CASÉO Troyes

Tags: Fournisseur de fenêtres, Fenêtre en aluminium, Fournisseur de portes, Fournisseur de portes de garage, Magasin de fenêtres en PVC, Vitrier, Menuisier,

• Edwige.a

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 13:27

  Très satisfaite en tous points, je recommande cette entreprise.
• correia.e

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 10:22

  Technicien professionnel et à l'écoute du client.
• Glatigny.h

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 10:57

  Personne rencontrée disponible pour donner des explications et autres renseignements. Grand choix de qualité. A suivre...!
• Marie.a

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 14:43

  Installation porte de garage. Travail très satisfaisant.
• Francois.o

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 15:37

  Travail soigné, réalisation rapide. Aucun soucis.
• philippe.e

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 15:59

  très bonne écoute travail soigné excellent résultat
• Clém.

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 09:55

  Je ne peux que recommander cette entreprise. En effet, je leur ai acheté un store banne de 4m sur 3.50 qui me parait de très bonne qualité (rien à voir avec ceux que l'on trouve en grande surface). Accueil sérieux, délai respecté et installation réalisée le jour prévu, et à l'heure prévue . Deux techniciens très professionnels qui connaissent leur boulot et sympas qui plus est. En 3 heures le travail était fait avec sérieux et le chantier propre. Ils ont bien mérité leurs petits cafés...
• christian.a

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 07:00

  Accueil très professionnel et délais respectés L’équipe de poseurs a travaillé dans le respect des normes avec propreté et discrétion. Je recommande vivement cette entreprise pour leur sérieux et leurs conseils
• Anthony.i

  1 / 5

  Le 02/04/2022 à 19:53

  Nous avons acheté un store chez Caséo il y a moins d’un an. En choisissant la marque Marquises nous pensions choisir un produit de qualité et durable dans le temps. Il n’en est rien! La toile présente déjà de nombreux défauts : des plis se créent à l’enroulement et déforment la toile sur toute la longueur. Ces plis sont d’autant plus visibles en cas de soleil (dommage c’est justement dans ces conditions que l’on souhaite s’en servir). Nous avons alerté Caséo, envoyé quelques photos. Très rapidement le retour est tombé (par mail, un appel était trop demandé) : il s’agit d’un défaut connu mais admissible pour le fabricant. Car oui il existe une liste de défauts admissibles mais Caséo n’en n’avait pas connaissance. Nous avons souhaité la venue de Caséo et d’un représentant de la marque pour constater le désordre mais à part nous conseiller de ne pas trop lever les yeux au ciel et de revoir nos exigences… Rien!!! Ce type de défaut est selon le fabricant d’autant plus visible sur des stores grands formats et des toiles unies… dommage que nous ne l’apprenions que maintenant. Si Caséo nous avait prévenu… nous nous serions orientés sur un autre modèle. Aucun geste commercial proposé… Donc si vous souhaitez un store de qualité je déconseille fortement cette enseigne et cette marque.
• Martine.r

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 20:27

  trés satisfaite de leur travail lpose de , volets, fenêtres et,porte entrèe et de garage. commercial sympathique et à l'écoute, poseur super bon travail, contiencieux et sympathique. Je recommande beaucoup.
• Florian.o

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 20:03

  Commercial arrogant et incompétent et ouvriers qui ne savent même pas poser des volets battants électriques(ça a duré environ 2 ans).Je ne parle même pas des volets et des briques abîmés.Et en plus, ils ne reconnaissent même pas leurs fautes.Sans commentaire!!!
• Jérôme.A

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 08:24

  En commande. Pas encore livrée ni posée.
• Marie.v

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 15:12

  commercial a l écoute et professionnel . Pose de volets roulants poseurs très pros .travail sérieux merci
• Marie.e

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 15:22

  Nous sommes très contents du travail réalisé. Rapidité, efficacité et travail bien fait. Des intervenants très sympathiques et de bon conseil.
• Pascal.r

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 19:41

  Accueil chaleureux. conseils de professionnels qualité des produits et pose soignée. A recommander vivement
• Laetitia.r

  2 / 5

  Le 22/06/2021 à 16:58

  Si vous voulez des catalogues et pas de conseils c la bonne enseigne !
• Bruno.o

  4 / 5

  Le 21/05/2021 à 06:26

  Tres bon suivi et service
• Christelle.U

  5 / 5

  Le 23/04/2021 à 19:08

  Suite à la pose de porte fenêtres en rénovation, j'ai rencontré un problème de condensation et d'infiltration au niveau du sol. L'équipe technique s'est déplacée à plusieurs reprises pour trouver une solution. Merci pour ce SAV efficace et très commercial. Je recommande CASEO !
• Beatrice.e

  1 / 5

  Le 21/04/2021 à 15:49

  Nous avons eu un pré devis sur place sans rendez vous... Mais il m'a semblé ennuyer le commercial avec mon projet.
• Elisabeth.R

  5 / 5

  Le 05/04/2021 à 16:03

  Travail soigné pour la pose de fenêtres en rénovation. Equipe très pro.
• MARECHAL.t

  5 / 5

  Le 01/04/2021 à 15:14

  Très satisfaite du portail commandé. Bon accueil. Livraison et installation faites dans les délais annoncés. Equipe très agréable. Je recommande.
• Alice.e

  5 / 5

  Le 29/03/2021 à 09:24

  Bonjour, nous avons fait installer une porte de garage. Très à l'écoute, respect du budget, disponible et équipe super discrète pendant l'installation. Merci !
• gerard.a

  5 / 5

  Le 19/03/2021 à 12:28

  Nous avons fait installer un portail, et nous sommes très satisfaits de l'entreprise CASEO : respect des délais, installation ...tout était parfait!!
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 15/03/2021 à 20:17

  Bonjour Nous vous remercions pour l'intervention rapide de ce jour suite à notre appel de samedi. C'est très rassurant de voir que le sav est rapide et présent. Nous avons 11 fenêtres, 3 portes fenêtres avec moustiquaire et volets roulants intégrés ainsi que 2 portes de garage motorisés. Vous comprenez notre satisfaction de travailler avec des gens compétents comme Mr Lopes et des techniciens disponibles et compétents vu toutes les ouvertures que nous avons et le suivi qu'il peut y avoir. Nous sommes heureux de témoigner notre satisfaction sur les produits et le personnel de Caséo Villechetif car l'un ne va pas sans l'autre. Si nécessaire vous pouvez nous compter comme clients prêts à témoigner sur la valeur de vos produits et l'intervention compétente de votre personnel car on est heureux d'avoir fait le bon choix. bien cordialement Antonio Martins
• Myk.h

  1 / 5

  Le 11/03/2021 à 08:33

  Je me suis rendu au magasin dans le but d'avoir des informations et du conseil, cependant le commercial m'a donné un catalogue et n' a pas forcément fait de découverte client, afin de connaître au mieux mon budget ,mes attentes...c est bien dommage. C est une enseigne connue sur la place, elle est censé s'intéresser d'avantage a ses clients, et être plus professionnel, pourtant mon projet est bien existant, mais je ne conseille absolument pas au vue du professionnalisme "du" "des" conseillers...
• Emy.i

  1 / 5

  Le 09/03/2021 à 11:34

  Une entreprise qui n'a apparemment pas besoin de vendre... C'est a peine si on m'a accueilli, on m'a donné 2 catalogues et proposé d'aller voir le showroom des portails ok je veux bien... Au bout de 5 minutes en voyant que tout le monde se fichait de ma présence (je précise qu'on ne m'a pas dit de patienter et qu'on allais s'occuper de moi sinon bien évidemment que j'aurai gentiment patienter et que le magasin était vide de client) et ne voyant personne venir a moi j'ai décidé de partir. Même si le projet n'était pas réalisable pour la dame de l'accueil (maçonnerie + pose d'un portail coulissant), y'a tjrs des solutions pour satisfaire le client pour donner une prestation complète (inclure un prestataire extérieur de maçonnerie et la vente et pose de portail par Caseo). Ou bien tout simplement me proposer un portail coulissant autoportant... L'impression qu'on voulait tout simplement que je quitte les lieux au plus vite. Sympa l'accueil... Je me demande bien comment ils peuvent faire des ventes s'ils se fichent des clients... Très decu alors que je m'y était rendu en voyant les bons avis ci dessous. Du coup c'est votre concurrent d'à côté qui m'a proposé la prestation demandé
• gilles.o

  5 / 5

  Le 19/12/2020 à 10:21

  entièrement satisfait du magasin et de l' équipe de poseurs a recommander
• PIERRE.A

  5 / 5

  Le 16/11/2020 à 13:11

  Poseur sérieux et soigneux. Prête attention à la satisfaction des clients.
• Romuald.e

  5 / 5

  Le 16/11/2020 à 11:07

  Efficace. Je n'ai rien d'autre à dire.
• Dorothée.O

  1 / 5

  Le 20/10/2020 à 13:28

  Un bonjour timide au bout de 5mn, et personne venant à notre rencontre pour savoir si nous avons besoin....
• maryline.O

  5 / 5

  Le 20/10/2020 à 12:55

  très contents de chez CASEO accueil parfait pour le poseur rien à redire continuez comme cela
• Valerie.u

  5 / 5

  Le 02/10/2020 à 06:11

  COMMANDE EFFECTUEE AVANT CONFINEMENT MAIS BIEN SUIVIE ET RECEPTIONNEE DANS LES DELAIS PREVUS. JE RECOMMANDE
• Maryse.d

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 19:11

  Nous sommes très satisfaits des équipes de CASEO, nous avons eu à faire à elles plusieurs fois et la dernière remonte à mercredi. L'accueil au magasin, le commercial, le technicien et les employés sont tous au top de leurs compétences. Nous vous remercions tous pour le résultat final. Bonne continuation dans ce sens. Nous recommandons vivement cette entreprise très professionnelle.
• Vincent.u

  1 / 5

  Le 30/08/2020 à 18:00

  Aucun commercial disponible pour nous renseigner un samedi matin à 10h30 (étonnant...), pas de prise de rdv possible non plus le samedi. Alors après 10 minutes d'attente, on nous propose de repartir avec un catalogue et d'envoyer un mail : dommage car les produits ont l'air de qualité.
• Ophelie.e

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 12:56

  Rapidité, efficacité sont les maîtres mots de l intervention CASEO. Le tout avec le sourire et grand professionnalisme. Merci!
• jean-françois.A

  5 / 5

  Le 12/06/2020 à 19:32

  très bon accueil, à l'écoute et de bons conseils
• Véronique.E

  5 / 5

  Le 17/03/2020 à 11:03

  Un personnel très à l'écoute des demandes, les rendez-vous et horaires respectés
• jean.i

  5 / 5

  Le 16/03/2020 à 11:56

  J ai fait remplacé ma porte d entrée. Produit conforme à ma commande et excellente prestation des poseurs .
• MIMEY.e

  5 / 5

  Le 13/03/2020 à 13:41

  Bonjour, Pose de fenêtres rénovation. Bonne organisation, personnel compétent. Je suis satisfaite de l'entreprise. A recommander Merci
• Dolores.e

  5 / 5

  Le 10/02/2020 à 13:26

  De la commande à l'installation de mes portes de placard, tout a été parfait. Je recommande vivement .
• carole.r

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 09:50

  Personnel très compétent du projet à la réalisation ! Une grande disponibilité pour l'élaboration du projet. Un savoir faire, une extrême propreté pendant la réalisation et une vraie efficacité. Le résultat est encore plus beau que sur catalogue !
• Pascal.o

  4 / 5

  Le 08/01/2020 à 18:22

  équipe très sympathique , arrangeant , travail bien fait .
• ludovic.h

  5 / 5

  Le 26/11/2019 à 10:09

  Très bonnes prestations ! Travail soigné, ponctualité, rien à redire. Je recommande fortement !!!
• Salome.a

  1 / 5

  Le 16/11/2019 à 11:17

  Pas satisfaite du tout de l'accueil. Nous y sommes allé ce matin avec mon mari. Nous y sommes resté 10 min. Le commercial était occupé avec des clients. Il est passé 2 fois près de nous sans nous saluer. Alors certe il était avec des clients mais ca ne l'empêche pas d'être poli. Je trouve son comportement pas vraiment vendeur. Assez déçu de notre visite chez eux.
• Romain.a

  1 / 5

  Le 16/11/2019 à 11:15

  Bonjour nous sommes passé chez caseo ce matin le commercial ne sais même pas adresse a nous ni bonjour ni en revoir alors que j'avais eu un contact téléphonique pour un devis donc je ne recommande pas du tout caseo est je ne suis pas prêt de les faire travailler merci
• Pascal.A

  4 / 5

  Le 16/07/2019 à 09:45

  Bonjour, Très satisfait de la pose de 4 fenêtres et volets roulants. Très pro ! Je recommande... C'était mon avis avant un désordre survenu le 5 décembre. Le verre d'une menuiserie s'est brisé suite à un choc thermique ! Il a fait moins 4 degrés cette nuit là ! Pas de prise en charge de CASEO ! Cela ne fait pas partie des garanties... De là a penser qu'il faut poser ces menuiseries que dans des pays chauds... Après un appel de la direction le 9 décembre, le problème a été reconnu comme un souci de fabrication. Le remplacement du châssis ainsi que du verre sont prévus dans les prochaines semaines. Finalement, tout s'arrange !
• Régis.A

  5 / 5

  Le 06/07/2019 à 11:58

  Nous sommes satisfaits de l'accueil en magasin, des produits proposés et de la pose professionnelle et efficace.
• Les.s

  5 / 5

  Le 11/04/2019 à 11:43

  De beaux produits et un professionnalisme exceptionnel rien à redire au top
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 11/04/2019 à 08:44

  Super 👌
• jean-paul.i

  5 / 5

  Le 26/02/2019 à 16:43

  Très satisfait pose rapide et propre petit soucis ils reviennent
• Gerard.e

  5 / 5

  Le 24/12/2018 à 07:35

  Caséo est une entreprise très sérieuse avec une équipe très professionnelle , tant au niveau administratif que poseurs. ils laissent le chantier avec une propreté où il n'y a rien à redire. Je n'hésiterai pas à donner leurs coordonnées à toute personne le désirant car je suis très satisfait du travail effectué. Si j'envisageai de faire d'autres travaux je ferai appel à leurs services.
• noel.a

  5 / 5

  Le 09/07/2018 à 18:04

  Sérieux dans les conseils, prix très compétitif, professionnalisme des poseurs avec en plus gentillesse propreté après leur passage. Je n’hesiterais pas à retravailler avec eux.
• Hélène.O

  1 / 5

  Le 06/07/2018 à 07:53

  Mauvaise experience service apres vente très mauvais un commercial pas du tout agréable Bonjour pour répondre à votre message les faits relatés ne sont pas tout à fait exacts mais je ne vais pas rentrer dans les details....je ne suis pas non plus responsable de ses incidents donc cela confirme que le service apres vente est mauvais car vous n aidez pas le client ( interventions difficiles et même agressives)...et je doute de la qualité du système électrique après un peu plus d 1 an d'installation ... c'est la foire a 60 €!!!!pour chaque interventions!!! Mais ne vous inquietez pas vous nentendrez plus parler de moi jai compris !!! Je ferais appel à d autres personnes même si mon produit est encore sous garantie .....( d'ailleurs je me demande si il y a vraiment une garantie !!! )
• Jérôme.

  5 / 5

  Le 19/06/2018 à 10:35

  Pour la porte d'entrée posée par Caseo le rendu est superbe et vos poseurs sont très pros et soigneux. Le portail que j'ai posé rend également très bien aussi bien au niveau esthetique et aussi on voit que la qualité est au rendez vous (merci également à votre équipe à la chapelle st luc qui nous ont aidé au chargement du portail sur la remorque tout en veillant à proteger le portail, appreciable de nos jours) Merci à vous et nous n'hésiterons pas à vous recommander autour de nous
• Claudio.A

  1 / 5

  Le 05/10/2017 à 18:32

  La personne qui nous a reçu n'etait pas agréable, agressive !!! Dommage, il y avait sûrement de bons produits !!!
• F.

  5 / 5

  Le 07/08/2017 à 18:47

  Disponible et serviable très professionnel
• PIFFRE.l

  5 / 5

  Le 16/12/2016 à 22:52

  Pose de volets solaires, porte d'entrée..... Et ce n'est pas fini !! Tout est impeccable !! Grand professionnalisme !! Grande disponibilité et des produits de grande qualité. Je recommande !!
• Lulu.o

  5 / 5

  Le 07/09/2016 à 20:27

  Pose de volets roulants alu solaire ce jour, résultats au top, je recommande, totalement satisfaite !!! Merci Caséo Mme Garnier...