INTERSTOVES FRANCE

Tags: Fournisseur d'équipements de chauffage,

• patricia.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 07:41

  La présentation avec Mathieu c'est bien passé merci à interstices.
• Ariane.o

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 12:12

  Le technicien Sonny s'est montré ponctuel, professionnel et de bons conseils sur l'entretien du poêle à granulé, merci.
• Dan.r

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 10:23

  Sonny est passé ce matin. Il avait un peu de retard mais il m a prévenu de ce retard ..j ai apprécié d être prévenue ....Travail rapide et propre .technicien de contact agréable .
• Richard.a

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 10:45

  Technicien au top, il m'a tout expliqué le fonctionnement et finalisé la pose, chose qui n'avait pas été faite au départ. Franchement bien joué et merci beaucoup à Maxence.
• thibaud.i

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 09:27

  Le technicien Dylan a été pro, disponible et à répondu à toutes mes questions. Suite à une remarque, il a paramétré mon poêle afin qu'il consomme moins de granulés.
• Laurent.l

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 20:12

  Poêle à granules acheté au printemps puis posé récemment. Une vibration bizarre lors du 1er essai : Mathieu est intervenu dès le lendemain et a résolu le problème. Un SAV au top ( si on appelle et que ca ne répond pas votre numéro est enregistré, c’est eux qui vous rappellent le jour même ou le lendemain… si tous les SAV étaient aussi bien fichus ce serait le paradis !)
• kk81640.

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 15:38

  Le top ! Nous avons rencontré Laurent13 le technicien à la pose de notre poêle à granulés et avec patience il nous a bien expliqué le fonctionnement. Depuis chaque année il s occupe de l entretien. Il est ponctuel ,le travail est minutieux et la pièce est nickel à son départ . Très satisfait donc .
• Delphine.a

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 08:36

  Merci beaucoup au technicien Maxence pour l’intervention, super rapide et efficace au top 😀
• Titi.u

  3 / 5

  Le 24/06/2022 à 12:48

  Bonjour, Déçu car les jaquettes du poiles que j’attendais en blanc depuis 1 mois sont arrivées abîmées!! Le technicien Sonny cependant a été très pro. Merci à lui.
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 08:13

  Mathieu est venu pour l'entretien de mon poêle à granule. Très sympathique et de bons conseils ! Je n'ai rien a redire ! Très pro
• raphael.u

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 10:58

  Nous avons installé notre poêle à granulé depuis 3 ans, aucun problème et entretien parfait tous les ans avec Sonny. Je recommande
• marie-christine.E

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 08:23

  visite de Joachim très agréable. Livraison impeccable en temps et en heure avec en plus beaucoup de gentillesse
• Frédéric.o

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 13:10

  Sonny est passé. Rien à redire. A laissé les alentours du poêle propre. Il a été généreux en conseils divers pour l’entretien et l’utilisation du poêle.
• claudine.i

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 08:30

  Très satisfaite des services de Laurent13. très professionnel et très qualifié. Merci pour sa gentillesse
• seb.

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 08:26

  Mathieu, technicien au top ,très consciencieux, tout s est fait nikel. Sébastien COURNUT
• Marc.

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 07:07

  Passage de Mr Laurent 13 pour l'entretien de mon poele a granule, rapide efficace serviable et tres agréable. merci a lui
• Chantal.o

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 07:03

  Visite de Maxence pour l'entretien annuel de notre insert, il s'en occupe depuis 3 ans et sommes ravis de son contact et son professionnalisme exemplaire ! Merci interstoves
• Fiona.a

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 12:16

  Très satisfaite de l’intervention de Laurent 13. Nous avons eu un problème avec la vitre de notre poêle et il a réglé le problème en seulement quelques minutes. Je recommande Laurent 13
• georges.i

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 08:29

  Visite de Joachim ,technicien très sérieux et explicite dans son travail, dommage qu'il n'y ai pas suffisamment de personnes comme lui bravo et merci.
• Marc.a

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 11:11

  Sonny est venu pour l'entretien de notre poêle à pellets. Il était présent à l'heure indiqué et a effectué un démontage complet pour aller nettoyer toutes les parties vitales avec minutie avant d'effectuer le ramonnage obligatoire de la conduite. Et à la fin, il a laissé son chantier propre. A noter la prise en charge en garantie de notre plastron dont la peinture commence à jaunir. Nous serons prévenus dès que ce dernier sera disponible pour l'intervention. Merci dobc à Sonny pour son professionnalisme, sa rigueur, son écoute, ses explications précises et son amabilité.
• laser13500.

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 07:54

  Visite de Joachim C’est une personne ponctuel courtoise Et qui a respecté mon domicile m’a conseillé dans mes démarches pour l’installation je recommande vivement
• Céline.o

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 18:41

  Entretien sur mon poêle à granules fait ce jour par Sonny. Très Satisfaite de son travail. Ponctuel, professionnel, a pris le temps de me donner des explications supplémentaires. Merci à lui pour sa prestation. Je recommande
• thierry.U

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 12:01

  Super prestation de Maxence , professionnel et de bonne humeur, à su rassurer sur un soucis, belle équipe, très pro !
• celia..P

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 10:07

  Pour Maxence,mise en service du poêle à granulé de la part de regazzoni jean louis Sanary il est Très bien organisé sympathique et professionnel nous a bien expliqué ce qu'ils allaient faire comme manipulations,il a tout bien expliqué je vous le recommende merci à vous
• Patrice.n

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 13:44

  Visite ce jour du technicien pour l’entretien annuel. Professionnalisme et de bons de conseils. Merci sonny de votre visite . A l’année prochaine.
• Patricia.i

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 07:17

  Laurent13 vient de faire l'entretien de mon poêle à granulés personne très compétente et professionnelle. le service rendu très propre merci
• JokkeeR83.5

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 15:00

  Maxence super travail je recommande se monsieur qui est très professionnel
• Alain.a

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 12:06

  Sony est un technicien très consencieux et ordonné.il est venu pour m'installer le boîtier hifi et en même temps il sais appercu que le ventilateur fesait du bruit alors il a calé.
• emilie.a

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 10:50

  Ravie de la prestation de Laurent 13 qui a chaque fois assure conseils et maintenance à la perfection. Bravo
• Rose.a

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 09:18

  Très satisfaite de l intervention de mr sonny Très consciencieux , professionnel ,et sympathique Donne d excellents conseils aussi
• jean-dominique.l

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 08:45

  Le livreur, Joachim, est arrivé à l’heure prévue, les explications ont été claires et précises et la livraison du poêle c’est parfaitement déroulée! J’ai suivi avec lui la livraison avec son diable électrique qui a franchi mes escaliers assez escarpés. Bref un grand professionnalisme. Si l’installation se déroule aussi bien ça sera un 20/20 !
• thierry.o

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 09:38

  Maxence est intervenu comme tous les ans pour le nettoyage et le ramonage, son travail est impeccable et de plus il est super sympa et toujours de bon conseil
• Annabelle.m

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 08:05

  Visite de Joachim, très accueillant, professionnel et à l'écoute. Nous a bien expliqué le fonctionnement, et répondu à nos attentes. Diable de compétition. Merci Joachim
• Fabrice.e

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 08:30

  Ce jour, visite technique de notre poêle par MAXENCE. Très bon conseil, très bon rapport humain. Technicien hors pair.
• Clara.

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 09:27

  SONNY et très professionnel, le poêle à granule est comme neuf après son passage. (nettoyage, ramonage).
• alexandra.l

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 11:33

  Très bonne intervention de Laurent (13) pour l’entretien de nitre poêle. Beaucoup de professionnalisme et intervention faite avec le sourire. Il a répondu à mes questions et s’est assuré du bon fonctionnement du poêle en fonction de nos besoins.
• Andre.e

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 12:06

  Bonjour à l’équipe à l’équipe Interstoves Ce matin mon poêle Paolo a été livré par le livreur et surtout je précise technicien. Joachim un homme de toutes confiance avec une grande courtoisie a su avec mon écoute et avec les possibilités d’installation de ma maison me conseiller sur l’emplacement du poêle et aussi pour sa performance. Joachim a pris contact avec son responsable en vidéo lui expliquant l’installation et qui a répondu en positif. Encore Merci à Joachim pour sa réactivité et surtout son conseil PROFESSIONNEL pour finalement avoir une esthétique et harmonie dans ma maison gain de place et performance de chauffe avec mon futur poêle PAOLA. l’installation finale est maintenant prévue le 10 mai. Entreprise à conseiller fortement et Merci à Joachim le technicien qui montre par son poste de technicien une très bonne image de la Société INTERSTOVES. Je suis SATISFAIT. A V
• Mickael.e

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 09:34

  Prestation avec Mathieu s est très bien passé. On est satisfait de votre intervention rapide efficace et dans la bonne humeur. Merci Mathieu.
• Ghislaine.O

  2 / 5

  Le 26/04/2022 à 19:51

  Intervention ce jour de Sonny qui a été très professionnel et consciencieux dans son travail. Il a très bien répondu à ma demande. Pour sa prestation il y a bien 5 étoiles Néanmoins je ne suis pas complétement satisfaite du poêle interstoves, d'où ma note négative : il est très bruyant, même en position minimale le bourdonnement du ventilateur est désagréable. Pourtant le commercial nous avait bien venté l'épaisseur des tôles, le bruit du pelet qui tombe... Il faudrait commencer par le principal : la ventilation.
• FRANCOISE.A

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 16:42

  Installation poêle à bois ELENA dans une vieille maison avec création de conduit. Posé par Laurent26. Ponctuel, Travail soigné, nettoyage fin de chantier,sur le toit le grenier et dans le séjour exécuté. Petite flambée de test .. Impeccable Merci👍 Sans oublier Mr Flore de BLV pour ses conseils et sa disponibilité sans qui ce projet n'aurait pas pû se réaliser.
• suzette.e

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 16:11

  Bonne prestation de l’entretien annuel. Maxence 30, Personne performante et soucieuse de réaliser un bon travail soigné. Très agréable dans l’échange. Une contre visite a eu lieu , celle ci a noté également un bon travail, fait avec beaucoup de soins.
• Laetitia.o

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 12:43

  Nous sommes très satisfaits de L’intervention de Maxence. Très Pro ! Un grand merci à lui . Un tel sens du service se perd de nos jours donc bravo a Interstove 13 d’avoir un collaborateur comme Maxence aussi passionné et avec un très bon relationnel.
• Cuicui.

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 09:03

  Au top. Entretien et ramonage . Dylan un jeune super gentil qui m a donner des conseils.je recommande. Merci et a l'année prochaine bravo pour voire sérieux et votre professionnalisme
• Annick.a

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 11:53

  Mathieu est venu ce matin pour l'entretien de notre poêle à granulé. Celui ci a été agréable et à notre écoute et s'est montré minutieux et efficace.
• Benoît.r

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 08:33

  Je remercie le technicien Laurent, qui et intervenu à mon domicile. Technicien très compétent avec un travail très propre et méticuleux avec un grand professionnalisme . Je remercie aussi l'entreprise pour leurs gestes commerciale suis à un petit soucis technique.
• Jean.l

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 16:31

  Aujourd'hui visite pour entretien de notre poêle à granules, LAURENT un technicien très pro , et d'une gentillesse ; travail soigné , propre . Un grand merci .
• Margaux.o

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 07:19

  Intervention ce jour de Laurent, que je recommande très fortement et à qui j'attribue ces 5 étoiles ! Après 2 interventions très décevantes, il nous a enfin réglé parfaitement notre poele. Très professionnel et agréable, un grand merci. Il est dommage que nous n'ayons pas pu avoir ses services dès le début. Laurent merci.
• olivier.h

  1 / 5

  Le 14/04/2022 à 16:55

  Après plusieurs problèmes techniques, un nouveau… Le Sav donne un rendez-vous 7 jours plus tard. Quelle honte . C’est mon seul chauffage et 7 jours sans c’est inadmissible. À ne pas recommander
• Lionel.a

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 12:01

  La prestation avec Mathieu s'est bien passée, très satisfait de votre technicien. Grand merci pour la rapidité de l'intervention.
• Nathalie.

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 06:59

  Suite au signalement du cisaillement de la vis supérieure du maintien de la porte, la société est intervenue rapidement et Dylan, le technicien a fait ce qu'il avait à faire avec sérieux.
• m.c

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 18:23

  Sonny a réalisé l’entretien de nos deux poêles à granulés avec beaucoup de professionnalisme. Ponctuel et rigoureux il a pris le temps de vérifier le parfait fonctionnement des appareils et changer les pièces nécessaires. Excellent relationnel client ! Recommandons sans hésitation la marque Interstoves pour la qualité des produits commercialisés et le sérieux du SAV ! Une très belle expérience client 😁
• Institut.e

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 12:03

  Vraiment très satisfaite de Joachim pour sa livraison, son amabilité et son professionnalisme. Très satisfaite également de Thibault qui nous a fait une installation parfaite, en peu de temps. Professionnel et très aimable également ! Puis merci à Maxence le technicien qu’on viendra à revoir lors des ramonages. Merci à eux.
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 09:41

  Dépannage réalisé par Laurent qui a été très efficace et très rapide. Le poêle fonctionne à nouveau, tout est impeccable
• Emilie.l

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 17:52

  Sonny est intervenu chez nous aujourd’hui pour une révision de notre poêle et j’en suis très satisfaite. Il nous a très bien conseillé. Merci
• Céline.e

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 09:42

  Maxence est intervenu aujourd'hui chez nous. Intervention rapide et efficace. Un contact sympathique et agréable. A recommander.
• vanessa.a

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 07:10

  Merci à Sonny pour son professionalisme, nettoyage et ramonage parfait 👍 cependant petit désagrément concernant la communication avec le service qui a pris rv avec nous, mais qui a quand même été réglé.
• sylvie.a

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 15:24

  Poêle à granulés posé par Laurent 26 très professionnel très compétent je suis ravie je vous recommande vivement cette enseigne et ce poseur .
• Valérie.e

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 12:48

  Suite à une demande d’intervention Sonny à été parfait et très compétent. Je regrette juste qu on nous installe un poêle sans nous expliquer comment il fonctionne!
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 10:53

  Dylan a été très professionnel dans son intervention et par ailleurs très sympathique, merci aussi pour ses bons conseils.
• pascal.e

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 15:01

  Nous avons eu ce jour l installation et la mise en route de notre poêle à granulés par Laurent 26 très professionnel et super sympa. Il nous a expliqué le fonctionnement et a répondu à toutes nos questions. Le seul bémol est que l on a reçu la couleur bordeaux au lieu de blanc mais qui devra être réglé sous peu. Cela fera l occasion de revoir Laurent 26 et du coup lui reposer si besoin quelques question 😉 merci encore 👍👍
• Samantha.e

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 08:57

  Nous avons eu un soucis avec notre poêle à granulés le technicien Mathieu est venu le vérifier très professionnel il donne de bonne explication simple à comprendre très sympathique merci
• Pierre-Marc.i

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 10:24

  Aujourd'hui nous recevons la visite de sonny pour l'entretien de notre poêle. Super contact très bon professionnel. Très avenant. Disponible pour repondre a toutes nos questions. Merci pour tout.
• Mika..

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 09:45

  Visite de Joachim pour la livraison, au top et attentionné concernant marches/affaires/meubles, très à l écoute et connais son job parfaitement également pour la technique. Futur commercial pour sur !!! 👍
• Roland.I

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 15:41

  Merci Sonny pour cet entretien et changement De bougie. Technicien très pro et aimable avec Les clients . Rendez-vous ponctuel.
• Delphine.H

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 10:04

  Super professionnel, merci a Maxence pour son intervention
• Christelle.u

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 11:04

  Visite de Maxence pour la livraison de nouvelles jaquettes, personne agréable et très professionnel, soigneux dans son travail il a résolu le bruit de vibrations dont il s'est aperçu en contrôlant le poêle. Je suis ravie de ne plus subir ce bruit. Mille mercis !!!
• Bruno.r

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 06:55

  Intervention efficace de mr SONNY , technicien sérieux et professionnel, à mon écoute, avec des explications techniques concernant mon problème que j'ai fortement apprécié. Je recommande.
• Florent.h

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 16:37

  Intervenant Sonny Un technicien très pro et très efficace 1h pour l’entretien et le ramonage complet de mon appareil On se rend compte quand on voit travailler le technicien de l’importance de cette intervention Merci à vous
• Magalie.j

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 11:36

  Sonny Intervention rapide honnête et efficace Je recommande vivement Je ne souhaite passer dorénavant uniquement que par ce professionnel Plus que satisfaite Avis plus que favorable Merci Sonny
• Aurélie.a

  4 / 5

  Le 14/03/2022 à 06:07

  Ravis de notre nouveau poêle à granulés! Un grand merci à Laurent 26, pour son travail propre et soigné. Sympathique, serviable et très clair dans ses explications, il a pris le temps de me montrer les différents positionnements possibles de la fumisterie pour que je fasse mon choix esthétique, j'ai beaucoup apprécié. Merci aussi à William de la hotline, qui nous a aidé à faire les paramétrages nécessaires au bon fonctionnement, plus économique, du poêle. Je sais que c'est systématiquement fait comme ça mais il serait plus simple que tous les réglages et le paramétrage électronique des valeurs soient faits lors de la pose... d'où le 4 étoiles et pas le 5.
• Isabelle.e

  4 / 5

  Le 10/03/2022 à 12:04

  Merci à Laurent du 26 pour l'installation de notre poêle. Travail propre et sérieux. Mise en route du poêle OK. Seul regret qu'il ne nous ai pas programmé celui-ci alors que c'était prévu dans la prestation d'installation.
• Felise.u

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 10:02

  Bonjour Visite ce jour du technicien et livreur Joachim Agréable et à l'écoute, a su nous conseiller dans notre choix de disposition dans la pièce et répondu à toutes nos questions! Merci beaucoup !!
• DELAUNE.e

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 09:13

  Intervention à domicile effectuée par Laurent dans le cadre SAV boîtier à distance Très professionnel, consciencieux et explications claires. Merci Laurent
• Christine.E

  4 / 5

  Le 07/03/2022 à 16:29

  Après visite et réglages de mon poêle par Sony tout est parfait. Il fonctionne enfin surper bien . Très professionnel, compétent et très gentil je le recommande vivement.
• Celine.r

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 10:19

  Bonjour Poêle pellet Intervenants Sony Excellente prestation, très bien travaillé Explication très correct Merci pour tous Bonjour Retour de l intervention à ce jour du 23 03 22 Pour un petit soucis avec mon poêle Sony a tous mis en œuvre pour trouver Merci encore pour cet efficacité Pour votre honnêteté avec les clients Bon fin de journée
• grenier.l

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 10:58

  Monsieur Laurent, présent à l heure. Personne très serieuse, avenant, professionnel. Il a parfaitement régler le problème, tout nettoyer. personne très sympa et très a l'écoute. a recommander
• Lau.T

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 08:01

  Je remercie Dylan pour son professionnalisme au moment de l’intervention ! Il est ponctuel et répond agréablement à toutes nos interrogations. Tout fonctionne parfaitement. Je peux utiliser l’option Wifi qui est très intuitive! Je recommande!
• Dimi..

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 13:24

  Merci a Mathieu pour son professionnalisme et sa pédagogie. Remplacement de la natte qui a été abîmé lors de l'assemblage et donc rendant le display inoperationnel. Mise en service par ses soins avec explications de A à Z sur le fonctionnement du poêle et ses nombreuses possibilités ainsi que sur l'utilisation de l'application. Merci Mathieu !
• Denis.

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 17:31

  Depuis l'installation du poêle le 20 janvier, j'ai toujours eu à faire à des gens compétents que ce soit au niveau des techniciens ou de l'administration. Ce matin, l'intervention de Maxence fut parfaite : ponctualité, efficacité et sympathie ! Merci Maxence!
• Monserrat.m

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 15:55

  Suite à l'entretien et le ramonage de mon poêle, je suis très contente de Dylan,de sa prestation de son travail, très professionnel et très courtois. Parfait merci beaucoup.
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 19:30

  Merci a Dylan pour son investissement et son sérieux dans le dépannage et la mise en service de notre poêle à granulé. Aussi, merci a lui pour ses super conseils. Tip top 👍👍 je recommande sincèrement.
• Isabelle.O

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 13:51

  Ce matin, nous avions rdv avec le technicien d'Interstoves. Maxence a su répondre à l'ensemble de nos questions et nous a très bien conseillé. Il assure un SAV de grande qualité. Vraiment au top techniquement et en plus très sympathique, ce qui ne gâche rien. Aucun regret pour le choix de notre poêle. Bravo Interstices.
• Nicole.u

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 08:51

  Livraison sans problème de notre poêle et bon déroulement de la visite technique avec Joachim qui est très agréable et donne quelques conseils bien appréciables pour profiter au mieux de la chaleur que nous donnera notre poêle y compris à l'étage
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 10:36

  J'ai été très satisfait de la prestation de Mathieu il a très bien travaillé très respectueux de l'habitation le boulot est impeccable je le recommande
• VALERIE.I

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 10:27

  Apres un souci technique, Mathieu est venu effectuer une visite technique et réparer la pièce défectueuse. Son professionnalisme et sa sympathie nous ont pleinement satisfaits.
• Alexandra.e

  1 / 5

  Le 17/01/2022 à 16:02

  Dommage que nous puissions mettre qu'un seul avis car nous avons eu l’intervention de Sony ce jour 17/01/22 pour le changement de la bougie d'un poêle de tous juste 1 mois et demi , très professionnel, pour lui les 5 étoiles, il Nous a expliquer quelques petite astuces pour bien réglé le poêle ce que le poseur ne nous avez pas fait. Par ailleurs je ne recommande pas du tout la société de pose qui nous à fait une trou dans notre mur ( maison neuve) et à la société pour la gestion de ce problème (c'est à dire rien du tout) pour eux 0 étoiles
• Gaelle.i

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 15:37

  Mathieu, notre technicien a été très compétent. Il nous a fourni énormément d'informations et à répondu clairement à nos questions. Un entretien et un ramonage parfait.
• René.a

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 12:42

  Aujourd'hui j'ai reçu la visite de Laurent pour l'entretien de mon poêle à granulés. Tout s'est très bien passé . très ravi par son professionnalisme. Je le recommande.
• MArtine.a

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 08:48

  Visite ce jour le 6 Janvier 2022 de Dylan Technicien de Interstoves très satisfaite par rapport à l’accomplissement du travail effectué pour le réglage de notre poêle à granulés. Travail fait très sérieusement. À recommander ses services et sa gentillesse
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 12:40

  Très satisfait des conseils et de l'intervention de Laurent..il a été très professionnel..très compétent et bien sympathique. Après les 2 visites de contrôle annuelle précédentes.. il a été le seul à comprendre et solutionner le bruit du poelle et la sortie des fumées non conforme..merci à lui
• gilles.u

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 08:51

  Deja bravo à interstoves pour la réactivité de leurs interventions et merci à DYLAN Ponctuel, agréable et professionnel. Un simple réglage sur la programmation de mon Poèle avec les explications du problème réglé en quelques minutes. Passer de bonnes fête
• Ré.u

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 19:53

  Sonny est un technicien très pro, et qui prend le temps d expliquer le fonctionnement du poêle et de manière très claire. Il manque provisoirement juste deux accroches sur les 2 canalisations mais le problème va être réglé d après le poseur . Concernant les canalisations du poêle, j aurais aimé que ça soit un peu plus esthétique . Sonny va avertir la responsable pour voir si ce désagrément peut être réglé. Je précise qu ils ont un service technique très réactif et très compétents ce qui est très rassurant, ils nous laissent pas nous débrouiller seul en cas de problème cela a été aussi déterminant lors de mon choix pour l achat du poêle chez interstoves.
• Michel.a

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 17:55

  Toujours aussi ponctuel,à l écoute du client et clair dans les informations données. Dylan est un professionnel sérieux et de surcroît sympathique, que nous recommandons. Nous attendons le retour de son intervention par la société Interstoves.
• Christian.r

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 17:40

  Merci à Sony travail propre et soigner. Juste la tête extérieure de la cheminée pas nettoyer mais je sais pas si c'est compris. Sinon rien d'autre à dire. Juste Merci
• christelle.i

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 07:21

  Nous avions rdv à 8h ce matin avec Marius pour la livraison et la visite technique. Marius est arrivée à l'heure, même un peu en avance., souriant agréable à l'écoute, enfin prestations parfaite. Le contact avec le commercial avait été parfait. Pour l'instant un sans faute. Pour faire suite à la POSE, RAS une équipe de professionnel au top, ponctuel, sérieux, travail soigné, de bon conseil. Je remercie aussi Dylan, pour la livraison express de la télécommande, et la mise en route, jeune la aussi ponctuel, souriant, patient. Je recommande. Aujourd'hui le 16 décembre Dylan est venu pour une mise à jour du poêle. Il est arrivé à l'heure souriant derrière son masque respectant les gestes barrière. Travail propre et soigné, rapide et efficace. J'ai eu à faire à plusieurs intervenants de cette société et rien à redire, commercial, livreur, poseur, technicien, hotline, et l'administration. Je recommande vraiment. Le 21 mars 2022 1er ramonage fait par Mathieu qui est arrivé à l'heure avec le sourire. Travail soigné. Ras. Merci
• Bernard.e

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 19:45

  Très satisfait de l’intervention de votre technicien Laurent, beaucoup de professionnalisme . Cordialement M. vezin
• posteraro.r

  5 / 5

  Le 28/04/2021 à 13:02

  Le SAV très réactif et SONNY le technitien tres compétent, le matériel interstoves et on comprend tout ce qui dit ce qui n'est pas toujours le cas d'autres entreprises merci à eux.... aujourd'hui 8 avril 2022 l'intervenant nommé Sony est venu chez moi et a fait un travail de très grands professionnels ... je le remercie encore une fois.👍👍
• Corinne.I

  5 / 5

  Le 12/04/2021 à 12:49

  Maxence est intervenu chez nous pour l'entretien du poêle à granulés et comme d'habitude tout s'est très bien passé. Maxence est très Pro et son travail très soigné. La maison est nickel après son départ. Super sympa en plus !
• Nico.e

  5 / 5

  Le 22/02/2021 à 16:11

  Très content de l'intervention de Pierre, il est très professionnel et de bon conseil. Intervention rapide et soignée Maintenant rdv à l'entretien annuel et au ramonage. Super entretien de Dylan. Merci pour le sérieux
• Myriam.I

  5 / 5

  Le 01/02/2021 à 16:54

  Appel pour dépannage de notre poêle le lundi après-midi, rendez-vous le lendemain matin ! Intervention rapide, soignée et efficace, appel de Dylan pour préciser l'heure de son intervention. Rien à redire, et tout à fait satisfait ! Nouvelle intervention, cette fois pour le ramonage et l'entretien annuel du poêle à granule. Laurent a été ponctuel, efficace, professionnel et sympathique. Je recommande.