Novagroupe Auvergne

Tags: Fournisseur d'équipements de chauffage,

• Ariane.l

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  Le 07/07/2022 à 13:16

  A recommander
• Carole.U

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  Le 15/03/2022 à 15:59

  A fuir. Ils ont encaissé notre acompte et nous on fait tourner en rond jusqu'à ce que l'huissier ne puisse plus nous rendre justice. Résultat pas d'isolation et 600 euros de perdu. Bravo.
• Famille.R

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  Le 11/06/2021 à 12:09

  Remplacement d'une vielle chaudière gaz par une chaudiere nouvelle génération par novagroupe. tout s'est bien passé. merci au commercial et à leur équipe !
• flo.e

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  Le 07/06/2021 à 18:25

  Entreprise à fuir !! Des soucis depuis le premier jour de l'installation !!! Chaudière non réglé on vous dit qu'il faut rappelé début d'hiver pour qu'un commercial passe réglé sauf que malgrés divers appels aucune nouvelle de leur part !!!!! Très déçu de ce comportement !!! 2 ans que ça dur !!!!
• Curat.u

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  Le 26/05/2021 à 13:42

  A ne pas contacter. Malfaçons, abandon de chantier, le tout sans réponse de leur part ... un manque de professionnalisme à tout niveau
• Marie.A

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  Le 14/01/2021 à 14:54

  Je recommanderai cette entreprise : travail soigné, équipe à l'écoute des clients. Le chantier s'est bien déroulé et le résultat est conforme à ma demande.
• Francesca.a

  5 / 5

  Le 14/01/2021 à 09:00

  Nous avons rénouvlé notre maison entierement. Entreprise très à l'ecoute . Travaux réalisés avec soin. Equipe au top. Impeccable.
• Sarah.a

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  Le 13/01/2021 à 08:43

  Nous avons contacté novagroupe pour un changement de chaudiere tout s'est bien passé malgré un délai entre le devis et la pose. Bon accompagnement aussi sur les aides. Merci a eux.
• Aymeric.e

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  Le 11/01/2021 à 08:24

  Super équipe tant niveau commercial que technique, enfin de vraies économies d'énergie grâce à ma nouvelle pompe à chaleur ! Un grand merci à tous.
• 03.e

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  Le 09/01/2021 à 21:47

  Une entreprise très professionnelle. Ils nous ont accompagné sur notre dossier de À à Z. Je recommande pour le remplacement des chaudières fioul par des chaudières à granules. Toutes les primes ont été déduites du devis . Merci à NOVAGROUPE
• Julie.

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  Le 09/01/2021 à 19:56

  À FUIR....sauf si vous voulez passez votre temps au téléphone pour faire avancer votre dossier; avoir affaire à la mauvaise foi des responsables; être déçu par le résultat final et surtout votre dossier n est suivi par personne... Je ne recommande pas cette entreprise. Le seul moment où ils sont réactifs, c est lors de la facturation....
• Riri.r

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  Le 07/01/2021 à 11:27

  A fuir, installation non terminée après plusieurs mois, SAV chaudière PAC incompétent et responsable qui doit vous rappeler mais ne le fait pas.
• Véronique.E

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  Le 12/12/2020 à 22:08

  Superbe équipe, merci pour votre réactivité,et vos conseils pour ma nouvelle isolation.
• Zoé.O

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  Le 30/11/2020 à 09:51

  Depuis des mois la société nous amuse pour faire venir un technicien pour l'entretien du ballon thermodynamique. et aujourdhui après multiples appels, la secretaire m'indique qu'il ont deposé le bilan. Pas d'aide pur trouver un autre technicien, juste une facture reçu d'un mandataire de justice pour des travaux qu'il non pas réalisé!!!!!!!
• Adeline.e

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  Le 13/11/2020 à 10:17

  Une des secrétaires n est pas aimable du tout, qu elle change de métier. Au bout de 3 appels nous n avons toujours pas de nouvelles pour notre dossier. Clairement ils s en foutent n allez pas chez eux.
• CHARRIERE.E

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  Le 29/10/2020 à 10:29

  Société et directeur incompétent Deux ans de galère avec eux pour apprendre qui sont en liquidation judiciaire Ne respecte pas le client et les contrats Et ment tout au long des négociations Ne
• Carine.a

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  Le 07/07/2020 à 15:29

  Novagroup a changé notre chaudière. Le travail effectué était parfait donc nous avons poursuivi nos travaux avec eux. Résultat... Une cuisine de qualité, nos goûts superbement respectés. Client satisfait à 100 pourcent
• Déborah.u

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  Le 26/02/2020 à 13:57

  L'équipe de Novagroupe a changée notre chaudière, RDV pris rapidement et travail effectué parfaitement. Merci les techniciens ! Entretien chaudière, rien à dire non plus, intervention rapide et de qualité si nécessaire. Allez-y les yeux fermés.
• Elsa.e

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  Le 15/02/2020 à 16:02

  Ne mérite même pas 1 étoile, à éviter, sur leur répondeur ils disent être ouvert du lundi au samedi de 9h à 12h et de 14h à 17h hors chose qui est fausse car il ne sont ouvert que du lundi au vendredi, et quand nous essayons de les appeler personne ne répond et lorsque nous laissons un message et que nous demandons à ce qu'il kous rappelle, nous pouvons toujours courir pour qu'il décroché et nous appel. Donc à éviter si vous ne voulez pas vous retrouver sans la merde
• JEAN.L

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  Le 22/11/2019 à 17:06

  A EVITER A TOUT PRIX.
• Valérie.o

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  Le 30/09/2019 à 06:56

  Pas très sérieux. Devis exorbitant, qui a mis 2 semaines à arriver après l'avoir réclamé ! Le Mr qui est venu à la maison pour faire le devis, incompétant. Il ne savait pas répondre à la moitié de nos interrogations.
• Sebjenny.e

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  Le 08/05/2019 à 07:21

  Commercial à deux reprises ne s'est pas présenté au rendez-vous fixé par ses soins afin de valider un devis et de mettre en place un financement. Et en plus n'appelle même pas les clients pour les informés !!!!