Accueil Fournisseur de fenêtres en PVC Île-de-France Seine-Saint-Denis Montfermeil Windoff
FOURNISSEUR DE FENÊTRES EN PVC

Windoff

Fournisseur de fenêtres en PVC · Montfermeil (93)

4,5 163 avis Fermé
Windoff — Fournisseur de fenêtres en PVC

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Windoff

Windoff est un établissement de la catégorie « Fournisseur de fenêtres en PVC » situé à Montfermeil (93370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (163)

4,5
163 avis
5★135
4★7
3★2
2★1
1★18
J
Joelle Remy

Ravie du choix de l'entreprise Windoff pour le remplacement de mes 3 fenêtres et 2 volets électriques. L'équipe de Giovani de 3 personnes, arrivée avec 1/4 d'heure d'avance, a mené sa mission avec professionnalisme et bonne humeur, sans relâche pendant toute la journée (à peine une petite demi-heure pour déjeuner). Le résultat est une totale réussite. Merci à cette équipe de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Remy, Merci beaucoup pour votre commentaire que nous transmettons à l’équipe de pose. Passez de belles fêtes. Cordialement
J
Josie D-M

J ai fait poser tout l ensemble de mes fenêtres et volets chez eux il y a 10 ans...Aujourd'hui j ai un soucis, ma télécommande indique "Installation fin de course" Donc mes volets ne s ouvrent plus, ni ne se referment. Je les appelle... 2 fois, on me rappelle et là on me dit qu il y aura des frais de déplacement du technicien d une valeur de 349€ alors que je suis à 1h00 de la maison mère...C est honteux et prix exorbitant !!! Service après-vente à fuir !!!! A ce prix là je vais chercher un électricien près de chez moi !!! Ah oui des 2 professionnels ??? Alors j ai vu avec un ami électricien qui m a dit que ça venait de la télécommande, j en ai donc acheté une sur manomano au prix de 151€...Ensuite avec un tuto sur YouTube j ai refais la programmation toute seule !!! Pas besoin d être professionnel apparemment !!! Vos prix de dépannage sont exorbitants !!! Par contre il y a 10 ans vous ne m avez pas fait payer le déplacement pour effectuer un devis d environ 16 000€ !!!

Réponse du professionnel : Bonjour madame Delcroix, Comme indiqué par telephone, vos volets ont été installés il y a plus de 10 ans et ne sont plus sous garantie (voir facture). L’intervention que vous demandez necessite un forfait demi journée (1h aller + travail sur place + 1h retour) avec 2 techniciens et surement le remplacement de la centralisation. Ce montant ne genere pas de benefice pour notre entreprise et couvre simplement les frais necessaires pour assurer une intervention professionnelle et securisée. Nous n’avons pas d’intervenant seul, en effet 95% des SAV necessitent d’etre deux (pour demonter). Si vous trouvez pertinent de comparer le tarif «de l’achat d’une telecommande sur internet et d’un tuto youtube» avec le tarif d’une entreprise qui doit se deplacer, payer des salaires, des charges, de la TVA, un camion, de l’essence, la secretaire qui receptionne votre appel, traite la demande et réalise votre devis… La prochaine fois nous dirons au client de se debrouiller sur manomano et youtube merci pour le tuyau ;) Ps: 16000€ avec autant de fenêtres/volets et 1 seul SAV (pour une telecommande) en plus de 10 ans qui dit mieux ? Cordialement
a
abso

Entreprise très sérieuse. J’ai fait appel à eux à deux reprises : une première fois il y a 4 ou 5 ans pour remplacer toutes mes fenêtres, puis récemment pour installer l’ensemble de mes volets roulants. 4 ou 5 ans plus tard, les fenêtres n’ont pas bougé et l’isolation est toujours aussi efficace. On sent vraiment la qualité du matériel et le travail passionné. Je les recontacterai sans hésiter pour de futurs travaux. L’équipe est professionnelle, travaille très bien et reste toujours agréable. Je recommande vivement cette entreprise et je n’en changerai pas pour ce type d’intervention. M. Fouqueau

Réponse du professionnel : Bonjour M. Fouqueau, Merci pour votre avis que je transmets avec plaisir à l'ensemble de l'équipe. Excellente journée
F
Fred M

Qualité de la pose médiocre voir nulle. Il ne savent pas faire une découpe à 90° pour faire un bel angle. Du coup la finition est dégueulasse. Les vis (ici de la poignée) sont tellement forcées qu'on ne peut plus les retirer (la tête est morte). Au final c'est chère payé pour une pose à la va vite sans aucun professionnalisme. réponse : vous avez peut etre raison concernant la notion de murs droits mais je vous laisse seul juge (voir photos). Même un amateur aurait fait mieux pour la pose des baquettes d'entourage. J'en profite aussi pour mettre une photo de la poignée où vous constaterez aussi l'espace entre celle-ci et la porte. Ne croyez-vous pas que ca maque de finition ?

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je modifie la réponse suite à l’ajout des photos. Nos poseurs ont plus de 20 ans de maison, ils sont salariés et savent (heureusement) faire une coupe à 90 degrés... Je trouve que les habillages sont très bien réalisés et nous ne pouvons pas faire de coupe à 90 degres sur ce type de produit (plaxé chêne). La porte a des coupes d’onglet d’usine (dormant + ouvrant) en revanche l’habillage complémentaire est livré en baguettes droites. Si nous coupons à 90 degres vous verrez la coupe vu qu’il s’agit d’un plaxage (film chene doré) et ce ne sera pas esthétique. Nous restons cependant très étonné de cet avis, en effet votre porte n'est plus commercialisée depuis des années... pourquoi un avis aussi mauvais des année après sans même un coup de tel ? Pour la poignée il s'agit d'un réglage rien de grave (mais une fois de plus si vous ne prenez pas contact nous ne risquons pas de résoudre le problème). Je reste très sceptique quant au fondement de cet avis... Cordialement
a
andromede LE

Commercial et secrétaire très aimables, et à l''écoute J'ai sollicité cette société pour remplacer des fenetres, portes-fenetres et pose de volets roulants solaires avec batterie de secours !!! Etant peu de soleil, le commercial m'a proposé des volets solaires avec batterie de secours se rechargeant sur port USB. Leur tarif est très compétitif et leurs prduits de qualité 2 Ouvriers très sympas, et sérieux qui ont effectué un travail rapide et de qualité. Chantier TRES propre Pour l'instant très satisfaite On verra dans 10 ans.

Réponse du professionnel : Bonjour, Félicitation pour votre achat, le solaire est un excellent choix. Les nouvelles generations de moteur permettent effectivement une recharge par USB (au cas où). Nous restons à votre écoute et vous remercions à nouveau pour votre confiance. Cordialement
C
Chloé SIMON

Je ne comprends pas les quelques avis négatifs. De A à Z les informations et délais donnés étaient clairs. Cette entreprise est par ailleurs dotée du label RGE ce qui garantit la bonne pose des fenêtres. J'ai fait remplacer mes fenêtres double vitrage simple atrocement posées par l'ancien propriétaire qui a dû le faire lui-même (erreur et cata en termes d'efficacité thermique et phonique...) par des doubles vitrages à isolation renforcée fabriqués en France et de bonne facture. Le commercial, qui par ailleurs était le gérant de la société WINDOFF, a été très clair dans ses explications et le devis parfaitement détaillé. Le délai de commande, pour des fenêtres fabriquées en France est précisé dès le départ. Le métreur et les poseurs étaient très sérieux et méticuleux. La pose a été efficace. Le suivi également, ils ont même été arrangeants au regard de mes contraintes. Au total entre le 1er rdv et la pose il y a eu un délai de deux mois et demi. Un grand merci à l'ensemble de l'équipe très professionnelle et de confiance! Je ne peux que recommander, c'est en plus un bon rapport qualité/prix.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis qui nous touche enormement 🙏 Toute l’equipe est ravie d’avoir pu vous accompagner dans ce projet et votre satisfaction est notre plus belle recompense. Au plaisir de vous revoir pour de futurs projets !
N
Nadia Brière

Je tiens à exprimer ma satisfaction suite à la pose de mes nouveaux volets battants en aluminium. Travail réalisé avec professionnalisme, dans les délais et le résultat est à la hauteur de mes attentes. L’équipe d’installation a été ponctuelle, efficace et respectueuse des lieux. Je tiens également à remercier le service après vente, qui a été particulièrement réactif et à l’écoute. C’est rassurant de savoir que l’on peut compter sur un suivi sérieux après installation. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur sens du service. Je recommande vivement cette entreprise

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour d'experience ! Excellente journée
G
Gil Mic

La pose par Windoff est tres bien mais en revanche les fenetres bois ne sont terribles.Il y a juste un apret donc vous devez les peindre = tout demonter et remonter. Certains joint sont vrillés donc je ne sais pas ce que cela donnera dans le temps.J’ai choisi des volets interieurs bois= il y a des jours partout donc cela ne remplit pas son office. Les systemes d’arret des volets etaient mal posés.

Réponse du professionnel : Bonjour, pourquoi cet avis plus d'un an et demi après la pose sans même avoir pris le temps nous appeler ? Les fenêtres bois sont bien livrées en peinture de finition blanche (ça se voit sur les photos et j'ai confirmation sur la réception de commande du fournisseur). Concernant les volets il s'agit d'un cas très spécifique de volets battants intérieurs en bois. Ce type de volet a surtout une vocation esthétique que pratique nous en avions discuté sur place, il ne permet pas d'être dans le noir complet (comme c'est le cas sur un volet roulant par exemple) c'est techniquement impossible et vous aviez la même contrainte sur les volets précédents. Concernant le joint on voit des traces de peinture dessus (ce qui n'est pas fait en usine vu qu'il y a un scotch de protection), et il ne présentait pas cet aspect le jour de la pose auquel cas il aurait bien évidemment remplacé au titre de la garantie... N’hésitez pas à nous contacter le dialogue est la clé de tous les problèmes La direction