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FOURNISSEUR DE FENÊTRES

Vitale

Fournisseur de fenêtres · Rixheim (68)

4,2 184 avis Google Fermé
Vitale — Fournisseur de fenêtres

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À propos de Vitale

Vitale est un établissement de la catégorie « Fournisseur de fenêtres » situé à Rixheim (68170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (184)

Avis Google
4,2
184 avis
5★131
4★17
3★2
2★10
1★24
J
Julie Ruetsch Google

Un immense merci à toute l’équipe de Vital pour leur professionnalisme et leur réactivité ! Problème : Volet électrique qui ne s’ouvre plus !!!!! Au départ, Sabine du SAV m’avait proposé un rendez-vous au 18 août. Puis Manu est intervenu et a rapidement constaté qu’il s’agissait en réalité d’un problème important de moteur. Grâce à lui, j’ai pu obtenir une intervention avancée au 31 juillet, ce qui m’a vraiment rendu service. Enfin, un grand merci à Bastien qui a réparé mon volet en seulement 30 minutes. En plus d’être très sympathique, il a travaillé proprement et a tout nettoyé avant de partir. Une équipe compétente, efficace et à l’écoute. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame RUETSCH, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre équipe du SAV ait pu vous apporter une solution rapide et efficace. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Merci pour votre confiance et votre recommandation ! L’équipe VITALE
J
Jacques Le Guy Google

Nous avons fait appel à Vitale à plusieurs reprises pour des rénovations, une extension, des portes de garage, des moustiquaires et des volets. La qualité est excellente et les prix sont raisonnables. y a eu quelques petits problèmes à chaque chantier, mais ils ont toujours été résolus. Le service après-vente pourrait toutefois être amélioré. Je recommande vivement, demandez Julien.

Réponse du professionnel : Bonjour M. LE GUY, Merci pour votre fidélité et pour ce retour détaillé. Nous sommes ravis que la qualité de nos réalisations et l’accompagnement de nos équipes vous donnent satisfaction. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant notre service après-vente, car vos retours nous aident à progresser. L’équipe VITALE
E
Evelyne Clerget Google

Très déçu par cette entreprise. Ils sont venus 15 fois pour une baie vitrée. Mais à la place on m'a remis une porte vitrée toute rayé eje m'en suis aperçue seulement quelques jours après quand le soleil donnait dessus et en plus il y a qu'un batant qui fonctionne.Si c'était a refaire, je me passerai de leurs services je prendrai une autre entreprise

Réponse du professionnel : Bonjour Madame CLERGET, Nous avons pris connaissance de votre message, mais nous ne retrouvons aucun dossier ni aucune intervention SAV correspondant aux éléments que vous décrivez. En l'état, il nous est donc impossible de vous identifier. Nous vous invitons SVP à nous communiquer votre adresse et le nom indiqué sur la facture, ou à nous contacter directement au 03 89 31 08 28, afin que nous puissions examiner votre situation et faire le point avec vous. Dans cette attente, L’équipe VITALE
A
Arnaud fweb Google

J’ai fait appel à Vitale pour le remplacement d’un volet. La prise en charge téléphonique a été efficace et courtoise, suivie dès la semaine suivante de la visite de M. Gumb, très sympathique et professionnel. Il m’a remis une proposition de devis dès le soir même. Un mois plus tard, le volet était remplacé. Rien à redire : un service de qualité, réactif et professionnel, qui devient malheureusement de plus en plus rare de nos jours. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que votre projet se soit déroulé dans les meilleures conditions. Un grand merci également pour vos mots à l’attention de M. Gumb et de nos équipes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L’équipe VITALE
B
Benjamin D Google

Le travail a été bien effectué. C'est la deuxième fois que je fais travailler cette entreprise. Il se pourrait que je la sollicite encore à l'avenir.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur, pour votre fidélité et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir une nouvelle fois répondu à vos attentes et serons heureux de vous accompagner pour vos futurs projets. L’équipe VITALE
J
Julie Thomas Google

5 ans....Voila 5 ans que chaque été nous vivons l'enfer en été dans notre maison neuve. Des volets qui.. à chaque petite brise bougent et font du bruit. Oui juste une brise suffit. Nous sommes venus avec des vidéos de preuves pendant une brise et vent plus fort. Le jour de votre venue..pas de brise, pas de vent. Et juste un regard de votre part qui à voulut dire beaucoup. Pourquoi de la rue on entend nos volets ? Pourquoi les autres volets du quartier ne font pas de bruit? Pourquoi nos invités se plaignent et n'ont jamais vu ça? Résultats ? Des nuits blanches en été car il est impossible d'ouvrir la fenêtre car impossible d'ouvrir le volet même une rangée de petits trous pour laissé passer l'air car les volets bougent. Cette canicule a été horrible, impossible d'aérer la nuit et de dormir la fenêtre ouverte comme tout le monde. Ne pas s'endormir car on a du mal à respirer, se réveiller dans cet air étouffant, quand d'autres on le droit de dormir fenêtre ouverte, comme nous dans nos deux premières maisons nous n'avons jamais connu cela. Un volet trop léger? Tout démonter et acheter ailleurs ? Nous sommes écoeurés d'être propriétaire et de se retrouver à vivre ça chaque été. Ce n'est pas normal et tout le monde s'en fout. Un sav plus que moyen.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés de lire votre ressenti et regrettons que votre expérience ne vous ait pas apporté satisfaction. Depuis l'installation de vos volets, nos équipes sont intervenues à plusieurs reprises afin de répondre à chacune de vos sollicitations. À chaque demande, nous avons pris le temps d'effectuer les vérifications nécessaires et de vous apporter une réponse. Les différents contrôles réalisés n'ont mis en évidence aucune non-conformité des volets ni de leur installation. Leur fonctionnement a été jugé conforme aux caractéristiques du produit. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que des conditions climatiques exceptionnelles, notamment lors de périodes de fortes chaleurs, peuvent ponctuellement entraîner des contraintes mécaniques sur certains matériaux. Ce phénomène, bien que rare et temporaire, peut occasionner des bruits ou des variations de fonctionnement sans pour autant révéler un défaut du produit. Nous comprenons les désagréments que cette situation a pu engendrer et regrettons qu'elle ait altéré votre confort. Soyez assurée que nos équipes ont toujours répondu présentes et traité votre dossier avec sérieux et diligence. Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience. L’équipe VITALE
s
sébastien closs Google

Porte d'entrée, baie vitrée avec bso, fenêtres - pose rapide, porte d'entrée de top-qualité, baie vitrée et bso ok - fenêtres: 1 vitrage rayé, et joints étanches (réglages de compression). Constaté par nous-même un peu plus tard, et non par les poseurs. Assez longue attente jusqu'à ce qu'ils reviennent corriger tout ça. Mais maintenant tout est bon.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup M. CLOSS pour votre retour et votre confiance ! 😊 Nous vous remercions également pour votre patience. Nous sommes heureux d’avoir pu apporter les corrections nécessaires et que tout soit désormais conforme à vos attentes. L’équipe VITALE
D
Diego L Google

Une entreprise comme on en croise rarement, avec un personnel très professionnel. Un travail toujours impeccable et un patron toujours à l’écoute de ses clients. Merci donc à David, aux gentilles secrétaires et à toutes les équipes de Vitale pour toutes ces années de collaboration. Une pensée particulière pour Salvatore ❤️le mec le plus sympa et le meilleur des partenaires.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Diego pour votre fidélité et pour ce beau message qui nous touche énormément. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance au fil des années. Une pensée toute particulière également pour Salva ❤️ L’équipe VITALE
J
Julie Lochert Google

Nous avons fait appel à l’entreprise Vitale pour le changement de nos fenêtres et de notre porte d’entrée. Nous sommes plus que satisfaits du travail effectué. Les poseurs ont fait du super boulot et la maison était plus que propre à leur départ. Un grand merci à Mr BARTH pour sa gentillesse, sa réactivité et ses très bons conseils. Nous recommandons +++ !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que le travail de nos équipes et l’accompagnement de M. Barth vous aient pleinement satisfaite. Merci pour votre recommandation ! L’équipe VITALE
A
Antoine Google

A la suite d'un dossier suivi par Mr. Florent ; je suis très satisfait des prestations Vitale, et notamment de la pose effectuée par l'équipe Julien Berger. Pro, organisée, discrète aux finitions soignées malgré des difficultés techniques.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Antoine pour votre retour et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu répondre vos attentes. Vos compliments nous encouragent. À bientôt ! L’équipe VITALE
S
Sylvie Google

Nous avons fait changer toutes les fenêtres, ainsi que la porte d'entrée. L'équipe est extrêmement méticuleuse et les finitions sont parfaites. Les produits sont de qualité, nous sentons tout de suite la différence dans notre maison. Merci à Mickaël, Dylan et Arnaud pour leur professionnalisme. Nous vous les recommandons à 100%.

Réponse du professionnel : Un immense merci Sylvie pour votre retour positif ! 😊 Merci pour votre recommandation. L’équipe VITALE
M
Martial ECOBICHON Google

Leur show room montre des produits ultra qualitatifs. Les techniciens viennent d'achever la pose d'une porte-fenêtre grise en alu. Discrets au travail, minutieux et ultra compétents ! Les finitions sont im-pe-ccables. Rien à redire. Je recommande VITALE entre tous !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup M. ECOBICHON pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que nos produits et la qualité de la pose aient répondu à vos attentes. L’équipe VITALE
M
Maxence LEMAIRE Google

Très bonne expérience avec l’entreprise Vitale pour le remplacement de nos deux portes extérieures. Merci à M Fortes pour ses conseils avisés et à son équipe de poseurs pour la réalisation des travaux (pose réalisée en 1/2 journée).

Réponse du professionnel : Merci beaucoup M. Lemaire pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. L’équipe VITALE
E
Elias BOUACIDA Google

Merci à M. SORGATO et à l’équipe VITALE. Pose d’une porte d’entrée , d’une fenêtre , 3 volets coulissants et un volet roulant. Prestation et travail de qualité. Bonne communication tout au long du projet. Je recommande cette société qui a totalement répondue a mes attentes

Réponse du professionnel : Un grand merci M. BOUACIDA pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre projet se soit déroulé à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. L’équipe VITALE
V
Virginie Reibel Google

Nous avons fait appel à vitale pour la pose d'une fenêtre et une baie vitrée et sommes très satisfaits. Le commercial a été de bons conseils et très compétent. Les poseurs ont réalisé un travail propre et soigné. Je recommande.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience avec Vitale ait été satisfaisante, du conseil à la pose. Merci pour votre recommandation et votre confiance ! L'équipe VITALE
C
Caroline Cimenti Google

En mai 2022 nous avons refait toutes les menuiseries extérieures de notre maison (porte de garage inclus) et nous sommes entièrement satisfaits du service et du résultats. Equipe au top qui a travaillé proprement et efficacement, ils sont même revenus pour faire les dernières finitions et règlages. Entre temps nous avons refait appel à Vitale pour changer les volets suite a de la grêle et le vitrage de la porte d'entrée suite à un impact. ils ont été réactifs dans l'envoi du devis et pour faire les travaux. Nous recommandons fortement Vitale

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre fidélité et votre retour si détaillé ! 😊 Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner sur plusieurs projets, L'équipe VITALE