Label Flamme

Label Flamme est en redressement judiciaire. Soditherm Périgueux s’occupe désormais de mon poêle à pellets Thermorossi, je suis très satisfait de leur service.

Honteux et mal honnête ! J’ai commandé un insert en mars pour une installation fin mai. On m’a baladé pour me dire que l’insert n’était pas encore arrivé dans leur locaux, puis plus de nouvelles. Ils ont par contre bien su encaissés mon acompte et ma prime renov début juin. Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone, je fini par apprendre en cherchant sur internet que l’entreprise est en redressement. Je suis furieux après ces gros c… je me retrouve à présent sans moyen de chauffage. Quel professionnalisme 👏

Bonjour Mauvaise nouvelle pour les clients dans l'attente......l'entreprise est en redressement judiciaire depuis le 21 juillet 2021. Le show room a été vidé hier apparemment.... Mes parents sont toujours dans l'attente de leur poêle à granule (commandé en Mai 2021). Pas moyen d'avoir quelqu'un au téléphone.

Commande passée le 08/06/2021 pour une installation en juillet. Plus de nouvelle...Personne ne répond au téléphone

Histoire à dormir debout. On me met la pression pour acheter en Juillet 2020, un poele à granule, pour toucher ma prime rénov à 3000€ avant la fin du mois sinon elle ne fonctionnera plus, ce qui est faux après vérification. Compréhensif mais un peu naïf, je signe le bon de commande pour une installation en Septembre 2021. Seulement ma prime rénov ne sera pas la même en 2021 à cause de mon avis d'imposition. Il fallait faire la demande à la fin de l'année 2020. Je mets la pression à mon notaire pour signer l'achat de ma maison avant la fin de l'année mais la secrétaire de Label Flamme qui n'est pas sur Bergerac, gentille mais déborder de travail, part en vacances et ne valide pas ma prime sur 2020. Donc je perds 1500 € !!! J'essaie de négocier le prix à hauteur de la perte, j'obtiens 500€ et en plus on me dit que le Noir que j'avais choisi, n'existe plus. Résultat je suis en droit d'annuler mon bon de commande et de récupérer mon acompte. Très déçu par ces manipulations et ce manque de sérieux. Résultat, je ne sais pas si je vais pouvoir me chauffer cet hiver. LABEL FLAMME je l'ai MAUVAISE. Brisach ou Périgord Energie sont bien plus sérieux. Visité en août

HONTEUX ! PLUSIEURS MOIS DE PRISES DE RDV, TRAVAUX PREVU ..... ET L'ENTREPRISE DISPARAIT !! PLUS DE BUREAUX, AUCUNES INFORMATIONS AUX CLIENTS ! DEGOUTÉ ! C'EST UN SCANDALE !

Je mets 3 étoiles pour les techniciens, hyper pros et sympas, ce qui est plutôt agréable vu le temps nécessaire à la pose d'un insert. Par contre commercial qui vend ses produits en disant que ça rentre, c'est ok, mais les techniciens se retrouvent avec des dimensions incorrectes nécessite de revenir pour de la maçonnerie. Delai beaucoup plus long qu'annoncé.

Magasin en redressement judiciaire J'ai acheté chez lui un poêle Je sais pas à qui m'adresser en cas pour la garantie

Après différents devis demandés auprès d'autres enseignes, notre choix s'est porté sur cette entreprise. Un accueil irréprochable, le commercial était très compétent et l'écoute de notre projet. Les travaux se sont déroulés dans les délais annoncés et nous sommes ravis du résultat. Nous recommandons donc Label Flamme sans hésiter.

Super accueil Des produits vraiment différent..de la qualite a des prix très intéressant.. Merci pour tous . Continué comme ça..

Bonjour a tous, Nous recherchions des poseurs de poêle a granuler. Apres plusieurs établissements, nous sommes tomber sur de vrais pros. Une entreprise ou le professionnalisme se lie à la gentillesse avec des tarifs plus qu'intéressant. En plus ils s'occupent de tous c'est a dire du dossier de financement et du montage du poêle tout en laissant votre habitation très propre. nous en sommes enchantés et nous vous les recommandons fortement. je tiens a dire un grand merci a toute l’équipe de cette entreprise qui mérite de travailler Cordialement

Excellent accueil, conseil pertinent, rapport qualité prix au top. Je recommande.