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FOURNISSEUR DE PRODUITS EN BÉTON

Weser

Fournisseur de produits en béton · Mazières-de-Touraine (37)

3,5 26 avis Google Fermé
Weser — Fournisseur de produits en béton

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Weser

Weser est un établissement de la catégorie « Fournisseur de produits en béton » situé à Mazières-de-Touraine (37130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 14:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (26)

Avis Google
3,5
26 avis
5★12
4★3
3★2
2★3
1★6
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Fernando Gordillo Benito Google

Excellente entreprise, chargement très rapide et personnel très aimable et poli.

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françois navarro Google

Je déconseille complètement cette marque ! ! ! Certes les produits sont bien surtout les originaux comme opti one. MAIS MAIS toute la société et horrible ! ! ! Ils non pas de vrai revendeur agréé donc personne ne connait leur produit aucun endroit où c'est visible mais ça encore osef. Si tu veux un devis par un lieu qui veut bien faire les démarches à commander chez eux faut quelqu'un de motivé a les relancer en continu. J'ai dû faire plusieurs sociétés et 3 mois perdu pour trouver une responsable qui les a harcelé pour enfin avoir un devis. En plus ils ont rien expliqué alors que le produit es différents des autres donc les côtes a donné aussi... Et ils ont même pas respecté le devis me facture 2 palettes envoyé avec donc le malus transport et une seule a suffit où en plus ils ont eu du retard car ils ont cassé la première fois.... Donc sur les produits reçu bah 3 abîmés. Aucune ristourne, aucune excuse. Tu le note tu le signale et 0 réponse et façon comme la personne sur place me signalé vu qu'ils l'ont déjà fait ils vont dire que c'est le transporteur alors que la palette n'avait ni i polystyrène ni rien pour protéger entre les produits. En bref le produit es bien mais la société weser es à vomir du début à la fin ! ! Je déconseille a tous d'aller prendre chez eux

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour la reconnaissance de la qualité de nos produits et sommes désolés de votre mauvaise expérience. Notre société ne commercialise pas directement les produits qu’elle fabrique mais par l’intermédiaire des négoces en matériaux de construction. Il appartient donc effectivement à nos relais d’apporter le support technico-commercial aux consommateurs de nos produits à partir des éléments que nous leur mettons à disposition. Nous mettons également le maximum de support sur notre site internet à disposition du grand public (descriptif détaillé des produits, fiches technique, guide et parfois vidéo de pose), aide à l’inspiration selon les styles de construction. Nous notons qu’il y a sans doute eu un manque de réactivité dans la chaîne entre votre demande au négoce et notre réponse au négoce, nous nous en excusons et portons une attention à ces délais. Quant à la préparation de votre commande, vos remarques sont prises en compte. Cordialement,
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Mauricio Ribeiro De Oliveira Google

Chargement avec rapidité et efficacité. L'accueil très attentionné et professionnel.

F
Fabien Richet Google

Produits : Piliers Chambord Je déconseille l'achat de ces produits, car les côtes mentionnées sur la fiche produits 45 × 45 ont des variations pouvant aller jusqu'à 10mm aux dire du commercial rencontré et confirmé par le SAV par des normes qui ne sont mentionnées nul part ! Pourtant ils affirme sur leur site : "la qualité Weser : avec un souci constant de la qualité, WESER a forgé une technologie qui lui est propre et qui lui permet de fabriquer des produits dont la finition n'a pas d'équivalent sur le marché " Donc le résultat est très moche car impossible d'aligner les éléments. J'ai eu le droit à un remise commerciale à titre exceptionnel d'un montant exceptionnel : 68,95 € HT sur des piliers a plusieurs centaines d'euros ! Voilà ma dernière expérience Werser , donc si vous aviez en projet des piliers de cette marque , bien réfléchir avant achat !

J
Jérôme Germain Google

Tres bonne entreprise qui merite d'etre connue

M
Maksim Google

Le chargement a été rapide et facile. J'ai une question pour le réceptionniste : il ne m'a pas laissé utiliser les toilettes, prétextant qu'il n'y en avait pas, alors qu'il y avait des douches et des toilettes à l'entrée et à la sortie. Il est conseillé d'apporter des bottes en caoutchouc sous la pluie ; vous pourriez avoir des ennuis.

Е
Евгений Демидчик Google

Chargement impeccable des éléments en béton d'une clôture et de ses composants. Entrée sous la barrière, ouverture automatique, puis tout droit. Un panneau stop est visible devant le point de chargement pour les chauffeurs. Nous descendons de la voiture, la réception est sur la droite, une femme sympathique est assise. Nous nous enregistrons et nous dirigeons vers la droite vers les emplacements de chargement (marqués sur l'asphalte). Nous ouvrons les rideaux des deux côtés et chargeons avec un chariot élévateur. Nous nous attachons pendant le chargement sans problème ; si la hauteur est élevée, une échelle de sécurité est disponible. Nous remplissons notre CMR et nous rendons au bureau. Il y a une excellente douche et des toilettes pour les chauffeurs. Arrivés le soir, il n'y a pas de parking, le chargement est prévu pour le lendemain matin. Excellent parking à 17 km du point de chargement sur l'A85.

С
Серёга Бжизек Google

Tout est bien expliqué. Expédié rapidement

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Dam Google

Personnels sympathique

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thomas blanluet Google

Pilier Chambord... Sans parler des délais à rallonge ( cause COVID ) Erreur d'un élément sur le kit pilier... Re attente .. ( j'ai quand même eu un bidon de nettoyage offert . Les éléments de pilier Chambord ne font pas tous la même hauteur ! Problème dans vos moules ... Lors du perçage par un professionnel pour la pose d'un portail un élément s'est fissuré sur les 2 côtés ! Sûrement un problème de qualité du produit . Bref, au vu des tarifs pratiqués, je déconseille car cela ne devrait pas arriver !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Blanluet. Nous sommes désolés que votre expérience avec nos produits ne se soit pas bien passée. Nous comprenons la déception que vous avez ressentie. N'hésitez pas à revenir vers nous si nous pouvons améliorer la situation. Nous vous remercions pour votre retour, cela va nous permettre d'améliorer nos services. Nous vous souhaitons une agréable journée.
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Orow Google

Très bons produits, je recommande les parements muraux ALVERSTONE !

Réponse du professionnel : Bonjour Orow. Merci pour votre retour. Nous sommes très heureux que nos produits vous plaisent. N'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre réalisation, nous serons honorer de les voir. Très belle journée.
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laurent c Google

Bof, j'ai pensé qu'en y mettant le prix j'aurais à la fois la qualité et le service mais je n'ai ni l'un ni l'autre. Hormis le fait que les éléments sont difficilement raccordables en respectant la planéité j'observe des changements de couleurs sur certains d'entre eux (voir photo). J'ai contacté le support technique pour leur demander si il y a un entretien particulier à réaliser, je n'ai toujours pas de réponse après 15 jours, tout est dit ! Mise à jour : j'ai enfin eu une réponse du service après vente pour les conseils d'entretien.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience Weser ne se soit pas bien passée. Nous mettons tout en oeuvre pour conserver une bonne qualité de nos produits et votre avis compte beaucoup pour nous. Celui-ci nous permettra d'en améliorer les caractéristiques. Merci pour votre retour.
D
David Quere Google

J'ai acheté 2 piliers Ondea couleur dark en passant par un revendeur. Reçu en parfait état. Après installation des piliers et coulage, ce que je pensais être de l'eau qui coulait sur la façade des piliers, était en faite de la laitance de ciment. Le lendemain sont donc apparues des coulures persistantes malgré le nettoyage à l'eau. J'aurais sûrement dû rincer, au fur et a mesure du coulage, les piliers, pour éviter ça. Bref, j'ai nettoyé à l'acide chlorhydrique comme préconisé sur beaucoup de sites internet, ce qui a fait disparaître les coulures mais a blanchit la surface des piliers à certains endroits... J'ai donc appelé le SAV Weser qui a été très compréhensif, et m'a envoyé des pots de peinture pour repasser une couche sur les piliers comme à neuf! Résultat au top ! Merci beaucoup au SAV et Mr Lambert notamment.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes vraiment ravis d'avoir trouvé une solution pour que vous ayez un rendu parfait de vos piliers. Merci pour votre retour.
J
JESS KAAN Google

pavé aunis au top ! acheté et posé il y a 8 ans, n'ont pas bougé, super qualité,

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour ce retour concernant nos pavés. Si vous avez des photos à nous faire parvenir, n'hésitez pas, c'est toujours un réel plaisir de voir un beau chantier.
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RABHI Google

achetez du weser seulement si vous avez in budget d'un prince du petrole et surtout si vous avez la patience d'un moine bouddhistes. aucun respect des délais pour un produit avec un rapport qualité /prix très moyen

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes désolés que votre expérience avec Weser ne se soit pas passée comme vous le souhaitiez. Nous fabriquons en France des produits en pierre reconstituée de qualité depuis plus de 50 ans. Ceux-ci sont régulièrement plébiscités par nos clients distributeurs et poseurs professionnels. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des soucis de délais de livraison. Il peut arriver que des livraisons prennent du retard dû à la complexité du transport de nos produits (très lourds et encombrants). Nous nous efforçons au quotidien de réduire ces délais en travaillant avec nos distributeurs et nos transporteurs (Weser ne commercialise pas ses produits en vente directe). Toute l’équipe Weser est à votre disposition pour vous aider et vous souhaite une agréable journée.
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Karine V Google

Je suis tres deçu des piliers amboise ... ce sont des moules bien sur pas de soucis mais les miens on plein de bulles et quand on les monte c est pas hyper raccord au niveau des joins et tres friable sableux quand on perce les trou anticipation de preparation ! Cela fait 4 a 5 ans que je l ai posé du coup il faut beaucoup que je les lave car la saleté ce met dans tous ses trous !!! Au final sachant le prix .. franchement d autres marques beaucoup moins cher fond mieux !!

Réponse du professionnel : La société Weser est désolée de répondre si tardivement à votre avis qui est passé au travers de nos filtres de gestion. Nous comprenons parfaitement votre situation et sommes prêt à vous venir en aide afin de vous faire appréciez de nouveau votre pilier Amboise. Malgré une surface déjà composée de creux irréguliers, imitation de la pierre oblige, nous avons aussi un taux de bullage maximum à ne pas dépasser : nous serions heureux de pouvoir vérifier cela avec vous ainsi que les dimensions de votre pilier. Ainsi nous pourrions vous préconiser un traitement de protection qui résoudrait certainement votre problème. C’est pourquoi nous vous invitons à contacter notre service après-vente au 02 47 96 23 23. Toute l’équipe Weser est à votre disposition pour vous aider et vous souhaite une agréable journée.