Verisure : Alarme et Télésurveillance

Je suis très satisfaite de mon expérience avec Verisure. Je tiens particulièrement à remercier Lucas et Melvin pour leur professionnalisme. Ils ont été très compétents, à l'écoute et disponibles tout au long de l'installation et de la mise en service. Leurs explications étaient claires, et ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions, ce qui est vraiment rassurant. Un service de qualité que je recommande sans hésitation.

Proposition mensongère du commercial pour vendre sa solution. Une fois le matériel payé et l’abonnement engagé , ce dernier ne respecte pas les engagements pris. Après de multiples appels et sms sans réponse de sa part, nous nous sommes tournés vers la plateforme client. Les conseillers sont très sympathiques mais aucun effet, ni rappel, ni solution. Le responsable dudit commercial ne nous a toujours pas contacté. Nous regrettons de nous être engagés avec verisure, nous avons été pris pour des pigeons.

Incroyable, les démarcheurs de Verissure viennent critiquer les caméras dans mon jardin en se foutant de notre gueule ouvertement comme des gamins au collège et encore 😂😂😂 . C’est sacrément une drôle de technique pour vendre ses produits. Super le recrutement chez Verissure, tellement rassurant ah lala. Tout va bien on a nos caméras et ça fonctionne très très très très très très bien !!! Merci d’apprendre à vos énergumènes l’art de la vente et du respect. Parce que même si finalement j’en aurai peut être voulu bah ça refroidit direct !!!

Nous avons rencontré plusieurs problèmes avec l’installation de notre matériel. Malgré plusieurs signalements, le technicien est intervenu sur place pendant une heure sans résoudre le problème. Nous sommes laissés avec le matériel installé, pour lequel nous avions déjà payé et Verisure a ensuite résilié notre contrat sans nous prévenir, sans apporter de solution satisfaisante. Très déçus par le service et le manque de communication.

Je ne sais la véritable pertinence de se service Mais ce qui est sûr c'est qu'il n'y a pas de politesse Un agent c'est permis de rentrer dans une propriété privée, le portail était légèrement ouvert Il est monté au 1er étage pour toquer à notre porte afin de chercher une adresse non loin (Cette adresse était largement bien indiqué, nous habitons à la campagne dans un petit lotissement) Au passage il a jugé l'habitation alors qu'on ne lui a rien demandé C'est un coup commercial qui a eu un effet inverse Vu ce comportement, je n'utiliserai jamais ce service

Bonjour. Mr Grazioli Lucas est passé chez nous il y a une quinzaine de jours, très professionnel et de bon conseil. Très satisfait de son travail. Merci encore.

Nous avons fait installé une alarme Verisure depuis une semaine. Le système est vraiment performant et facile à utiliser. Nous sommes notifiés au moindre problème. L’attachée commerciale, Clara, qui nous suit est très disponible, professionnelle et super attentive. Merci à elle qui est rattachée à l’agence de Nîmes.

Notre installation est très performante et Alexis a été précieux dans ses conseils. Toujours présent lorsque nous avons des questions ou des besoins. Je recommande vivement Alexis.