Accueil Fournisseur d'équipements d'énergie solaire Occitanie Gard Nîmes www.home-eco-enr.com
FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENTS D'ÉNERGIE SOLAIRE

www.home-eco-enr.com

Fournisseur d'équipements d'énergie solaire · Nîmes (30)

4,0 83 avis Google Fermé
www.home-eco-enr.com — Fournisseur d'équipements d'énergie solaire

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de www.home-eco-enr.com

www.home-eco-enr.com est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements d'énergie solaire » situé à Nîmes (30900). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 16:00
Mardi 08:00 – 16:00
Mercredi 08:00 – 16:00
Jeudi 08:00 – 16:00
Vendredi 08:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (83)

Avis Google
4,0
83 avis
5★57
4★4
3★2
2★1
1★19
S
Sarah O Google

Superbe équipe, très professionnelle et réactive. Un grand merci à Matthieu pour son excellent suivi tout au long de mes projets. Toujours disponible pour répondre aux questions et apporter des solutions. Je recommande sans hésitation !

D
Damien Kyndt Google

J’ai eu l’occasion de connaître Mathieu dans le domaine du photovoltaïque et des ballons thermodynamiques. C’est un professionnel sérieux, compétent, à l’écoute et de confiance. Il est passionné par son métier et prend le temps de conseiller ses clients avec honnêteté et professionnalisme. Si vous avez un projet, vous pouvez faire confiance à Mathieu les yeux fermés. Je le recommande sans hésitation !

M
Maryline Felisi-soriano Google

Je ne recommande pas du tout cette société, aucun suivi client, une fois que nous avons payé. C'est fini. Plus de retour que l'argent qui compte. À éviter....

Réponse du professionnel : Nous prenons bien entendu en compte votre avis et sommes sincèrement désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre société. Nous entretenons une relation de proximité avec chacun d’eux et nous nous efforçons de répondre au mieux à toutes les demandes de suivi, de service après-vente et d’interventions techniques. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour assurer les installations et les SAV dans les meilleurs délais. Par ailleurs, nous avons récemment renforcé notre équipe administrative afin d’améliorer encore davantage le suivi client et la réactivité de nos services. Nous restons disponibles pour échanger avec vous et trouver une solution adaptée à votre situation. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions faire le nécessaire. 0 800 941 304 Cordialement, H2e Home Eco Enr.
f
frederic herry Google

Je suis extrêmement satisfait de mon installation photovoltaïque. L’équipe a été professionnelle du début à la fin : conseils clairs, installation soignée et délais respectés. Depuis la mise en service, le système fonctionne parfaitement. Je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux, la qualité de son matériel et son accompagnement irréprochable.

Réponse du professionnel : Cher Frédéric, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre installation photovoltaïque et du service fourni par notre équipe. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour nous. Cordialement, L'équipe H2E
P
Patrice Lavie Google

Notre installation H2e nous donne entière satisfaction. Les plaques paraissent sensibles aussi à la clarté et le logiciel Enlighten est parfait pour suivre nos consommations et nos reventes à Énédis. Les économies sont importantes si nous utilisons les plages horaires ensoleillées et le chèque de fin d'année correspondant à notre revente contribue aussi à la baisse du coût annuel de l'électricité. Notre installation a, à ce jour, un an et demi. Vous pouvez compter sur H2e pour votre installation, toute l'équipe est professionnelle et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre installation vous apporte entière satisfaction. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et reste à votre écoute.
F
Francine MORIANA Google

H2E a installé les panneaux au début de l'année dernière. Quand j'ai voulu connaître la production mais surtout ma consommation d'électricité produite par les panneaux on m'a dit que je n'avais pas commandé la bonne interface. Ce n'est pas moi qui est fait l'etude des besoins pour une auto consommation. Il fallait changer la passerelle. Ils ont aussi remplacé le cumulus pour un chauffe eau instantané qui vient de tomber en panne. Et ne veulent pas prendre en charge la réparation en me renvoyant chez mon plombier je me fais chauffer l'eau à la bouilloire c'est pas pratique pour la douche

Réponse du professionnel : Chère Francine MORIANA, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec H2E Home Eco Enr, et je suis sincèrement désolé de lire les désagréments rencontrés. Notre objectif est toujours de fournir un service et des produits de qualité, et il semble que dans votre cas, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'interface pour la consommation d'électricité, il semble y avoir eu une malentendu lors de l'analyse de vos besoins, et je vous assure que nous mettrons tout en œuvre pour rectifier cette situation. Nous souhaitons vous offrir une solution appropriée et vous invitons à nous contacter directement afin de discuter des options pour améliorer votre installation. Pour le chauffe-eau instantané qui est tombé en panne, je m'excuse sincèrement pour le désagrément que cela vous cause. Je vais personnellement m'assurer que notre service technique revoit votre dossier pour mieux vous assister et, si cela est possible, nous prendrons les mesures nécessaires pour résoudre ce problème à notre niveau. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Merci de nous accorder l'occasion de corriger cette situation. Cordialement, Mr Struc Responsable Satisfaction Client H2E Home Eco Enr.
J
Jawad Z (“JAWAD Z”) Google

Entreprise très professionnelle !! Notre interlocuteur a su se mettre à notre hauteur et nous mettre à l’aise. C’est rare de trouver une entreprise qui dit ce qu’elle fait et fait ce qu’elle dit. Je recommande à 100% et ne manquerai pas de faire à nouveau appel à eux pour d’autres projets.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis élogieux, Jawad ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche énormément et nous espérons mettre notre expertise à votre service pour de futurs projets. À très bientôt ! Philippe STRUC
h
hubert je (“clio941”) Google

Je suis très satisfait de l’installation de mes panneaux solaires. Tout s’est parfaitement déroulé, du premier contact jusqu’à la mise en service. L’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme, le travail est soigné et la pose réalisée avec beaucoup de sérieux. Je recommande vivement cette société pour la qualité de son service et le soin apporté à chaque étape du projet.

Réponse du professionnel : Cher Hubert, Merci infiniment pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre installation solaire. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement, L'équipe H2E.

Fournisseur d'équipements d'énergie solaire dans les quartiers voisins

Pissevin 1 · 2 km
Km Delta 4 · 2 km
Castanet 1 · 2,4 km