L’équipe fait preuve d’un professionnalisme exemplaire et d’une grande réactivité. Toujours à l’écoute, elle prend le temps de comprendre les besoins et d’apporter des solutions adaptées et efficaces, avec beaucoup de sérieux mais aussi de convivialité. On sent une vraie implication et une volonté de bien faire dans chaque projet.
La qualité de leur accompagnement et leur disponibilité rendent la collaboration fluide et agréable au quotidien. C’est une équipe dynamique, investie et passionnée, avec qui il est vraiment plaisant de travailler. On peut compter sur eux les yeux fermés, que ce soit pour des conseils, de l’assistance technique ou l’organisation d’événements.
Fuyez, délais de livraison et déploiement jamais respectés, une direction qui n'hésitera pas à renvoyer la faute sur ses équipes pour combler son ignorance et son incompétence sur son périmètre. Évitez le dialogue avec la directrice et son responsable d'équipe qui vous vendent du vent, demandez à ne parler uniquement qu'aux équipes commerciales, bien plus impliqués.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons de lire cet avis qui ne reflète pas la réalité de notre fonctionnement.
Concernant les délais de livraison, ils sont convenus en amont avec nos clients et dépendent des approvisionnements des fabricants, non d’un manquement interne.
Nous accordons une importance particulière à la satisfaction de nos collaborateurs et au respect mutuel au sein des équipes. Notre agence de Marseille, comme l’ensemble du groupe Videlio, s’appuie sur des équipes commerciales et techniques investies, reconnues pour leur professionnalisme et leur engagement sur le long terme auprès de nos clients.
Nous comprenons que des expériences professionnelles puissent parfois ne pas aboutir comme souhaité. Toutefois, nous estimons que les sujets internes doivent être traités dans un cadre approprié et constructif, et non dans un avis public destiné à nos clients.
L’équipe Videlio Marseille
Société de prestation Audio-visuelles de très haut de gamme. Rayonnement régional PACA et OCCITANIE basé à Aubagne
Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice, Merci à vous pour votre confiance
Fournisseur.tel