PIECES DETACHEES PALAZZETTI, TERMATECH, ROYAL Point Chauff Pellet

Tags: Fournisseur d'équipements de chauffage,

• RV.4

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  Le 13/12/2021 à 10:28

  commande le jeudi avec 16€ de port express TNT , le lundi toujours rien, j'appelle pour avoir le N° de suivi qui n'était pas dans le mail pour m'apercevoir que le colis n'est toujours pas expédié !! Une semaine sans chauffage, merci PCP !!
• Remy.e

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  Le 01/08/2019 à 07:31

  commande enregistree puis debitee mais aucune reponse ni aux mails ni aux telephone zero information et surtout commande en attente et pas de delai de livraison rappeler au moins vos clients si lundi 5/8/2019 aucune nouvelle j engagerai une procedure au tribunal pour escroqueries
• Solaz.u

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  Le 19/05/2018 à 08:30

  Produits de qualité (poêle et granules) et très professionnel
• dominique.u

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  Le 07/02/2018 à 09:27

  Super société dispo, pro, sympa, dommage du transporteur qui fait n'importe quoi, de 7h30 jusqu'à 15h30 pour retrouver mon colis de point dépôt en point dépôt.
• lorie.e

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  Le 21/11/2017 à 17:52

  100 % professionnel, très sérieux et très accueillant
• A.d

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  Le 19/10/2017 à 15:45

  Super professionnels
• Arnaud.o

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  Le 07/04/2017 à 13:12

  Une entreprise dévouée, sérieuse, honnête. Point Chauff Pellets est une société toujours prête à vous venir en aide, et la qualité de leurs produits est irréprochable. Nous avons acheté un poêle ADAGIO il y a quelques années, nous n'avons jamais regretté cet achat, l'installation fut parfaite, le poêle est magnifique, et nous n'avons jamais eu froid ! Mon fils en a même acheté un pour sa maison, pour dire ! Foncez les yeux fermés chez Point Chauff Pellets, vous serai accueillis et servis comme vous le méritez !
• Danielle.T

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  Le 05/04/2017 à 17:13

  Merci pour votre dépannage et services rapide. Je suis tombé sur une entreprise sérieuse et professionnelle. Je vous recommande vivement .
• Celine.o

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  Le 05/04/2017 à 17:08

  Entreprise sérieuse installation rapide, entretient et dépannage rapide toujours avec le sourire. Toujours prêt à venir quand on l'appel en urgence. ++++. A recommander
• francois.a

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  Le 29/03/2017 à 14:12

  Poêle (mal) installé il y a 2 ans. Plaque de propreté inefficace, mur tout noir. En panne au bout de 2 mois d'utilisation. M. Lozano a mis 3 mois pour changer la pièce défectueuse en plein hiver (impossibilité de l'utiliser normalement). Ne rappelle jamais lorsqu'on en a besoin. Cette personne a le culot de me traiter de mauvais payeur parce que j'ai attendu que le poêle soit réparé avant de payer.. délai anormalement long pour un simple entretien annuel (5 mois). Au final pôele installé en février 2015, en panne de décembre 2015 à février 2016, de nouveau en panne cet hiver, et vous me proposer de m'envoyer un devis. j'estime m'être fait escroquer par une personne malhonnête... allez acheter votre poêle ailleurs!!! Monsieur, Suite à votre réponse, il me semble utile, afin de protéger le consommateur, de rétablir certaines vérités: - comme son nom l'indique, une plaque de propreté doit servir à éviter les marques noires. C'est d'ailleurs le cas sur votre modèle en exposition. - j'ai utilisé des granulés de ramonage (adaptés à l'entretien des poêles à granulés) , après que la panne se soit déclarée, parce que vos délais d'intervention étaient trop longs, et que vous disiez que le poêle ne marchait pas parce que je le nettoyais mal. De plus, votre réparation n'était pas gratuite, le poêle étant sous garantie pour sa 1ère année de fonctionnement. - lorsque vous dites que j'ai payé votre intervention avec 4 mois de retard, vous oubliez de dire que cette intervention a duré 3 mois (poêle en panne de décembre 2015 à février 2016). Votre ramonage du début était simplement un mauvais diagnostic de votre part de la panne, celle-ci nécessitant le changement d'une pièce. J'ai naturellement attendu que le poêle fonctionne pour vous payer. - je confirme que vous m'avez traité de mauvais payeur sans aucune forme de nuances. - enfin concernant la demande de ramonage et pour être exact, je vous ai appelé en janvier, puis j'ai rappelé 2 semaines plus tard parce que vous ne m'aviez pas rappelé et vous m'avez rappelé 3 semaines plus tard pour me fixer un rendez-vous en mai. Pour toutes ces raisons, je vous confirme que j'ai l'impression d'avoir eu affaire à une personne malhonnête. Si vous apportez encore une réponse mensongère, je ne manquerai pas de corriger vos affirmations. Cordialement.
• POINTCHAUFFPELLETS.A

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  Le 01/10/2014 à 15:09

  GRANULES BOIS VAUCLUSE SUPER QUALITE PAS CHER