Vitaclim Montpellier - Climatisation - Pompe à Chaleur

Bonjour, je ne tiens pas compte des précédents avis positifs ou négatifs on sait très bien qu'ils sont manipulés, mais de mon expérience personnelle, je suis une personne handicapée et mon constructeur a fait appel à vitaclim pour ma pompe à chaleur, je suis sans chauffage actuellement depuis plus de 15 jours, un technicien apparemment très compétent est venu dans un premier temps voir ce qu'il en était et ma dit qu'il fallait commander la pièce qui devait mettre 3 jours pour arriver, il est revenu 6 jours après pour me l'a changer et cela ne marcher toujours pas. Une attente encore de 3 jours pour recevoir la pièce, aujourd'hui on vient de m'appeler pour me dire que je ne serai pas réparé avant mercredi si ça marche ! au total cela fera une vingtaine de jours que je vis avec 13 ° C dans ma maison ayant une sclérose en plaques et de gros problèmes de colonne vertébrale, le froid n'arrange rien. C'est inhumain de laisser des gens en bonne santé dans ces conditions alors imaginez un instant une personne handicapée d'autant plus que tout est sous garantie

Voyous à éviter ! Après 5 ans de contrat de maintenance d'une installation à plusieurs dizaines de milliers d'euros, le passage du dernier technicien se solde par une eau de moins en moins chaude... Rappelés pour venir régler le problème, la visite du nouveau technicien se solde elle par une facture de 140€ et un devis de plus de 600€ pour rechercher une soit-disant fuite lente qui serait présente depuis "longtemps" !!! Etonnés par cette explicatuon et ces frais et devis que nous pensions couverts par la garantie et le contrat de maintenance, les techniciens étant passés chaque année depuis l'installation initiale, nous apprenons que la garantie vient d'arriver à son terme et que donc les nouvelles investigations sont facturables. Etranges et surprenantes coincidences ! Vous perdrez non seulement le contrat de maintenance, mais également nos futures installations industrielles...

Entreprise honteuse. Clim tombée en panne en juin réparée mi-septembre. Bon courage pour obtenir une visite vous devez attendre qu'ils s'y décident et être à leur entière disposition. Les techniciens se contredisent à chaque visite si bien qu'ils sont passés 4 fois. Nous avons été très arrangeant pour que les rendez-vous soient pris rapidement, mais aucun arrangement de leur côté. A fuir

Service après vente lamentable , Clim installé en 2019 , il me l ont réparé déjà deux fois fuite de gaz ???? Première fois la fuite passe en garantie constructeur !!!! Deux ans apres de nouveau plus de gaz , ils m ont fais payé leur incapacité à réparer la fuite !!!! Et cette année de nouveau plus de gaz !!!!!! En 6 ans ils ont été incapables de trouver la fuite et c est à moi à payer la facture !!! Aucun arrangement possible !! Vraiment une entreprise à fuire !!!! J ai demandé à être rappeler par un responsable !!! J attends encore dire à quel point ils s en foutent !!!!! Mon seul conseil les fuire !!!!

Ce matin 6 octobre 2025 l'agent Vitaclim Mr Despierre Rémi a fait une intervention d'entretien sur ma chaudière murale et ma climatisation gainable. Son intervention a été remarquable, d'un sérieux et d'un professionnalisme étonnants avec en prime beaucoup de sympathie. Cette personne je pense mérite toute l'attention de sa société. À recommander les yeux fermés Merci Vitaclim !

Le technicien Vitaclim qui est intervenu chez nous ce matin (Rémi) est une perle rare. Il venait pour un entretien banal et s'est retrouvé à devoir changer plusieurs éléments hors service dans des conditions peu adaptées, il s'est acquitté de tout cela avec brio, efficacité et gentillesse en plus. C'est suffisamment rare de nos jours pour être souligné. Merci encore !

Je suis passer par Vitaclim Baillargues pour l'installation de mes panneaux photovoltaïque et je suis ravie . Tous commence par la venu du commercial AMINE qui a su nous expliquer les étapes clés et les bienfaits d'installer des panneaux. Toute les démarches administrative on étais réaliser par Vitaclim ce qui libère 1 poids considérable dans ce projet . les 2 installateurs sont arrivés a l'heure indiqué , ponctualité et sérieux et professionnalisme étais leur mettre mot . bref je recommande vivement vitaclim les explications post pose avec application mobile ont étais très bien expliques par les intervenants . un appel téléphonique du commercial afin de s'assurer de la bonne prise en charge effectués .

Au top ! Tout s’est enchaîné rapidement et de façon très professionnelle. Jérome le commercial est très à l’écoute et maitrise son sujet sur le bout des doigts. Installation propre et sans problème. Suivi commercial ensuite très appréciable. Je recommande !

Nous avons fait appel à Vitaclim de Montpellier, il y a 20 jours, pour qu’ils viennent faire des devis dans notre résidence pour 4 co-propriétaires, le commercial est venu et nous a promis sans qu’on lui demande des devis sous 48h. Nous avons attendu la fin de semaine pour le relancer par téléphone…Il nous a répondu le lendemain par sms pour nous dire qu’ils étaient sous l’eau mais il promettait les devis pour le mardi suivant.. Promesse une nouvelle fois non tenue! Nous avons rappelé l’agence de Montpellier qui informe le commercial de notre appel et de notre attente, elle nous confirme qu’il va nous appeler rapidement …. Nous sommes toujours en attente de son appel! Nous pensions que Vitaclim était une société sérieuse. Nous sommes extrêmement déçus d’autant plus que c’est nous qui les avaient proposés aux autres co- propriétaires ! Il ne nous reste plus qu’à aller voir d’autres prestataires plus sérieux !

L’entreprise est injoignable. En Janvier j’ai effectué un entretien de Clim par leur société, tous c’est super bien passé. Cependant j’ai actuellement une fuite sur mon split. J’ai essayé de joindre l’entreprise à plusieurs reprises dans la journée. J’ai eu une dame à l’accueil qui m’a indiqué faire une alerte urgente au service SAV qui devait me rappeler sous 3h, aucunes nouvelles de leur part. J’ai encore essayé de rappeler mais encore une fois ils sont injoignables.

Service après vente lamentable. Notre clim est en panne depuis le 27 juin.... Date de réparation prévue...11 (onze!) jours plus tard.... il ne fait que 37°C dehors. Si vous ne savez pas aider vos clients dans des délais acceptables, vous ne les méritez pas! En plus il faut savoir que l'installation date de début 2024 et que nous avons un contrat d entretien... A quoi cela a-t-il servi?! La clim ne fonctionne plus.

Je suis très satisfait de l’installation de ma climatisation gainable. Une équipe au top :efficace, sérieuse et particulièrement soignée dans leur travail. Le chantier a été parfaitement géré par Xavier Carbonell un chef de chantier professionnel et à l’écoute. En plus d’être compétents, toute l’équipe a été sympathique tout au long des travaux. Je recommande cette entreprise sans hésiter !

J'ai fait appel à Vitaclim pour l'installation de la climatisation dans mon appartement. Tout s'est bien déroulé : les délais et l'installation. Le commercial, Jérôme, a été très efficace et a fait preuve d'un excellent sens du service client. Jean-Michel, l'installateur, a fait preuve de professionnalisme en réalisant un travail de qualité avec des finitions au top (pose, perçage, enduit, découpe de dalle pour faire passer les tuyaux discrètement). Le produit est très satisfaisant. La climatisation peut être contrôlée et programmée à distance grâce à une application dédiée. Je recommande vivement Vitaclim.

Zéro pointé! Vitaclim a fait l'installation de notre ballon thermodynamique. Vous appelle pour facturer des entretiens sans souci. Et quand on a besoin d'eux pour un dépannage après avoir reçu 1 devis c'est la croix la bannière pour prévoir l'intervention. Demande de payer avant d'avoir même fixer le RDV. Je me tourne vers un concurrent. HONTEUX!

Nous venons de faire réaliser la pose de panneaux photovoltaïques par l'entreprise Vitaclim. Nous sommes ravis de la prestation, tant pour les conseils "avant pose » (étude, explications techniques…..), que pour l'accompagnement administratif, et bien sûr pour la réalisation du chantier, qui a été très rapide. Je recommande vivement cette entreprise.

Après 2 devis j'ai choisi Vitaclim car leur proposition convenait parfaitement au projet et ils semblaient dans la capacité de réaliser les travaux sans difficulté. Cela a été cas: le technicien a été magique, chantier propre, tout a été fait avec professionnalisme. Équipe professionnelle avec cabinet d'études je me suis sentie en confiance. Merci