BOUYGUES TELECOM

Tags: Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Opérateur de télévision par câble, Fournisseur d'accès Internet, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• Monique.u

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 09:52

  Satisfaite
• Franck.a

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 16:58

  Bonjour je me suis rendu chez Bouygues aujourd’hui était un forfait pour ma fille vendeur très accueillant et arrangeant
• Benoit.o

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 10:15

  Dépannage express et très professionnel suite à vol de mon portable
• Claude.i

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 08:38

  Ravi de la prestation
• Christiane.a

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 09:11

  Personne géniale et sympathique
• Francis.o

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 14:00

  Excellent accueil , courtoisie et compétence
• Oumahi.b

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 14:59

  Très satisfait de l’accueil et prise en charge de l’équipe
• colibri.3

  3 / 5

  Le 19/05/2022 à 14:32

  Attente très longue, un seul agent pour prendre en charge les clients !
• Jean.u

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 16:12

  Je suis tres content et très satisfait. Je suis content de l'appareil. Merci beaucoup. Dariane me manque elle était très sympa avec moi
• Robert.a

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 09:13

  Super expérience avec le vendeur Axel. Merci à lui.
• Gilbert.I

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 14:39

  RAS tout s'est bien passé
• Jacques.i

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 08:37

  très bien
• Brice.i

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 17:33

  Équipe ultra accueillante et sympathique. Très professionnelle. Ils sont efficaces et pertinents dans leurs conseils. 👍 Merci encore
• Céd.i

  1 / 5

  Le 27/03/2022 à 15:26

  Il est mentionné partout que cette boutique est ouverte le dimanche hors ce n'est pas le cas. Comment vous dire que ce déplacer pour rien cnest génial 👍 Free, sfr et orange son ouvert le dimanche !
• Gaël.�

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 07:22

  Très bel accueil de Evan et Clément merci à vous deux, de nouveau chez Bouygues !
• Sofiane.H

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 17:02

  Pas aimé
• jean.a

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 09:23

  Oui se lieu est un RDV pour les achats.ou SAV de mobiles,tablettes,ou bbox et même cameras for home.
• Asia.a

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 22:04

  Attente interminable, un seule employer pour tous les clients en plein black Friday! J'ai louper d'aller faire d'autre boutique à cause d'eux ! Tout ça pour récupéré une clé de dépannage parce que ENCORE LA BOX EN PANNE. DEUXIÈME FOIS EN MOINS DE 2 MOIS ! PAS MERCI BOUYGUES.
• Doudou.

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 10:01

  Vendeur incompétent qui n'avait pas envie de faire son travail pour vous donner un renseignement
• damien.e

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 13:12

  Personnel accueillant avec un "petit salon" pour patienter le temps que c'est à son tour
• Angélique.o

  1 / 5

  Le 08/10/2021 à 19:49

  Nulle, Très mauvais vendeur
• Thomas.o

  1 / 5

  Le 09/06/2021 à 19:38

  Nul
• Alexandre.i

  4 / 5

  Le 26/01/2021 à 19:14

  Très bien conseillé personnel agréable ras
• cpasecrit.a

  5 / 5

  Le 19/01/2021 à 11:58

  Un commercial au Top ! Très compétant, souriant et très agréable, serviable et à l'écoute !
• Levy.u

  1 / 5

  Le 12/10/2020 à 21:06

  Une honte, vendeuse qui tire la tronche. Toujours aussi désagréable d'aller dans cette boutique. Services inexistants, les conseils étaient surment en options. Aucunes offres commerciales. Et le responsable qui est toujours aussi aptes à mener une equipe. Bref, allez plutot à la boutique de grand littoral où mieux changer d' opérateur !
• Mehdi.m

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 20:49

  Bien accueilli
• Vincent.l

  4 / 5

  Le 28/08/2020 à 01:07

  Abonné chez Bouygues, j'ai eu l'occasion de demander des informations concernant des problèmes techniques que j'ai eu . Le responsable m'a étonné par la pertinence de ses réponses
• Giangeli.e

  4 / 5

  Le 21/08/2020 à 19:39

  Belle boutique accueil parfait bonne explication offres intéressantes
• lumiu.i

  1 / 5

  Le 14/08/2020 à 14:28

  C'est fermé et en travaux
• A.O

  3 / 5

  Le 08/11/2019 à 14:36

  Trop d'attente. Une seule personne pour tout le magasin. Inacceptable !!!
• Christophe.R

  5 / 5

  Le 10/10/2019 à 12:01

  Très satisfait de l'accueil, le vendeur a répondu à mes attentes, j'ai changé mon téléphone en 15 mn chrono, explication, tarif et cadeau compris. Merci
• yvette.c

  4 / 5

  Le 07/09/2019 à 05:24

  Nous avons acheté un smartphone samsung a40.hier. Bon accueil,et surtout bonne explication. Un grand merci à Axel pour sa patience. Très bonne journée à vous .
• Armine.e

  1 / 5

  Le 06/09/2019 à 20:49

  Dans la boutique de Bouygues on n'a pas pu avoir des réponses à nos questions. Le service client travaille au plus bas niveau possible. La conseillère n'a pas été aimable et ne maîtrisait pas du tout le sujet sur lequel on l'a questionné . Je regrette d'avoir choisi leur service.
• Franc.a

  5 / 5

  Le 19/07/2019 à 20:45

  Vendeur super sympa et professionnel! Merci
• Guillaume.R

  1 / 5

  Le 08/07/2019 à 15:32

  Personnel incompétent, obligé de revenir car il ne suivent pas leurs propre procédure
• Frederic.o

  5 / 5

  Le 07/07/2019 à 12:20

  Très bonne boutiques
• Dominique.l

  4 / 5

  Le 07/06/2019 à 16:35

  On y est accueilli comme des amis je les adore eeedd
• Walter.c

  5 / 5

  Le 01/06/2019 à 14:01

  Équipe très sympathique, très compétente et toujours à l'écoute du client. Très satisfait de mon passage en agence.
• Gramuzzieta.

  5 / 5

  Le 31/05/2019 à 12:25

  Agence très agréable. Super équipe ! Beaucoup de sérieux et de professionnalisme et une excellente écoute client. Agence a recommander !
• charles.r

  5 / 5

  Le 09/05/2019 à 19:07

  vendeurs super sympas
• hakim.a

  1 / 5

  Le 20/04/2019 à 04:48

  Contact agréable mais aucune qualité professionnelle ... oriente vers site internet !!!!
• France.a

  4 / 5

  Le 15/04/2019 à 14:56

  Très bon accueil. Service compétent.
• Fred.a

  4 / 5

  Le 04/03/2019 à 06:23

  Accueil de qualité et servi rapidement (en semaine). Nouvelle boutique très agréable. Pour ce qui est du réseau portable ou internet, je n'ai jamais été déçu de BT.
• Odile.E

  4 / 5

  Le 27/02/2019 à 16:13

  Une boutique et une équipe au top depuis des années.
• Patricia.e

  1 / 5

  Le 20/02/2019 à 14:26

  Nul
• Jean-Marc.u

  1 / 5

  Le 15/02/2019 à 18:04

  Pas du tout accueillant.
• paul.h

  4 / 5

  Le 19/01/2019 à 16:06

  très bon accueil, très patient avec la clientèle
• Michel.z

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 10:17

  Le meilleur des réseaux a rien de mieux que Bouygues
• Poto.3

  5 / 5

  Le 22/11/2018 à 09:59

  Trop d'attente pour cet opérateur
• Corinne.h

  1 / 5

  Le 24/08/2018 à 23:14

  A éviter j’attends toujours ma coque téléphone
• Rémi.o

  5 / 5

  Le 09/08/2018 à 12:13

  Très bonne sensation au sein de cette boutique, température et luminosité au top. Un très bon vendeur à l’ecoute.
• Amandine.i

  1 / 5

  Le 03/07/2018 à 18:11

  Très mauvais accueil et pas du tout commerçant
• de.a

  3 / 5

  Le 02/07/2018 à 20:03

  Attention, c'est la mauvaise adresse. La boutique est dans géant casino.
• elodie.a

  1 / 5

  Le 07/06/2018 à 20:42

  La jeune fille très désagréable pas du tout commerçante. Je suis cliente chez Bouygues depuis des années mais très déçu de l accueil dans ce magasin.
• Candice.a

  5 / 5

  Le 22/03/2018 à 20:59

  Super equipe dynamique et très sympathique et de très bons conseils
• Lorena.e

  5 / 5

  Le 19/03/2018 à 23:36

  Prise en charge par la commerciale « Dania ». Accueil extrêmement chaleureux, au top! Elle a su m’expliquer les offres en détails ainsi que toutes les conditions. C’est une personne à l´ecoute de la demande du client ! Pas comme dans certaines boutiques où on semble les déranger constamment... Bref, je suis extrêmement contente de cette visite.
• Lorenzo.

  1 / 5

  Le 09/03/2018 à 13:35

  Des sous-merdes incompétents condescendant, à fuir comme la peste
• Franck.o

  5 / 5

  Le 30/01/2018 à 12:03

  cela fait très longtemps que je n'ai pas eu a faire a de très bon conseillers et c'est le cas dans cette boutique. Certes une attente un peu longue mais les réponses apportés on été parfaites Une équipe très pro épaulé par un responsable qui connait bien son travaille. Je conseille vivement ce magasin et ne changé rien. Un client plus que satisfait Merci
• Greg.l

  1 / 5

  Le 25/11/2017 à 15:40

  ***FUYEZ!!! Un accueil déplorable, un vendeur condescendant et pour couronner le tout des informations mensongères.*** Ce matin je me suis présenté au magasin afin de voir à obtenir un transfert de ma ligne ADSL vers la fibre vu que Bouygues a fibré tout mon immeuble. Après avoir attendu un bon moment avec ma femme enceinte jusqu'aux yeux (les vendeurs se marraient avec des clients donc bonne ambiance !!), je suis pris en charge par un grand chauve sans sourire qui m'explique que ce que je demande est tout bonnement impossible. Je l'informe donc du fait que j'ai reçu de multiples sollicitations de Bouygues et que leur site internet confirme que je suis éligible à l'offre. Et qu'ainsi il se trompe peut être. Il me répond tablette à l'appui que je raconte des con*** puisque son outil en ligne dément mes propos. Je me rends alors sur mon compte BOUYGUES et lui montre qu'il se trompe, que mon compte en ligne permet la migration. En voyant que j'ai pris mon abonnement chez DARTY (partenaire Bouygues) il s'enflamme en m'expliquant que quand on va dans un magasin d'aspirateurs, on ne prend pas d'abonnement internet. Et que si j'ai fait cela, je n'ai qu'à retourner les voir (ils sont à 200m du magasin). Il me tourne alors presque le dos. J'insiste un peu. Il me dit alors que je dois appeler Bouygues (lui ne veut pas le faire évidemment ) parce que je ne veux pas l'écouter (sous entendu je suis trop c.. pour comprendre ce que monsieur l'ingénieur-vendeur de téléphones vient de m'expliquer). Je rentre donc chez moi un brin contrarié, j'appelle Bouygues qui me transfère deux trois fois mais OOOHHH MIRACLE ils m'annoncent que je peux migrer TOUT DE SUITE vers la fibre car mon immeuble est fibré, la fibre allant jusqu'à mon domicile! Je vais donc recevoir mes équipements semaine prochaine. Morale de l'histoire: 10 minutes de palabres avec un vendeur hautain et peu à l'écoute pour ne pas faire ce qu'un conseiller téléphonique DARTY a fait en trente secondes. Mention spéciale à son collègue qui a regardé toute la scène en chien de faïence...
• Mathieu.u

  1 / 5

  Le 23/11/2017 à 16:08

  Samedi le conseiller Abdel s'occupe de nous pour une clé airbox 4g+ débloque tout opérateur (en rupture chez Orange....)pour ma société ,un très bon échange ,à mon écoute et de très bons conseils on a même parlé d'éventuelles possibilité de devenir client.... Lundi ma société me dit qu'il a de gros problème de réseaux avec ce boîtier étant chez Orange.... Le mardi je file en boutique et j'explique a Stephane le responsable du magasin que j'ai ouvert le boîtier forcément pour l'utiliser....et que je l'ai pas fait suite à l'incompatibilité du produit avec nos lignes orange..... Je lui demande le remboursement et là c'est un non catégorique et qu'il fallait que je revienne voir Abdel.... Je prend ma double sim dans ma tablette qui fonctionne très bien et l'insére dans l'airbox et là le signal est très instable,perte du signal toutes les 10 secondes Je lui montre et il ne veut rien savoir.... Il incremine ma sim...fonctionnant sur mon iPad.... Je lui demande si Abdel est absent pendant plusieurs jours faudra il que j'attende son retour peut être.....? Tout cela pour vous dires que c'est la deuxième fois que nous avons affaire à Stephane et je vous conseilles de le fuir comme la peste .... Incomptent,agressif dans ces propos,pas du tout là pour vous aider . j'y suis retourné mercredi et Abdel avait été informé ,il a contacté le service technique et mon produit à de suite été remboursé !!!!!! Voilà ce que j'attendais de la part du responsable d'un magasin.....