BOUYGUES TELECOM

Fournisseur d'accès Internet BOUYGUES TELECOM Évreux

C'est votre fiche ? Modifier la fiche. / Supprimer la fiche.

A propos de : Fournisseur d'accès Internet BOUYGUES TELECOM à Évreux

Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications. Offres Internet, fixes & mobiles.

Accessibilité :

    Entrée accessible en fauteuil roulant


Tags: Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Opérateur de télévision par câble, Fournisseur d'accès Internet, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

Les derniers avis :

  • Avatar Marc.d
    4 / 5
    Le 03/08/2022 à 09:57

    Très bien reçu

  • Avatar Laetitia.i
    5 / 5
    Le 30/07/2022 à 11:34

    Vendeur très agréable et très qualifié.

  • Avatar Christophe.o
    3 / 5
    Le 21/07/2022 à 17:16

    Bon accueil mais malheureusement, beaucoup trop longue attente pour être servi

  • Avatar Francesca.i
    3 / 5
    Le 14/07/2022 à 19:54

    Bonne réception mais beaucoup d attente une personne au ralenti trop attente a mon avis

  • Avatar Ornella.u
    3 / 5
    Le 07/07/2022 à 18:17

    Dommage que l'on soit toujours obligé de passer par la communication téléphonique, pour changer de forfait ou autre, la boutique sert juste pour déposer tu matériel ou acheté un téléphone...

  • Avatar Alain.i
    5 / 5
    Le 25/06/2022 à 15:39

    Très bon accueil, personnel efficace.

  • Avatar fernand.e
    5 / 5
    Le 04/06/2022 à 17:30

    Rapide et serviable . Juste ce qui faut

  • Avatar Daniel.o
    3 / 5
    Le 19/05/2022 à 22:51

    Rien de particulier je suis chez sfr, pour la box, les mobiles chez leclerc réglo.mobile

  • Avatar Christ.8
    5 / 5
    Le 28/04/2022 à 14:53

    Très serviable et arrangeant.

  • Avatar Michael.i
    4 / 5
    Le 21/04/2022 à 13:43

    Magasin de téléphonie où les conseillers sont à votre écoute suivant votre demande, ils essayent au mieux de vous fournir soit les renseignements que vous avez besoin, soit vous trouvez une solution.

  • Avatar Julie.
    1 / 5
    Le 20/04/2022 à 21:21

    Bonsoir, Il serait peut-être temps de nettoyer votre vitrine, si vous la nettoyer je remontrer ma note promis. En attendant c’est pas très vendeur…

  • Avatar Lolo.a
    5 / 5
    Le 10/04/2022 à 08:51

    Bon accueil

  • Avatar terone.r
    4 / 5
    Le 05/04/2022 à 19:22

    Équipe très sympathique

  • Avatar Michel.i
    5 / 5
    Le 03/04/2022 à 08:27

    j'ai été enchantée par la réception en boutique Bouygues Evreux par des jeunes hommes très sympathiques et à l'écoute de leurs clients, des leurs explications très claires et de leur professionnalisme Bravo Bouygues Evreux je vous recommanderai à mes amies Marie-Paule SIBILLE-LECOQ

  • Avatar marie-antoinette.i
    5 / 5
    Le 02/04/2022 à 07:36

    J'ai surtout retenu que 3 personnes âgées dont 2 avec cannes ont été très agréablement conseillées ou dépannées ...l'une d' elle très touchée est même revenue avec une "douceur" comme elle disait . BRAVO !

  • Avatar Guylaine.a
    5 / 5
    Le 28/03/2022 à 18:46

    Une équipe au top, sympatique, des renseignements concrets, des économies réalisées en suivant leurs conseils, en bref, allez chez eux !

  • Avatar arthur.l
    5 / 5
    Le 26/03/2022 à 16:26

    Superbe rien à dire personne super sympas gentil et bonne ambiance super 👍🏼👍🏼

  • Avatar Catherine.l
    5 / 5
    Le 26/03/2022 à 14:50

    Super accueil équipe au top avec de bons conseils je reviendrai sans problème alors qu'avant je fuyait ce magasin car l équipe était très désagréable Merci à vous 😊😊😊😊

  • Avatar Frédéric.u
    5 / 5
    Le 26/03/2022 à 06:04

    Bonjour très bon accueil,très aimable et très professionnel,je recommande vivement Bouygues Télécom comparé aux autres opérateurs...

  • Avatar Christophe.h
    4 / 5
    Le 21/03/2022 à 05:26

    Équipe très sympathique

  • Avatar Graziella.r
    4 / 5
    Le 10/02/2022 à 17:32

    Déçu du personnel féminin pas de bonjour et ne propose pas de chaise aux personnes avec des péquilles par contre Florian est arrivé bonjour à tous le monde et très serviable

  • Avatar Delphine.e
    5 / 5
    Le 15/01/2022 à 22:17

    Nous sommes des clients Bouygues plus que fidèle depuis plus de 15ans ! Nous avons toujours un accueil au top une gentillesse a toutes épreuves nous ne changerons pas de fournisseur car satisfait a 100% pourtant nous sommes démarchés tout le temps ... 2 box + 5 lignes chez vous et si il y a un problème toujours dépanné rapidement et efficacement ! Même pour le démarchage Bouygues par téléphone ils sont toujours sympa et pas insistant comme certains ... Un grand bravo pour cet opérateur et les équipes boutiques toujours réactive 😉. Ils ont sauvé la soirée foot de Monsieur 😜. Belle année 2022

  • Avatar Chrystel.e
    5 / 5
    Le 11/01/2022 à 16:25

    Equipe très sympathique, et très efficace. Merci beaucoup.

  • Avatar Mémère.a
    5 / 5
    Le 09/01/2022 à 19:10

    Merci à Mathieu pour son professionnalisme sauf c'est blague je sais qu'il nous reconnaîtra. Juste un coucou en boutique toujours très bien accueilli

  • Avatar Dalia.
    5 / 5
    Le 05/01/2022 à 10:05

    On étaient juste venu pour une enceinte gratuite 😉 L'équipe est sympa !

  • Avatar william.e
    5 / 5
    Le 25/11/2021 à 10:27

    Personnel sympa à l écoute du client et aussi compétent Bravo

  • Avatar Joanis.a
    5 / 5
    Le 04/11/2021 à 10:56

    Rien a dire chaleureux a l’heure au top !

  • Avatar Laurent.h
    1 / 5
    Le 28/10/2021 à 17:11

    Petit magasin sympa

  • Avatar Maxime.a
    1 / 5
    Le 25/10/2021 à 10:02

    Achat de téléphone il y a 3 mois mais ne peuvent rien faire alors qu'il bug quand tu appelles il te font déplacer pour rien ne acheté pas chez eux

  • Avatar Soraya.o
    4 / 5
    Le 05/10/2021 à 05:22

    Bon accueil Bon service

  • Avatar Nicolas.O
    5 / 5
    Le 18/09/2021 à 10:34

    Venu dans cette boutique pour remplacer mon vieillissant Huawei P20 Pro. Reçu par des vendeurs sympathiques qui ont bien su me conseiller pour choisir un terminal accompagné du forfait adéquat, j'ai finalement opté pour un Oppo Reno 6, qui n'était pas vraiment ce que je cherchais à la base mais que j'apprécie énormément après une semaine d'utilisation. En plus, le forfait est moins cher que chez mon ancien opérateur. Cerise sur le gâteau, j'ai même reçu par mail une réduction de 15€ pendant un an sur le forfait. Donc, au top !

  • Avatar Farida.A
    5 / 5
    Le 10/09/2021 à 17:20

    Sullivan a été parfait, efficace, sympathique !!

  • Avatar Elodie.i
    5 / 5
    Le 04/09/2021 à 16:49

    Je recommande fortementce magasin de mobiles car les autres je n aiment pas car les mobile fons jamais leur temps à penne 6 mois ou 1ans chez Bouygues les mobiles font plus 3 ans c'est mieux fin pour moi après c'est à vous de voir

  • Avatar A.
    4 / 5
    Le 28/08/2021 à 06:49

    Amabilité et renseignements obtenus rapidement. Satisfaite.

  • Avatar Baptiste.O
    2 / 5
    Le 02/08/2021 à 20:14

    Une vendeuse pas à jour qui manque de tact et qui n'essaie pas de faire au mieux avec le client fort dommage (le recrutement de saisonnier devrait être plus sérieux)

  • Avatar Denis.h
    5 / 5
    Le 03/07/2021 à 11:01

    Sympa,sauf la station de charge,soit disant offerte qui vous est facturé

  • Avatar Herve.o
    4 / 5
    Le 05/06/2021 à 09:29

    Très professionnel malgré les conditions de travail et du cotas de 3 personnes en boutique

  • Avatar dehaumont.n
    5 / 5
    Le 31/05/2021 à 11:52

    Personnel qualifié et accueil agréable

  • Avatar Alban.a
    1 / 5
    Le 12/05/2021 à 13:57

    Je suis vraiment très déçu de l'organisation. On prend un rdv pour ne pas attendre. Au final ça ne sert strictement à bien. La boutique est fermée sur l'heure du rdv et nous ne sommes pas prévenus. On revient plus tard et devons attendre. Rappelez moi l'utilité de proposer à vos clients de prendre un rdv ?

  • Avatar Daigneau.u
    1 / 5
    Le 12/05/2021 à 13:49

    Prendre un rendez vous à 14h sur le site internet. Arriver au rendez vous pour lire que la boutique est fermée jusqu'à 15h30 pour inventaire. Revenir à 15h30. Attendre dans la queue après 5 personnes. Ne voir aucun vendeur. Repartir déçu d'une telle organisation !

  • Avatar Amandine.a
    5 / 5
    Le 11/05/2021 à 19:44

    Très bon accueil, agréable et réactif :)

  • Avatar Jean.h
    3 / 5
    Le 01/05/2021 à 10:11

    Impossible d'avoir le magasin au téléphone. J'ai été beaucoup plus vite en appelant directement le service client Bouygues

  • Avatar didier.m
    1 / 5
    Le 11/04/2021 à 13:29

    Je suis venu ce samedi rendre une box 4G car plus usage après installation de la fibre. J'ai pris RDV la veille et première surprise, si vous regardez bien, les rendez-vous ne concernent pas autre chose que la vente sur ce site qui se veux si près des gens et pas seulement pour vendre, bien sûr (ils sont tellement gentils...) Malgré mon rdv, j'ai attendu ¼ d'heure dehors (ça ne sert donc à rien de prendre rendez-vous au passage...) et au moment de rendre la box parfaitement emballée, quand ce fût enfin mon tour, on m'a indiqué que ce doit être le titulaire de la ligne qui doit se déplacer EN PERSONNE (ce qui n'était pas mon cas et rien à faire même en expliquant que ma compagne, la titulaire du compte donc, à autre chose à faire en ce moment parce que Infirmière, 90 heures de boulots par semaine et au boulot même le samedi (vous savez le COVID)! Bien sûr, il n'est pas possible de joindre ces gentils vendeurs par téléphone pour poser une question. Du coup, quand vous consacrez votre matinée après avoir pris rendez-vous, que vous faites 60 kilomètre et qu'on vous dit que vous êtes venus pour rien..... Je vous laisse imaginer le fond de ma pensée devant le fait accompli et une telle raideur et en plus, je me sens digne d'un voleur de grand chemin. Heureusement que nous n'avons pas affaire à des professionnels de la communication et de la télé communication et heureusement qu'ils ne prétendent pas être proche et à l'écoute des gens. Évitez de perdre votre temps et passez votre chemin... À bon entendeur!

  • Avatar Florine.L
    5 / 5
    Le 11/04/2021 à 11:39

    Super accueil, rapide et efficace. Parfaitement satisfaite.

  • Avatar Jean-Noël.a
    5 / 5
    Le 30/03/2021 à 09:21

    Échange d'une carte SIM SIM défectueuse. Seule boutique ouverte dans le département les autres étant dans des centres commerciaux sont fermées. Accueil très chaleureux, humain,souriant de la part des trois jeunes commerciaux. Disponibles, compétents, clairs dans leurs explications ,prenant le temps et en plus de l'humour. Boutique très claire, bien agencée, propre, respect des règles sanitaires.

  • Avatar Alfred.r
    3 / 5
    Le 28/03/2021 à 14:48

    Bien en boutique,pas trop le service client

  • Avatar Christine.E
    5 / 5
    Le 26/03/2021 à 15:59

    Personnel sympa et à l'écoute.

  • Avatar Aurélie.i
    1 / 5
    Le 16/03/2021 à 15:26

    Tres mauvais acceuil , une facon de parler aux gens et de les mettre a la porte alors que personne ne c était encore occupée de nous...

  • Avatar Ornella.R
    5 / 5
    Le 13/02/2021 à 12:49

    Nouvelle cliente, Bien conseillée et dans la bonne humeur par Sullivan. Merci pour tout.

  • Avatar Sébastien.a
    5 / 5
    Le 11/02/2021 à 09:32

    Boutique Dynamique, accueillante. Merci Sulivan pour tes explications.

  • Avatar Evelyne.a
    5 / 5
    Le 02/02/2021 à 19:58

    Je suis ravie de mon nouveau téléphone. J'ai été reçue par Lucie, super gentille,, très à l'écoute et de bons conseils . Je suis repartie très satisfaite et recommande cette boutique.

  • Avatar john.r
    4 / 5
    Le 16/01/2021 à 12:47

    Personnel agréable et sympathique, geste respecté, à l'écoute et souriant donc cool.

  • Avatar Pierre.o
    1 / 5
    Le 12/01/2021 à 15:09

    Pathétique. Après un appel téléphonique pour souscrire à une 4G box, le vendeur « Ali » d’après son étiquette, nous confirme qu’il pourra faire la souscription en boutique et que nous pouvons donc faire 1HEURE fr route pour repartir avec notre box. Une fois sur place, ce n’est plus possible! Pas moyen de s’arranger ou de trouver une solution. N’a même pas daigné prendre le téléphone pour appeler un responsable et démêler la situation, préfèrent la confrontation et le mécontentement de la clientèle.

  • Avatar clemence.e
    4 / 5
    Le 31/10/2020 à 15:30

    Accueil agréable, bcp de monde mais peu d'attente, efficaces!

  • Avatar Laura.i
    5 / 5
    Le 28/10/2020 à 22:16

    Personnel accueillant et à l’écoute des clients. Pour ma part j’ai été reçu par Théo qui a su me diriger aux mieux dans mes recherches, conciliant, bienveillant et de bons conseils ! Une bonne équipe

  • Avatar Tatiana.e
    4 / 5
    Le 20/10/2020 à 16:22

    Une conseillère de vente très patiente et à l'écoute, nous reviendrons c'est sur.

  • Avatar jeannot.u
    5 / 5
    Le 08/10/2020 à 12:33

    Bon accueil. Merci à Guillaume pour son aide à configurer mon nouveau téléphone Samsung.Continuez de la sorte.

  • Avatar Priscille.e
    5 / 5
    Le 14/09/2020 à 15:20

    Prise en charge rapide, personnel agréable et souriant malgré le masque...!

  • Avatar Aurélie.h
    5 / 5
    Le 05/09/2020 à 15:08

    Personnel très souriant et agréable qui a répondu à toute nos questions

  • Avatar Nathalie.e
    5 / 5
    Le 23/07/2020 à 17:10

    Très bel accueil. Super équipe

  • Avatar Manon.a
    4 / 5
    Le 20/02/2020 à 22:00

    Très bon accueil du personnel, très à l'écoute de nos demandes et problèmes et essaient de trouver une solution à ses derniers. Très bon équipe.

  • Avatar julie.h
    4 / 5
    Le 07/02/2020 à 12:06

    Très à l ecoute de ma demande merci à Julie pour son professionnalisme

  • Avatar Daniel.u
    3 / 5
    Le 21/12/2019 à 16:10

    Trop d'attente, accueil sans plus.

  • Avatar Laurent.e
    1 / 5
    Le 14/12/2019 à 15:38

    Très mécontent du centre Bouygues Telecom de Vernon je vous le déconseille des conseillers qui connaissent pas vraiment leur boulot vraiment à éviter

  • Avatar Evegenn.
    5 / 5
    Le 05/11/2019 à 12:10

    Service client au top! En plein centre ville facile d'accès et beaucoup de place pour se garer

  • Avatar Andrea.e
    1 / 5
    Le 07/10/2019 à 11:16

    Zero , je telephone pour prevenir que mon mari recupera le telephone avec ma piece d identite commander sur internet dans leur boutiques etant alite . Et la il me dit que non et me.propose aucune possibilite. Et se moque royal de moi. 1 etoile car zero n est pas.possible

  • Avatar nathalie.o
    5 / 5
    Le 16/08/2019 à 14:29

    J'ai eu les réponses à mes question .tenant et très compétent

  • Avatar D.
    5 / 5
    Le 10/08/2019 à 22:19

    Rare de tomber face à quelqu'un qui a de la patience et de la considération pour son client. Je me suis senti écouter et l'on m'a accorder le temps nécessaire. Je remercie Ronan et souhaiterais que plus de personnes lui ressemble. 4G Box

  • Avatar Gaelle.e
    5 / 5
    Le 12/07/2019 à 20:58

    Equipe sympathique, particulièrement Renan. De très bon conseil de sa part.

  • Avatar Super_Novæ.
    5 / 5
    Le 02/06/2019 à 12:01

    Personnel accueillant et à l'écoute des clients, produits variés et de différentes marques.

  • Avatar Street.o
    5 / 5
    Le 02/05/2019 à 10:41

    Très bien la semaine bon conseil peu de monde a éviter le vendredi et samedi

  • Avatar jean.a
    3 / 5
    Le 14/04/2019 à 20:07

    Magasin trop petit mais personnel sympathique

  • Avatar Jean.a
    5 / 5
    Le 26/03/2019 à 14:21

    Franchement très bien reçu,et mon problème de ma 4GBox résolu de suite. Merci à l'équipe Bouygues d'Evreux

  • Avatar Mylène.
    1 / 5
    Le 12/03/2019 à 08:47

    Reçu ce sms de Bouygtel : "Nous vous confirmons la demande de déménagement de votre ligne avec l'offre BBox Must VDSL..." Le problème, c'est que je n'ai rien demandé. Je me suis déplacée à la boutique pour avoir des informations mais la vendeuse ne peut rien pour moi. Je dois téléphoner au 3106.

  • Avatar Lise.e
    4 / 5
    Le 14/02/2019 à 15:38

    Très bon conseiller. Aimable et compétent. Je recommande le barbu 😁

  • Avatar Cindy.
    5 / 5
    Le 03/12/2018 à 09:35

    Magasin très propre. Personnel très compétents , très gentil. Nous avons eu à faire au manager et franchement des explications très clairs et d'une très grande confiance

  • Avatar Michèle.R
    1 / 5
    Le 01/12/2018 à 13:16

    J'aimais cette boutique car on était très bien accueille malgré l'attente. Les conseillers étaient à notre écoute. Mais cette fois je suis tombée sur une conseillère qui préférait écouter ce qui passait dans le magasin. Je n'ai eu aucune réponse à mes questions. C'est la première fois que cela arrive, ce n'est pas le premier téléphone que j'achète. Cette conseillère ne pas remis de contrat est ce normal?????

  • Avatar Camille.h
    3 / 5
    Le 27/09/2018 à 20:56

    Souvent beaucoup d'attente en boutique. Malgré ça les vendeurs sont courtois et à l'écoute. Et les prix avantageux

  • Avatar Stephane.e
    4 / 5
    Le 20/09/2018 à 11:43

    Vu avec le manager pour changer d'opérateur, de très bon conseil et il est très gentil.

  • Avatar Patrick.a
    1 / 5
    Le 05/09/2018 à 14:36

    Incapable de résoudre mes soucis de connexion.. On me suggère de résilié et d'aller chez un concurrent. On aura tout vu.....

  • Avatar Morgane.o
    1 / 5
    Le 11/06/2018 à 18:45

    Je suis déçue, nous avons déménager donc j'ai faut le déménagement de la bbox pars Internet, le mr m'a appellé et tout ça, jusque là tout va bien, on a eu le réseau et la télé une semaine après.. sa à fonctionné une journée.. maintenant sa nous met que nous n'avons pas assez de débit piur regarder la télé, donc je vais directement en boutique, pour en savoir plus car quand nous avons créer notre ligne ils voient le débit que nous avons, eh ba la non, il été 18h30 Mr voulais surement partir à l'heure donc il ma dit quil ne voyait rien du tout et quil fallait que j'appelle le service client directement parce que eux ne pouvaient rien faire. Je suis tomber sur un incompétent, fatigué d'eux le réseau qui n'arrête pas de beuguer la télé pareil , je me demande si nous n'allons pas résilier avec eux.

  • Avatar Michou.l
    5 / 5
    Le 19/05/2018 à 11:41

    J’adore cette boutique elle mérite même plus que 4 étoiles il sont tous très sympathique surtout le chef le barbu franchement top!

  • Avatar Assia.a
    5 / 5
    Le 18/05/2018 à 17:52

    J’adore cette boutique franchement toute l’equipe Et souriante vraiment j’aime beaucoup !

  • Avatar Celia.a
    5 / 5
    Le 18/05/2018 à 17:50

    J’adore cette boutique , le personnel et très accueillant toute l’equipe est parfaite j’ai etait servi par un jeune homme très sympathique très charmant et très convaincant

  • Avatar Maxence.
    5 / 5
    Le 18/05/2018 à 17:42

    Conseiller très accueillant, j’adore cette boutique !

  • Avatar Anthony.D
    1 / 5
    Le 06/04/2018 à 00:31

    Comme toujours des déplacements inutile pour des problèmes non résolu, personnel à la limite de l'incompétence qui renonce à la moindre difficulté. Vendeur à peine souriant, une attente assez importante vu le peu de personne présente lors de mon passage et pour au final repartir sans avoir résolu mon problème. Je ne recommande pas.

  • Avatar Jaja.
    4 / 5
    Le 18/01/2018 à 14:08

    Prévoyez de venir de bonne heure, régulièrement plein de monde, le personnel est accueillant, bémol peux de choix de téléphone et on voit très bien que les vendeurs sont commissionné sur certains produits ou marque de téléphones.

  • Avatar Nathalie.e
    1 / 5
    Le 23/12/2017 à 13:09

    Personnel très désagréable qui nous renvoie direct vers la concurrence

  • Avatar christelle.e
    2 / 5
    Le 14/09/2017 à 09:14

    Environs 1h voir 1h30 d'attente à chaque passage, conseil inapproprié qualité des téléphones portables nul aucun conseil utiles

  • Avatar Astrid.a
    1 / 5
    Le 18/07/2017 à 06:00

    De temps en temps et sans prévenir personne, la boutique est fermée le midi, le seul moment où je peux m'y rendre alors que c'est indiqué que c'est ouvert sur internet. Un petit papier explique qu'"exceptionnellement la boutique est fermée jusqu'à 14h" sans indiquer de date. C'est lamentable.

  • Avatar Marine.
    1 / 5
    Le 08/07/2017 à 20:52

    Apres presque 1h d'attente un vendeur autain et provoquant qui ne veux pas nous servir et nous fait comprendre quil faut partir. Aucune recherche à notre problème donc toujours pas de solutions au bout de 2 ans !

  • Avatar Mélanie.c
    1 / 5
    Le 24/06/2017 à 21:19

    on rentre, on dit bonjour, personne ne repond, ils font tous une gueule de 3M de long, et j'ai était reçu par un petit stagiaire (un gamin)....... archi timide qu'a pas su me répondre, bon je sais que ce n'ai pas de sa faute mais ça craint là dedans

  • Avatar Hub.
    2 / 5
    Le 04/06/2017 à 14:23

    Temps d'attente important et les conseillers ne sont pas tous aptes à répondre lorsqu'un problème sur votre téléphone se présente.

  • Avatar Ludovic.E
    1 / 5
    Le 22/03/2017 à 14:47

    Magasin qui devrait pas exister... Très moveis conseiller est pas forcément agréable. Je mettrai bien zéro mes pas possible...

  • Avatar ALAQ.
    1 / 5
    Le 06/03/2017 à 15:49

    Fuyez Bouygues Télécom. J'ai souscrit en professionnel, et le service est scandaleux : mauvaise connexion, service clientèle nullissime et en plus de tout vous n'avez jamais la même version d'un conseiller à l'autre. La vraie note que j'aurai voulu mettre c'est ZÉRO ! FUYEZ !

  • Avatar Brooklyn.a
    1 / 5
    Le 23/02/2017 à 23:53

    C'est dommage que je ne peux pas mettre ZÉRO . Je n'ai jamais rencontré un service aussi incompétent et totalement nul. Un personnel extrêmement désagréable limite agressive en particulier la dame blonde et la petite en formation. J'ai eu un problème particulier avec le service commande et le service me proposait d'aller à la boutique pour qu'ils puissent m'aider en plus. Ils n'ont même pas cherché à comprendre ma situation et limite ils me mettaient à la porte devant les autres clients!!!!. Personne ne vous oblige à faire ce travail, on paie pour avoir un service de qualité pas pour qu'on nous traite comme dès mal propre .C'est un SERVICE aux CLIENTS et si vous n'êtes pas capables de le faire alors fermait boutique et laissait place aux gens qui savent leur métier... du foutage de gueule et un grand n'importe quoi!!!!

  • Avatar Alois.u
    1 / 5
    Le 27/01/2017 à 10:23

    incompétent , conseillère forte et blonde extrêmement désagréable voir agréssive, si vous avez le choix ne vous égarez pas dans cette boutique limite coupe-gorge

  • Avatar Mickael.i
    1 / 5
    Le 07/01/2017 à 03:25

    Petit problème de télécommande... Je me rends à la boutique, savoir si on peut me la remplacer... Là on me répond qu'ils n'ont pas de matériel, qu'il faut contacter le service client... Service client contacté à l'issue, on me répond que la boutique aurait pu faire le nécessaire pour me dépanner, dès lors que le service client ne possède plus ma télécommande en stock... Au final, déplacement pour rien à la boutique, appel pour rien au service client (qui me conseille même de changer de boutique Bouygues) => service après-vente déplorable chez Bouygues, je vais sûrement m'y désengager!!!

  • Avatar CATHY.
    1 / 5
    Le 04/01/2017 à 11:25

    Attention mauvais horaires indiqués, la boutique est fermé le midi hors c'est indiqué 10h - 19h! déplacement, place de parking payé pour rien!

  • Avatar Anthony.e
    1 / 5
    Le 30/05/2016 à 16:38

    Ne surtout pas y aller le sevice apres vente est inexistant ont me dit de rappeller lundi car j'ai appelé a plusieur reprise suite a un probleme sur mon iphone pour avoir un responsable et comme par hasard le magazin est fermé pour travaux je leur ai donné mon iphone qui etait encore en garantie pour une reparation g attendue plus de 4 mois car il l'avait envoyé au mauvais service (encore soit disant) je le récupère enfin le téléphone fonctionne 2 semaine et ne marche de nouveau plus je le ramène et apres plus de 5 mois on me dit qu'il ne serra pas pris en garantie car je l'avais donné a réparé chai un réparateur non agréé chose que je n'ai absolument pas fait ce qui paraît logique et depuis ont ma dit que j'allais avoir un jeste commercial apres 3 mois encor d'attente toujours rien ont me dit que lont va me rappeller j'attends toujours donc j'ai pris la décision de changer d'opérateur et de résilier mon contrat mais je me retrouve avec mon téléphone qui ne marche pas n'allait surtout pas dans cette boutique on vous balade

Ajouter un avis

Votre note

Horaire d'ouverture :

Lundi 10:00–19:00
Mardi 10:00–19:00
Mercredi 10:00–19:00
Jeudi 10:00–19:00
Vendredi 10:00–19:00
Samedi 10:00–19:00
Dimanche Fermé

Une erreur sur les horaires ?

Les autres Fournisseur d'accès Internet