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FOURNISSEUR DE MATÉRIAUX DE CONSTRUCTION

Vimond Matériaux SAINT LO

Fournisseur de matériaux de construction · Agneaux (50)

4,2 25 avis Google Ouvert
Vimond Matériaux SAINT LO — Fournisseur de matériaux de construction

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Vimond Matériaux SAINT LO

Vimond Matériaux SAINT LO est un établissement de la catégorie « Fournisseur de matériaux de construction » situé à Agneaux (50180). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (25)

Avis Google
4,2
25 avis
5★17
4★4
3★0
2★0
1★4
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mickael THOMINE Google

Très accueillants, Large choix de matériaux et matériel, Prix parfaitement correct. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Mickaël THOMINE Merci beaucoup pour ce super retour ! Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vous vous êtes senti bien accueilli et que vous avez trouvé ce que vous cherchiez dans notre large choix de matériaux et de matériel. On tient aussi à proposer des prix justes, donc merci de l'avoir souligné ! Au plaisir de vous revoir bientôt chez Vimond Matériaux. 😊
A
Agnès Lamotte Google

Magasinier incompétent et désagréable avec les clients. Ce matin en allant chercher une plaque en ardoise celui-ci n'a pas voulu que je prenne une plaque qui était sous les autres et pourtant c'est celle-ci que je voulais. Les autres n'étaient pas à ma convenance. Donc je suis reparti sans rien. Ca fait plusieurs fois que je vais là-bas et avec lui c'est toujours compliqué on a l'impression de le déranger. Maintenant je ne le dérangerai plus j'irai à la concurrence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis et souhaitons apporter quelques précisions suite à votre visite dans notre agence. Concernant votre demande, nos équipes appliquent des règles de manutention et de gestion des stocks qui ne nous permettent pas d'ouvrir plusieurs palettes stockées afin de sélectionner une seule pièce. Imaginez l’état de nos parcs de stockage si nous acceptions ce genre de demande ! Cette décision est prise pour des raisons de sécurité, de préservation des produits et d'organisation logistique. Cette règle est appliquée de manière identique à l'ensemble de notre clientèle et ne constitue en aucun cas un refus de servir un client en particulier. Par ailleurs, vous souhaitiez réaliser un seuil avec cette pièce en ardoise naturelle dont la fonction première est la décoration de jardin. Chacun est libre de détourner l’usage d’un produit, mais si vous souhaitez une épaisseur calibrée, le seuil en béton est la bonne solution. Enfin, nous regrettons que vous ne soyez pas venue échanger avec l'équipe du bureau afin de faire le point sur votre demande. Le seul interlocuteur avec lequel vous avez échangé ce jour-là est un collaborateur expérimenté du parc logistique, toujours au service des clients auquel nous accordons toute notre confiance. Il a simplement appliqué les règles de fonctionnement de notre entreprise et les conseils techniques adaptés à votre projet. Notre volonté est toujours d'accompagner nos clients et de les servir au mieux. En revanche, nous ne pouvons pas déroger à nos règles, ni accepter que nos collaborateurs soient mis en cause lorsqu'ils les appliquent. Nous restons naturellement à votre disposition pour échanger de vive voix. Cordialement, L’équipe VIMOND MATÉRIAUX
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Dominique GASSION Google

Personnel très serviable et aimable, je recommande le lieu sans restriction aucune.

Réponse du professionnel : Cher Dominique, un grand merci pour votre excellent retour! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Vos mots encouragent toute notre équipe à donner le meilleur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Vimond Matériaux.
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Юрий Есманов Google

Pour les automobilistes, Google Maps est fiable. Il y a une barrière automatique à l'entrée ; au rond-point, prenez à gauche, le bureau d'immatriculation se trouve à gauche, au coin ; tournez ensuite à droite en suivant les flèches sur la chaussée et garez-vous sur la zone de déchargement prévue à cet effet. Le personnel est accueillant, il y a une douche, tout est bien organisé.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis 5 étoiles ✨
P
Patrice LE BARBANCHON Google

J'ai acheté des matériaux à une vingtaine de reprise et chaque fois: reçu, renseigné et servi au top. Prix très compétitifs, prêt du petit camion benne si besoin. Chef d'agence et tout le personnel au top niveau. Salle d'exposition extérieure magnifique dépôt avec tous les matériaux disponibles.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire et votre fidélité ! 😊 C'est très agréable pour l’ensemble de l’équipe de lire des retours comme le vôtre. Votre confiance nous motive à continuer de vous offrir la meilleure expérience possible, à chaque visite. Encore merci et à bientôt ! L’équipe Vimond Matériaux 🟡⚫️
M
Myriam Quenault Google

Je ne connaissais pas cette entreprise, mais nous avons eut bon accueil pour nos petits achats. Le personnel que jai croisé et l'hôtesse de caisse ont été vraiment agréables.

Réponse du professionnel : Chère Myriam, Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience passée chez nous ait été une réussite! C'est très agréable pour l’ensemble de l’équipe de lire des retours comme le vôtre. Votre satisfaction est une belle récompense. Encore merci et à bientôt ! L'équipe Vimond Matériaux
E
Eric Mignot Google

Accueil service conseil

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, merci pour cet avis, c'est une mission réussie pour notre équipe. Un grand merci, et au plaisir de vous accueillir de nouveau ! L'équipe Vimond Matériaux
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Corinne Sergent Google

Je suis venu dans cette entreprise en espérant obtenir des conseils pour des pavés, mais je suis reparti avec seulement un catalogue. Aucun accompagnement ni suggestion n'a été proposé, ce qui est décevant. Je m'attendais à un meilleur service et à un véritable accompagnement pour prendre une décision.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sergent, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est d’accompagner chaque client avec des conseils personnalisés, et nous sommes désolés que cela n’ait pas été le cas lors de votre passage. Nous reconnaissons que ce samedi du mois d’Août, l’équipe n’était pas au complet, et que le service client a été perturbé. Votre avis étant précieux, il a déjà été partagé avec le chef d’agence afin d’éviter que cette situation ne se reproduise. Nous serions ravis d’échanger de nouveau avec vous pour mieux comprendre vos besoins et vous apporter les conseils adaptés concernant vos pavés. Vous pouvez contacter directement le responsable de l’agence au 02 33 55 95 50, il se fera un plaisir de vous accompagner dans votre projet. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe Vimond Matériaux.
P
Pauline Andrieux Google

Premiers achats fait ce mois, nous y retournerons car TOUTE l’équipe de Vimond Matériaux à Saint-lô est top. Pouvant venir que le week-end, nous avons pu faire retenir nos articles dans la semaine sans problème. Retrait de notre marchandise fait le samedi par une équipe souriante et très agréable. Merci à vous 🙂

Réponse du professionnel : Chère Pauline, Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience passée chez nous ait été une réussite! C'est très agréable pour l’ensemble de l’équipe de lire des retours comme le vôtre. Votre satisfaction est une belle récompense. Encore merci et à bientôt ! L'équipe Vimond Matériaux
T
Thibaud Ferrez Google

Très bien niveau matériaux et moins chère qu'en face de 25%! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Thibaud, Quel plaisir de lire votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos matériaux et de nos prix compétitifs. Merci beaucoup et à bientôt ! L'équipe Vimond Matériaux
N
Nathalie Leb Google

Pierres arrivées après un délai de 2 mois et demi, logiquement 6 semaines de délai lors de la commande. De plus, accueil pas terrible.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous regrettons sincèrement votre déception et prenons note de votre retour. Pour plus de transparence et clarifier la situation, les deux premières commandes que vous avez passées pour le même dallage ont bien été livrées dans les délais annoncés. Le retard concerne uniquement un complément de 1,44 m², malheureusement retardé en raison d’une rupture chez notre fournisseur et d’un blocage de conteneur indépendant de notre volonté. Nous comprenons l’attente que cela a pu occasionner et avons fait le maximum pour vous tenir informé tout au long du processus. Quant à l’accueil, nous sommes désolés s’il n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous restons attentifs à l’amélioration continue de notre qualité de service. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter directement avec nous. L’équipe VIMOND Matériaux
E
Eric Google

Attention, les prix sur les devis ne corresponde pas à la facturation entreprise à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Votre retour est important pour nous, la satisfaction de nos clients étant toujours au centre de nos priorités. La transparence et la clarté de nos devis comme de nos factures font partie de nos priorités. Nous regrettons votre insatisfaction et souhaitons rappeler les faits pour plus de transparence. Lors de votre passage en mars, vous avez effectivement retiré 10 sacs de ciment, légèrement différents de ceux indiqués sur le devis initial, avec une différence tarifaire de 15 € TTC. Ce changement de référence vous a été communiqué. Par ailleurs, une section de bois non facturée par erreur vous a été signalée le jour même, et une facture complémentaire de 13,68 € TTC a été émise avec votre accord. Concernant votre demande d’avoir, notre équipe vous a contacté à plusieurs reprises pour en discuter, sans retour clair de votre part. Nous avons malgré tout proposé un geste commercial pour clore le dossier de manière constructive. Un Avoir a donc été édité sur votre compte client. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger. L’équipe VIMOND Matériaux
D
David Falck Google

Nouvelle boutique de Matériaux , je suis couvreur, il y a un très grand choix avec des super prix, je recommande. DF toiture

Réponse du professionnel : Bonjour David, Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez appréciés notre agence et nos services. C'est très agréable pour l’ensemble de l’équipe de lire des retours comme le vôtre. Encore merci et à bientôt ! L'équipe Vimond Matériaux
S
Samuel Famille Google

Très serviable et de bon conseils Tres bon rapport qualité prix

F
Fanny LE BERRE Google

Magasin très bien tenu, beaucoup de choix et personnel serviable. Il faut demander un devis en amont et l'emmener avec soi pour récupérer la marchandise car les prix ne sont pas affichés dans la cour des matériaux.

p
ps PS Google

Très belle agence. Très bon accueil. Le Ls est nickel