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FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENTS D'ÉNERGIE SOLAIRE

Voltec Solar

Fournisseur d'équipements d'énergie solaire · Dinsheim-sur-Bruche (67)

3,8 29 avis Fermé
Voltec Solar — Fournisseur d'équipements d'énergie solaire

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À propos de Voltec Solar

Voltec Solar est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements d'énergie solaire » situé à Dinsheim-sur-Bruche (67190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (29)

3,8
29 avis
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M
Mathieu LEFEBVRE GANNE

★★★★★ Très satisfait de notre collaboration avec Voltec Solar. Le made in France est un vrai plus, avec une qualité de fabrication au rendez-vous : panneaux robustes, performants et fiables dans le temps.Un partenaire sérieux que nous recommandons sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu, Merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis que notre collaboration réponde à vos attentes et que vous mettiez en avant la qualité de fabrication ainsi que la fiabilité de nos modules. Travailler aux côtés de partenaires engagés comme Sol’air Énergie est essentiel pour garantir des installations performantes et durables. Merci pour votre recommandation et au plaisir de poursuivre cette collaboration. L’équipe VOLTEC SOLAR
P
Pablo TRIGO

Expérience catastrophique. Première et dernière commande chez Voltec. De nombreuses malfaçons sur ces modules 3 fois plus chers que l'équivalent asiatique. * boite de jonction mal collée * busbars en étain non alignées * 8 modules sur 80 présentent un angle de cadre non jointif * différence de teinte entre les modules de même référence Je n'ai jamais vus ces imperfections sur 18 ans d'activités soit 700 installations avec des modules asiatiques. C'est inadmissible si on estime que ces produits sont fiables et de haute gamme. Je compte déconseiller aux futurs producteurs de poser ces modules.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec nos modules n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ceci dit, dès votre réclamation sur notre site internet, votre dossier a bien été pris en charge et traité. Les points que vous aviez signalés ont fait l’objet d’une analyse attentive de notre part. Certains relevaient d’aspects esthétiques ou de tolérances de fabrication sans impact sur les performances électriques ni sur la fiabilité des modules. D’autres n’étaient en effet pas au niveau de nos standards qualité habituels et ont fait l’objet d’un remplacement immédiat. Nous regrettons que, malgré le traitement de votre dossier par notre SAV, votre perception globale reste négative. Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez poursuivre les échanges.
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Romain S

J’ai des panneaux Voltec depuis 2016. Ils n’ont pas bougé et produisent toujours la même chose. Je suis très content.

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. La durabilité fait partie de nos engagements fondamentaux. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition si besoin. L’équipe VOLTEC SOLAR
A
Alexandre Hegly

Nous utilisons régulièrement des panneaux de marque Voltec, 500Wc. Ils sont au top ! Mes clients adorent.

Réponse du professionnel : Bonjour Alex, Merci pour votre message et pour votre confiance renouvelée. La performance et la fiabilité sont au cœur de nos exigences, et votre retour en est une belle confirmation. Au plaisir de poursuivre cette collaboration. L’équipe VOLTEC SOLAR
C
CycloStar Star

J'ai envoyé un message pour avoir l'adresse d'un fournisseur. Ils ont pris plus qu'une semaine à répondre. Avec ce fournisseur j'ai passé une commande pour des panneaux Voltec Tarka. Maintenant le fournisseur me dit que Voltec "annonce de la disponibilité panneaux sans cesse repoussée, sans visibilité sur un délai réel." C'est ridicule. La seule façon de contacter Voltec c'est par un formulaire. Ils ne vont pas réussir en travaillant ainsi. Ils vont faire faillite. Il faut les éviter. Je voulais acheter français. J'en achèterai chez un concurrent.

Réponse du professionnel : Bonjour, Grâce à des précieux retours comme le vôtre, nous fait évoluer nos process afin de fluidifier les échanges et améliorer la réactivité de notre service. Par exemple, pour simplifier vos démarches, il est désormais possible de trouver directement un installateur partenaire proche de chez vous via notre site internet, grâce à l’annuaire dédié : https://www.voltec-solar.com/annuaire-installateurs-voltec/ En plus du formulaire de contact, vous pouvez nous contacter par mail ou téléphone, nous vous répondrons ! Concernant la disponibilité de nos panneaux, nous travaillons en coordination étroite avec notre réseau de distribution pour donner une visibilité la plus précise possible sur les plannings de production et de livraison. Notre engagement reste le même : proposer des modules performants, fabriqués en France, avec un accompagnement professionnel structuré et à l’écoute de nos clients.
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Jerome Adrian

Super satisfait du matos tarka 126 Full Black. Je leur ai posé une question par mail, reponse tres claire le lendemain. MERCI !!

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que le TARKA 126 Full Black vous apporte entière satisfaction. L’équipe VOLTEC SOLAR
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Olivier Kubler

Je suis très satisfait d'avoir choisi des panneaux Voltec Solar pour équiper ma maison d'une installation de 9kW. Ce qui me fait le plus plaisir au-delà d'avoir des panneaux esthétiques et performants, c'est d'avoir fait un choix durable et éco-citoyen. En effet non seulement mes panneaux ont été fabriqués en France et ont fourni du travail à des familles alsaciennes, mais mes panneaux ont un impact carbone (environnemental) plus faible que des panneaux importés. Ça fait aussi du bien de faire du bien à son pays et à la planète.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Merci pour votre message. Votre retour résume parfaitement notre engagement : proposer des panneaux performants, durables et fabriqués en France, tout en contribuant à réduire l’empreinte carbone et à soutenir l’emploi local. Merci pour votre confiance. L’équipe VOLTEC SOLAR
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Charlotte FAIVRE

Des panneaux performants (au-delà des prévisions de la simulation initiale déjà très favorable) Un rapport qualité/prix intéressant Un accompagnement pour la recherche d'un installateur local (La Rochelle) et une étude d'intégration dans la toiture actuelle au côté de panneaux thermiques existants et qui répondait parfaitement aux exigences du PLU et... Made In France ! Voilà une famille de 4 pleinement satisfaite ! On n'attend plus que le contrat d'AO d'EDF pour faire la facture de la revente du surplus ;-)

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, Merci pour votre retour très détaillé. Savoir que votre famille est pleinement satisfaite est la plus belle récompense pour nos équipes. L’équipe VOLTEC SOLAR