Waterkotte Mondial Géothermie

Je ne comprend pas comment vous avez réussit a obtenir la distribution de cette marque pour la France... De nombreuse marque accepte de se déplacer lorsqu'il y a un problème récurent avec un installateur ou réparateur, OK, vous m'avez indiqué qu'en principe tout frigoriste était censé pouvoir entretenir une PAC cependant, c'est de la théorie car après avoir remercier l'installateur mal honnête de Guéméné Panfao qui facturait des pièces soit disant HS à chaque intervention, nous somme aujourd'hui dans l'impasse avec un autre prestataire au Grand Fougeret qui a quand même facturé plus de 6000€ de pièce pour une machine qui ne fonctionne toujours pas normalement( eau chaude ET chauffage) elle était prévue avec un entretien annuel (toujours réalisé) faire 30 ans, nous allons être contrait faute de solution pérenne (15 °C quand le thermomètre est a 0°C dehors n'est plus acceptable )de la changer à 15 ans, ce qui n'ai pas normal, ce matériel est sans doute correct mais sans logistique de votre part, nous ne la conseillons vraiment pas.Vous êtes difficile à joindre ce qui n'arrange rien et il n'y a pas de solution... Si vous consommateur, vous envisager cette marque assurer vous qu'il y ai plusieurs installateurs possible et bonne chance...

Bonjour Chez waterkotte on commande des pièces en début d'hiver et on les reçoit au printemps, super pour se chauffer en plein hiver. L'an dernier reçu la pièce en avril pour une panne datant de janvier. Et cette année on recommence, panne de novembre et toujours pas de pièce à Noël. Tout ça pour une pac qui n'a que 6 ans. Merci waterkotte

Mauvais fonctionnement dû à une mauvaise installation avec des techniciens non formés aux PACS Watterkotte Nord de la France) 2 alimentations générales explosées (avec feu) vendues à des prix dingues, défaut connu, mais non reconnu ( la mauvaise foi germanique)! Et un captage de l’eau par une pompe de surface - il paraît que pour les PAC géothermique, il faut une pompe en immersion… Vrai ou faux? Conséquences: nombreux pannes provoquées par des défauts de captage Installation dans le Nord de la France par un installateur régional La PAC a 10 ans

Lamentable ! si vous êtes un particulier je vous déconseille fortement ce fabricant. Lorsque vous avez un importateur qui n'affiche pas son réseau de distribution, méfiez vous ! ils se plaignent de la baisse de l'activité .. commencez par vous comportez en professionnel !! vous etes dans l'incapacite de développer votre réseau et de former des distributeurs compétents . Vous recherchez une pièce détachée ? peine perdue !! Votre établissement ressemble plus à un hangar avec des mauvaises herbes qu'un réel importateur !! ca en dit long sur le professionnalisme de cette établissement . ( copie à waterkott en allemagne). Je change de fabricant sans aucun état d'ame !!

Après 13 ans d'utilisation de ma PAC Waterkotte avec pannes répétées et nombreux changements de cartes électroniques, je rencontre de sérieux problèmes depuis 6 mois et mon installateur notoirement incompétent a fini par me laisser tomber. Je suis donc conduit, pour des problèmes électroniques, à changer de machine, pour une autre marque bien évidemment. C'est inoui.

Ma Pompe à Chaleur Waterkotte DS 5023.5 Ai commandée en avril 2022 n'est toujours pas livrée. La livraison était prévue pour mars 2023, puis mai, puis juin, et l'on me parle maintenant de septembre... Bref, les arguments initiaux sont faux, et cette entreprise nous balade.

Ils se barrent en vacances 3 semaines sans moyen de les joindre! J’ai passé une commande urgente 3 jours avant leurs congés, que j’ai payée en virement immédiat pour qu’ils l’envoient au plus vite. Mais non, je vais devoir attendre leur retour vu qu’ils partent en congés sans se soucier de rien, c’est très grave! Franchement usant…

10 ans de waterkotte, 1 a 2 pannes par an. Cela me coûte plus cher et pièces détachées et en réparations que les économies d énergies réalisées. Modèle de Pac ai1 eau/eau. Bref au prix de la pac (26 000Eu.), le fuel et le gaz coûtent moins cher. A éviter cette marque et le technicien qui l'entretien (Univers Energies à Savière), qui n'a jamais su résoudre les problèmes technique de cette pompe à chaleur eau/eau. et il semblerait que nous ne soyons pas les seuls...