SFR Salon de Provence Cours Carnot

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Marie.

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 17:02

  Trés bon accueil et service impeccable. Je remercie le vendeur T pour ses bons conseils et sa patience.
• Benoit.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 19:20

  Nickel comme toujours. Merci pour les bon conseils
• Corinne.a

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 15:53

  Très bon accueil et on répondu à nos attentes
• Benedict.u

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 06:29

  Le responsable de l’agence a su répondre parfaitement à mon problème technique tant au niveau de mon tél que pour la box. A chaque fois que j’y viens, c’est toujours la même qualité de service tant avec lui même qu’avec une jeune femme.
• Dominique.e

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 13:45

  Très mauvais conseils de la part du « directeur « d’agence : mon téléphone étant désactivé il m’a affirmé qu’il n’avait absolument rien à faire!! Il fallait aller voir Apple à Aix-en-Provence, or a il été réactivé par un réparateur de téléphone à salon de Provence . Je suis retourné pour l’informer , Il a été très incorrect voire insultant. Étant client chez SFR depuis de nombreuses années avec plusieurs modèles et mobiles , Je pensais mériter un meilleur accueil!
• Amandine.h

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 10:45

  Je suis vraiment contente de cette boutique il sont super accueillant et chaleureux il vous conseille à la perfection
• christine.r

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 04:20

  Très bon accueil, des conseils avisés et précieux. J étais venue pour avoir une box de dépannage car lors de la mise en place de la fibre lundi 9 mai ,des le lendemain 11h plus d internet ?!! La cause des travaux effectués par la commune où je réside avait sectionné les câbles souterrains. Pas de chance...réparation trop importante donc le technicien sfr ne peut que reprogrammer une intervention adaptée ultérieurement. En attendant me propose une box de dépannage gratuite à récupérer dans une boutique sfr. La seule boutique sfr disposant de ce matériel se trouve à 24km de chez moi, je m y rends et là....oui il y a bien UNE box mais HS donc inutilisable. Pas de chance bis. Pas tout à fait car le commercial de l'agence Perthuis ,en secours exceptionnel sur boutique sfr de Salon de Provence, m a installé via mon téléphone portable ma possibilité d avoir internet et de pouvoir le partager via un code secret avec les personnes de mon choix. Donc merci beaucoup monsieur car même si il n y a pas mort d hommes et qu on peut se passer d internet le temps des travaux, il n aurait pu oas me donner cette combine. Moi je dis bravo et encore merci beaucoup
• MIKE.A

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 20:59

  Parfait au top
• vivi.l

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 17:06

  Si vous allez là bas demander Fabien il est top compétent et sympathique. Toujours de bon conseils et calé en téléphone. 10/10
• Roger.a

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 12:06

  À l'écoute et accueillant. Et ils informent sur tous. Je recommande
• Lucille.o

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 18:31

  Équipe agréable souriante et compétente, qui comprend et sait répondre à nos besoins ! Je recommande !
• Jean.l

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 19:59

  Superbe accueil
• SHGT350H.

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 15:25

  Excellente équipe, je recommande vivement.
• Alain.a

  1 / 5

  Le 23/09/2021 à 11:25

  Pas convaincu par les explications de la personne chargée de l'accueil.
• Florence.E

  1 / 5

  Le 09/09/2021 à 14:12

  Honteux, depuis 6 mois une galère, tous les mois 1 technicien passe pour réparer... Changer les appareils, tout ça en appels surtaxés.... Franchement c'est indécent, vous appelez l'agence où vous avez signé votre contrat et ils vous répondent qu'ils peuvent rien faire pour vous Et quand au bout de quelques mois de défauts d'installation, vous demandez un geste commercial, on vous répond qu'il fallait le faire à chaque demande, que c'est trop tard. Je ne recommande pas du tout cet opérateur 😡👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎😡😡😡😡😡
• Christian.o

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 15:38

  Très bon accueil, service impeccable. Une excellente surprise.
• Anais.e

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 22:36

  Personnel agréable, accueillant et professionnel.
• Frédéric.a

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 04:46

  Avec un petit temps d attente un peu long, dû au controles sanitaires en vigueur., j ai été acceuilli par un vendeur à l écoute et très réactif. Je suis reparti avec ce que j étais venu chercher et tout crla en 30 minutes. Professionnel mais pas que
• maria.a

  5 / 5

  Le 13/04/2021 à 03:04

  très bon accueil, personnel compétent
• chantal.a

  5 / 5

  Le 16/01/2021 à 13:08

  (Traduit par Google) Très serviable, bon accueil (Avis d'origine) Very helpful, good welcome
• patrice.h

  5 / 5

  Le 09/01/2021 à 11:54

  Très bien reçu conseiller compétant
• J.

  1 / 5

  Le 29/11/2020 à 08:25

  Un magasin centre ville très bien placé à une centaine de mètres de la boutique orange ,au début je me posé des questions sur la file d'attente devant Orange et devant sfr personne ,et je viens de connaître les raisons ,une équipe d'incompétence et un responsable ignorant et surtout mal poli . Alors sans hesitation j'ai résilier deux lignes
• Daniel.O

  5 / 5

  Le 10/11/2020 à 16:01

  Super réception, compétence et gentillesse. Personnel agréable
• Ikram.e

  5 / 5

  Le 28/10/2020 à 06:57

  Accueillant efficace et professionnel, Merci à julien ( la personne qui m'a reçu)
• dan.a

  4 / 5

  Le 26/10/2020 à 08:56

  Super acceuil
• Madlyne.o

  5 / 5

  Le 10/10/2020 à 22:01

  Super accueil malgré les normes sanitaires qui font attendre le client dehors ... conseiller super gentil et agréable... Je recommande ;)
• Athena.

  5 / 5

  Le 08/10/2020 à 15:39

  Bonjour. Déjà un grand merci pour le jeune homme que j'ai eu au téléphone. Il a été très professionnel,aimable et compétant. Un grand merci aussi a la jeune femme qui a été en contact dans la boutique avec mon fils. En effet il a récupéré une clef wifi, il n'y avait pas de batterie, et elle l'a dépanner tout de suite. Une bonne équipe de professionnels.Bravo!
• MERLE.E

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 16:44

  La personne qui m'a reçu est exceptionnelle Malheureusement ce n'est pas le cas de la comptabilité qui fait n'importe quoi J ai un contrat à 10 euros je paie tout les mois 17 euros merci sfr
• Deby.u

  1 / 5

  Le 21/03/2020 à 19:20

  Service clientèle minable ça fait des années que j'ai ma box chez SFR à chaque fois j'ai des problèmes ça fait 15 jours que je n'ai plus internet que tous les jours j'appelle le service client il y a personne qui s'occupe de mon problème j'ai une entreprise à gérer je peux même pas faire mes fiches de paie tranquillement je peux même pas envoyer des mails à mes clients je ne peux même pas regarder ma télé et m'occuper pendant le confinement. Dès que le confinement sera fini je change d'opérateur immédiatement je regrette vraiment d'être resté aussi longtemps et en plus de payer un mois complet alors que je n'ai plus d'internet c'est abominable aucune compréhension et aucun effort de leur part
• Jimmy.o

  5 / 5

  Le 22/01/2020 à 07:36

  Accueil OK équipe sympa magasin propre
• Laur.x

  3 / 5

  Le 21/01/2020 à 07:23

  Encore trop cher.
• Barbara.a

  5 / 5

  Le 03/11/2019 à 20:55

  Magasin ouvert le lundi malgré les informations du site. 😊
• Nadine.o

  5 / 5

  Le 31/10/2019 à 10:32

  Super accueil professionnalisme au top
• mimi.i

  3 / 5

  Le 04/10/2019 à 11:10

  bien reçu ce jour par la conseillère Marine que je recommande
• JEAN-PIERRE.A

  5 / 5

  Le 21/09/2019 à 15:06

  Tres bonne acceuil et professionnels
• BEATRICE.U

  1 / 5

  Le 19/09/2019 à 15:14

  Fermé le lundi 9 septembre alors que sur la vitrine une affichette informait que le magasin sera fermé à partir du lundi 9 octobre 2019. Aucun contrôle de l'affichage puisque le 9 octobre est un mercredi 😡
• Ludovic.a

  1 / 5

  Le 08/09/2019 à 06:20

  Attention, ont tendence à vous forcer la main pour vous vendre des assurances et si vous dites non, ils le prennent mal !!!
• Emmanuella.i

  2 / 5

  Le 01/09/2019 à 11:21

  Déçu, donne les instructions a suivre mais ne dépanne pas. Résultat pb non résolu. Ca a fini par une résiliation
• Eric.i

  3 / 5

  Le 19/06/2019 à 22:27

  Accueillant et souriant, me concernant pas trop qualifiés pour conseiller la clientèle dommage Mais je suis peut-être tomber au mauvais moment alors n'hésitez pas a pousser la porte 😉😉😉
• Maryse.a

  5 / 5

  Le 08/05/2019 à 12:01

  Voir un portable c'est moins cher
• Emmanuella.

  5 / 5

  Le 02/04/2019 à 10:07

  Le service est très bien et plus agréable d'avoir une équipe compétente en boutique car en ligne c'est déplorable !
• CRYSTELE.o

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 11:37

  Personnel dispo très gentil et professionnel
• Bernard..

  1 / 5

  Le 18/01/2019 à 13:35

  Très mal reçu... Venu suite au conseil de la hot-line pour déposer un téléphone obtenu chez SFR sur le site. Le réceptionniste a dit que c'était un "Mensonge", et que ce téléphone n'avait pas été acheté chez SFR... Heureusement la facture prouve le contraire : NUL
• Nora.l

  1 / 5

  Le 09/01/2019 à 15:47

  Sans commentaire
• Christophe.a

  1 / 5

  Le 05/01/2019 à 15:15

  Si vous souhaitez passer chez cet opérateur n’allez surtout pas dans cette boutique Préfèrez aller à celle du centre commercial de Leclerc à salon de Provence La personne qui se dis responsable (homme blond mal rasé) et qui soi disant connaît son travail depuis plus de 10 ans est un incompétent et une personne mal honnête qui pense que la relation client est de donner des leçons de vie aux clients Les équipes de Leclerc quant à elles essaient toujours de trouver une solution et préfère prendre eux même le téléphone pour appeler SFR et vous aider dans les démarches A éviter
• yannick.e

  5 / 5

  Le 02/01/2019 à 14:18

  Excellent accueil et quelle patience ! Merci bcp bonne annee
• isabelle.a

  5 / 5

  Le 31/12/2018 à 10:38

  Très bel acceuil
• Luis.e

  5 / 5

  Le 24/12/2018 à 13:27

  Excellente équipe des vrais professionnels aussi bien dans l'accueil que commercial bravo et encore merci
• Alexandre.

  4 / 5

  Le 10/12/2018 à 18:26

  Personnels agréable et serviable
• Jackie.h

  5 / 5

  Le 06/12/2018 à 14:39

  A l ecoute des clients
• Mireille.A

  5 / 5

  Le 27/11/2018 à 16:40

  On est très bien accueilli et bien conseillé
• nathalie.l

  5 / 5

  Le 12/11/2018 à 06:52

  Tres bien quand on rentre et qu'il y a du monde on prends un ticket cela évite tous malentendus! Le personnel vous informe très bien et ne vous pousse pas à la consommation! Ils sont professionnels et tous sympathiques
• André.A

  5 / 5

  Le 08/11/2018 à 18:21

  Très bon.acceuil avec une équipe compétente, souriante, efficace.
• Stefan.

  4 / 5

  Le 15/09/2018 à 13:36

  Pas de soucis de mon côté, accueil sympa et conseil de qualité
• giroux.V

  1 / 5

  Le 05/09/2018 à 15:39

  1 étoile pour la propreté sinon SFR c'est nul j'arrive pas à changer d'opérateur car SFR m'oblige à garder
• Kany.

  5 / 5

  Le 10/08/2018 à 19:55

  Personnel très à l écoute et conciliant. Je recommande
• ROSA.i

  5 / 5

  Le 07/08/2018 à 13:31

  Très gentils et efficaces
• Bruno.a

  1 / 5

  Le 28/07/2018 à 22:16

  Personnel plus intéressé par leur conversation plutôt qu’aux clients Un Vendeur qui n’a pas cherché à trouver de solution, qui s’enerve devant les clients ( gros manque de professionnalisme ) Très très long au niveau de l’attente... Zéro !
• Daniel.u

  1 / 5

  Le 28/07/2018 à 22:08

  Je déconseille fortement depuis que j’ai mis les pieds dans cette boutique il m’arrive que des problème ! Erreur dans la vente d’un tel on me donne une capacité en dessous de celle pour laquelle j’ai payé !
• Marina.a

  1 / 5

  Le 28/07/2018 à 21:59

  A fuir !!!! Vendeur très désagréable, c’est dommage d’avoir un personnel qui fait autant de tord à l’image de sfr... Ils font peu d’offres Interessante contrairement au service client sfr qui eux m’ont satisfait avec des prix imbattable comparé à cette boutique. Je ne comprend pas qu’un gérant ne porte pas plus d’attention à la façon dont ses employés gère là boutique, la fidélisation client est absente !
• Guillaume.a

  1 / 5

  Le 28/07/2018 à 21:47

  Je comprend pourquoi cette boutique sfr a très mauvaise réputation ! Prix très cher ! Très bizarre ils sont pourtant sfr mais pratiquent des prix 2 fois plus cher que si vous allez dans une autre boutique sfr comme istres. Eux me propose une offre box à 39.99 euros alors qu’à la seconde boutique sfr ou je suis allé m’a vendu la MÊME Offre à 19,99 euros. Allez chercher l’erreur. À vous de voir si vous voulez perdre de l’argent !
• Carole.A

  5 / 5

  Le 22/03/2018 à 15:08

  Personnel très sympathique et serviable. Bon service. Du choix.
• Morgane..

  1 / 5

  Le 19/02/2018 à 08:27

  Très mauvaise expérience avec ce magasin! Très mal reçu par un vendeur en particulier! Je ne recommande pas!
• Miguel.I

  3 / 5

  Le 23/08/2017 à 06:57

  L'attente peut paraître longue !!!
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 27/07/2017 à 19:56

  Un sens du commerce Et se plie en 4 pour leur clients
• jes.e

  5 / 5

  Le 09/06/2017 à 13:50

  Personnel califier. Surtout ' Julien '
• Voilier.i

  4 / 5

  Le 09/12/2016 à 03:33

  tres bonne accueil, malheureusement le temps pour une ouverture de ligne + reprise de mobile faut compter 45 minutes, c'est trop.
• José.

  1 / 5

  Le 21/11/2016 à 12:27

  Très mausaise accueil. SFR des nulles!