CASÉO Charmes

Tags: Fournisseur de fenêtres, Fenêtre en aluminium, Cuisiniste, Fournisseur de portes, Magasin de meubles de cuisine, Prestataire de réaménagement de cuisine, Magasin de fenêtres en PVC, Vitrier, Menuisier,

• Jacques.O

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 18:40

  A part le délai de livraison... Sois-disant à cause de la guerre en Ukraine ???
• Sylvie.i

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 13:59

  J'ai fait posé une pergola. Très satisfaite du résultat et délais respecté. Merci à Dylan et son équipe de poseur. Je recommande.
• Alexia.l

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 05:34

  Jeremy à réussi à gagner ma confiance, super conseils et accompagnement. Dominique, le poseur s'est armé de patience et à assurer la pose, excellent travail.
• Ecuron.t

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 18:15

  Equipe au top !
• Hervé.u

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 08:35

  Très satisfait du professionnalisme du commercial (merci Jérémy), de ses idées et de son suivi. Cuisine de grande qualité, fonctionnelle et solide
• Crepeau.o

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 16:59

  Nous avons fait appel à Jérémy lors de la construction de notre maison pour notre cuisine. Au delà du fait qu'il est très gentil et professionnel, notre cuisine est absolument sublime ! Nous sommes très content du résultat, nous recommandons Caseo
• Nadir.m

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 10:11

  Équipe au top ! Professionnel du début à la fin ! Merci à Mickael et toute son équipe !!!
• blaszczak.e

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 10:13

  Magasin sympa, personnel sérieux, vendeur connaît bien son métier, et surtout produit de qualité, livré en temps et en heure, bien emballé. Les meubles arrivent montés, comme j'ai installé la cuisine moi même, j'ai vu l'alignement des portes impecable, je recommande ce magasin.
• Corinne.e

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 16:56

  Toute l équipe est sympa et les poseurs aussi
• Geoffroy.l

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 08:10

  Une équipe exceptionnelle à tous égards : organisée, structurée, un rythme de travail très soutenu avec beaucoup de professionnalisme, dans une ambiance joyeuse. Ils sont équilibrés et stables aux antipodes de notre société déshumanisée, sans contact et sans valeurs . Un grand bravo. Nous les recommandons vivement.
• Sab.i

  4 / 5

  Le 28/11/2021 à 17:06

  Équipe très professionnelle même si quelque difficultés ont été rencontré sur le chantier.
• Martine.�

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 17:17

  Tout est parfait. Tant les matériaux que la pose par des professionnels. Contente d'avoir choisi Caseo.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 12:10

  Nous avons fait confiance a caseo pour notre projet et nous ne le regrettons pas .produit de qualité equipe dynamique et professionnel. Commercial genial (Mr Maurice arnaud).d autre projet a venir avec eux.
• Jacques.O

  1 / 5

  Le 11/06/2021 à 19:17

  Pas top pub qui ne correspond pas au devis que l'on vous propose. Le samedi c'est fin de semaine et le personnel et au top délire 😓😓😓😓
• Delphine.o

  4 / 5

  Le 29/05/2021 à 08:27

  Très bien
• Emmanuel.r

  4 / 5

  Le 19/04/2021 à 15:01

  Achat d'une pergola bioclimatique 8x4m. Entreprise qui sait s'adapter face aux difficultés. Satisfait de notre achat
• Céline.E

  5 / 5

  Le 17/03/2021 à 18:24

  Travail d'une grande qualité: (malgré les rebondissements dûs au COVID!) rapide au niveau de la pose , propre, finitions très soignées... Menuiseries de qualité donnant un renouveau à la maison. Bravo à toute l'équipe et un grand merci à vous !
• Antoine.A

  1 / 5

  Le 05/03/2021 à 15:31

  Commande passée en août 2020 pour un escalier. RDV est pris par la suite pour la pose les 9 et 10 décembre 2020. La livraison du matériel n'a pas été simple : seul le chauffeur du PL est là pour la livraison... son camion n'est pas muni de hayon... c'est au client d'aider au déchargement ; le limon a lui seul fait plus de 100kg. Tout s'est bien passé pour la pose... jusqu'au moment de poser la main courante à laquelle il manque une bonne quarantaine de centimètres. Lors de la réception du chantier, nous constatons que 8 marches (sur 15) ont des défauts. J'envoie un mail à Caséo pour leur signaler et je les appelle dans la foulée. Après un dizaine de jours sans nouvelle, nous nous autorisons un appel pour savoir si notre dossier est pris en compte... nous montrons alors notre insatisfaction. On nous répond alors qu'on ne va pas nous appeler tous les jours et que sur le grand nombre de clients qu'a Caséo, il est NORMAL que certains ne soient pas satisfaits... cette personne nous dit être la patronne... pas très commerciale Madame. Le commercial a fini par se déplacer le 19 janvier pour enfin voir ce qu'il y a à faire... Tout doit rentrer dans l'ordre... Sans nouvelle le 18 février, nous avons rappeler : ça ne devrait pas tarder... Nous sommes le 5 mars et restons pour l'instant sans informations supplémentaires. Nos projets de cuisine et de salle de bain se feront certainement sans Caséo...
• patricia.a

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 07:57

  tres bien installation bien
• nathalie.a

  1 / 5

  Le 04/03/2021 à 19:50

  Le chantier a été réalisé les 9 et 10 décembre 2020. De nombreuses anomalies sur l escalier : nombreuses marches imparfaites, main courante trop courte.... Lors de la livraison, seul le chauffeur est présent sans même un hayon pour décharger le matériel dont un limon de plus de 100kg... C est au client d aider... Après signalement des anomalies dès la réception des travaux le 10 décembre 2020, visite de Caseo le 19 janvier 2021... À ce jour, 4 mars 2021, rien n a bougé. Lors d'un appel au magasin une dizaine de jour après le signalement des anomalies (car aucune nouvelle), la personne au téléphone nous fait remarquer que sur le grand nombre de clients, il est normal qu il y ait des mécontents... Cette personne se dit être la patronne... Ceci n'est commercialement pas tolérable... Nous espérons avoir bientôt un escalier terminé... Déjà 3 mois que le chantier a démarré !!! En verrons nous un jour la fin ???? Nous avions de travaux de cuisine et salle de bain à prévoir... Ça sera surement sans Caseo malgré ce que nous souhaitions initia
• marc.u

  5 / 5

  Le 04/03/2021 à 17:59

  Jérémie tres bon commercial et réactif
• Cedric.a

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 15:28

  Bon conseil, réactif, beau Showroom, je conseille ce magasin de vrais pro
• Guillaume.A

  3 / 5

  Le 09/02/2021 à 05:55

  Petits soucis lors de la pause de fenêtres et porte-fenêtre mais je pense que celas va se résoudre !c est au nom d Engelmann Claude !
• C.

  5 / 5

  Le 18/01/2021 à 15:43

  Accueil chaleureux, personnel disponible et à l'écoute.
• Lydie.u

  5 / 5

  Le 30/10/2020 à 14:30

  Rien à redire sinon que tout a été parfait de l'achat à la pose. Bravo et je recommande vivement. Des pros.
• Sébastien.u

  5 / 5

  Le 13/10/2020 à 13:38

  un beau showroom, des conseils et un service adapté, je recommande chaudement
• Thierry.O

  5 / 5

  Le 22/07/2020 à 07:38

  Je recommande vivement des vrais pro
• Sylvain.a

  5 / 5

  Le 17/06/2020 à 14:18

  Au top l’équipes
• Julien.E

  5 / 5

  Le 19/05/2020 à 18:44

  Bonjour Nous sommes très satisfait globalement de la prestation réalisée par CASEO. Au niveau du commercial, nous avons été très bien conseillé (type de produits, encadrement,...) et à toujours était à l'écoute. (tout le temps joignable sur sont téléphone). Au niveau du métrage, le métreur ne s'est pas trompé. Au niveau de la pose, nous sommes pleinement satisfait. Les poseurs ont réalisé un très bon travail (malgés les conditions sanitaires complexes COVID-19) et nous tenons à les remercier . Notre maison est clairement mis en valeur. J'ai pris le temps de pouvoir rédiger un message car quand un client est satisfait c'est toujours bon de le faire savoir.
• Yann.A

  5 / 5

  Le 17/03/2020 à 11:01

  Au top ! Merci !
• ADELINE.L

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 08:39

  tres bien pour le moment continuez
• Maurice.o

  2 / 5

  Le 18/02/2020 à 20:23

  Dommage que Clémence ne soit plus là
• Alain.h

  4 / 5

  Le 04/02/2020 à 08:44

  Bien conseillé par le commercial , la livraison a eu beaucoup de retard , il n'y a pas eu de suivi aprés la livraison Je pense que c'est parce que j'ai effectuer la pose par moi même et Je trouve celà pas sympa, le materiel est de bonne qualité, quelques petites remarques quand même : les goutières ne sont pas trop étanches ainsi que les connecteurs electriques, Je trouve egalement que les filetages dans l'aluminium pour fixer les montants sont un peu juste, il ne faut pas trop forcer avec la clé
• IUNG.A

  4 / 5

  Le 03/02/2020 à 10:02

  TRAVAIL SERIEUX POSEURS SYMPATHIQUES
• Jp.o

  5 / 5

  Le 15/01/2020 à 08:57

  Très bien
• Franck.E

  4 / 5

  Le 18/11/2019 à 16:11

  Un bon savoir-faire
• PASQUIER.I

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 07:37

  Un grand merci à l'équipe de pose pour ce chantier réalisé à la perfection. Fenêtres, porte et volets roulants solaire posés par une équipe au top, chacun d'entre eux est complémentaire et toujours dans la bonne humeur. produits d'excellente qualité et d'une finition irréprochable. Merci également au commercial Mickael pour sa réactivité et son suivi tout du long de notre demande. je recommande vraiment CASEO charmes.
• Valerie.a

  5 / 5

  Le 25/10/2019 à 12:41

  Nous venons de faire refaire nos fenêtres volets porte entrée porte fenêtres. Nous sommes très contents du travail. Ouvriers au top . Les patrons à l'écoute pour nous renseigner. Je recommande vivement.
• bruno.i

  4 / 5

  Le 18/08/2019 à 11:47

  Beau showroom, accueil agréable
• Dimitri.�

  5 / 5

  Le 08/04/2019 à 19:21

  Je recommande sincèrement apres avoir commandé toutes les menuiseries pour notre construction avec de tres bon tarifs et chose tres importante un service derrière cela. En effet Clémence à su répondre à toutes nos demandes et à su répondre à nos attentes en étant tres investie. Pour ce qui est de la pose ils connaissent leurs métiers et si il y avait le moindre soucis ils règlent ça de suite ! Tres bon SAV et merci encore à Clémence et mickael pour leur sérieux et leurs professionalisme
• JULIE.A

  5 / 5

  Le 01/02/2019 à 08:26

  Merci à Clémence pour son travail. Bienveillante, arrangeante et efficace, une super commerciale
• OPHELIE.

  5 / 5

  Le 31/01/2019 à 14:13

  Allez y les yeux fermés !! Excellente expérience avec Caseo Charmes, Clemence a été d'excellents conseils, d'une réactivité épatante et accompagnement parfait. Nous la recommandons en toute sincérité Encore un grand merci à Clémence
• Frederic.r

  5 / 5

  Le 29/01/2019 à 11:07

  Super service et très bon matériels avec de plus un service après vente très performant. Clémence fait le maximum avec gentillesse et professionalisme. Bravo et merci
• Gaelle.a

  5 / 5

  Le 11/01/2019 à 19:02

  Je suis ravie du travail réalisé 7 fenêtres sur mesure et une porte d’entrée. Que ce soit du commercial à la livraison’ aux contacts téléphoniques tout s’est très bien passé. Mention spéciale à l’équipe de pose qui était vraiment chouette encore merci. Si je fais mes volets un jour je sais à qui je ferai appel.
• Houfaidi.e

  5 / 5

  Le 14/11/2018 à 13:41

  Je vois que je ne suis pas le premier a laisser mon avis, et pour cause. Je me suis lancé dans la construction d'une maison neuve. Pour cela, j'ai fais appel à Clémence, avec qui j'avais déjà travaillé, souriante, à l'écoute et serviable. Je lui ai confié la totalité de mon chantier, fenêtres, cuisine, sols, portes intérieures, garde corps, salles de bains, elle a su s'investir pour m'accompagner au mieux dans ce projet. Rien à redire sur les produits, le résultat parle de lui même. Merci à elle pour son professionnalisme et sa gentilesse.
• Jean-Baptiste.U

  5 / 5

  Le 07/11/2018 à 12:06

  Client depuis quelques années, j’ai pour habitude de confier mes projets à CASEO, en particulier à Clémence, toujours disponible et professionnelle. Rien à signaler au niveau des produits, bon rapport qualité/prix. Pour la pose, gérée par Mickaël, équipe disponible et arrangeante.
• Jerome.u

  5 / 5

  Le 06/11/2018 à 11:40

  Juste un petit commentaire concernant la prestation à mon domicile de la menuiserie Caséo de Charmes. Première étape de devis réalisé par avec brio par madame Clémence, tarif nickel pour les produits proposés, remplacement de deux portes de garage sectionelles motorisées. Après confirmation du rdv, les deux techniciens sont intervenus à mon domicile, démontage des anciennes portes, nettoyage, préparation des murs et remontage minutieux des deux nouvelles portes avec raccordements électriques. Bref, Super taf réalisé par deux compères aussi pro dans leur tache que dans leur approche client, discrets, sympatiques, et serviables... le tout dans une ambiance de rigolade... Rien d'autre à rajoutter si ce n'est que je ferai de nouveau appel a Caséo Charmes pour d'autres prestations futures.
• zingerlé.e

  2 / 5

  Le 05/11/2018 à 20:08

  Je me permets d’intervenir ici, puisque je suis la compagne de Monsieur Blanchard qui vous a laissé un avis. La réponse que vous avez apporté à son commentaire est purement mensongère. Aucun mur n’a été réparé à notre domicile suite aux dégâts intervenus pendant la pose des fenêtres (voulez vous que je vous envoie des photos?). On nous a proposé un geste commercial en guise de compensation, mais uniquement pour un prochain achat... Et de plus, une somme bien maigre au regard des dégâts occasionnés : mur de la chambre de mon fils fendu, mur du bureau fendu, et mur de la salle de bain fendu de part en part. Bien évidemment, nous avons choisi de confier nos futurs projets à un autre prestataire afin de ne pas renouveler cette triste et désagréable expérience. Cordialement.
• clement.l

  2 / 5

  Le 03/11/2018 à 18:13

  Rien à redire sur les produits. Par contre la pose... il faudrait bien choisir sa sous-traitance. Dommage. Je ne recommande pas.
• Priscilia.r

  5 / 5

  Le 18/10/2018 à 18:32

  Client depuis plusieurs années chez caseo Je recommande et surtout un plus plus plus à ma vendeuse(Clémence) qui bosse avec sérieux et professionnalisme elle est ma recommandation 1ère Que ferions nous sans elle Donc n hésitez pas si besoin question ou devis elle est o top.
• julien.

  4 / 5

  Le 20/04/2018 à 09:41

  HEUREUSEMENT QUE LE PATRON DE CHARMES ME RAPPELLE SUITE A L'AVIS LAISSER CE JOUR CAR LA CENTRALE NE FAIT PAS LE NÉCESSAIRE. PERSONNE TRÈS SÉRIEUSE ET AGRÉABLE.(LE PATRON).
• Michelle.i

  2 / 5

  Le 12/04/2017 à 18:21

  Sav pas au top
• Mathieu.i

  5 / 5

  Le 13/06/2016 à 07:22

  Bonjour, Nous avons choisi notre cuisine dans cette enseigne et nous souhaitions saluer la sympathie et le professionnalisme de cette équipe. Projet réalisé dans le temps et pose impeccable. Tout s'est déroulé comme prévu et je pense utile de le préciser également quand les gens sont satisfait. A conseiller