Fournisseur.telComment dire… par où commencer ? Visio Control semble avoir transformé la médiocrité en concept d’entreprise. Le service client est quasiment inexistant et le turnover paraît tellement élevé que l’on croise plus de sous-traitants que de salariés de la société elle-même. Mention spéciale pour les interventions techniques : voir des techniciens débarquer en jogging dans un établissement professionnel, ça donne immédiatement confiance sur le sérieux de la prestation. L’un des intervenants portait simplement un t-shirt au nom de la société… probablement la version “dress code premium”. L’ambiance pendant les interventions est également remarquable : discussions bruyantes en magasin, alarmes déclenchées à plusieurs reprises, et un vocabulaire limité à quelques expressions devenues manifestement des standards professionnels. Quant à la hotline… une véritable expérience immersive : qualité audio catastrophique, conversations parallèles en fond sonore, impression dérangeante de déranger en appelant. Le plus frustrant reste que nous sommes liés par un contrat cadre, car au sein de notre établissement, beaucoup préféreraient éviter de les voir intervenir sur site. Enfin, il serait intéressant que Visio Control explique publiquement le fonctionnement de son recrutement RH, car certains profils envoyés chez les clients laissent franchement perplexe.
Visio Control
Fournisseur de systèmes de sécurité · Irigny (69)
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À propos de Visio Control
VISIO CONTROL est une entreprise spécialisée dans la sécurité électronique et la vidéosurveillance à Lyon. Elle propose des solutions personnalisées pour protéger les locaux publics, commerciaux et privés, en s'appuyant sur une expertise et des produits innovants.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 13:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (50)
Dommage qu'il ne soit pas possible de mettre 0/5. Cela fait plusieurs mois que nous attendons le règlement de la facture de rachat de notre ancien contrat. Malgré de très nombreuses relances téléphoniques, mails, courrier recommandé... toujours rien. Nous allons être dans l'obligation de lancer une procédure de contentieux.
Entreprise professionnel et très réactive ! Je recommande :)
Ne choisissez surtout pas, et en aucun cas, c’est entreprise de vidéosurveillance. Le gérant de cette entreprise fait le mort face au premier problème. Il facture plusieurs fois la même chose. Faites bien attention à vos factures. Vraiment fuyez. je n’ai jamais été satisfait de cette entreprise. Je ne vais pas m’arrêter là, je compte bien les attaquer en justice. Alors, avant de vous retrouver menotte avec leur contrat en leasing pour des années, Fuyez, fuyez et encore fuyez. J’avais déjà cette entreprise sur un autre site et il y avait déjà des problèmes exactement du même genre.
Merci à la Team Visio Control De l'analyse du projet à l'installation finale tout c'est bien passé. Ils ont été de bon conseil, ont su écouter mes attentes et m'orienter vers le bon équipement. Je suis maintenant bien protégé tant au niveau alarme, que caméra que alerte incendie. A recommander !
Très bonne expérience, le professionnalisme est au rendez-vous. Allez-y les yeux fermés !
Entreprise très professionnelle et prestations de grande qualité. Je recommande fortement.
Entreprise sérieuse et consciencieuse. À l'écoute de vos besoins, ils vous proposent la meilleure solution personnalisée. Je recommande vivement
Entreprise à recommander sans hésitation. Leurs conseils et leur disponibilité font d'eux des acteurs sérieux et fiables.
Installation vidéo + alarme sur ma nouvelle agence SEDILIGHT à St Priest. Grégory nous bien accompagné dans la définition de nos besoins et ces équipes ont réalisés un travail appliqué. Je recommande.
Société très professionnelle, très réactive et de bons conseils ! Je recommande a 100%
Ils sont très professionnels, d'une grande réactivité. on peut leur faire confiance !!
Voilà plusieurs années que nous travaillons avec la société Visio control, la Hotline est vraiment à l'écoute dés que nous avons une question, et nous sommes bien accompagné par le commercial qui à su nous conseillé au fur et à mesure des années et des évolutions de la société. Je recommande. Franck
Bonjour, Visio Control, ne contrôle plus rien. J'ai installé, il y a 5 ans, pour plus de 20 000 euros de materiel par Visio Control. Aujourd'hui, par leur mauvaise gestion des relations avec Risco, ils nous font payer accéder à l'application qui gère leur système. Et pire, il voudrait me faire payer pour une période pendant laquelle je n'ai pas utiliser le système Risco, du 23/09/21 au 31/12/2021, en m'envoyant une facture et m'expliquant qu'ils ne peuvent rien faire. même le bon sens ils l'ont perdu, ou alors c'est vraiment des voleurs. Je vous passe le reparamètrage du système vidéo sur votre nouveau téléphone à 50 euros pour un exercice de 2 minutes. Merci et à jamais à Visio Control
Des incapables à tous les niveaux et du matériel on ne peut plus bas de gamme, Visio Control, c'est vraiment ce qui se fait de pire dans le service !
Impeccable! société très sérieuse tant au niveau des produits que de l'installation.
Matériel pro de d'excellente qualité, le service et l'instal se sont très bien passés
Nous avons fait appel a Visio Control pour notre alarme et notre système de vidéosurveillance. L'accueil, le service et le prix sont impeccable.
A l'époque 1 seul interlocuteur valable et à privilégier pour vos demandes : Mr Astier Vincent, qui a fini par lui aussi quitter le navire !!! Pour le reste, difficile de trouver pire... Bref, il ne reste plus que le pire : des incapables et des malhonnêtes à tous les niveaux.