Top rassurant facile utilisation et technicien très professionnel je recommande
Verisure : Alarme et Télésurveillance
Fournisseur de systèmes de sécurité · Nîmes (30)
À propos de Verisure : Alarme et Télésurveillance
Verisure propose des solutions d'alarme et de télésurveillance pour protéger les habitations et les entreprises à Nîmes. L'entreprise offre une protection 24h/24 et 7j/7, avec une installation par des experts et un service de maintenance inclus.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 21:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 21:00 |
| Mercredi | 08:00 – 21:00 |
| Jeudi | 08:00 – 21:00 |
| Vendredi | 08:00 – 21:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (257)
Installation en avril 2025. Le système a fonctionné quelques semaines, puis panne sur panne : alarme et caméras hors service. Et depuis, plus rien - sauf les demandes de paiement, qui elles n’ont jamais connu la moindre panne. Leur propre commercial est venu constater les dysfonctionnements. Deux fois. Puis il a quitté l’entreprise. Son remplaçant a promis par écrit d’intervenir : jamais venu. Au téléphone on m’a suppliée de ne pas résilier, le temps de « régler le problème ».J’ai eu la naïveté d’y croire. Le problème n’a jamais été réglé. Le meilleur pour la fin. Ayant déménagé, je propose une sortie simple : un technicien se déplace chez moi, et je paie. Réponse d’un responsable, agressif du début à la fin : payez d’abord, intégralement, à distance, un matériel en panne resté dans un logement que je n’habite plus - matériel qu’ils refusent même de venir récupérer. En échange ? Une promesse orale. D’une entreprise qui n’a tenu aucune de ses promesses écrites. Et si je ne suis pas contente ? Réponse textuelle : « c’est comme ça ». Donc résumons l’offre Verisure : vous payez un matériel mort, abandonné, invendable, sur parole, auprès de gens qui vous raccrochent leur mépris au nez. La “protection du foyer”, version où c’est du client qu’il faut se protéger. Recommandé avec AR envoyé, signalement DGCCRF à déposer. Courez. Dans l’autre sens.
Je suis très satisfaite de mon expérience avec Verisure. Je tiens particulièrement à remercier Lucas et Melvin pour leur professionnalisme. Ils ont été très compétents, à l'écoute et disponibles tout au long de l'installation et de la mise en service. Leurs explications étaient claires, et ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions, ce qui est vraiment rassurant. Un service de qualité que je recommande sans hésitation.
Proposition mensongère du commercial pour vendre sa solution. Une fois le matériel payé et l’abonnement engagé , ce dernier ne respecte pas les engagements pris. Après de multiples appels et sms sans réponse de sa part, nous nous sommes tournés vers la plateforme client. Les conseillers sont très sympathiques mais aucun effet, ni rappel, ni solution. Le responsable dudit commercial ne nous a toujours pas contacté. Nous regrettons de nous être engagés avec verisure, nous avons été pris pour des pigeons.
Première prise de contact positive, Maël a bien pris en compte nos demandes et besoins.installation rapide et efficace avec Benjamin et Karim. Petit bug sur l appli vite résolu. Merci !
Incroyable, les démarcheurs de Verissure viennent critiquer les caméras dans mon jardin en se foutant de notre gueule ouvertement comme des gamins au collège et encore 😂😂😂 . C’est sacrément une drôle de technique pour vendre ses produits. Super le recrutement chez Verissure, tellement rassurant ah lala. Tout va bien on a nos caméras et ça fonctionne très très très très très très bien !!! Merci d’apprendre à vos énergumènes l’art de la vente et du respect. Parce que même si finalement j’en aurai peut être voulu bah ça refroidit direct !!!
Nous avons rencontré plusieurs problèmes avec l’installation de notre matériel. Malgré plusieurs signalements, le technicien est intervenu sur place pendant une heure sans résoudre le problème. Nous sommes laissés avec le matériel installé, pour lequel nous avions déjà payé et Verisure a ensuite résilié notre contrat sans nous prévenir, sans apporter de solution satisfaisante. Très déçus par le service et le manque de communication.
Je ne sais la véritable pertinence de se service Mais ce qui est sûr c'est qu'il n'y a pas de politesse Un agent c'est permis de rentrer dans une propriété privée, le portail était légèrement ouvert Il est monté au 1er étage pour toquer à notre porte afin de chercher une adresse non loin (Cette adresse était largement bien indiqué, nous habitons à la campagne dans un petit lotissement) Au passage il a jugé l'habitation alors qu'on ne lui a rien demandé C'est un coup commercial qui a eu un effet inverse Vu ce comportement, je n'utiliserai jamais ce service
Bonjour. Mr Grazioli Lucas est passé chez nous il y a une quinzaine de jours, très professionnel et de bon conseil. Très satisfait de son travail. Merci encore.
Très contente des services du technicien commercial Luis. Très patient, réactif et disponible. Je le recommande vivement.
Societe au top de la securite depuis des annees ,equipe sympathique agreable et a l ' ecoute du client .Propose le materiel necessaire a son propre domicile ,toujours disponible si necessaire.
Nous avons fait installé une alarme Verisure depuis une semaine. Le système est vraiment performant et facile à utiliser. Nous sommes notifiés au moindre problème. L’attachée commerciale, Clara, qui nous suit est très disponible, professionnelle et super attentive. Merci à elle qui est rattachée à l’agence de Nîmes.
Notre installation est très performante et Alexis a été précieux dans ses conseils. Toujours présent lorsque nous avons des questions ou des besoins. Je recommande vivement Alexis.
Je tiens à remercier chaleureusement Martin, l'expert de chez Verisure, pour l'installation du système de sécurité dans ma maison. Un vrai professionnel : ponctuel, efficace, à l'écoute et très pédagogue. Il a pris le temps de tout m'expliquer avec patience et clarté, et a veillé à ce que tout fonctionne parfaitement avant de partir. En plus de ses compétences techniques, Martin est quelqu’un de très sympathique, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Je ne laisse quasiment jamais d’avis en ligne, mais il me semblait important de souligner la qualité de son travail et son professionnalisme. Bravo et merci encore !
Je suis très satisfait du travail d'Alexy. Il s'est montré disponible et à l'écoute, attentif à nos questions. Ces explications sont claires et le matériel est simple à utiliser. Je voudrais souligner la réactivité et le bon conseil de ce commercial.
Un grand merci à Alexy ! Pour son professionnalisme et sa gentillesse. L'installation s'est parfaitement déroulée, explications claires et travail propre. Très bon service. Je recommande.
Grand merci à Dorian Minet pour son professionnalisme et son efficacité lors de l’installation de notre alarme. Il nous a expliqué le fonctionnement avec beaucoup de patience et de clarté, et il s’est montre toujours disponible. Je recommande !
Nous avons fait installer notre alarme et télésurveillance suite à la construction de notre domicile. Installation faite par Alexy et nous en sommes plus que ravie il est toujours disponible et à l'écoute. Tout à était installé et fait très rapidement avec beaucoup de professionnalisme. Explications très claires et simple. Tout fonctionne très bien. Vraiment merci je recommande Merci Alexy ☺️
Installation et mise en service de qualité merci beaucoup pour votre professionnalisme je recommande Alexy de chez Verisure, merci beaucoup vous êtes au top👍☺️
Merci à Martin l’agent qui a pris en charge notre sécurité à la maison pour nous avoir défini le nombre de caméra et utilité en fonction des pièces ! Nous sommes désormais pleinement serein de pouvoir partir de notre foyer en ayant eu des explications complète et précise sur l’utilisation des systèmes de sécurité. Merci.
Une excellente expérience avec Verisure ! Un grand merci à Hugues Clara pour son professionnalisme, ses explications claires et son efficacité. L’installation s’est faite rapidement et dans les meilleures conditions. Je me sens en sécurité et serein grâce à leur service. Je recommande sans hésiter !
Un tout grand merci à Martin pour son professionnalisme dans l’installation de mon système d’alarme Verisure. Travail soigné, conseils avisés et service au top ! Je recommande vivement. Encore merci à toi Martin.
Je remercie monsieur Elvira pour son expertise et son travail des plus remarquables! Appliqué, à l'écoute, il a su comprendre mes besoins pour me sécuriser au mieux! Je recommande ce jeune homme très qualifié !
J'ai été parrainée par une de mes amies qui m'avait recommandé Monsieur Anthony Elvira! Ce jeune homme est de très bons conseils. Un professionnalisme et dieu sait qu'il fallait en être armé tant je n'avais aucune connaissance dans le domaine des alarmes. Système simple d'utilisation conjugué avec un technicien d'exception, je recommande Anthony !
Quel charmant expert qu'Anthony ! Bienveillant, à l'écoute, il a su me faire sauter le pas de la télésurveillance et je ne le regrette absolument pas! Encore merci pour la patience témoignée par monsieur Elvira ainsi que pour ses multiples conseils prodiguées! Je dors désormais en toute sérénité ! Milles Merci! Je recommande ce jeune homme !
Très satisfait de mon expérience avec Verisure ! Un immense merci à Anthony Elvira pour son expertise, sa patience et ses conseils précieux. L’installation a été réalisée avec soin et efficacité, et je me sens beaucoup plus serein au quotidien. Je recommande vivement !
Une expérience au top avec Verisure ! Un grand merci à Anthony Elvira pour son professionnalisme, ses conseils avisés et sa disponibilité. L’installation du système de sécurité s’est déroulée rapidement et efficacement. Je me sens désormais en totale confiance grâce à la télésurveillance performante de Verisure. Je recommande vivement !
Installation rapide, simple et parfaitement adaptée à notre besoin maison + gîtes. Merci à toute l'équipe et en particulier à Martin pour son professionnalisme et sa sympathie que ce soit pour définir l'offre idéale ou pour l'installation et encore à présent lorsque nous avons des questions.
Cela va faire 2 ans que j’ai été conseillée et accompagnée par Jonathan. Je suis contente de mon système de télésurveillance. Le commercial est toujours joignable et disponible.
Très satisfait du service Verisure ! Le système de sécurité est efficace, facile à utiliser et apporte une vraie tranquillité d’esprit. L’installation s’est faite rapidement et dans les meilleures conditions. Un grand merci à Alexy pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses explications claires. Il a su me conseiller au mieux et répondre à toutes mes questions avec patience. Je recommande Verisure et surtout Alexy pour son excellent accompagnement !
Très belle expérience. Conseil de grande qualité pour l'équipement d'un site professionnel. Avec une mention particulière pour notre contact Martin R. dont nous avons apprécié l'ecoute et le professionnalisme.
Je suis très satisfait de mon alarme Verisure. La réactivité du service est inégalable. Je tiens tout particulièrement à remercier M. Rostan pour son professionnalisme et son engagement auprès de ses clients. C’est une qualité rare de nos jours.
Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant le service d’Alexy . Son expertise et son écoute ont été très satisfaisantes .il a su répondre à toutes mes interrogations avec professionnalisme . Je le recommande vivement .
Une expérience au top avec Verisure ! Merci à Alexy pour son grand professionnalisme, ses explications claires et sa disponibilité. L’installation du système d’alarme s’est faite rapidement et efficacement. Je me sens en sécurité et rassuré grâce à leur service de télésurveillance performant. Je recommande vivement !
J'ai récemment fait appel à Verisure pour l'installation d'un système de sécurité à mon domicile, et je suis absolument ravie de l'expérience. Martin, l'expert sécurité qui est intervenu a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire dès le premier contact. Il a pris le temps de bien comprendre mes besoins et m'a expliqué les différentes options disponibles de manière claire et détaillée. L'installation s'est déroulée sans accroc et le système fonctionne parfaitement. Je me sens désormais beaucoup plus en sécurité chez moi, et je recommande vivement Martin à ceux qui cherchent un service de qualité et un suivi personnalisé.
Je suis extrêmement satisfait du service Verisure, et en particulier du technicien qui nous a fait une démonstration du matériel et qui nous a parfaitement démontré la qualité des services. En plus d’avoir un charme et une sympathie extrêmement agréables, Alexy a vraiment su nous rassurer et nous savons que nous pouvons compter sur lui les yeux fermés. Je ne peux que conseiller ! Encore merci Alexy.
Un grand merci à Martin pour son professionnalisme et sa patience . Nous sommes maintenant bien sécurisé et nous pouvons nous absenter en toute sérénité . Encore un grand merci …. Et bonne continuation à Martin . Nous ne manquerons pas de vous faire de la publicité …
Service au top ! Lucas Kramaric a éte très à l’écoute. Il a su nous conseiller et répondre à nos demandes. Toujours très accessible n’importe quel jour de la semaine. Merci beaucoup pour votre gentillesse et bienveillance. Je recommande !
Très satisfaits de notre installation. Un grand merci à Alexy pour sa gentillesse et son professionnalisme. Réactif, connaît bien son produit, et surtout disponible !
J'ai récemment déménagé en France et j'ai sécurisé ma maison. C'était l'une des choses les plus pratiques et les plus faciles que j'ai faites... grâce à Jonathan. Il a tout rendu très facile et m'a donné le meilleur forfait. Il est très patient pour m'expliquer les choses car mon français n'était pas très bon, mais en même temps, il est venu à chaque fois que je l'appelais pour obtenir de l'aide et m'a expliqué comment tout comprendre clairement. Après l'installation, j'avais quelques questions et il a été très gentil et est passé m'aider car j'avais du mal à les comprendre au téléphone. Il est formidable.
Un grand merci à Jonathan de Verisure pour son professionnalisme exemplaire ! Il a été à l’écoute, très réactif et a su nous expliquer chaque détail avec clarté. Son intervention a été rapide et efficace, et on peut vraiment compter sur lui pour répondre à toutes nos questions. En plus d’être très sympathique, il est aussi très convaincant et sait mettre en confiance. Je le recommande à 100 % ! Merci Mme CASSAGNE
Nous avons installé des alarmes à la fin de la construction de notre maison. Merci à Jonathan Creusillet, Expert Sécurité de nous avoir super bien conseillé, ainsi qu’installer tous les équipements dont nous sommes très content. Dès que nous avons eu des questions il a toujours été disponible et très rapidement. Nous sommes très content de notre expérience Verisure avec Jonathan! Je recommande vivement !
Alexis a su nous mettre en confiance et nous expliquer avec précision le fonctionnement des services d’alarme, de détecteur de fumée connectée et de vidéo surveillance. Il nous a écouté et nous avons appris plein de choses qui nous ont conforté dans le choix de Verisure notamment par rapport à la fonction SOS en cas de problème de santé. Il est très pro et authentique ce fut un plaisir. Également très réactif dans l’installation !
Bravo pour cette installation et explication très professionnelle et de grande qualité. Alexy est incollable sur toutes les interrogations. Il connaît son produit parfaitement et tout ça dans la joie et la bonne humeur. Bravo c’est clair net précis et très sécurisé ! Un 20/20 !
Martin de l’agence de Nîmes a fait preuve d’un grand professionnalisme. Ses explications étaient très claires. Il connaît parfaitement son produit. Il a su répondre à toutes mes questions et me rassurer. Il a pu tout installer dans la foulée ce qui est vraiment appréciable. Je recommande à 100%
Martin est un professionnel aguerri très sympathique et toujours disponible. Je n ai que des compliments à faire sur lui, de la présentation du produit au service après vente en passant par l installation tout est parfait. Je recommande vivement Verisure et le services de Martin. Merci à vous Martin !
J’ai eu une excellente expérience avec Monsieur Senpau. Très professionnel, à l’écoute et efficace, il a su répondre à toutes mes attentes avec sérieux et rigueur. Son expertise et son sens du service sont vraiment appréciables. Je recommande sans hésitation !
Entièrement satisfaits de notre installation. Un grand merci à Martin pour sa gentillesse et son professionnalisme. Hyper réactif, patient, disponible et bienveillant. Nous vous recommandons Verisure à 100%.
Je suis ravie de ma protection complète de ma maison en lotissement, par la pose d'une alarme verisure recommandée par ma voisine. Pas de regrets et bien sécurisée.
Merci beaucoup à Martin, pour ses explications, sa patience et sa bienveillance. Pas de pression, c est ce que j ai apprécier. Il explique le fonctionnement, les tarifs, etc... l installation est faite dans la minutie la plus complète. Prends le temps de revenir sur les points que l on ne comprend pas. Rien à redire. De la compétence, du savoir faire et le tout avec le sourire. Je recommande à 200%. Beaucoup hésite, mais la sécurité n'a pas de prix, surtout lorsque l'on tombe sur des personnes de valeurs qui vous clarifie tout, point par point. Merci Martin.