SFR Pamiers

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Céline.f

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 10:59

  Conseiller très agréable et a bien répondu à toutes mes questions
• audray.e

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 19:49

  Personnel agréable .... pas trop d'attente top
• Naimen.i

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 10:32

  Super accueille et conseille, Téléphone et abonnement acheter avec un conseiller à l écoute. Nous remercions Tarik Bonne continuation
• Violaine.a

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 11:10

  Bon accueil et interlocuteurs serviables. Dommage que le service client sfr par téléphone ne soit pas de cette qualité.
• François33.

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 15:37

  A l écoute et très réactif
• Didier.

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 19:10

  Problème non résolu d email
• Anthony.h

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 12:30

  Clients dans cette boutique depuis qu'elle que années, je recommande le vendeur ALEXANDRE pour son professionnalisme et conseil d'où les 5 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟
• Stéphanie.e

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 08:41

  Super accueil Très satisfaite de sfr que j'ai depuis des années
• Carmelle.y

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 11:30

  Parfait ! Peu d'attente, qui permet entre autre d'avoir un premier aperçu via les flyers , très bon accueil et efficacité ! Je recommande fortement !
• Jean-Christophe.A

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 21:58

  Accueil parfait
• guy.u

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 19:29

  Très bon service , la prise en charge est parfaite . Les explications sont claires , les deux conseillers rencontré ce jour vers 18h étaient tout simplement parfait . Deux petits jeunes ( un jeune homme et une fille ) qui maîtrisent leur métier et vous donne envie de retourner dans cette enseigne.
• Jojo.o

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 10:45

  Très bien
• Jacky.e

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 16:35

  Parfait j'ai trouver ma recherche ,avec un sourire l amabilité et la compétence de la vendeuse merci
• Myriam.e

  2 / 5

  Le 18/02/2022 à 20:07

  Ne surtout pas prendre SFR comme fournisseur ça fait 15 jours que j'ai une panne totale et on me prend vraiment pour une c.....le service technique ne fait que mentir
• Jean.i

  4 / 5

  Le 11/02/2022 à 17:16

  Personnel accueillant. À l'écoute sympa et efficace
• Dimitri.a

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 19:59

  Très bon accueil, j’ai été pris en compte très rapidement de façon très aimable. Le conseiller était très professionnel, courtois, les explications étaient claires. Merci à lui, il se reconnaîtra je l’espère.
• Marthe.a

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 14:23

  personnel à l'écoute et accueillant
• Elisabeth.i

  4 / 5

  Le 05/12/2021 à 07:21

  Très bon accueil. Pas de temps d’attente . Personnel très convaincant.
• Sepe.r

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 08:33

  le personnel très aimable et compétents
• Sarah.

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 22:36

  Le personnel est génial, souriant, sympathique et j’en passe. Merci à Clara qui s’est occupé de nous, j’espère que le reste de sa formation se passera bien ! Et c’est avec grand plaisir que je reviendrais.
• Fouad.l

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 16:23

  Super, ils ont sauvé ma journée en activant e.SIM. Merci Laureline :-)
• virginie.l

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 14:08

  Trés bon conseils et trés bon accueil de laureline, d'une grande aide. Merci beaucoup à elle. Je recommande vivement
• Yoan.a

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 13:18

  Très belle accueil. Merci Anaïs
• anne-marie.

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 11:49

  j'ai eu affaire à un vendeur très sympathique et clair dans ses explications. Merci Malik :-)
• murugan.e

  3 / 5

  Le 20/09/2021 à 16:49

  Aucun retour en appel et laisse ses clients trop en attente pendant un appel
• Emmanuel.a

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 18:32

  Merci pour votre accueil et professionnalisme.
• sylvain.c

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 18:22

  Très satisfait
• bernadette.a

  3 / 5

  Le 21/08/2021 à 05:42

  Dommage attente devant la portes Pas assez de personnel trop d'attente Selon la météo pas top
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 17:04

  A l ecoute.tres pro
• cariou.r

  1 / 5

  Le 21/07/2021 à 05:41

  Personnels nul
• Gekkosss.

  1 / 5

  Le 09/07/2021 à 10:29

  Beaucoup de promo sur les vitres du magasin. Aucune promo a l'intérieur. Vendeuse sympa.
• Patricia.h

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 11:24

  Très belle accueil et rapide . Je suis satisfaite. Cordialement
• Guy.e

  5 / 5

  Le 27/04/2021 à 11:47

  Exelent accueil
• Caroline.

  5 / 5

  Le 19/04/2021 à 18:36

  Je suis venue en boutique pour mon forfait mobile, ne sachant pas trop que choisir, je suis tombée sur un très charmant jeune homme (qui sentait très bon) et qui a su m'orienter. Malik m'a proposé, et la box, et le forfait mobile pour un tarif intéressant. Je suis ravie
• Sophie.E

  1 / 5

  Le 14/02/2021 à 20:48

  Je vous déconseille vivement de vous rendre dans cette agence si vous aimez le professionnalisme. Pour vous et votre portefeuille : à fuir !
• Aurelie.e

  1 / 5

  Le 14/02/2021 à 20:27

  Très mécontente de l accueil en magasin ,j ai commandé mon Samsung s20 par téléphone avec le service client et 3 jours après je vais le chercher a 17h30 après le travail et la j ai vraiment senti que c était la fin de journée il fesait la caisse devant moi a 17h45 et me demande de payer par carte au lieu de espèce car ça l arranger !!!je rêve j ai biensur refuser...j ai donc payer mon verre tremper a 39euros avec la pose et la le monsieur le met carrement de travers donc l enleve et le remet et prend la douchette (pour scanner les produit)pour enlever les bulles qui avait sur mon tel a 500 euros!!!et me dit je fais avec les moyen du bord !!!voyant que je m agacer il va chercher une raclette ,plus professionnel, vu que c est quand même son job et me voilà reparti avec mon Samsung plein de bulles et quand même décoller sur le bord vu qui l avait redecoller .bref c ets une honte c était samedi soir donc demain j y retourne il ont intérêt a être a la hauteur car je vais pas en rester là ! Merci pour cet equipe mediocre a par un certain Alex qui quelque jours avant avait était au top avec moi mais les trois autre une femme et 2 homme était la samedi 13 février autour de mon tel en train de penser qu a fermer boutique a 17h45 )!merci je vais vous faire la pub.
• Olivier.o

  1 / 5

  Le 24/12/2020 à 11:14

  Achat d’un iPhone 12 + protection écran à 20€ au déballage protection cassée ils ont rien voulu savoir !!!! Je me suis fait remballer c’est la dernière fois que je vais dans ce magasin !!!
• Séb.a

  1 / 5

  Le 23/12/2020 à 09:43

  Sfr fait toujours le mieux pour vous arnaquer🤑 NE JAMAIS CHOISIR SFR🖕boutique qui vous accepte comme client et après vous laisse vous démerdez pour une résiliation il n'y a personne au 1023 voilà comment ce faire dépouiller de 50€ par mois" ce n'est pas des clics qui se perdent met des claques"🤬🤬🤬
• Angel.O

  5 / 5

  Le 11/12/2020 à 15:52

  Bon accueil et bonnes explications concernant mon problème de BOX.
• Jean.l

  5 / 5

  Le 24/11/2020 à 16:20

  Très bon accueil
• flore.o

  1 / 5

  Le 04/11/2020 à 21:03

  bonsoir pour des forfaits pas de probléme mais pour un telephone qui est encore sous garantie c est autre chose c est a vous d envoyer un courrier et maxi 20 jours avant d avoir une réponse c est pas normal un vous dit on sent occupe l autre vous dit c est a vous de le faire et on vous dit aussi on connait notre travail bref plus de telephone pendant ?
• Mogus.e

  1 / 5

  Le 13/10/2020 à 12:07

  J ai voulu accompagner ma mère de 71 ans, pour l'aider dans ses démarches pour internet et choisir un téléphone mobile, car elle est complètement dépassée par cette technologie mais le directeur (je suppose) à refusé que je l accompagne à cause du covid... Donc je suis d accord qu'il ne faut pas faire n'importe quoi mais je pense aussi qu'il faut avoir un peu de bon sens.
• Cam.l

  5 / 5

  Le 13/10/2020 à 07:43

  Très bonne équipe ! Les vendeurs Florian et Laureline sont très accueillants, souriants et aimables ! La boutique est très jolie.
• JOSEPH.I

  5 / 5

  Le 01/10/2020 à 23:22

  Service magnífique des collaborateurs très professionnel
• mas.a

  1 / 5

  Le 25/09/2020 à 09:06

  il serait souhaitable que les employés "conseil clientèle" soient formés au décrochage téléphonique quand ça sonne... Ca s'appelle respect du client qui paye pour vos salaires.....
• Tokyo.l

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 00:01

  Très bon accueil de la part de l’équipe SFR Pamiers. L’un des conseillers, Malik, a été très gentil et professionnel, à l’écoute de mes besoins. Et qui plus est, très très mignon 😚
• Sandrine.o

  4 / 5

  Le 28/08/2020 à 10:14

  Accueil agréable et personnel efficace.
• Marie-Françoise.e

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 15:13

  Pour moi le magasin SFR de Pamiers est très bien par rapport à la sécurité pour le covid les employés sont très aimables et professionnels dans leurs conseils et explications BRAVO
• Jc.

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 15:20

  Tres bonne boutique bien organisée
• Denis.u

  1 / 5

  Le 24/12/2019 à 11:12

  Probleme carte sd non resolu
• Christian.h

  5 / 5

  Le 12/12/2019 à 05:21

  Un bon accueil,ressorti avec les bons conseils
• Ludo..

  5 / 5

  Le 08/12/2019 à 10:17

  Accueil sympa ... 5 étoiles sans hésitation.
• panda.i

  1 / 5

  Le 21/09/2019 à 19:08

  Conseiller ne sachant pas faire sont travail, font passer en premiers leur amies et font tendre trop les client. Attendue pendant 1h30 un matériel pour qu'un final on me dise non mais le matériel n'est plus disponible car il l'avait donner à une cliente arriver 1h20 après moi.
• Christian.e

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 09:47

  Bien reçu explication rapide et précise
• Jean.e

  4 / 5

  Le 12/08/2019 à 05:04

  Bonne prise en charge du client pratiquement pas d attente ouvert entre midi et 14 h
• Christophe.i

  1 / 5

  Le 29/07/2019 à 06:42

  Arrivé avant l'ouverture... 45 minutes d'attente pour m'entendre dire que les publicités afficher en magasin ne sont plus actuelles mais meublent la boutique
• cathy.u

  5 / 5

  Le 20/07/2019 à 15:21

  Tres sympa et serviable
• Guiko.r

  1 / 5

  Le 19/06/2019 à 13:46

  Et il va m’apprendre mon métier?? "Le processus de conservation du numéro (portabilité) suit le principe du « guichet unique », c’est-à-dire que la demande de portabilité formulée par le consommateur auprès de son nouvel opérateur vaut demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter " (ARCEP) Si SFR décrète que c est la foire, ça passe, tu relayes l’info.... Bref lamentable, le silence est de mise
• edmond.r

  3 / 5

  Le 09/06/2019 à 05:11

  Certains vendeurs très compètents, dont un, intelligent et directif sans chichi, grand lunettes et un peu fort lui je lui mets, 5 étoiles sur 3 passages, compétitif à l'année, problème avec les poses on attends trop trop longtemps dommage,
• Marie.h

  3 / 5

  Le 04/06/2019 à 14:39

  Les personnels très serviable et bon conseillers
• Jordan.H

  5 / 5

  Le 29/05/2019 à 10:52

  Très bon accueil comme toujours, toujours bien informés sur ce que j'ai besoin de savoir. Du personnel connaissant bien les produits !
• Gérard.e

  5 / 5

  Le 22/05/2019 à 14:07

  Personnel sympa et compétent. Très bon service aux clients. Je recommande...
• Bernard.o

  2 / 5

  Le 16/04/2019 à 18:26

  Très bel endroit mais cher
• stéphane.a

  5 / 5

  Le 04/04/2019 à 09:45

  Bien accueilli
• alain.a

  3 / 5

  Le 11/03/2019 à 15:49

  Comme ancien client de SFR(environ 10 ans) Je suis déçu de la rotation de vos conseillers en clientèle ( 4 en 5 ans?) Je pense que cela ne permet pas de relation suivis.Au téléphone cela se passe mieux Quand on décline son identité ,donc On prend soin de vous . Je pense qu'il faut soigner vos clients fidèles ????
• Martine.u

  5 / 5

  Le 07/03/2019 à 00:04

  Toujours très bon accueil Nicolas est un super conseillé si je suis toujours chez SFR c'est grâce a lui... J'espère qu'il va rester longtemps merci
• Christophe.e

  4 / 5

  Le 20/02/2019 à 16:11

  Bon accueil, courtois et personnel répondant à mes attentes.
• Antoine.e

  5 / 5

  Le 12/02/2019 à 16:57

  Très efficace avec un très bon accueil
• Arnaud.e

  4 / 5

  Le 08/02/2019 à 16:50

  Sympathoche et rendent service
• Jean.o

  4 / 5

  Le 19/01/2019 à 19:56

  Bon personnel compétent
• Martine.e

  5 / 5

  Le 18/01/2019 à 14:36

  Arnaud, le vendeur est disponible et à l ecoute
• Guillaume.I

  1 / 5

  Le 05/01/2019 à 18:02

  Lamentable, aucune réponse au tel, j'y vais quand même, boutique fermée avant l'heure !!! Aucun mot pour prévenir, aucun message sur le repondeur, aucun mot sur la porte... Des gens à l'intérieur, je toque , ne daignent même pas donner une info ou ouvrir ou quoi que ce soit.
• Anne-France.o

  1 / 5

  Le 20/12/2018 à 22:14

  Accueil pitoyable !! J'ai pris un ticket, on était que 2 ... donc les commerciaux nous ont vus... un groupe arrive et la commerciale les fait passer devant tout le monde sans tenir compte de l'ordre d'arriver .. je suis partie, ecoeurée par le manque de respect et de professionnalisme de la "commerciale". A éviter ! .
• Laetitia.

  1 / 5

  Le 18/12/2018 à 13:33

  Se retrouver facturer pour un téléphone que l'on a pas acheté suite à une erreur de leur vendeur ... Aucune solution ne m'est apporre au proposé... Bref tres meconteméc du service .. et aucun service après-vente... FUYEZ !
• Henri.

  3 / 5

  Le 01/11/2018 à 13:41

  De plus en plus de monde. Les clients sont plus nombreux
• isa.r

  1 / 5

  Le 23/10/2018 à 15:57

  Une bande de voleurs... j'ai acheté une carte prépayée pour des sms à la base. Il m'a été vendue une carte Sim sans sms à 10e alors quelle était en promo à 3e.... et du coup j'ai du racheter une recharge à 5e pour avoir les sms... D'après la vendeuse la pub que je lui montre sur le téléphone est un fake. Et le délai de rétractation n'est pas valable en boutique alors que je l'ai achetée 30 min avant..... bande de branquignole... La prochaine fois je vais à côté chez Orange, plus cher certes mais plus compétant.....
• CHRISTOPHE.O

  1 / 5

  Le 19/10/2018 à 15:38

  BONJOUR À TOUS PERSONNELS PAS TRÈS AIMABLE S'ÉNERVE VITE . POUR UN PRÊT DE TÉLÉPHONE J'Y SUIS ALLÉ À TROIS REPRISES .
• Yana.h

  5 / 5

  Le 05/10/2018 à 10:54

  Rapide et de bon conseil. Il n'a pas essayé de me vendre une offre mais ma réellement conseillé sur l'acquisition que je souhaite faire
• safia.e

  2 / 5

  Le 02/09/2018 à 12:46

  Nous avons pu avoir les renseignements que nous voulions pour un changement de portable. Mais nous recherchions un produit et le commercial ne nous a pas proposé d'en commander un.
• emeline.o

  5 / 5

  Le 22/08/2018 à 13:31

  Une équipe au top des conseils au top des prix au top je recommande
• christophe.r

  4 / 5

  Le 10/08/2018 à 09:47

  Personnel sympa mais trop d attente
• maryse.o

  1 / 5

  Le 27/06/2018 à 08:53

  personnel très lents,pas commerçants,je suis très mécontente,je ne pense pas plus retourner ?très déçue.
• Marc.e

  5 / 5

  Le 16/05/2018 à 07:12

  Très serviable en magasin. Comme tous les opérateurs pour résilier l'un des contrats c'est la croix et la bannière. Plus de contact humain et des vendeurs qui harcèlent
• Eléonore.a

  1 / 5

  Le 09/05/2018 à 09:58

  Ne réponds jamais ! 88 appels depuis l'ouverture toujours sans réponse, personnel lent et désagreable, sauf un vendeur sympa arrangeant et souriant...... sinon boutique à éviter passez directement par le 1023......
• Léa.g

  1 / 5

  Le 26/04/2018 à 14:41

  Une étoile pour résumé la qualité du service client dans cette boutique, un vendeur nous donne une version, l'autre vendeur une autre version, personne ne cherche à comprendre le problème et le plus fantastique c'est l'air méprisant et arrogant qu'ils ont avec un petit sourire en coin. Je n'y remettrai plus jamais les pieds.
• emac31.D

  1 / 5

  Le 17/03/2018 à 16:34

  Très mauvais accueil de plus ne résout pas vos problèmes. ..
• Pika.e

  5 / 5

  Le 13/03/2018 à 17:58

  Les portable plus cool👊🏼🤙✌👌👍
• David.e

  4 / 5

  Le 22/11/2017 à 07:19

  Vendeur très sympas
• Jason.i

  1 / 5

  Le 04/11/2017 à 12:40

  Ne répond pas au téléphone. J'ai essayer à plusieurs reprise mais rien du tous..
• Nicolas.l

  1 / 5

  Le 03/10/2017 à 14:22

  Nul ça pour vendre ok .un problème il y a plus personne
• M.

  5 / 5

  Le 27/09/2017 à 16:23

  Très bon accueil et très bon service également. Équipe très professionnelle.
• Nicolas.a

  2 / 5

  Le 19/09/2017 à 15:53

  Beaucoup trop d'attente.
• pauline.a

  1 / 5

  Le 05/09/2017 à 09:49

  attendre, attendre,,, ah oui, attendre,,, deux pour servir, 6 personnes qui attendent, et un vendeur qui s'occupe de la même personne pendant trois quart d'heures; venue une première fois avec les enfants, repartie au bout de 45 mn, repassée le lundi suivant, et repartie desuite; Je suggère que vous donniez des rdv !!! être aux petits soins avec le client, c'est bien mais que font les autres en attendant leur tour?
• maxime.h

  1 / 5

  Le 24/05/2017 à 08:55

  Ils ne répondent même pas au téléphone ça ce sont de vrai professionnel
• Domy.a

  1 / 5

  Le 08/05/2017 à 09:57

  quand on affiche, magasin ouvert sur internet et que l'on se déplace et l'on trouve porte close, super sérieux, 60kms pour rien franchement pas sérieux. et bien j'irai voir la concurence, merci. SFR PRETEND ETRE OUVERT CE JOURS DE 9 H30 A 19 H mensonge ? IL se foutent des clients
• Karine.e

  1 / 5

  Le 11/02/2017 à 15:57

  Client gold avec assurance etc etc... Tel garantie, hs. Pas de tel de prêt et ne se bouge pas pour en trouver alors que le contrat stipule prêt IMMEDIAT ?! Très bon pour vendre mais archi nul en SAV
• Johan.u

  1 / 5

  Le 03/09/2016 à 16:49

  Fermeture soit disant 19h00 magasin déjà fermé à 18h40 inadmissible
• francoise.r

  1 / 5

  Le 01/08/2016 à 09:49

  SFR PRETEND ETRE OUVERT CE JOUS DE 9 H30 A 19 H C' EST ARCHIT FAUT!!!!! J'AI ESSAYEE DE LES APPELER A L' INSTANT LE MAGAZIN EST FERME ET IL EST 11 H 40 (DES QUE MIDI APPROCHE!!!!!DIRECTION GAMELLE ET TANS PIS POUR LES CLIENTS , POUR MOI C'EST UNE BANDE DE FAINEANTS ET DES PERSONNES PAYES A RIEN FOUTRE VIVE LES CONGES POUR FAINEANT FAITES SUIVRE!!!!!!!!!
• Tom.a

  4 / 5

  Le 28/06/2016 à 21:27

  Contrairement aux autres commentaires, je n'ai aucun problème avec eux, les vendeurs sont agréables, ils m'ont bien aider pour changer de téléphone
• Cyril.n

  1 / 5

  Le 28/04/2014 à 10:25

  Dépassé, comme tout les opérateurs "dinosaures"... Dommage après presque 20 années de fidélité d'en arriver à ce constat...