Verisure : Alarme et Télésurveillance

Au niveau de st pol au flèche de rabattement une voiture verisure double dans les flèches,un agent verisure qui s'en fou de la sécurité des autres c'est dommage pour une entreprise de sécurité ! Venez pas chez moi pour me vendre vos alarme vous êtes pas crédible !

Un probleme technique non résolu... Plus d"un mois que le conseiller ne me repond pas

Jusqu'à présent très satisfaite de l'alarme Verisure, sont très réactifs lors des déclenchements d'alarme. Par contre lorsqu'on a un soucis d'activation d'alarme ou de désactivation par badge, y compris par le biais de l'application My Verisure , le dépannage est long! Me voilà 4 jours sans possibilité d'alarme ( quand on voit le nombre de cambriolages sur le secteur, pas rassurant du tout) car pas de technicien disponible sur le secteur. Il faut me changer le boîtier des badges, celui ci est envoyé par la poste, donc quand on sait les délais de livraison, je vais attendre le boitier ! Passage d'un technicien dans 3 jours mais entre 14h et 18h00!!!! Pas moyen d'avoir un créneau horaire plus précis !!! Quand je demande si on va me déduire les 4 jours sans alarme de mon abonnement, non c'est pas possible !!! Donc on paye un service qui ne fonctionne pas en cas de panne.!!!! Au passage abonnement qui a augmenté !!! A ce niveau là pas sérieux du tout!!!!

Installation rapide et efficace avec Julien d'Arras et son collègue. Personnes à notre écoute, très professionnelles et explications détaillées. Je recommande.

Je recommande monsieur maxime du secteur Sallaumines très sympas souriant disponible très bon commercial il mets a l'aise le client et prend bien le temps d'expliquer

Plus de nouvelle du technicien! Merci de nous avoir vendu un détecteur qui askip n’allait pas capter nos chien. Très déçu !!

Publicité mensongère, abonnée depuis 4 ans suite à un problème survenue en vacances il y a 1 ans j'attends toujours votre agent.. donc suite à ça envoye d'une lettre de résiliation aucune réponse de réception de la par de Verisure après 3 mois il me préleve toujours la somme de 59euro les avoir au téléphone reste une histoire sans fin pour au final payé.. Je vous le déconseille très déçu de leur service.. il ont de la chance que l'on a pas option 0 etoile

Honteux….., Ce jour 5 appels à la plateforme pour résilier mon contrat de 2018….. comme par hasard ça coupe toujours à la fin de la communication au moment de valider la résiliation…….. Bref j’appelle une dernière fois, j’ai une dam qui me dit non moi je ne peux pas prendre en compte la résiliation il faut que vous ayez au téléphone le premier conseiller que vous avez eu je lui demande de vous recontacter…… il est 18h00 le service est fermé et pas de retour…….. Attention avant de s’engager….. abonnement qui augmente fortement chaque année. Et pour prélever ils sont là pour le reste ça reste compliqué……..

Bonjour il est 20h01 et votre société tape a la porte pour me faire un démonstration de 20 min comme il sont de passage dans le quartier désolé mais ce n'est pas une heure pour me faire une démonstration anti intrusion.Non merci je pense qu'il non pas tout vu au domicile comme il observe bien l intérieur a peine la porte ouverte......