Waterconcept est un fournisseur spécialisé dans les solutions de traitement et de filtration de l'eau pour les particuliers et les professionnels. Ils proposent une large gamme de produits incluant des filtres pour électroménagers, piscines, spas, ainsi que des robinets design et des systèmes d'osmoseur.
Cartouches filtrantes (sédiment, charbon actif, spécifiques)Carters et porte-filtresFiltres pour réfrigérateurs américains (Samsung, GE, Whirlpool, etc.)Filtres pour piscines et spas (cartouches, poches, balles de filtration)Filtres pour cafetières et bouilloires (Philips, Saeco, Bosch, etc.)Filtres pour caravanes et camping-carsFiltres pour hottes aspirantes et VMCFiltres pour caves à vinFiltres électroménagersFiltres pour piscine et spaTraitement de l'eauRobinetterie designOsmoseursFiltres pour réfrigérateursFiltres pour aquariumsFiltres à eau pour caravanesFiltres pour machines à laverFiltres pour hottes aspirantesFiltres pour caves à vinFiltres pour bouilloires et cafetières
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Avis clients (1173)
Avis Google
4,9
1173 avis
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David Dobbin Google
Je n’ai pas reçu la pompe que j’ai commandée. C’est un modèle, un fabricant différent, et les raccords ne correspondent pas à mon système. L’entreprise prétend qu’il s’agit de la même pompe parce qu’elle a le même débit. Pratiques commerciales terribles.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons votre déception. Après plusieurs échanges, nous avons vérifié la pompe reçue à partir de la photo de sa plaque signalétique : il s’agit bien du modèle commandé, conforme à la référence, à la fiche produit et aux visuels présentés sur notre site. Aucune erreur de préparation ou d’expédition n’a donc été constatée.
Le modèle ne semblant finalement pas adapté à votre installation, nous vous avons proposé un retour dans le cadre de votre droit de rétractation, conformément à nos conditions de retour. Comme pour tout produit fragile, celui-ci doit nous être retourné en parfait état afin de pouvoir être remis en vente.
Si vous souhaitez être conseillé sur les raccords compatibles avec votre installation ou si vous souhaitez finalement exercer votre droit de rétractation, notre service client reste bien entendu à votre disposition pour vous accompagner.
L'Equipe Waterconcept
F
Fred Lamana Google
De la commande à la livraison (rapide), tout est parfait.
Je commande ces mêmes cartouches filtrantes depuis des années, et rien à dire, la qualité est toujours au rendez vous.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité depuis toutes ces années et pour ce très bel avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours pleinement satisfait de votre expérience chez Waterconcept. Le service client Waterconcept
j
jean-jacques Langlois Google
Depuis le temps que je commande sur Waterconcept, il était temps pour moi de laisser mon avis. Les commandes sont toujours expédiées dans un délai record, chaque produit étant soigneusement stocké et calé dans le carton. Les produits sont de qualité et proposés à un tarif raisonnable. En tant que particulier, je ne peux que recommander cette entreprise et son équipe.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction depuis toutes ces années et vous remercions chaleureusement pour votre recommandation. Le service client Waterconcept
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Marie Google
Très bon site sérieux et livraison rapide
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis positif ! Heureux que votre expérience sur notre site ait répondu à vos attentes. Le service client Waterconcept
D
Daniel Fretigny Google
Site sérieux, très bon rapport qualité / prix, les livraisons sont rapides avec un bon emballage.
Je recommande ce site
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes heureux que votre expérience avec Waterconcept ait été à la hauteur de vos attentes. Le service client Waterconcept
S
Stéphane LEGOFF Google
Ce message concerne ma commande auprés de votre société et la livraison au point pickup.
Effectivement, c’est bien le bon modéle de filtre pour mon appareil (Frigo Américain SAMSUNG)
Je tenais sincérement à vous remercier. Vous êtes une entreprise sérieuse et professionnelle.
Bravo à toute l’équipe.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que votre commande se soit déroulée parfaitement et que le produit corresponde exactement à votre besoin. Le service client Waterconcept
F
Fabrice Robert Google
Comme toujours commande traitée , préparée et expédiée très rapidement. Je suis très satisfait de mon achat sur ce site . ✅👍
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance renouvelée ! Heureux que votre expérience sur notre site soit une nouvelle fois à la hauteur de vos attentes. Le service client Waterconcept
D
Daniel Goebel Google
Très bon site internet pour les commandes, très bonne réactivié du support lors de la demande d'information. Par contre le transporteur ne s'est pas donné la peine de livrer comme demandé à l'adresse mentionneé mais a envoyé le colis en point relais.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que notre site et la réactivité de notre support vous aient satisfait. Nous regrettons toutefois le désagrément lié à la livraison et prenons bonne note de votre remarque concernant le transporteur. Le service client Waterconcept
j
j c Google
Je te laisse ce produit depuis des années aucun problème rencontré livraison rapide
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance renouvelée ! Heureux que tout se passe parfaitement depuis tant d’années. Le service client Waterconcept
K
KARINE L31 Google
Nous avons pris 2 filtres, + la membrane et le pré-filtre pour osmoseur CULLIGAN.
Adaptation PARFAITE !!!
Je recommande à 100%.
Attention selon la référence de votre osmoseur, il existe 2 références, pensez à bien vérifier !
Envoi ultra rapide, commandé dimanche soir, reçu mardi!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que les filtres, la membrane et le pré-filtre pour votre osmoseur CULLIGAN se soient parfaitement adaptés à votre installation.
Merci également pour votre conseil utile concernant la vérification des références, cela pourra aider d’autres clients. Nous sommes heureux que notre rapidité d’expédition ait également été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir sur Waterconcept.fr.
L’équipe Waterconcep
y
yan l Google
Je commande depuis de nombreuses annees mes cartouches pour mon filtre sous evier mais le dernier etait défaillant.
Aucun souci pour la prise en charge par le SAV remplacement rapide
Service impeccable
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et votre confiance continue ! Heureux que le remplacement ait été pris en charge rapidement et efficacement. Le service client Waterconcept
A
Alain Chomik Google
Comme toujours, produit conforme à la commande, livraison rapide avec un très bon emballage. Je suis entièrement satisfait.
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance renouvelée ! Nous sommes heureux que votre satisfaction soit toujours au rendez-vous. Le service client Waterconcept
A
Anthony C Google
Les produits sont conformes à la description. L'envoi fut rapide et bien emballé.
Je passerai à nouveau commande lors des prochaines maintenance.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis positif ! Heureux que tout se soit parfaitement déroulé et nous serons ravis de vous retrouver pour vos prochaines commandes. Le service client Waterconcept
D
Daniel Fernandes Google
Top site. Variété de choix, et de qualité qui plus est. J'ai fait plusieurs site pour trouver des filtres compatible avec mon installation.
Depuis que je suis tombé sur Waterconcept, je ne change plus. Très satisfait du produit, je recommande.
- Cartouche CBE-10-8-BX charbon actif BX 10'' - 10 µm - compatible CA10BX - Crystal Filter®
- Cartouche SW-01-8-PP-BX sédiment bobinée BX 10'' - 1 µm - compatible FA10BX - Crystal Filter®
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour très positif ! Heureux que vous ayez trouvé chez nous les filtres adaptés à votre installation et que vous en soyez pleinement satisfait. Le service client Waterconcept
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agnes noyer Google
Produit et livraison sans surprise, c'est à dire conformes à la demande et ultra rapide , je recommande!
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été conforme à vos attentes et rapide. Le service client Waterconcept
A
Akira C Google
Deux commande passée sur le site et rien a redire ! Produit de haute qualité, correspondant parfaitement a la description, et livraison vraiment rapide !
Bref, un site que je recommande, tout c'est très bien passé !
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance renouvelée ! Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Le service client Waterconcept
H
Herve Vincelot Google
Très bon produit conforme à la description et s adapte parfaitement à mon adoucisseur LAUGIL je ne trouvais pas ailleurs encore merci et site au top reçu très rapidement et livraison parfaite je vous mets 5 étoiles et je recommande votre site cordialement Hervé
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes heureux que tout se soit parfaitement déroulé. Le service client Waterconcept
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Mona Jumetz Google
C’est très simple pour passer une commande. En quelques clics. J’ai reçu ma commande 3 jours après dans un relais. Je reviendrai sûrement pour une nouvelle commande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance. Nous serons ravis de vous accompagner lors de votre prochaine commande. Le service client Waterconcept
C
Christine Joseph Google
Super service pour vous contacter, votre interlocutrice est très professionnelle et réactive. Réponse dans la journée ou le lendemain. Conseils judicieux et pertinents. La commande passée dans la foulée et réceptionnée quelques jours après. Les pièces ont été changées et donnent entière satisfaction.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce retour très positif. Savoir que nos conseils et notre réactivité vous ont aidé à résoudre votre besoin nous fait très plaisir. Le service client Waterconcept
J
Jean-Christophe Théau Google
Site sérieux! 2 commandes espacées de 3 ans, produits au même tarif !
Préparation et expédition très rapide.
C'est rare donc ça mérite d'être souligné
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes heureux que nos prix et notre rapidité restent à la hauteur de vos attentes au fil des années. Le service client Waterconcept
S
Steve Degauchy Google
Bonjour à tous, merci pour l'envoi rapide, bonne livraison.
La pompe fonctionne parfaitement, mais la référence que j'ai commandé à légèrement car ce n'est plus le même pas de vis, j'ai dû récupérer l'ancien système pour ne pas changer toute ma tuyauterie.
Mais sinon je recommande.
Bonne commande et bonne journée à vous tous.
Réponse du professionnel : Votre retour est très apprécié, merci d’avoir partagé votre expérience et votre recommandation. Le service client Waterconcept
G
Guy GOURET Google
Commande de colliers plastiques pour accroche de tringles à rideaux dans véranda, moins cher qu'amazon, rehausseurs non catalogués sur amazon, livraison impeccable; Très satisfait.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce commentaire détaillé et sommes heureux de lire votre entière satisfaction. Le service client Waterconcept
P
Philippe Hallaert Google
Client depuis plusieurs années
Rapidité dans la livraison et produit conforme
Je recommande
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance renouvelée et votre recommandation, nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé. Le service client Waterconcept
D
Delphine Lucas Google
Produit conforme à la description, livraison dans les délais sans souci. Le rendu est excellent et le parfum du savon embaume la pièce. Je suis contente de mon achat.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que le produit et son parfum vous plaisent. Le service client Waterconcept
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