Zaegel Held

Ça fait trois ans que j’ai la chaudière installée, ça fait un an que j’appelle le chauffagiste pour me régler cette chaudière, elle tourne sans arrêt, elle s’arrête jamais elle consomme 11 sac en quatre jours Je le rappelle, il répond plus, j’appelle la société qui fabrique la chaudière répond pas aussi une belle misère cette chaudière si je pourrais mettre zéro, et quand t’appelles la société zaegel gels réponds aussi pas, il pense qu’à vendre et il s’en fout du reste super société en laisse les gens dans la galère comme le chauffagiste

J'ai acheté une maison avec une vieille chaudière Zaegel Held bois/ granulés, la chaudière ne fonctionnait pas... Personne ici (Briançon) pour réparer, par contre pour vendre du matériel neuf à 20 000€ là oui, y a du monde ! Après pas mal de tâtonnements pour retrouver l'entreprise qui est passé par la case faillite puis reprise, ils m'ont envoyé un technicien qui m'a révisé et réparé la chaudière (panier de réception des pellets fondu...) et c'est reparti comme en 14 !!! Merci du soutien et dépannage.

Acheter une chaudière locale il y a quelques années . Pensant bienfaire pour les pièces détachées. Mais finalement un vrai calvaire. Ils ont donner l'exclusivité à une boutique. Qui n'est même pas capable de répondre aux mails où est le téléphone.

long temps avant décrochage mais l'explication : ne vendent pas en Pièces détachées (maque d'info sur leur site) et de ce fait les lignes sont saturées bien dommage car la qualité de leurs produits est excellente et l'accueil l'est également Mme merci pour vos explications qui sont nécessaires et vous attribueraient de meilleurs avis

Si je pourrais mettre 0 je metterais 0. Chaudiere peux être bien... mais à cause de vos sous traitant.... faudrais peux être leurs apprendre à installez une chaudière et à bien placer le ballon... la chaudière... les pompes et j'en passe ....

Je ne peux pas dire du bien de leur service téléphonique qui m'a raccroché au nez sans même vouloir écouter ma demande. Matériel qui n'est pas de bonne facture, doublé d'un service inexistant, à fuir.

J ai fait poser une pac zaegel held ainsi qu'un système solaire combiné par lorraine eco logis et j'en suis très satisfait... je recommande surtout qu'ils avancent les aides de l'état !!

Lorraine Eco Logis Matériel de grande qualité et du stock. Merci à Zaegel Held. Nos clients sont ravis. Fabrication française.

Fabriquant français et alsacien pour lequel j’avais choisi de travailler et revendre leurs produits. Des produits qui en final sont très moyens avec une mise en service inexistante et un suivi des garanties invisibles. Je pensais avoir de bon choix pour mes clients mais il se trouve que pas un à pu êtres satisfaits et dépannés ou mis en service. Je déconseille ce fabricant qui en fait qu’à ça tête. Quel dommage pour une fois qu’on avait un fabricant français. Vérifier les personnes installées avant de choisir HS France ou Zagel Held ( c’est le même fabricant). Vous serez très déçu.

Technicien multi marque qui intervient sur leur chaudières car ils n’assure pas de SAV sur l’intégralité du territoire. Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone…