WH ENERGIE est un établissement de la catégorie « Fournisseur de systèmes de climatisation » situé à La Motte (83920). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Lundi
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Mardi
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Jeudi
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Vendredi
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Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (61)
Avis Google
4,9
61 avis
5★59
4★1
3★0
2★0
1★1
T
Thiebauld WildRoses (WildRoses.fr) Google
Personne très compétente pour installer une clim.
Elle vante une garantie de 5 sur les climatiseurs, du fait de leur excellent niveau de service.
Par contre, en cas de souci, c’est beaucoup plus compliqué. Sans doute pas très intéressant pour elle de venir dépanner un ancien client qui a un souci avec une pompe de relevage défaillante, morte après 2 ans (garantie légale).
Je vais continuer avec des gens plus disponibles.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Suite à votre retour, je tiens à vous rappeler que les garanties constructeur et installateur sont soumises au respect des conditions prévues dans les CGV que vous avez signées lors de l’installation.
Parmi ces conditions, l’entretien annuel obligatoire de l’installation fait partie des obligations indispensables pour maintenir les garanties en vigueur. Or, après vérification, aucun entretien ni nettoyage annuel n’a été réalisé depuis l’installation il y a maintenant plus de deux ans.
Dans ces conditions, la prise en garantie de la panne évoquée ne peut malheureusement pas être appliquée. Le fait d’évoquer aujourd’hui une différence de matériel ou de fonctionnement ne remet pas en cause ces obligations d’entretien, qui sont identiques chez tous les constructeurs et professionnels du secteur.
Je tiens également à souligner votre récent avis négatif publié à mon encontre, dans lequel vous reconnaissez pourtant la qualité de l’installation réalisée, tout en mettant en cause le suivi SAV malgré le non-respect des conditions de garantie de votre côté.
Malgré cela, je reste disposée à intervenir pour établir un diagnostic et proposer une réparation, mais celle-ci sera réalisée hors garantie et fera donc l’objet d’une facturation.
Cordialement,
WH ENERGIE
A
Atlonia Atlonia Google
Posé 8 jours avant la date prévue.
Très content, travail rapide efficace
Réponse du professionnel : Bonjour M. Valtier,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir plus tôt que prévu et que la rapidité ainsi que la qualité du travail vous aient donné entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour vos futurs projets.
Bien cordialement,
M.Hochart
R
Roland Pomies Google
très bonne expérience avec monsieur Hochart qui est intervenu avant et après l installation de son équipe . travail sérieux soigné et de qualité. je recommande a 100/100 roland pomies
Réponse du professionnel : Bonjour M.Pomies,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre équipe et l’accompagnement sur mesure, avant comme après l’installation, vous a pleinement satisfait.
La qualité du travail et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités, et votre recommandation nous fait vraiment plaisir.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur vos autres appartements et villas.
Très bonne journée à vous !
Warren HOCHART
Z
Zoltan Barath Google
A tenu plus que ses promesses et a corrigé corrigée des problèmes de mon ancient installation que nous ne pouvions pas prévoir. Je peux les recommander 100%
Réponse du professionnel : Bonjour M. Barath,
Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu dépasser vos attentes et de vous avoir aidé à résoudre les problèmes imprévus de votre ancienne installation.
Votre recommandation compte beaucoup pour nous. Ce fut un plaisir de travailler pour vous et nous restons à votre disposition pour toute future intervention.
Bien cordialement,
M.Hochart
M
Matt Google
Un travail soigné et un grand professionnalisme de la part de Warren, César et Enzo.
De la conception à la réalisation, rien à redire. Arrangeants et répondant à toutes mes questions, je recommande sans hésitation !
(ballon thermodynamique 270L+ réserve 150L le tout sur boucle ECS)
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos éloges à l'égard de Warren, César et Enzo. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de leur travail, ainsi que de leur professionnalisme. Votre recommandation est notre priorité !
Belle journée, l'équipe MACLEM®.
L
La Souris Verte Google
Très bon expérience avec M Hochard Warren, qui a su dès le début me mettre en confiance et trouver des solutions aux problèmes ayant une configuration assez particulière pour installer des climatisations. Son équipe a su parfaitement exécuter la mise en place et le chantier a été laissé propre. Tout c’est passé dans la sérénité. Je le recommande vraiment à toute personne soucieuse et exigeante.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une excellente expérience avec M Hochard et son équipe. Nous sommes fiers d'avoir pu répondre à vos besoins de manière professionnelle et satisfaisante. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir bientôt chez MACLEM®.
E
Esther Patarin Google
Belle installation. Entreprise rapide fiable et professionnelle. Matériel de qualité et travaux soignés. Je conseille vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant MACLEM® et notre travail. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de l'installation ainsi que de la qualité de notre matériel et de nos services. Nous prenons toujours soin de travailler de manière professionnelle et efficace pour satisfaire nos clients.
Passez une belle journée, l'équipe MACLEM®.
J
Julie Stalenq Google
Travail effectué rapidement et très minutieusement, les climatisations fonctionnent très bien!
Je recommande Maclem pour son côté esthétique et professionnel, et son bon vivre également.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite du travail effectué par notre équipe. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec la communauté. Nous continuerons à travailler dur pour maintenir nos normes élevées de qualité et de professionnalisme.
Passez une belle journée, l'équipe MACLEM®.
S
Ste La motte Google
J’ai fait appel à la société Maclem pour la changement de mon ancienne installation et la mise en place d une nouvelle Clim réversible dans une extension de notre habitation . Nous sommes ravis du resultat , l’installation a été rapide et le travail fait avec soin . Je recommande .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de notre service. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance pour le changement de votre ancienne installation et la mise en place d'une nouvelle climation réversible dans votre extension d'habitation.
Passez une excellente journée, l'équipe MACLEM®.
L
Livaniarivo Rakotomanana Google
Prestation très satisfaisante! Les artisans étaient professionnels (courtois et à l’écoute) et efficaces. Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez MACLEM®. Nous sommes heureux que nos artisans aient su répondre à vos attentes en termes de professionnalisme et de courtoisie.
Passez une excellente journée,
L'équipe MACLEM®.
A
ALEXANDRE ALBERT Google
Warren et son équipe ont fait preuve de rigueur et de sérieux durant les 3 jours de travaux.. les techniciens ont pris le temps de nous expliquer les diffentes étapes, tres professionnels, soucieux du travail bien fait... équipe ponctuelle et respectueuse.. . a recommander sans soucis
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis de constater que notre équipe a su répondre à vos besoins professionnels. Nous ferons en sorte de continuer à fournir des services de haute qualité. Nous vous remercions pour la confiance accordée à notre entreprise et espérons avoir la chance de travailler avec vous à nouveau.
Passez une excellente journée, l'équipe MACLEM®.
J
J Cyc Google
Warren Hochart est un professionnel comme on les aime : il vous donne dès le premier contact par téléphone l’envie de découvrir ses propositions. Il vous confirme le rendez-vous, il établit un devis précis en fonction de vos besoins, ses conseils sont précieux. Il s’engage sur une date et une durée de travaux. Pour ma part, climatisation air/air et ballon eau chaude dans une maison à rénover complètement. Ses collaborateurs, Cesar et Enzo sont de jeunes professionnels très sérieux, sympas à l’image de leur boss !! Un travail de qualité et un bon suivi des travaux ! Je recommande vivement Warren et son équipe.
Merci à vous et continuez comme ça !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions infiniment pour votre commentaire élogieux. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de nos services pour votre projet de climatisation air/air et de ballon d'eau chaude. Nous continuerons de fournir un service de qualité et professionnel à nos clients. Encore merci et au plaisir de vous revoir chez MACLEM®.
S
Serge Bouchet Google
Très satisfait de la prestation de Maclem. Un contact très agréable avec Warren, des conseils avisés, une intervention rapide et de qualité pour un prix raisonnable comparé à la concurrence. Une excellente coordination avec les autres corps de métier. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous sommes touchés de voir votre retour si positif. Nous vous souhaitons une belle journée, l'équipe MACLEM®
C
Ces Vincent Google
Team au top Warren commercial qui tout fait pour que tout soit parfait
3 jours de travail . Personnel compétent et travail soigné. Enzo et César ont exécuté avec professionnalisme l’installation puis la mise en route. Nous recommandons cette société
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci pour votre retour qui est grandement apprécié au sein de l'équipe, votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons une belle journée, l'équipe MACLEM®.
A
Alice Carlier Google
Travail sérieux et soigné.
Réalisation de qualité réalisée avec propreté et respect.
Equipe professionnel qui trouve des solutions adaptés.
Je recommande fortement :)
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour cet avis. Vos commentaires ont grandement été appréciés au sein de notre équipe. Nous vous souhaitons une belle journée, l'équipe MACLEM®
R
Rémi Martin Google
Juste parfait, un patron a L'ÉCOUTE du client et une équipe propre, rapide , très professionnel je conseil à tous le monde MERCI pour votre travail
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci pour ce retour positif. Tous vos commentaires ont grandement été appréciés au sein de l'entreprise. Nous vous souhaitons une belle journée, l'équipe MACLEM®.
g
gregory lecis (greg) Google
Un travail d une grande qualité et d un sérieux exceptionnel.
Une grosse journée de travail réalisé avec patiente, gentillesse, précision et professionnalisme.
Le prix et la qualité du matériel sont plus qu à la hauteur de mes attentes, je recommande les yeux fermés !!!
Merci pour votre travail !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci pour tout ces compliments qui font plaisir à l'ensemble de l'équipe. Nous sommes ravis que votre installation se soit bien passée. A bientôt, l'équipe MACLEM®.
J
Jocelyne Google
Très bonne équipe, qui a su travailler dans la propriété et efficacement. Ravie de leur travail, je suis déjà à réfléchir à Les recontacter pour une seconde clim. Le commercial est a l'écoute, et a pu trouver une solution a nos attentes. Encore un grand merci au vous !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour ce retour ! Nos équipes donnent le meilleur d'eux-mêmes pour vous satisfaire ! Si vous avez besoin de renseignements, contactez-nous ! Belle journée, l'équipe MACLEM®
L
La Bb Google
L'installation d'une climatisation en gainable impeccable dans une optique qualité / prix exemplaire.
Des travaux soignés et un suivi qui fait extrêmement plaisir.
Bravo à cette société et à son sympathiques responsable.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience si positif au sujet de l'installation de votre climatisation gainable. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet et nous restons à votre écoute pour tout besoin éventuel. La satisfaction client est notre priorité. A très vite, l'équipe MACLEM®
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