
    5 / 5
    Le 14/10/2020 à 12:15

    Équipe sympa,dynamique,

  • Avatar Johanna.i
    5 / 5
    Le 12/10/2020 à 13:20

    Accueil vraiment chaleureux !! Et des conseillers en or

  • Avatar Laurentcalmes@gmail.c
    4 / 5
    Le 06/10/2020 à 10:47

    Personnel compétant magasin agréable.

  • Avatar Pierre.a
    4 / 5
    Le 02/10/2020 à 13:37

    Bon accueil et services

  • Avatar Isabelle.d
    5 / 5
    Le 29/09/2020 à 16:00

    Un bon moment de passer avec Jérémy et des prix tres attractifs.

  • Avatar Marta.l
    5 / 5
    Le 23/09/2020 à 16:26

    Très bien accueilli !!

  • Avatar Kévin.o
    1 / 5
    Le 13/09/2020 à 17:46

    service en boutique nul nous vende un forfait à 10€ mais qui coute 20€ une box qui ne fonctionne pas depuis 15j avec un sav qui nous mène en bateaux

  • Avatar Clara.u
    5 / 5
    Le 14/08/2020 à 12:17

    Vendeur très professionnel

  • Avatar Brigitte.
    5 / 5
    Le 01/08/2020 à 18:11

    Accueil agréable Efficacité rapidité parfait

  • Avatar cecile.o
    5 / 5
    Le 01/08/2020 à 13:59

    Merci à robin qui a de suite compris le soucis que je rencontrais pour la réception de mon matériel adsl et qui m a bien expliquer

  • Avatar Gregory.e
    1 / 5
    Le 01/08/2020 à 10:01

    que dire a fuir ,établissement absolument incompétent ,après plusieurs visite pour leur signalé qu'il devait y avoir un problème au niveau du contrat de ma mère ,rien n'a été fait et de la, ligne coupée ,donc allons voir un autre centre sfr et ils nous signal que les personnes n'ont pas remplis correctement tout le contrat ,alors qu'ils nous soutenaient le contraire meme avec la rencontre du responsable , en attendant aucune excuse heureusement qu'il y a des personnes plus consciencieuses ailleurs nul nul nul

  • Avatar nath.o
    5 / 5
    Le 23/07/2020 à 18:18

    Non accueil vendeur a l' écoute et de bon conseil

  • Avatar Jamms.a
    1 / 5
    Le 14/06/2020 à 13:47

    Incompétence total!! A éviter! C’est terrible d’être de mauvais conseil!! Sfr Fenouillet = zéro service client Ils sont injoignables au téléphone et quand on se déplace on est face à des fantômes

  • Avatar S.e
    1 / 5
    Le 11/06/2020 à 08:50

    Impossible de les joindre par téléphone. Personne ne prend la peine de décrocher... Depuis 3 jours j'appelle, matin, après midi..... Je comprends que l'on puisse être débordé, mais au moins prendre la peine de dérocher.

  • Avatar Perlipopotte.2
    4 / 5
    Le 08/06/2020 à 13:54

    Très bien accueilli, maintenant à voir si je signe chez eux...

  • Avatar Eva.i
    1 / 5
    Le 06/06/2020 à 16:35

    SFR est à déconseiller. Leurs conseillers également. . . Service de mauvaise qualité.

  • Avatar Sylvanie.O
    5 / 5
    Le 01/06/2020 à 11:53

    Après une légère attente dû au covid, j'ai été bien reçu par Louis qui a été très agréable, précis dans les infos,aucune cachoteries: contrairement au site internet il m'a bien précisé que je n'aurais plus de réduction sur mon forfait en choisissant un nouveau portable. Bref très satisfaite!!

  • Avatar Julien.o
    1 / 5
    Le 28/05/2020 à 07:40

    Un service d'incompétent et de bon à rien, sûrement le dernier endroit où l'on finit après avoir raté sa vie, le taux de suicide doit être assez élevé chez eux comme je les comprends !

  • Avatar Chantal.r
    5 / 5
    Le 22/01/2020 à 12:23

    Suite a une panne de fibre, j'ai besoin du prêt d'une clé 4G. Hélas , délivrée hier ne fonctionne pas.Je me suis rendue au magasin pour un échange. Cela n'a pas été simple, mais le personnel a fait son maxi pour me dépanner. Merci a eux

  • Avatar Pierre.U
    1 / 5
    Le 31/12/2019 à 16:05

    Service lamentable, les commerciaux qui ne donne que la moitié des informations à la signature du contrat. Réponse au téléphone 1 fois sur 2.

  • Avatar David.A
    1 / 5
    Le 29/12/2019 à 09:15

    Attention, méfiance, rendez vous en connaissance de cause dans cette boutique. Les pratiques commerciales semblent plus que douteuses (je vous laisse lire les autres commentaires sur les mésaventures récurrentes qui se produisent ici et que j’ai vécu personnellement). Le plus inquiétant est que le responsable de la boutique semble cautionner. N’hésitez pas à appeler le service client SFR par téléphone, plutôt que de venir ici, cela vous évitera bien des déconvenues.

  • Avatar Melanie.a
    5 / 5
    Le 18/12/2019 à 20:59

    Accueil agréable. Commercial competent. J'étais accompagnée d'une fille de 10 ans. Il a fait le nécessaire pour que je sois libre de mes choix sans avoir ma fille à surveiller. Il a répondu à mes demandes en respectant mon budget. Merci a cet homme de satisfaire une cliente de de +20 ans d'ancienneté heureuse d'être cliente sfr.

  • Avatar Gwen'.a
    1 / 5
    Le 04/12/2019 à 19:09

    Cher ET low-cost sur la qualité.

  • Avatar Legrooo.
    3 / 5
    Le 14/11/2019 à 08:02

    Personnel compétent rien à dire , ce n est pas le cas du service client au Maroc ou Tunisie et du service résiliation, on ne comprend rien la connexion est de très mauvaise qualité, ils essayent de vous garder au téléphone un maximum alors que je voulais juste résilier une box 4 g dans le mois d essaie ,45 min un enfer , arrêtez de délocaliser les services clients on en a marre de parler à des gens qui ne maîtrisent pas notre langue

  • Avatar nicolas.n
    5 / 5
    Le 08/11/2019 à 13:02

    Equipe au top rien a dire

  • Avatar Anaya.u
    1 / 5
    Le 05/11/2019 à 19:20

    Franchement 0 accueil très froid vendeur qui jour sur son téléphone le temps qui est avec le client manque de respect total!!!! A fuir totalement pour ma part

  • Avatar Stef.a
    1 / 5
    Le 04/11/2019 à 13:47

    J'ai fait 60 km pour rien j'avais convenu avec sfr service client que je me déplacerai pour le nouveau téléphone de mon conjoint la dame a laisser une note sur le dossier comme quoi moi je viendrais j'arrive la bas pas du tout aimable ils ont pas le droit et soit disant il yavai aucune note au dossier et même si il y aurai une note c'est interdit de récupérer son téléphone mise apart lui malgré que j'ai montrer nos cartes d identité tout une honte sachant que j'ai appeler plein de fois avant pour pas me déplacer pour rien mais impossible d'avoir quelqu'un qui répond au téléphone chez eux une honte!!!

  • Avatar Alain.m
    5 / 5
    Le 25/10/2019 à 14:59

    Très mal reçu comme un chien quelle honte alors que le magasin était vide !!!!!! je repars avec mon souci comment un responsable de boutique peut il conserver des éléments aussi peu commerçants c est consternant je songe à quitter sfr au plus vite ..... nous sommes le vend 25 oct il y a 2 conseillers zéro clients et je suis reçu par un garçon petit brun qui mériterait fortement un blâme et une sanction

  • Avatar Melanie.e
    1 / 5
    Le 24/10/2019 à 08:11

    Personnel peut compétent et pas a l'écoute de leurs clients. On m'a baladé pendant presque un mois en me disant que ma demande avait été traité, je me suis déplacée je ne sais combien de fois en boutique pour m'entendre dire par le service commercial que rien n'avait été fait pendant tout ce temps. En sachant que c'est le vendeur qui a appelé ce service quand j'étais en boutique et qui me les a passé parce qu'apparemment il n'était pas capable de traiter de problème lui-même. Quand j'ai contacté Jennifer 3 fois elle devait s'occuper de moi mais malheureusement pour moi ce n'est que lorsque je lui ai mit une note de 0 en satisfaction client qu'elle a prit le temps de "s'occuper" de moi pour au final m'avoir prit pour une quiche et pour m'entendre dire que me problème venait de moi. Quant au Ludovic je pense qu'il ferait mieux de se lancer dans un carrière de comique plutôt que d'être vendeur.

  • Avatar Mathieu.a
    1 / 5
    Le 17/10/2019 à 18:11

    On attend souvent longtemps pour s'entendre dire qu'on ne peut rien faire pour vous ...

  • Avatar jules.o
    1 / 5
    Le 09/10/2019 à 14:25

    impossible de les joindre ils ont leur telephone dans le depot donc ils ne decrochent jamais

  • Avatar Fanny.e
    1 / 5
    Le 09/10/2019 à 06:04

    1 des 2 vendeurs pas commerçants et n'a pas le sens du service.

  • Avatar luc.A
    4 / 5
    Le 20/09/2019 à 19:47

    Hello espace et surtout conseillère et conseiller super agréable et performant👍👍👍

  • Avatar Lara.
    1 / 5
    Le 31/08/2019 à 19:46

    Commercial antipathique, nous avons eu l impression que nous le derangions. Aucune fibre commercial, d entree il nous dit qu il ne peut rien faire et que personne dans l agence ne pourra faire...au moins c est clair... le client on s en fout ....nous sommes partis chez orange bien plus commerciaux. Agence à deconseiller et à fuir

  • Avatar Olivier.e
    1 / 5
    Le 31/08/2019 à 17:54

    Aucune fibre commerciale je pense qu'il faut que le personnel change de métier j'aurais pas de réponse mais j'espère que le responsable de ces monsieur pourra me trouver une solution honnêtement je vais changer d'opérateur magasin à banir même pas de stock de portable 📱

  • Avatar Alexandre.o
    1 / 5
    Le 13/07/2019 à 08:49

    Bonjour, Il faut que je rende une clé 4g car il mon dépanné car ma box était en panne, Sa fait juste 3 fois que je me déplace pour la rendre avant la date limite toujours fermé. Je suis allez donc dans une autre boutique de Sfr à Purpan, le vendeur na pas voulu me la prendre car ce n est pas un équipement de chez lui du coup je vais me manger 60 euro de pénalité une honte😡😡😡😡

  • Avatar Sébastien.u
    1 / 5
    Le 08/07/2019 à 15:00

    Statut "ouvert" sur internet.. une fois sur place : magasin fermé, aucune indication de réouverture Je précise que je venais à ce magasin car ca fait 6 jours que chez moi "internet ne peut pas être disponible". C'est la décadance.

  • Avatar Robin.i
    1 / 5
    Le 26/06/2019 à 13:57

    Prévoyez 2-3 jours devant vous si vous voulez un contact par téléphone !

  • Avatar Carole-anne.l
    1 / 5
    Le 29/04/2019 à 09:08

    J'achète mon téléphone la bas, je prend ma box jusque la tout va bien , Il me propose une carte sim à 0euro par mois pendant 1 an pour la playstation sauf que sa f deux fois qu'on ai prélever 5 euros puis il a fallut faire opposition à un prélèvement d'assurance qu'ils ont mis à mon Insu. Ce sont des voleurs vraiment déçu de Sfr.

  • Avatar Agathe.o
    1 / 5
    Le 24/04/2019 à 15:23

    À fuir. J'ai demandé la création d'une ligne avec le minimum, juste une box internet, précisant que j'étais étudiante. Ils ont ajouté des options à mon insu, avec aucun prix indiqué sur le document qu'ils m'ont donné donc pas moyen de savoir que j'allais me retrouver à payer plus du triple du montant initial. Evidemment je n'ai jamais utilisé ces options puisque je n'étais pas au courant de leur existence. J'y suis retourné plusieurs fois pour demander des explications en vain. Ne mérite même pas une étoile.

  • Avatar Mylene.i
    1 / 5
    Le 17/04/2019 à 13:39

    Téléphone jamais en stock vendeur désagréable et incapable de vous renseigner sur quoi que ce soit des incapables

  • Avatar Nicolas.A
    1 / 5
    Le 06/04/2019 à 09:12

    Je voulais leur donner mon argent mais le vendeur m'a dit d'aller sur Internet ou d'appeler le service client... Tant pis !

  • Avatar Serge.a
    1 / 5
    Le 18/03/2019 à 06:44

    Problème non réglé. Appel à une supérieure qui n'en était pas une à la visite suivante.. Et depuis toujours le problème sur les bras. Des incapables.. A fuir

  • Avatar Alex.u
    1 / 5
    Le 05/02/2019 à 18:41

    Reçu par "Ludovic" qui trouvait plus d'intérêt à répondre aux sms de sa copine plutôt que me conseiller sur les forfaits et mobiles. On parle dans le vide .... Total manque de professionnalisme !

  • Avatar Philippe.o
    5 / 5
    Le 17/01/2019 à 11:29

    Conseillers compétents, prix compétitifs, que demande le peuple.

  • Avatar Anthony.a
    5 / 5
    Le 19/12/2018 à 11:11

    Conseillers a l'écoute, ambiance agréable et bon service après-vente. Bonne boutique.

  • Avatar Christiane.a
    5 / 5
    Le 11/12/2018 à 20:39

    Personnel acceuillant, très aimable et surtout à l'écoute des clients 👍

  • Avatar emilie.a
    1 / 5
    Le 02/12/2018 à 08:57

    Déjà 2 fois que je viens et que j’ai à faire à Ludovic, un vendeur dont le manque de motivation reflète son incompétence et son je-m’en-foutisme. Il ne cherche pas à apporter de solution au client si ce n’est celle d’aller à la concurrence avec un air hautain... Résultat des courses, je suis partie chez Orange Fenouillet ou je suis tombé sur quelqu’un de très compétant qui m’a fait résilier l’un de mes contrats SFR pour mieux et moins cher. J’attends avec impatience le mois de mai pour pouvoir transférer mon deuxième contrat!!!

  • Avatar Lisa.i
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    Le 09/11/2018 à 20:28

    Alors je suis venus pour un conseil Je suis tomber sur un homme cheveux grisonant et une jeune fille brune qui est connus dans la galerie...bref je viens pour demander pourquoi mon téléphone ne peut ni envoyer ni recevoir de MMS et la... Elle me coupe la conversation a chaque fois que j'ouvre la bouche pour m'envoyer ailleurs Eh si on te dérange change de métier ...... Par contre fumer et parler de tes potin que tout le monde entend dehors ça on sais faire Heureusement je ne suis plus chez eux depuis longtemps

  • Avatar Olivier.a
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    Le 05/11/2018 à 13:03

    Je venais pour récupérer mes oreillettes Bluetooth parties au SAV après un mois d'attente car c'est le délai que la vendeuse m'avait indiqué!, et donc quand je lui présente le document de SAV , elle me dit sur un ton presque médisent que ce papier ne sert plus à rien et que l'on procèdera à un échange! Je lui dit OK ! Du coup j'étais comptant ! Mais ça na pas duré car elle m'annonce que cet article et en rupture de stock!! (pourquoi l'échange ne s'est pas fait dès le début quand j'ai laissé mes oreillettes)Donc elle n'est pas foutue de m'en dire plus et je suis parti en colère en leur disant qu'ils sont des incapables!! En tout cas je ne sais pas si je vais avoir de nouvelles oreillettes malgré la garantie encore valable!

  • Avatar Matthieu.a
    1 / 5
    Le 25/06/2018 à 11:57

    Venant pour une perte d'identifiant sur l'on application, et augmenter mon forfait, le vendeur n'avait clairement pas envie de m'expliquer ce qu'il fallait que je fasse. On m'a pris pour un débile profond comme si tout était évident. A fuir

  • Avatar Marine.e
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    Le 16/09/2017 à 17:04

    Merci a Ludivine pour ses conseils, tarifs très intéressants très arrangeante sur les offres. Contrairement aux précédents avis peu de temps d'attente a notre première visite renseignements et pas d'attente pour les contrats et téléphone puisque nous avions pu prendre RDV avec la conseillère!!!!!

  • Avatar BiBaMakeUp.
    1 / 5
    Le 12/06/2017 à 13:01

    Incompétents cinq clients une heure d'attente

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