BOUYGUES TELECOM

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• Laura.e

  2 / 5

  Le 02/08/2022 à 19:56

  Bonjour, Je vous fais pars de mon expérience catastrophique avec votre vendeur Jérémy... Je suis venu pour une BBox et me propose un forfait avec un téléphone soit disant plus récent que le mien... Sauf que une fois arrivée chez moi je me rends compte que c'est pas un téléphone 5g mais un 4g donc je retourne en boutique et heureusement que vous avez des conseillers qui ont su intervenir pour réparer l'erreur de ce Mr.... Je pense que si vous le gardé il fera fuire beaucoup de clients Merci aux autres conseillers ainsi que les responsables.
• Raf.

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 16:50

  Fille d’attente tres long
• Victor.o

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 14:47

  Employées accueillantes et très gentilles , pas de temps d’attente grâce au RDV, je recommande !
• nicole.o

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 13:18

  Bien personnel compétent
• CATHERINE.I

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 20:17

  Accueil.efficacite.
• Julien.e

  2 / 5

  Le 22/06/2022 à 13:26

  Même avec un rendez-vous on patiente beaucoup et pas vraiment de reponse a ma recherche, je passerai par le site Web
• Jeanluc.r

  2 / 5

  Le 07/06/2022 à 14:50

  Pourquoi se déplacer si on vous met en relation tel avec le siège Aucune écoute récite très bien leurs spitch
• Jessy.e

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 15:54

  Honnêtement la boutique nickel, la personne était accueillante, arrangante et pro. J'ai fait 50 km à cause du service client ( sincèrement nul) et la conseillère m'a trouver une solution bien plus convenable que le 1064... Merci encore à cette personne
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 15:20

  Très bon accueil, la personne m'a bien expliqué et m'a bien orienté dans mes choix. Petit bémol, une trop longue attente !!
• marie-therese.e

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 16:49

  Excellent accueil et compétences des personnes !
• la.u

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 16:32

  Très bien laura non renseigne très bien
• Lemercier.i

  1 / 5

  Le 10/05/2022 à 16:39

  Bon accueil et bon renseignement
• Jimmy.i

  3 / 5

  Le 01/05/2022 à 18:49

  Temps d'attente beaucoup trop long.
• Berthy.o

  2 / 5

  Le 25/04/2022 à 15:40

  Le personnel est à l écoute mais suit le système Bouygues qui est profiteur sur les abonnés anciens les prix de reprise de la boxe est abusif et pour obligé ses clients à prendre la 5 g diminue la puissance de réception il ne pense qu à prendre de l argent le système est pourri
• Nailec.T

  3 / 5

  Le 14/04/2022 à 10:37

  Bon
• Elea.a

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 07:41

  Je suis très satisfaite de ma visite , reçu par la manager , qui était très professionnel et aimable . Je venais pour une box je suis reparti avec un iPhone 13 que je n’ai pas payé !! En prime j’ai reçu beaucoup de cadeau gratuit de la part du magasin Je recommande vivement !!!
• Harielle.s

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 18:11

  Bien accueilli part Madame Laura (la brune), J'y suis aller pour une carte SIM au final repartie avec un téléphone pas chère contente de mon échange avec cette dame.
• Jean.i

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 18:49

  Accueil sympathique et toujours le bon conseil 😉
• Fabrice.l

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 00:38

  Très bon accueil et personnel agréable et professionnel
• Volodia.a

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 17:09

  Laura au top. Excellente conseillère + 1 étoile encore 😉
• Daniel.I

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 07:16

  Personnels à l ecoute très professionnels
• Angélique.i

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 17:45

  Vous attendez quoi pour embaucher ?!? Que 2 personnes pour s'occuper des client. Une attente de plusieurs heures pour rendre un clé 4G! Bouygues lisieux c'est une catastrophe !
• Amelie.e

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 10:30

  Je suis très satisfaite de Madame Laura qui nous a servis tout a long. Très aimable et gentille. Un accueil parfait.
• Roger.r

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 20:15

  Accueil chaleureux, mais beaucoup d'attente.
• Rufine.e

  3 / 5

  Le 26/02/2022 à 12:16

  Oui je ne pas cliente je été accompagne quelqu'un
• the.e

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 16:19

  Service client catastrophique ! Prenez votre duvet ainsi que de quoi vous alimenter pendant quelques jours ! presque 1h30 d’attente sans qu’aucun des 2 clients en train de se faire « servir » ne bouge des comptoirs pour de simple renouvellement de téléphone ! Tout bonnement hallucinant
• Eliane.u

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 22:05

  Trop d attente je suis repartie car au moins 10personnes qui attendait avant moi une catastrophe car le personnel débordé.
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 21:32

  accueil long mais très bonne offre commerciale bravo!!
• Loulou.l

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 11:38

  Bonjour moi je suis déçu quand j'ai été a la boutique pour la première fois on m'a dit que j'allais avoir 180chaine est au finale quand j'apprends qu'il mon mentir c'est inadmissible alors que c'est te pour mon premier engagement chez Bouygues telecom alors j'ai décidé que as la fin de mon contrat de changer d'opérateur boutique as évité merci.
• Silfranie.u

  1 / 5

  Le 04/02/2022 à 07:09

  J'ai fait une résiliation de bbox et il son récupéré les appareils avant la dates prévues et il me prélevé 600 euros on peu même pas les avoir au téléphone je suis pas du tout satisfaite car le réseau internet sa coupé sans raison quand il y avais des pannes pas de réponse a nôtre question pas contente du tout tout le temps des problèmes 😡😡😡😡😡😡😡😡😡
• Quang.h

  1 / 5

  Le 02/02/2022 à 18:09

  je suis venu aujourd'hui (02FEV) en boutique pour rendre les équipements de Bbox ( à cause de la ligne est non éligible ) et annulé la commande , mais la conseillère a aussi annulée une deuxième ligne ...incroyable ! Pour rétablir la ligne annulée, je dois recommencer de zéro avec le nouveau frais de mise en service 48€ . Je voudrais savoir , qui doit payer cette somme . Le client ou la conseillère ?
• Numero.n

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 17:08

  Merci à laura (la brune) pour cette accueil et ce professionnalisme !
• thierry.u

  4 / 5

  Le 14/01/2022 à 21:07

  Vendeuse très sympa qui fait le maximum pour ses clients
• catherine.r

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 08:19

  Ravie tombée sur Laura charmante conseillère, de bons conseils je la recommande ,bon élément pour Bouygues 👍😉
• Robin.a

  1 / 5

  Le 25/12/2021 à 12:06

  À éviter. Les vendeurs prennent la liberté de souscrire des options que le client n’a pas voulu. Beaucoup de problèmes de réseaux, que je n’avais pas avant de souscrire un forfait chez eux. Hâte de partir.
• sam.n

  1 / 5

  Le 11/12/2021 à 22:08

  Incroyable je suis venue aujourd'hui en boutique pour mon portable. La conseillère me propose une box je lui dit non merci ,a me dit ses pas bien que vous voulez pas de la box ,a va voir sa collègue et a dit à sa collègue tout fort devant tout les clients ta vue la dame veux pas prendre la box ,sa collègue repond oh ses pas gentille sa .Mes quelle culot qui ont .J ai deux abonnements chez Bouygues. Sa se fait pas de quoi je le mêle si je veux pas de box je veux pas ses tout....
• Benjamin.e

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 12:12

  Super service ! Du personnel très compétant ! Très satisfait de cette agence, merci à Laura (la brune) très agréable, très à l’écoute et très professionnelle ! Je recommande
• Camille.o

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 18:36

  Merci à Laura d'être resté aussi longtemps et d'avoir tout fais pour trouvé une solution pour que je puisse avoir mon téléphone ☎️
• Pascal.r

  1 / 5

  Le 12/11/2021 à 14:12

  Ont attend trop longtemps pas énergique et toujours des soucis et ouvrir a 10 heures c'est pas bien.
• martine.a

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 20:45

  Très bien accueilli A L écoute et très patient de bons conseils
• Malika.u

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 18:00

  Accueil fait par l'aura (la brune). Très très sympa et excellente conseillère
• céline.u

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 14:33

  Très bien reçu et orienté par la responsable
• Delhias.h

  2 / 5

  Le 07/09/2021 à 05:40

  Personnels agréables mais il ne faut pas avoir d ennuis. Les services vous baladent
• claudine.o

  3 / 5

  Le 01/09/2021 à 14:27

  Très bien
• Maxanna.e

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 11:53

  Jeune homme très accueillant et de bons conseils.
• virginie.i

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 11:18

  Personne ne répond au téléphone, attendre 40mins dehors en plein soleil. Pour au final repartir 3min après mon tour. Aucun geste commercial pour les clients fidèles depuis plus de 10ans
• Claude.u

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 07:53

  Bonne accueil et personnel compétent et efficace. Très réactif et bien conseillé.
• Baba.a

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 21:51

  Accueil et service professionnel et dans la bonne humeur, ça fais du bien. L’équipe respire la cohésion, c’est très satisfaisant. Je suis venu en boutique pour l’achat d’un téléphone, mon conseiller Sergio a été très pro et a répondu à mes attentes. Très satisfait de mon passage
• pame27.

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 12:03

  Équipe super très reactive pour 3 lignes, 1 box etc qualité de réseaux contrairement à orange qui nous a fait tourné durant 15 sans réseaux et nous faire payer comme tout le monde .vive bouygue merci à l'équipe
• Claire.

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 06:26

  Toujours des problèmes de réseau et d internet depuis des mois. Le problème viendrait des parisiens qui vivent en province à cause du covid. En attendant on paye pour un service que l on a pas!!!
• Normand.i

  1 / 5

  Le 17/06/2021 à 12:31

  Abus de faiblesse sur une personne de 73 ans qui ne connaît rien au téléphone, on lui colle une assurance à 10€ par mois pour un téléphone qui ne vaut rien sans lui dire , faire signer le document discrètement sans lui dire !!!! Même pas de double pour elle …. Abus de faiblesse ! La vendeuse devrait avoir honte !!!! Bravo pour l’arnaque ! Honteux ! Cwi assurance !!!!!!!!! Petite visite à venir pour s’expliquer en face à face
• Marie.d

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 17:20

  Laura est très clair dans les explications, sympathique et patiente. Très satisfaite de sa prestation.
• G.o

  5 / 5

  Le 17/05/2021 à 10:39

  Très bon accueil !!Personnel disponible et de très bon conseil ! Je recommande et un grand merci à Charline !
• Sofineti.a

  5 / 5

  Le 10/05/2021 à 11:41

  Équipe au top , très professionnelle , supers conseils , à l’écoute , voilà quelques mots pour résumer cette équipe joyeuse Merci pour tout
• Manuela.r

  4 / 5

  Le 29/04/2021 à 14:17

  Espace clair agréable. Le temps d attente est parfois très long.
• Francio.e

  1 / 5

  Le 27/04/2021 à 13:10

  Bonjour je suis venu au boutique Bouygues de lisieux le 23 février 2021 pour acheter une carte sim prépayé et la conseillère m'a fait signer un contrat chez CWI DISTRIBUTION à mon dos je suis pas au courant du tout elle m'a pas dit en plus j'ai pas mon contrat en main.Aujourd'hui j'ai trouvé avec un prélèvement tout le mois pendant une année .C'est pas honnête je suis déçu
• David.

  1 / 5

  Le 19/04/2021 à 13:40

  Une étoile car on ne peut mettre moins. Mon téléphone était HS selon la responsable. C était juste la carte sim défectueuse. Donc un achat de téléphone pour rien.......du coup pour ma box Bouygues, je vais prendre les devants en allant ailleurs également.
• eric.e

  5 / 5

  Le 09/04/2021 à 16:15

  Super ils sont très sympa et efficace à
• Genevieve.o

  4 / 5

  Le 09/04/2021 à 15:04

  Bon accueil peu de monde compte tenu de la situation sanitaire actuelle achat d un téléphone seul regret ne pas avoir eu la couleur voulu pas de choix c est pour cela que je mets une étoile en moins sinon bon conseil et transfert de mes données de mon ancien à mon nouveau téléphone sans pb pour un prix modique
• geraldine.u

  5 / 5

  Le 09/04/2021 à 11:21

  Je suis venue pour changer mon mobile, l’accueil et les propositions sont là, les réponses à mes questions aussi, le service est parfait ! Le nombre de personnes est limitée en cette période de Covid , c’est sérieux ! Bravo la team Bouygues de Lisieux.
• Lucas.e

  1 / 5

  Le 25/03/2021 à 15:14

  J'accepte sans problèmes d'attendre parce qu'il y a du monde devant moi, mais 40mn d'attente alors que la transaction est finie mais que la discussion est plus intéressante que de recevoir les nouveaux clients ça c'est complètement insupportable. Et bien sûr après cette attente on me dit que l'on ne peut rien faire pour moi 😆 trop drôle Bouygues Lisieux !!
• A..s

  1 / 5

  Le 04/03/2021 à 13:13

  Boutique très mal géré même avec un rdv on attend 45mn !! De plus on me vend des prestations en double assurance, etc...je me retrouve avec plusieurs prélèvements et je ne peux rien faire z.... deux rdv pris par tel et non honoré!!! J’attend encore qu’on me rappelle depuis 1 mois !!!! Très dessus
• Thomas.e

  1 / 5

  Le 05/01/2021 à 23:41

  Responsable pitoyable ! J’ai rarement eu l’occasion de rencontrer ce genre de personne , si je peux vous conseiller quelque chose éviter à tout prix de rencontrer cet personne , Paul le soit disant responsable est l’une des personnes les plus hautaine , malveillante et malhonnête que j’ai pu rencontrer, à part voler les gens sans scrupule et après rejeter la faute sur vous et vous traiter de menteur il ne sais rien faire d’autre. Passez votre chemin !!!!
• Cyril.a

  5 / 5

  Le 28/12/2020 à 18:43

  Très bon accueil carolane est super très satisfait de son professionnalisme , sa sympathie naturel que j apprécie beaucoup .
• Patrick.a

  3 / 5

  Le 26/12/2020 à 19:38

  Avec le covid pas moins de 20 personnes attendaient dehors sous la pluie. Habitant à 40 km nous avions rendez vous à 14h30 pour ne passer qu'à 15h20. J'imagine que les personnes derrière nous ont attendu très très longtemps. De plus la loi n'est pas respectée en ce qui concerne les personnes handicapées. Un Mr a présenté sa carte d'handicapé et il a attendu comme les autres. Si son téléphone avait fonctionné vous auriez eu des ennuis car il voulait appeler la police. Ils sont prioritaires ! Sinon professionnellement les employés sont compétants. Il faudrait sûrement pensé à mettre plus de monde au moment des fêtes et quelqu'un pour gérer les entrées.
• Sandrine.a

  1 / 5

  Le 05/12/2020 à 15:50

  Rdv professionnel ce jour avec 5 contrats à faire... En arrivant une file de personnes dehors sous la pluie. Eh bien rdv ou pas c'est pareil, il faut faire la queue et attendre 2 heures pour être servi ! Déplorable....
• Michèle.e

  5 / 5

  Le 04/12/2020 à 17:48

  Pas de blabla, un accueil agréable et professionnel ,pour ma part je suis décidé à changer d'opérateur après plus de 40 ans de fidélité !!!. Donc je pense aller à nouveau pour conclure.
• Leane.l

  1 / 5

  Le 31/10/2020 à 17:22

  N'allez JAMAIS chez Bouygues. C'est l'horreur. Vaut mieux aller chez Orange ou SFR c'est beaucoup plus simple. En un mois j'ai eu que des problèmes avec mon forfait. Déjà c'est nous qui sommes obligés de faire appliquer les remises, c'est-à-dire que qqun qui ne s'y connait pas en informatique est incapable de le faire et donc perd de l'argent. L'espace client est vivement à revoir, je suis obligée de réinitialiser mon mdp à chaque connexion pour pouvoir me connecter sinon impossible. Ensuite les vendeurs sont des personnes fourbes et malhonnêtes. Le mec paraissait sympa mais en fait il a omis de me dire pleins de choses telles que le fait que mon forfait était sous engagement 2 ans avec doublement du prix au bout d'un an. Je ne l'ai su que en surfant dans mon espace client. Enfin ils surtaxent les numéros tels que le 888 sans nous prévenir. Mauvaise expérience, dès que mon engagement est terminé, je passe chez SFR où je retourne chez Orange.
• Michel.o

  5 / 5

  Le 14/10/2020 à 15:16

  Très bien reçu et très bien renseigné, personne très compétente.
• Laura.a

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 19:34

  Gentils commerçants Très bien Bravo Je recommande
• Eric.a

  1 / 5

  Le 01/07/2020 à 09:18

  injoignables au téléphone , a priori normal la vendeuse confirmant ne jamais répondre aucun conseil technique, passage en boutique inutile, boutique à déconseiller
• Florence.a

  3 / 5

  Le 26/02/2020 à 20:02

  Conseil agréable mais qui pousse trop à la vente.Abonné depuis de nombreuses années pas de réduction de fidélité tout les services payant .Faut t ' il rester chez eux ?
• revan.L

  1 / 5

  Le 22/02/2020 à 19:42

  Bande voleur plus de 100 euros de prélèvement pour un abonnement tout illimité à 30,99 euros par mois Ses du vol bande de FDP
• max.

  5 / 5

  Le 04/02/2020 à 09:12

  je vous conseille de demander Charline en vendeuse a la boutique, personne souriante a l'écoute des clients, connais sont jobs sur le bout des doigts. Charline a su m'orienté et me conseiller. encore merci pour tous vos bons conseils et votre patience, je vous recommande vivement Charline qui seras vous aider et vous guider
• Patrick.l

  4 / 5

  Le 25/01/2020 à 10:43

  Charline efficace gentille, connaissant bien son travail
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 08:27

  Boutique très bien, conseiller très bien, juste un petit trop d attente
• Jennifer.o

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 10:25

  La femme qui m'a servi est très très bonne commerciale et a l écoute
• frédéric.m

  2 / 5

  Le 25/11/2019 à 20:02

  Tros de monde une chance sur trois d'être prix en moin de 20 minute
• André.O

  4 / 5

  Le 22/11/2019 à 12:32

  Personnel compétent qui assure un vrai suivi des demandes.
• Jacky.e

  4 / 5

  Le 19/11/2019 à 12:20

  Bon accueil, mais un peu long quand on a un rendez-vous.
• Pivoine.

  3 / 5

  Le 28/08/2019 à 20:04

  Venue à la suite du vol de mon portable,bien reçue malgré une grosse attente,beaucoup beaucoup de monde mais vendeur imperturbable, s'occupant de son client . On m'a prêté un portable, très mauvais,mais pas leur faute..les renseignements donnés sont bons; merci.
• Dany.l

  3 / 5

  Le 16/08/2019 à 14:38

  Le personnel très gentil mais attendre 2h dans la boutique pour 10min de service il faudrait embauché client depuis 21 ans
• MICHEL.A

  4 / 5

  Le 15/08/2019 à 12:24

  Changement régulier des conseillers et conseillères. Utile de prendre rendez vous en ligne pour espérer passer plus rapidement. Quoique. Petite boutique . Très bon accueil malgré tout avec un personnel qui fait son possible pour vous satisfaire d où mon appréciation 4 étoiles. Bien à vous.
• jacques.o

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 16:33

  Un personnel tres a l ecoute de tres bons conseils bravo
• Lucie.o

  1 / 5

  Le 25/07/2019 à 08:41

  Nous sommes venus en décembre pour acheter un iPhone XS (que nous avons payé cash 1000€), avec un forfait que nous devions payer 22€ par mois. Seulement, après quelque mois je constate que je suis débitée de 60€ et d'un autre de 37€. Je n'ai pas mis longtemps à me rendre compte sur mon espace client que j'avais un numéro inconnu, celui d'un autre client. Je paye donc depuis décembre une facture d'un inconnu, et une facture pour moi même qui fait 3x le montant annoncé. J'ai beau me déplacer, appeler, personne à l'écoute et personne pour arranger le problème. Scandaleux de voir ça dans le monde du commerce. Pour moi c'est terminé Bouygues, et l'agence de Lisieux je vous conseille de ne pas y mettre les pieds si vous ne voulez pas être volés.
• Ness.o

  2 / 5

  Le 29/05/2019 à 14:29

  Boutique qui ne sert plus qu'à vendre , pour le SAV plus rien , dommage c'était leur point fort à la base .
• richard.a

  1 / 5

  Le 21/05/2019 à 16:22

  Poussé à la consommation, voleur, pas aimable bref j'y retourne plus...
• yannick.a

  1 / 5

  Le 20/05/2019 à 13:01

  C'est vraiment pathétique ! Venir pour une BBox attendre 1h30 et nous dire qu'il ne trouve pas mon adresse allor que j'ai un justificatif de domicile ! N'importe quoi ! Et avoir deux personnes pour s'occuper de casiment 20 client ! Il faut bientôt prendre des vacances pour venir cher Bouygues n'importe quoi !
• Barbara.U

  1 / 5

  Le 24/04/2019 à 07:51

  Lors de la souscription d’abonnements (box et mobile) une assurance 9,90€ /mois à été annexé à mon insu , j’ai contacté à plusieurs reprises l’agence de Lisieux afin que le conseiller me rappelle , en vain ..j’attends toujours ..c’est malhonnête voir de l’escroquerie très déçue !
• Amone.

  5 / 5

  Le 07/01/2019 à 13:20

  Merci à Laura ! Très pro et très souriante. A prendre en exemple. Je suis très ravie d'etre tombée sur elle et de ses explications. Je la recommande.
• ANTONY.E

  1 / 5

  Le 06/12/2018 à 15:18

  ATTENTE insupportable quel que soit le moment MAIS PERSONNEL TRES EFFICACE, PRO(FESSIONNEL), COMPÉTENT, DÉVOUÉ ET SYMPATHIQUE.
• Caroline.o

  1 / 5

  Le 05/12/2018 à 19:21

  Boutique inutile autant la fermé !! Ah chaque fois on nous dis d’appeler le service client au 614 car ils peuvent rien faire !! Même pas vous proposer une offre forfait mobile + box 👏🏻 !! Une honte !!!
• arnaud.a

  4 / 5

  Le 30/09/2018 à 12:48

  Les salariés de la boutique font très bien leur travail, ce qui n’est pas forcément le cas du serveur internet et ou téléphonique.
• Jean-charles.r

  2 / 5

  Le 23/07/2018 à 08:44

  Toujours de 'attente pour au final être accueilli moyen et mal renseigné. Et si on se décide à prendre qch 'enregistrement et paiement à pris plus de 1h sans compte l attende personnellement et en plus le prix total été différent de ce qu annoncer. Très déçu je ne recommande pas du tout !!
• Pierre-Louis.u

  1 / 5

  Le 06/04/2018 à 07:09

  Alors pour commencer très mauvais accueil et la vendeuse était blonde, il y pas eu de bonjour et vu comment elleemee parlais elleeavait hâte de finir sa journée. Ensuite je voulais la nouvelle 4G Box enfaîte c'est une belle arnaque tu ne payes pas 29'99€ par mois mais 32'99€ oui parce que tout les mois tu payés ta location de materiels mais c'est pas le tout à l'ouverture du contrat il te demande 19'99€ pour justement te prêter le matériel et par-dessus le marché je suis client bouygues depuis plus de 7ans et elle ne me trouvais pas dans les fichiers bref c'est à ce moment là que j'ai dit STOP et je lui ai dit que j'irai chez la concurrence que j'ai fait je suis allé chez FREE et je suis ravi.
• Chloé.L

  3 / 5

  Le 21/03/2018 à 10:54

  La boutique est malheureusement trop petite, mais le personnel est agréable et à votre service (hormis une employée qui préfère vous dire que ce n'est rien pour éviter de chercher le problème et surtout de trouver la solution... ça fait moyen!).
• Isabelle.i

  1 / 5

  Le 15/02/2018 à 13:11

  Attente énorme . Le vendeur en discussion à l'extérieur et ensuite dans le local derrière " en formation". Une demi heure d'attente avec une personne dans le magasin.Très désagréable. Même le film en verre trempé pose. Payante!!.
• Marlene.h

  5 / 5

  Le 26/12/2017 à 17:32

  Ils ne nous laissent jamais sortir de cette boutique, tant qu'ils n'ont pas trouvé la solution a n'importe lequel de nos problèmes. Totale confiance.
• Nicops.

  4 / 5

  Le 07/10/2017 à 09:18

  Équipe dynamique et de bon conseil. Cherche des solutions pour nous faire payer moins cher. Je recommande.
• Françoise.A

  3 / 5

  Le 05/02/2017 à 15:18

  Compétence, qualité d'accueil mais attente très longue malgré 5 collaborateurs (un samedi)...