YP Concept est un établissement de la catégorie « Fournisseur de systèmes de climatisation » situé à Chantonnay (85110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:15 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi
08:15 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi
08:15 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi
08:15 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi
08:15 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (20)
4,0
20 avis
5★13
4★2
3★1
2★0
1★4
J
Jean Claude HERVY
non je ne suis pas content des service de l'entreprise YP Concept, elle est intervenue pour la visite d'entretien annuelle et quelque jour avant je leur est signaler un petit souis de fonctionnement, quand il sont intervenue je l'ai re signaler au technicien sur place qui m'a répondu que c'était a cause de la neige (en gros il c’est foutu de moi), j'ai contacter a nouveau l'entreprise pour essayer de voir pour un éventuel passage pour détecter le problème et la personne ma répondu qu'il y avait entre chez moi et la Chevrolière plus d'une heure de déplacement alors j'ai compris qu'il ne voulais pas venir, pour vendre c'est bien mais pour entretenir c'est autre chose
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre entreprise n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant l'intervention, il semble qu'il y ait eu un malentendu entre propriétaire et locataire.
Effectivement les conditions météorologiques (comme la neige ou le givre) peuvent parfois affecter les capteurs extérieurs, mais cela aurait dû vous être expliqué avec plus de pédagogie. Nous regrettons que vous l'ayez perçu comme un manque de considération.
Nous attachons une grande importance au suivi de nos clients, bien au-delà de la vente. Afin de trouver une solution, serait-il possible d'en échanger par téléphone. Un responsable reprendra votre dossier.
M
Marc Scher (“Neoss”)
Entretien de ma pompe a chaleur et climatiseur réalisé.
Rdv et intervention rapide
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, Marc. Nous sommes ravis que l'entretien de votre pompe à chaleur et climatiseur se soit bien déroulé et que notre service ait répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute future intervention. À bientôt !
T
Tourancheau Gilles
Installation d'une pompe à chaleur Daikin à un prix très compétitif
Travail soigné et bien fini par une équipe professionnelle qui a su faire face calmement aux difficultés occasionnées par un vieux mur en pierre.
Très satisfait de cette entreprise que je recommande
Réponse du professionnel : Merci Mr Tourancheau d’avoir pris la peine de partager votre satisfaction.
Votre retour est très précieux pour nous et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
M
Monique Rampillon
La personne qui est intervenue pour l'entretien de la pompe à chaleur et du climatiseur a fait preuve de professionnalisme et a été très agréable. L'entretien ayant été fait l'année dernière, nous avons payé beaucoup moins cher cette année. Nous sommes très satisfaits et nous faisons confiance à cette entreprise.
Réponse du professionnel : Merci Mme Rampillon, toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif.
p
philippe margerte
très bon travaille je suis très satisfaite a voir maintenant dans le temps et l'utilisation
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre évaluation !
Nous sommes ravis de vous apporter pleine satisfaction.
A très bientôt
m
marie BIGNAULT
2 intervenants en 15jours!
le second à refait la même chose que le 1er mais !mieux car pas celui ci était plus compétant car nous n'avons pas eu la peine de refaire venir quelqu'un cette fois ci!
On ne parle pas de la facturation qui elle du coup est assez salé!
Aucun geste commercial ni de remise en question!
Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir fais confiance. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle.
Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous proposer une solution.
Bien à vous.
N
Nora HERVÉ
Entreprise qui installe des équipements performants. (Climatisation et Chauffage) et le personnel est à l'écoute.
Réponse du professionnel : Nora, nous vous remercions pour votre avis. . N’hésitez pas à nous solliciter au besoin et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches. Cordialement.
n
nathalie nb
Équipe professionnelle et sympa pour ma PAC A/A
Réponse du professionnel : Nathalie, un grand merci pour votre avis. Sachez que nous avons apprécié vous accompagner pour ce projet. N’hésitez pas à nous solliciter au besoin et pourquoi pas nous recommander. A bientôt
Fournisseur de systèmes de climatisation dans les quartiers voisins
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