WIBAIE - Groupe LIEBOT

J’ai fait confiance à Wibaie pour l’ensemble de mes menuiseries (porte d’entrée, baie vitrée de 4 mètres, fenêtres…), et malheureusement mon expérience est très décevante. La qualité des produits n’est clairement pas à la hauteur de mes attentes. L’isolation phonique est quasiment inexistante : on entend énormément les bruits extérieurs, ce qui est très gênant au quotidien. Pour des équipements censés apporter confort et tranquillité, c’est un vrai problème. De plus, la quincaillerie (fermetures, poignées, mécanismes) donne une impression de bas de gamme, peu robuste, et pas du tout rassurante sur la durabilité dans le temps. Au vu de l’investissement, je m’attendais à une prestation sérieuse et à des produits de qualité. Aujourd’hui, je regrette clairement mon choix. Je ne recommande pas!!!

Cremone défaillante au bout de 5 ans .Apres envoi d une nouvelle,accompagnement de la part d Antoine .Assistance téléphonique au top par visio pour monter la nouvelle .Son accompagnement s est fait un vendredi apresmidi ,alors qu il ne travaillait pas ,pour ne pas me laisser dans la M.. J apprécie fortement.

Je conseille fortement, les portes sont de très bonnes qualités ! Un SAV exemplaire et réactif ! Je suis très contente , un grand merci ☺️

Le service technique et d'après vente de la sociéte WIBAIE sont trés à l'écoute de leurs clients. Ils vous dépannerons sens problème.

Communication mensongère. Sur mon devis, on m'explique qu'il faut que je paye 150€ de frais de livraison car ma porte vient... DE POLOGNE ! Et ça nous chante la musique du made in France sur le site

Toutes mes félicitations et mes remerciements au SAV. Après la casse du verrou d'une porte vitrée "hors d 'age" et grâce aux numéros relevés (CAIB) sur la porte, j'ai pu recevoir le matériel nécessaire à la remise en état et donc à la fermeture de ma porte. Sans oublier une intervention auprès du négoce qui prenait son temps. BRAVO !

Nous remercions énormément wibaie pour le professionnalisme et l'aide que le personnel nous a apporté malgré les péripéties pour avoir notre baie vitrée commandée chez mister menuiserie et qui nous a lâché avec une escroquerie La baie correspond tout à fait à notre demande La qualité est superbe cela rend très bien chez nous Et encore un grand merci à Angélique et toute son équipe En même temps nous remercions les transports rault qui ont joué le jeu aussi pour nous livrer la baie en bonne état De très bonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe

⚠️ ⚠️ FUYEZ WIBAIE ! À ÉVITER !!!!! Fenêtre livree il y a 2 mois ! les pommelles de porte d’ entree sont déjà en train de céder !!!!! Finition immonde !!!! Les angles de plusieurs fenêtres sont des armes de destruction massive Les angles et coupes ne sont pas lisses À croire que les lames de scie ont 200 ans Les poignées et mécanismes de portes ont tous au moins un défaut soit les poignées de ne remontent pas soit, soit elles ne tiennent pas dans le profiler….. Sur 11 fenêtres et 3 portes pas un seule propre ou en fintion ou en mécanisme Ah si 2 châssis fixes 😂 Fenêtre acheté chez CASEO castelnaudary, d’ailleurs a proscrire ! Un manque total de professionnalisme et de respect du client….. Bref ! Je voulais acheter français même si j avais un devis au Portugal ou chaque fenêtres était entre 200 et 300 euros inférieur Je suis servi !!!! Quelle déception !!!! Donc si vous cherchez de belles fenêtres et de qualité ! ÉVITEZ WIBAIE !!!!! À PROSCRIRE !!!!!!! Je mets des photos pour preuve biensur ( j avais oublié les retard de livraison sur le chantier de 7 semaines sans aucune explication ni compensation financière ) J avais oublié les bavettes extérieur arrivé tordues par l emballage plastique !!! Voir photo