SFR Beaucaire

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Gamer.a

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  Le 02/08/2022 à 10:47

  Bonjour on a attendu 1 h pour que un messieurs nous dit que c’est sont collègues qui va nous prendre c’est à fuir complètement Je ne remettrai pas les pieds dans ce magasin
• Redix.o

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 13:43

  Bonjour, le vendeur que j’ai dont le nom de Matthieu a était très sympa il a pris le temps de nous expliquer tout en détail je suis ravie 🤩 Je vous recommande fort le magasin sur beaucaire
• Max.a

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 13:52

  Service impeccable, personnel bienveillant, cela change de ceux qui nous voient comme des billets €. J'ai même eu droit au café ☕️. 👌🏾👌🏾👌🏾
• Jl.r

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 12:00

  Directrice assez agressif avec certains clients
• philippe.i

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 12:38

  Super accueil une équipe qui sait satisfaire le client avec professionnalisme
• Paulo.a

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 08:54

  (Traduit par Google) service excellent (Avis d'origine) Excelente atendimento
• H.

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 20:48

  Super accueil ,mention spéciale pour le vendeur momo
• kevin.a

  1 / 5

  Le 14/12/2021 à 17:25

  (Traduit par Google) Il y a environ 6 mois, j'ai seulement demandé un changement d'adresse et ils m'ont fait un nouveau contrat sans me dire qu'ils le faisaient, je suis allé demander de l'aide et personne ne m'a donné de solution, ils m'ont dit d'appeler le service client ou envoyer un e-mail, ils ont facturé une amende de 220 euros pour une boîte qu'ils n'ont pas retournée lorsque je leur ai remis en magasin, j'ai payé une autre facture de 350 et ils ne m'ont pas aidé non plus, ce qui selon le le directeur ne peut rien faire qui appelle le service client et m'a dit Laissez-moi trouver ma vie en quelques mots, ils ne sont qu'à embaucher puis à tout ignorer ou à vous aider. Je ne recommande à personne de s'abonner à SFR. (Avis d'origine) Hace unos 6 meses aproximadamente he pedido solo un cambio de domicilio y me han echo un contrato nuevo sin decirme que me lo hacían, fui a pedir ayuda y ninguno me daba una solución me decían que llamara al servicio cliente o mandara un correo, me han cobrado una multa de 220 euros por una box que ellos no han devuelto cuando yo se los entregue en la tienda, pague otra factura de 350 y tampoco me dieron ayuda, que según la gerente no puede hacer nada que llame al servicio cliente y me dijo que me busque la vida en pocas palabras, solo están para contratar y después se desentiende de todo ni te brindan ninguna ayuda. No recomiendo a ninguna persona que se suscriba a SFR.
• RACHIDA.U

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  Le 09/09/2021 à 04:31

  Une équipe à votre écoute et très agréable. Tous pour vous satisfaire
• Arif.a

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 11:37

  Très bon expérience 👌
• Nadia.a

  1 / 5

  Le 22/07/2021 à 13:34

  Je suis super déçu par la société SFR, au début Gaetan m'a dit des prix et quand je suis entré dans la banque ils m'ont surfacturé. Nous sommes sans connexion internet depuis près d'un mois maintenant et personne ne nous donne de solution. Je ne le recommande pas.
• Alberto.o

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 14:37

  Deux vendeur tres competent et serviable merci gaetan et Mohamed
• recuptout.r

  4 / 5

  Le 15/05/2021 à 14:18

  a déplacer son magasin les pas les informations google
• DEXTER.K

  1 / 5

  Le 26/04/2021 à 06:54

  Cet endroit ne fait que vendre des forfaits et des smartphones. Pour tout le reste, il faut appeler la plate-forme commercial en Afrique
• Audrey.o

  5 / 5

  Le 24/03/2021 à 16:59

  Je me suis rendu à la boutique SFR pour la première fois cet après midi suite à un problème sur mon tel je suis tombé sur un Mr fort sympathique Mohamed son prenon merci infiniment pour votre accueil votre gentillesse et surtout d'avoir en 2 minutes résolue mon problème en un mot vous êtes TOP 😉
• eric.l

  5 / 5

  Le 14/03/2021 à 19:22

  Reçu par Gaetan le conseiller Êst à l écoute et à répondu aux différentes questions de ma partop au top sérieux. Courtois et professionnel Je compte y retourner suite à son acccueil professionnel Un grand MERCI
• Nelha.e

  5 / 5

  Le 08/03/2021 à 18:06

  Première fois que je n'ai rien à redire sur une visite en boutique. La conseillère Wafaa était top, très professionnelle à l'écoute. Très bon accueil , aucune attente. Très satisfaite.
• denis.e

  5 / 5

  Le 29/12/2020 à 19:48

  bien accueilli, protocole sanitaire respecté, écoute et réponses parfaites, ras pour cette équipe.
• josiane.l

  5 / 5

  Le 21/12/2020 à 16:33

  Super vendeur, très bien renseigné à très vite.
• carole.e

  5 / 5

  Le 04/11/2020 à 14:51

  Je suis très satisfait de l'accueil de la boutique SFR de beaucaire. Très contente du service et explications de Gaetan.
• Maxime.a

  1 / 5

  Le 01/11/2020 à 21:46

  J était venu pour changer de téléphone tout simplement. Je ne me suis pas méfié et un certain Gaëtan m a fait signé des contrats avec Serena, Hubside, Foriou, Sfam sans mon accord et aucun justificatif donné pour accord, je me suis aperçue depuis au bout de 2 mois des prélèvements d'une valeur de Plus de 100 euros, c'est un scandale et du vol. J espère être vite remboursé et je ne recommande pas du tout cette agence
• John.r

  5 / 5

  Le 26/10/2020 à 16:24

  Super accueil, équipe très aimable
• Umberto.I

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 20:19

  Très bon acceuil de John qui à su répondre à toutes mes questions. Personne agréable et sympathique, professionnel et humaine (c'est rare de nos jours) À la hauteur de ce que l on attend d'un service client. Bonne continuation et je recommande vivement sfr beaucaire...
• GENEVIEVE.A

  1 / 5

  Le 03/10/2020 à 08:31

  Très en colère contre la vendeuse Justine, je suis venue pour ma mère âgée pour un contrat box au mois de mai , je ne me suis pas mefiee et elle lui a fait signé des contrats avec Serena, Hubside, Foriou, Sfam sans son accord et aucun justificatif donné pour accord, je me suis aperçue depuis au bout de 3 mois des prélèvements d'une valeur de 800 euros, c'est un scandale et du vol, Je n'ai pas été la seule puisque tous les équatoriens de Beaucaire se sont faits avoir, je ne recommande pas du tout sfr de Beaucaire, de plus le portable mobile devait être compris dans l'abonnement et 3 euros était en plus prélevé.
• Christian.a

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 12:48

  super accueil avec super conseiller
• Bryan.i

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 18:33

  Boutique agréable. Le vendeur John a su être efficace face à mes attentes, à l'écoute et souriant.
• johan.e

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 20:10

  Personnels au top !!! Gaetan et John puis les 2 femmes de l'équipe ont été Patients et à l'écoute, j'ai obtenu un téléphone dernière génération à moindre prix 👍👍👍 Allez y les yeux fermés
• Jordan.

  5 / 5

  Le 30/06/2020 à 16:43

  Bon accueil, vendeur sérieux, aimable et à l'écoute
• maxime.a

  5 / 5

  Le 17/06/2020 à 20:40

  Le vendeur John a su être à la hauteur de mes attentes, jeune agréable et toujours avec le sourire, rare de voir du personnel autant agréable malgrès les difficultés à résoudre le problème ! Le reste de l’équipe a su être à l’écoute aussi. Je recommande vraiment!!
• MARTIN.t

  5 / 5

  Le 12/06/2020 à 14:24

  Très bon accueil de Justine qui s'est voulue très arrangeante et a facilité nos démarches
• Myriam.a

  1 / 5

  Le 07/06/2020 à 19:58

  Je suis allée pour un problème que j'avais et toujours d'ailleurs en espérant résoudre mon problème la seule chose qui on su me dire appelé le service Sfr ses se que j'ai fait avant d'aller au magasin 😡il serve a rien
• judee2210.

  5 / 5

  Le 30/05/2020 à 05:24

  Gaëtan a su répondre rapidement à notre problème. Merci à lui. Équipe très sympathique, aimable et accueillante. À bientôt
• marine.i

  5 / 5

  Le 26/05/2020 à 13:10

  Excellent accueil, bons commerçants à l'écoute, merci à Justine pour son professionnalisme et sa bienveillance. Je recommande.
• marion.e

  5 / 5

  Le 22/05/2020 à 11:36

  Un accueil avec le sourire et dans la bonne humeur, à l'écoute de nos besoins.
• Domi30.

  5 / 5

  Le 19/05/2020 à 10:24

  Très bon conseil
• Alpha.

  5 / 5

  Le 19/05/2020 à 09:46

  Équipe au top, je conseil ce magasin ^^
• Karine.u

  5 / 5

  Le 19/05/2020 à 09:42

  Très bon accueil et une solution rapidement trouvée à mon problème. Une équipe à l'écoute ++. A bientôt je reviendrai avec plaisir
• iD.p

  5 / 5

  Le 19/05/2020 à 09:30

  bon conseil et bon accueil
• Élisa.u

  5 / 5

  Le 19/05/2020 à 08:35

  Les vendeurs son super
• Chris.

  5 / 5

  Le 19/05/2020 à 08:08

  Une très bonne équipe. Tous très sympathique je recommande
• Laetitia.a

  1 / 5

  Le 18/05/2020 à 16:51

  Un seul mot FUYEZ ! Je ne parlerai même pas de compétence ou incompétence car je n'ai pas eu le temps de juger. Je suis venue pour voir un téléphone et potentiellement l'acheter mais la vendeuse a été plus que désagréable. Elle n'a même pas pris la peine de savoir ce que je voulais et m'a clairement envoyée balader. Je comprends que nous sommes en période de pandémie mais si je n'ai pas le droit de toucher le téléphone d'expo, la vendeuse peut a minima prendre la peine de me le montrer et me renseigner ! Je ne dépense pas plus de 600 € sans voir ce que j'achète. Bref clairement elle avait pas envie, alors que la boutique était vide. Elle devrait laisser sa place à quelqu'un qui a envie de travailler au lieu de se la jouer hautaine ...elle est vendeuse chez SFR et pas chez Vuitton faut qu'elle redescende de son piédestale la petite. Ce n'est pas la première fois que j'entends parler des vendeurs de cette boutique négativement...aucun sens commercial
• Bern30.

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 10:52

  Merci beaucoup au jeune vendeur en formation rencontré lors de mon passage en boutique cette semaine. Après de nombreux appels au service client désagréable et incompétent il est agréable de tomber sur une personne disponible souriante et patiente qui prend votre problème au sérieux et se donne la peine de vous apporter de vraies solutions. Continuez comme cela jeune homme! En cas de problème je n'hésiterai pas à revenir en boutique
• Ava.o

  1 / 5

  Le 03/03/2020 à 18:21

  Vraiment vendeur 0, alors certes en formation mais aucune envie de renseigner ni de faire le moindre effort. Ayant travaillé dans une boutique Sfr je ne sais pas qui s'occupe de la formation mais la c'était vraiment zéro. Quand on me répond qu'il n'appelle pas le service client mais qu'il envoie un email, c'est à ce demander si il ne me prend pas pour une buse. En demandant des réponses à mes questions on lève les yeux au ciel, je me suis sentie vraiment très mal reçue. Ce qui est sur c'est que je ne ferais en aucun cas de la bonne publicité et que je ne remettrais plus les pieds dans cette boutique.
• Maxime.r

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 16:26

  De très bon Conseil de la part de Jonathan. Il a su régler mes problèmes de mobiles très rapidement. Toute l'équipe a le sourire c'est agréable quand on y va
• casa.o

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 14:37

  Merci pour votre aide concernant ma Box. Equipe souriante et toujours de bons conseils.
• Ben.

  1 / 5

  Le 15/02/2020 à 17:26

  Attention !!! Vous venez pour un contrat pour la box et si vous faites pas gaffe a se qu'il vous font signer vous repartez avec 3 autre contrat sfam Serena et foriou alors que le vendeur m'a parlé d'un seul contrat et me dit que c'est obligé et que si sa me convient pas je dois appeler pour annuler... après 2heures au tél j'ai enfin annuler c'est contrat bref vendeur mal honète et mal aceuilant je déconseille fortement c'est escroc
• Fabrice.

  3 / 5

  Le 14/12/2019 à 14:31

  Personnel aimable. Attention au forcing pour les assurances téléphones. Dommage.
• Laila.a

  1 / 5

  Le 11/12/2019 à 21:02

  Peu accueillants
• Dylan.o

  5 / 5

  Le 11/12/2019 à 11:59

  equipe en or
• Toto.

  5 / 5

  Le 11/12/2019 à 11:59

  Justine Aurore Jonathan une équipe formidable je recommande
• Godey.m

  5 / 5

  Le 17/10/2019 à 11:44

  Justine a su solutionner mon probleme apres une matiné passée au téléphone avec le service client totalement incompétent par téléphone. Et avec le sourire!
• mimi.o

  1 / 5

  Le 22/09/2019 à 08:37

  Zéro en chiffre! Accueil hautain de la part de la personne présente hier après midi , aucune écoute, aucune solution. Inutile!
• Patricia.u

  1 / 5

  Le 10/09/2019 à 05:46

  Sfr rarement nul et cher des inconpeten
• rociera.l

  1 / 5

  Le 29/08/2019 à 14:42

  Ubu roi chez RED et SFR Box RED en panne depuis 1 mois et malgré des appels quotidiens à la hotline nous ne sommes toujours pas réparés. Après des dizaines d’excuses de la part de la hotline on nous propose une box mobile ( webtrotter) pour nous permettre un accès temporaire à internet. Nous nous rendons à la boutique SFR de Beaucaire à 20kms de mon domicile et obtenons le prêt du webtrotter mais voila il ne fonctionne pas. Plusieurs appels à la hotline qui ne peut résoudre le problème . Retour le lendemain à la boutique SFR Beaucaire. La vendeuse nous informe que la 4g ne passe pas à l’intérieur du magasin et qu’elle ne peut tester le matériel. Nous sortons téléphone et box en main réception 4g ok, webtrotter toujours en panne, pas d internet. Retour au magasin pour un échange de matériel . La vendeuse nous informe qu’elle ne peut réparer et que, pour un échange de matériel il faut une autorisation de SFR. Pour sa part elle ne peut contacter le service et il nous appartient de le faire. Etant sur place nous appelons le service qui après les vérifications d’usage (nom ligne consultation du dossier et autres) nous dirige vers une cellule technique qui refait les vérifications d usage nous met une musique d attente la communication est coupée après quelques minutes. Aprés une bonne dizaine d appels sans plus de succès nous abandonnons. Y a-t-il un service qui fonctionne chez SFR ou Red?
• Daniel.i

  4 / 5

  Le 27/05/2019 à 15:54

  Tres bon accueil d'Amadine de SFR.
• Georges.a

  5 / 5

  Le 13/05/2019 à 20:51

  Très bon accueil avec réponse rapide et technique au problème posé
• Etienne.i

  1 / 5

  Le 25/04/2019 à 08:08

  Mauvais réseau facturation toujours dépassé du vol quoi
• Sylvie.O

  1 / 5

  Le 11/04/2019 à 05:09

  Je n'y suis pas allé
• zanatta.a

  3 / 5

  Le 27/03/2019 à 11:49

  Très accueillant
• franck.e

  5 / 5

  Le 09/01/2019 à 16:44

  Très bien reçu par le jeune vendeur
• Aurore.e

  5 / 5

  Le 22/12/2018 à 14:20

  service rapide et de qualité
• Malvy.e

  5 / 5

  Le 22/12/2018 à 14:16

  Un peu d'attente mais les vendeurs sont compétents et très gentils. Je reviendrai.
• sophie.o

  5 / 5

  Le 22/12/2018 à 14:08

  personnel jeune, dynamique et très accueillant
• Laura.o

  4 / 5

  Le 19/12/2018 à 09:35

  Un personnel qui est bien Par contre faut compter un moment avant d'être pris en charge
• Sylvie.a

  3 / 5

  Le 12/12/2018 à 17:16

  On vous aide, si ils s'en donnent la peine !!!
• Olivier.O

  1 / 5

  Le 30/10/2018 à 11:50

  Peu soucieux de la clientèle, accueil très moyen.
• Marcos.e

  1 / 5

  Le 25/10/2018 à 09:39

  (Traduit par Google) Je ne le recommande pas, ne prenez pas de forfait data ou quoi que ce soit car un jour ils vous disent un prix puis ils vous en facturent un autre à la banque, ce sont des menteurs et des voleurs et en plus il y a un très mauvais service dans la SFR Magasin Carrefour - bonne journée à tous. (Avis d'origine) No lo recomiendo no cojas plan de datos ni nada porque un día te dicen un precio y después te cobran otro en el banco son mentirosos y ladrones y encima más hay muy mala atención en la tienda de SFR Carrefour ñ, buen día para todos.
• Mohamed.u

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  Le 10/04/2018 à 23:43

  Incompétent
• vian.e

  1 / 5

  Le 26/11/2017 à 15:37

  Personnel incompétent et sans aucune éthique : capable de vendre un forfait hotline à une personne de plus de 85 ans. Lorsque j'ai demandé la résiliation car mon père est Alzheimer ils m'ont dit que même des personnes plus âgées utilisaient internet. De plus durant l'attente , les 2 hôtesses demandaient aux clients de mettre des notes de 10 aux questionnaires de satisfaction car selon elles , SFR ne prenaient en compte que les notes au dessus de 8. Je déconseille fortement cette boutique inhumaine et dénuée de morale. Une étoile car on ne peut pas mettre zéro étoile.
• Xavier.e

  5 / 5

  Le 21/06/2017 à 10:50

  Merci pour l'accueil et le conseil
• Totoche.e

  1 / 5

  Le 04/12/2016 à 13:08

  Un accueil par 2 hôtesses déplorable, un SAV laissant à désirer et toujours prétextant un papier manquant pour ne pas vous servir. Aucun accompagnement du client pour faciliter les démarches et aboutir sur quelque chose de constructif. Si travailler en espace SFR un dimanche dérange, il fallait pas signer...