BOUYGUES TELECOM

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• dominique.a

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 21:11

  Très fidèle cliente de Bouygues Télécom depuis des années. Aujourd'hui j'avais vraiment besoin d'un téléphone je suis allée au plus près.....mais j'ai été si mal reçue que je suis partie. Je ne retournerai jamais dans ce magasin... Heureusement que dans le centre commercial de Carrefour ils sont charmants et accueillants.
• Franck.o

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 09:43

  Très bonne accueil
• Cathy.e

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 14:14

  Super contente de leurs prestations !!! Franchement je recommande +++ et en plus la professionnelle qui s est occupée de moi a été extra vraiment !!! tres gentille , souriante , et connait son boulot +++ ...merci a elle pour tout !!!
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 14:28

  Bien
• sonia.C

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 17:41

  Parfait. La jeune femme qui s est occupée de nous était de très bons conseils.
• Sophie.i

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 11:56

  Devrait aller à l'école de commerce avant de pratiquer le commerce incompétent
• Cecile.a

  1 / 5

  Le 10/12/2021 à 06:40

  Méfiez vous ! Je suis d'accord avec les autres commentaires, très bons pour vendre et pour vous faire signer sur leurs tablettes mais manque total d'information et ils ne vous font pas lire ou vous donne les conditions générales de vente.. Je suis coincée pour 2 ans avec mon forfait portable (ce que je ne savais pas) et je vais avec la fibre (je ne demandai qu'internet et je vais avoir des trius dans mon appartement). Attention, il paraît que vous ne plus résilier si vous avez signé. Très mécontente. Le
• Lionel.e

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 19:16

  Bon accueil
• Remy.a

  4 / 5

  Le 20/08/2021 à 16:13

  Bien
• Philippe.i

  4 / 5

  Le 31/07/2021 à 14:04

  Petit magasin mais Gens agréable
• Frédéric.a

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 08:23

  Parfait
• Bernadette.h

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 12:06

  Très bon accueil , personnel hyper sympa bravo à toute l'équipe 👏👍👌
• Jonathan.i

  5 / 5

  Le 24/04/2021 à 17:18

  Très bon accueil et très bon conseil
• Carl..

  1 / 5

  Le 21/04/2021 à 16:08

  J'aurais dû prendre en compte les mauvais commentaires avant de m'y rendre... Si vous n'avez besoin de RIEN, vous pouvez y aller les yeux fermés. Pour vendre, ils sont forts mais pour conseiller, c'est une autre paire de manche. J'ai été reçue par la vendeuse, la plus jeune, qui a essayé de me proposer une télé alors que je venais de lui dire que je n'en voulais pas. Elle m'a aussi mis d'office deux options soit disant gratuites au départ, dont je n'avais pas besoin (mais j'ai reçu des SMS me disant qu'elles étaient bien payantes DES LE DEPART) et quand je suis revenue peu de temps après pour lui signaler, elle a prétexté une erreur informatique. La fibre passe super mal dans mon quartier, après lui avoir signalé également, elle me dit simplement "appelez le 1064 !". Donc pour vendre, ok, mais pour tout le reste c'est Tchao bye ^^
• Rayane.�

  1 / 5

  Le 10/04/2021 à 14:52

  Incompétentes. Et fainéantes. Qui donnent une très mauvaise image de la marque Bouygues. A voulu m’envoyer en point relais pour une restitution de box alors qu’elle pouvait le faire en boutique. J’ai dû insister pour une restitution sur place. Une flemme monumentale. NUL
• slach.i

  1 / 5

  Le 16/03/2021 à 19:38

  Ils ont la flemme de bosser clairement et je parle du couple d'incompétents qui tiennent la boutique depuis trop longtemps. Ils vont tout faire pour ne pas prendre vos retour d'équipements quitte à vous faire attendre des heures dans le froid dehors , ils ont pas envie de le faire je ne saurais dire pourquoi si vous avez le qr code ils vont vous dire c'est pas chez nous mais dans un point relais , si vous ne l'avais pas ils vont vous dire il nous faut le QR code . Heureusement que la petite jeune est la et a envie de bosser , j'ai contacté Bouygues une enquête sera mené sur les deux incompétents car il y a énormément de plainte a leur sujet.
• Philippe.i

  1 / 5

  Le 27/02/2021 à 11:05

  Antipathique
• annie-thimothée.h

  5 / 5

  Le 20/01/2021 à 19:14

  Pas d'attente, sécurisé et bon accueil
• marion.a

  5 / 5

  Le 09/01/2021 à 15:51

  Personnel au top
• Marlène.m

  1 / 5

  Le 01/12/2020 à 15:34

  Des menteurs et surtout des voleur quand on apel et que l'on vous répond on peut rien faire c'est super a pour recolter de l'argent sa va mais on se demande si on leur à apris l'honnêteté et le respect . Honteux.
• Logan.T

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 15:00

  très pro ils sont très gentils rien a dire ! nouvelle équipe qui est vraiment super
• frazy.o

  4 / 5

  Le 14/07/2020 à 11:55

  Professionnel ,rapide et efficace
• Raymond.e

  1 / 5

  Le 31/05/2020 à 17:58

  Désolé mais des gens non compétents. Nous sommes entrés pour acheter un téléphone et sommes ressortis très déçus par l'accueil et la personne qui nous a reçu. Nous n'irons plus jamais.
• Laëtitia.l

  1 / 5

  Le 14/05/2020 à 10:57

  Cela fait 3 mois que j'attends que vous faite la démarche de la conservation de mon numéro sa comme a fait un peu long ... Par compte personnel agréable en boutique dommage d'avoir ce souci ...
• Francoise.a

  5 / 5

  Le 08/03/2020 à 11:22

  Personnel très pro
• Nicolas.�

  5 / 5

  Le 12/02/2020 à 12:16

  Accueil et explications au top
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 31/01/2020 à 09:49

  Super accueil
• Pillet.h

  5 / 5

  Le 08/01/2020 à 13:45

  Très bien accueilli bon conseils
• Jacques.O

  5 / 5

  Le 14/11/2019 à 13:02

  Tout a fait satisfait des services Bouygues Moulins. Personnel sympa, bien renseigné, je ne peux que recommander cet établissement.
• jesteste.o

  1 / 5

  Le 03/10/2019 à 11:22

  Accueil nul pas d envie ici
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 24/09/2019 à 16:11

  Accueil.excellent
• Armelle.e

  5 / 5

  Le 04/09/2019 à 16:20

  J'ai eu la chance d'être une des premières clientes de la journée. La jeune femme qui m'a accueilli a su trouver une solution à 'otre problème de réception du réseau internet Écoute et patience, avec une aide efficace pour venir à vous de mes questions.
• Marie-Laure.A

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 19:10

  Vendeur très sympathique et de très bon conseil !!!
• Christophe.u

  5 / 5

  Le 13/07/2019 à 10:51

  Juste parfait explications très claires personnels souriant Rien a redire
• Laurent.a

  2 / 5

  Le 01/06/2019 à 07:21

  Magasin très petit et mal placé. Les deux vendeurs sont très désagréables et tentent sans cesse de vendre des produits annexes comme des coques ou des assurances.
• Josiane.o

  1 / 5

  Le 31/05/2019 à 08:41

  Trop cher
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 07/05/2019 à 13:14

  Produits excellents tarifs abordables et personnel agréable compétent et sympathique
• baloo949.

  2 / 5

  Le 13/04/2019 à 15:49

  Pas de bons souvenirs trop d'attente et ne suis pas satisfait de la boutique
• Jeanphilippe.e

  5 / 5

  Le 27/03/2019 à 15:37

  Bonne expérience
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 22/03/2019 à 16:08

  Romain et très agréable et très bon conseiller
• Noopinho.

  5 / 5

  Le 08/03/2019 à 08:01

  J'ai eu à faire à deux vendeurs et les deux tout à fait sympathiques et commerçants. Je ne comprends pas trop les autres critiques, les vendeurs ne forcent pas la main pour acheter des accessoires inutiles ou autres et connaissent bien les produits. Je recommandes.
• Nathalie.i

  4 / 5

  Le 27/02/2019 à 12:59

  On acceuil
• Anthony.r

  5 / 5

  Le 09/02/2019 à 15:07

  Très accueillent
• Sonia.a

  5 / 5

  Le 06/02/2019 à 14:20

  Personnel très pro
• anna.h

  3 / 5

  Le 18/01/2019 à 07:38

  très indécise sur le choix d'un opérateur une dame brune m'à très bien reçue et bien expliquer vraiment bonne explication et gentille ce jeudi 16 /01/2019
• Beatrice.u

  5 / 5

  Le 13/01/2019 à 09:47

  Lieu trés accueillant
• Laurence.e

  3 / 5

  Le 19/12/2018 à 05:26

  Ils pourraient améliorer leur amabilité
• Campagnoni.a

  3 / 5

  Le 07/12/2018 à 16:30

  (Traduit par Google) École (Avis d'origine) Kool
• franck.e

  1 / 5

  Le 30/11/2018 à 16:11

  Comment dire 0+0 nul le service techenique
• LUDOVIC.E

  1 / 5

  Le 20/11/2018 à 10:44

  HONTEUX ... équipe désagréable, ils vendent un téléphone défectueux et lorsque vous le ramenez, on vous dit que c'est de votre faute, vous n'aviez qu'à le tester avant de l'acheter, aucun remboursement possible ! mais je suis rassuré je vois que je ne suis pas le seul à me plaindre du non professionnalisme de cette équipe !!! fuyez cette boutique
• evelyne.r

  1 / 5

  Le 17/11/2018 à 11:40

  nul arnaqueur police tribunaux avocat moi renvoyer tout et meme ma pris le grand a lunettre avec une voiture de luxe ma vendu un portable horrible le j 6 difficile pour moi c est permis de me dire cadeau vitre enticassable cadeau coque cadeau prise de courant pour un total que j ai payer en cadeau pour 99 eur plus fait signe des papiers qu on a pas le temps de lire car 3 personne ils sont deborder un qui travaille avec une gueule d empeigne quand comprend rien et les 2 autres assis et savent meme pas ce que c est une coque ma facture ets de 331eur 95 et signer des assurance edf le lendemain un monsieur venais de endgie venait me faire signer des contra contra electriciter plus un autre contrat premuim de 15eur 99 que je n ai pas compris a quoi servait j ai fait oppossition a ma banque sur tout rompu mon contat de telephone fixe etait chez orange par contre mon portable et ma tablette il ont due couper car la ils avait fait un contrat de 24 mois et orange peut rien faire par contre je vais y passer au tribunal et mon avocat ma banque annuler tout prelevement svp benjamin le chez responsable et autant responsable plus en gueule qu au travail 3 cliens par jours qu il arnaque je suis pas la seule orange et le vrais bouigne me la dit c est des voleurs
• Alain.a

  5 / 5

  Le 17/11/2018 à 05:34

  Très sympa 😘👍top🌅🤗
• bruno.l

  5 / 5

  Le 19/10/2018 à 13:30

  Vendeuse agréable professionnel surtout qu elle gère seule tout les clients et franchement bravo !
• Deneros.u

  2 / 5

  Le 07/10/2018 à 16:35

  Vendeuse pressée avec un ton condescendant. Ne lui demandez pas de faire preuve de patience. Des conseils à coté de la plaque en téléphonie. Bref. Allez voir ailleurs :/
• jean-pierre.u

  4 / 5

  Le 23/04/2018 à 14:46

  J ai été bien reçu et je n est pas attendu et j ai ue ce que je voulais
• Méténier.i

  5 / 5

  Le 18/04/2018 à 11:08

  Bonjour, J'ai été très bien reçu par les vendeurs de ce magasin. J'ai lu les critiques ci-dessous et je peux exprimer qu'à partir du moment ou l'on rentre dans un magasin et disant bonjour, que l'on ne se comporte pas n'importe comment, pour y prendre des renseignements et aller acheter sur internet ensuite ou considérer les commerçants comme des gens à sa botte, que l'on termine son échange par merci et au revoir. On a de forte chance de considérer son accueil comme parfait. Je suis arrivé à 11h45 le magasin fermant à 12h00, le vendeur a écouté mon problème et m'a conseillé vers l'achat d'un téléphone (ce pourquoi j'étais venu), ainsi l'affaire a été effectuée dans d'excellentes conditions et en un temps record. CQFD
• Lemin.e

  1 / 5

  Le 10/04/2018 à 08:46

  Absence d'accueil, mépris de la clientèle Problème informatique et réseau dans une agence "Telecom" donc incapacité à travailler. Ça donne une bonne idée de la compétence à répondre un service très coûteux. Je ne recommande évidemment pas.
• Fabrice.a

  2 / 5

  Le 21/02/2018 à 07:29

  Mauvais acceuil et conseil
• Cyril.R

  1 / 5

  Le 07/01/2018 à 18:16

  Personnel plus que mal aimable n attendez si sourire ni conseil ni reconnaissance vous ne serez ni un nom ni un prénom ni même un être humain vous ne serez ni plus ni moins qu'un numéro de téléphone et un portefeuil
• France.e

  3 / 5

  Le 15/12/2017 à 19:45

  Pas terrible ,s armer de patience car pas facile, il manque le côté gentil
• Anthony.

  1 / 5

  Le 14/12/2017 à 10:26

  Endroit incontournable pour celles et ceux qui aiment se faire envoyer balader ! Personnel incompréhensif, arrogant, qui ne fait aucun effort. A l'image de Bouygues Telecom.
• Anne.o

  5 / 5

  Le 01/12/2017 à 15:39

  Bon accueil bons renseignements et très commerçant.
• Xavier.o

  1 / 5

  Le 05/11/2017 à 21:55

  une honte de forcer les clients Bouygues à souscrire à l'assurance SFAM : cela fait 6 mois que je fais des démarches pour résilier l'assurance, et malgré de nombreux coups de téléphone, je suis encore prélevé de plus de 20€ par mois. Vous perdez des clients !
• SideUtk.

  1 / 5

  Le 27/09/2017 à 08:08

  Vendeur plus que inutile, bon a rien ! Se faire prendre de haut alors que nous sommes la pour avoir des renseignements du jamais vue !
• Mohammad.L

  1 / 5

  Le 08/09/2017 à 22:13

  C'EST place pour faire les problèmes
• X.a

  5 / 5

  Le 09/08/2017 à 15:09

  Cool, nickel, toujours bien renseigné , client de nombreuses années
• Maitre.r

  5 / 5

  Le 09/08/2017 à 14:44

  Magasin super moderne , les vendeurs très compétents et serviables , très bonne attitude commerciale .
• D.F

  1 / 5

  Le 09/07/2017 à 08:45

  Tout ce qu'il ne faut pas faire en terme d'attitude commerciale est rassemblé ici. Un exemple !
• Alexandre.

  1 / 5

  Le 08/07/2017 à 08:08

  Accueil très désagréable, à la limite de la méchanceté !
• frédéric.u

  5 / 5

  Le 16/04/2017 à 08:53

  Bon accueil, des explications claires et précises sur les produits que l'on désire, vraiment pas déçu
• Adam..

  1 / 5

  Le 12/03/2017 à 12:57

  Le vendeur est arrogant et surtout incompétent ! Dommage pour l'opérateur Bouygues qui vient de perdre un client!
• MrTehdreaamz.

  1 / 5

  Le 12/01/2017 à 17:20

  Désagréable et inutile comme personnel