Fournisseur de systèmes de sécurité · Salon-de-Provence (13)
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Verisure propose des systèmes d'alarme et de télésurveillance pour protéger les habitations et les entreprises. Leurs solutions sont connectées 24h/24 et 7j/7, avec des fonctionnalités comme le contrôle à distance et l'alerte aux forces de l'ordre. L'installation est réalisée par des experts après un audit personnalisé du domicile ou de l'entreprise.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 21:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 21:00 |
| Mercredi | 08:00 – 21:00 |
| Jeudi | 08:00 – 21:00 |
| Vendredi | 08:00 – 21:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Merci a Fayçal pour son professionnalisme ! Je recommande a 100%
Fuyez Verisure, je ne vise pas l’agence de salon mais cette Sté , centrale en 2G qui s’arrête et caméra de détection obsolète, lorsque votre alarme sonne on vous demande d’appeler vos voisins pour aller voir alors que c’est dans le contrat, ils doivent envoyer quelqu’un, je précise avoir acheté le matériel et que je paye plus de 50€ par mois avec des augmentations tous les ans sans avoir reçu le moindre mail au début je payais 38€. On m’avait dit quand j’ai pris Verisure, quand l’alarme sera obsolète on vous mettra la nouvelle version sans aucun frais et bien c’est totalement faux ! J’ai donc résilié et la surprise vous payer encore 3 mois de plus pour plus de 6 ans de contrat et pour une alarme qui ne marche pas car obsolète !!!! Verisure plus jamais 👎
Expérience client absolument scandaleuse avec Verisure. Après résiliation de mon contrat, le service fidélisation m’a confirmé par écrit qu’aucun frais de résiliation ne serait appliqué, compte tenu de ma situation. Malgré cela, je reçois aujourd’hui une demande de paiement via un service de recouvrement pour plus de 300€. On est donc face à une situation où : Une promesse écrite est totalement ignorée Un client est relancé abusivement Une société externe est mandatée pour réclamer une somme qui n’est pas due C’est tout simplement inadmissible et proche de pratiques trompeuses. Pire encore, un trop-perçu devait m’être remboursé suite à ma résiliation en cours de mois. Au lieu de cela, on tente de me soutirer de l’argent. J’attends une régularisation immédiate de ce dossier ainsi qu’une confirmation écrite de l’annulation totale de cette prétendue dette. À défaut d’une prise en charge rapide et sérieuse de cette situation, je dupliquerai cet avis négatif sur l’ensemble des plateformes disponibles afin d’informer les futurs clients de ces pratiques. À fuir.
Même une étoile je leur donnerai pas, alors que au début il te vendent du rêve après il t’oublie même qu’il ont un contract avec toi il m’ont pris un appareil pour échanger qu’il ont plus jamais ramener du je me suis fait arnaquer de 350€ comma ça gratuitement, il envoie jamais les piles , j’étais cabriolé et deviner quoi Verisure n’a servis à rien l’alarme à soner exactement 2 minutes , si vous avez de l’argent à jeter par la fenêtre vous pouvez y aller si vous en avez pas fouillé Verisure il sont de la merde avec les service et l’ensemble
Nous avons contacté verisure pour securisé notre logement, nous avont rapidement été pris en charge, instalation sous 2 jours,conforme a nos attentes. Merci a Nassim pour son professionnalisme sa sympathie et ces explications.
Je déconseille fortement les démarcheurs Verisure. Dans ma résidence, ils se présentent en prétendant avoir un rendez‑vous avec un habitant, puis sonnent à tous les appartements pour qu’on leur ouvre. Malgré un autocollant « STOP PUB » sur ma boîte aux lettres, je me retrouve avec leur carte de visite collée sur ma porte. Ce comportement est intrusif, mensonger et irrespectueux des résidents comme des règles élémentaires de respect de la vie privée. Puis je tiens à rajouter que leur réponse est à côté de la plaque...
Première installation chez moi est tout c’est très bien passée avec Guillaume il à été au top 👌🏽 il m’a fait l’installation en même pas une heure 🕐… des badges de différente couleur Guillaume m’a proposer le rose 👌🏽 parfait 🙂 ..!
Personnel très aimable , efficace et compétent. En fonction de la configuration de votre habitation, le signal ne passe pas partout et vous êtes obligés d'installer deux centrales au lieu d'une (murs anciens épais notamment), ce qui double le prix des équipements et de l'abonnement mensuel. Et c'est cher!
système simple et efficace. je recommande.
Des prospecteurs Verisure se sont présentés chez nous un jeudi soir vers 19h pour proposer leurs services. Leur démarche commerciale a été très décevante : ils ont affirmé qu’il y avait eu un cambriolage dans notre résidence en début de semaine, ce qui est totalement faux. Notre résidence est calme et il n’y a eu aucun incident. Le fait d’utiliser la peur et de mentir pour vendre est inacceptable. Rien que pour cette méthode, je déconseille fortement cette entreprise. Et si je devais m’équiper d’un système de surveillance j’irais chez la concurrence. Une malhonnête sans nom, jouer sur les peur des gens …
On m'appelle a 23h pour vendre leurs trucs, vraiment il se foutent de la gueule des gens.
Commercial au top explications claires Courtois professionnel et très sympathique Merci a Johan H pour son temps et sa patience
Merci à Valentin et adan de super commerciaux avec un vrai sens relationnel qui on su répondre à nos attentes
MERCI A VALENTIN POUR SON APPROCHE COMMERCIALE ET L'INSTALLATION DE L' ALARME .SUPER PRO.
Un commercial vient à ma porte pour me vendre les Service alors qu’il voit tres bien que j’ai déjà une alarme, celui-ci dénigre son concurrent à plus haut point d’une façon malpoli et finit par me dire que si je me fais cambrioler, ça sera de ma faute À fuir complètement au temps pour le prix que pour l’attitude des vendeurs
A fuir, commerciaux agressif et insultant si on refuse leur service Bon vent
Nous avons demandé un devis. Nous avons été accompagné par William. Le commercial nous a fait croire que seul Verisure faisait appel au force de l'ordre et que les autres étaient encore à faire appel à un vigile, c'était uniquement pour cela que nous étions prêt a les prendre et à payer aussi cher. Il a fait l'installation très rapidement. Le système fonctionnait bien. Quelques jours après l'installation, une commerciale de Sector Alarm (nous avions annulé la demande devis car nous pensions qu'ils faisaient appel à un vigile) est venue. Quand elle a vue l'installation que William nous a fait, elle n'a pas compris comment c'était possible de faire autant de mal façon : capteur mis au mauvais endroit, centrale pas cachée, détecteur sur la porte coulissante du garage, lecteur de badge pas bien placé. Nous avons donc demandé la résiliation, heureusement dans les 14 jours, nous avons pris Sector Alarm et nous en sommes très très content (installation à de meilleurs endroits, boitiers SOS pour notre petit bout plus pratique, prix clairement moins important et surtout la commerciale (Seltina) a bien pris le temps pour tout nous expliquer. Le commercial Verisure qui a installé notre alarme n'a pas voulu venir nous l'enlever alors que c'était sa responsabilité, un autre technicien a dû se déplacer.
Rapidité de l’installation et personnel compétent
Merci à Clément pour sa disponibilité et son professionnalisme. A répondu avec efficacité à nos attentes.
Mon commerce à été équipé par Johan qui est fort sympathique et très professionnel ... je recommande
Merci à Clément pour son professionnalisme et sa rapidité. Installation impeccable en un temps record ! Le matériel est de grande qualité et Clément a été à la fois sympathique, efficace, et à l’écoute de toutes nos demandes. Un service irréprochable, je recommande sans hésitation ! Encore merci.
Merci Clément, efficacité et réactivité. Maison et Bureau équipé en 24h. Matériel au top et Clément est adorable, efficace et réactif. A l’écoute il a su répondre à toutes nos exigences. encore Merci Alexandre
Hallucinant ! Le démarcheur verisure qui rentre dans une propriété privée, vient sonner à ma porte, commence à me parler sans se présenter, et dès lors que je lui demande de se présenter et de me dire ce qu'il fait chez moi, s'exécute maladroitement et finit par s'énerver et m'insulter parce que je l'interromps poliment mais fermement dans son discours pour couper court car non intéressée! Il mériterait que je me déplace au commissariat pour déposer plainte avec ma vidéo surveillance de la conversation enregistrée! Non les commerciaux verisure ne sont pas légitimes à pénétrer sur une propriété privée dont le balisage indique très clairement que l'accès en est interdit et encore moins pour venir intimider les propriétaires et les insulter. C'est la nouvelle méthode verisure ?
Insupportable ces démarches intrusives à vouloir faire peur pour pouvoir vendre .Est-ce que l’on a le droit en France de se payer ou pas une alarme ou bien c’est une obligation ??? Ils rentrent dans les résidences sécurisées en se croyant chez eux ..Il insiste en m’expliquant que je vais me faire cambrioler et qu’il ne comprend pas pourquoi je ne souhaite pas leur alarme .Je fais encore ce que je veux chez moi !! Go away !!!!
simple d'usage. aucun problème pour l'instant.
Le système est top mais l'abonnement mensuel reste quand même assez cher...
Bons conseils de la part du commercial qui nous a fait une Installation rapide.
Demarchage agressif et désagréable en essayant de vous effrayer ... Je commente peu mais là c était vraiment abusé
équipements au top conseille et explication de l utilisation du matériel disponibilité de l expert et réactivité
Sauf que c’est de l’arnaque on te démarche on te promet une réduction de -50% pour l’année et surprise au bout de 3 mois plus de réduction on paie plein pot attention à sa surveillez ce que vous signez
Peut-on m’expliquer pourquoi vous avez de jeunes agents (avec polos Verisure) qui démarchent chez les gens à 20h. Ils passent dans notre résidence, nous aperçoivent à la fenêtre et viennent « normal » nous poser des questions sur notre système de sécurité, insiste pour fixer un rdv en demandant les jours de disponible et les horaires. Très insistants, je n’ai pas du tout apprécié la démarche et l’heure. Force de vente intrusive! Revoyez vos méthodes et formez la jeune génération. Pour le coup ça ne me tente pas du tout de faire appel à vos services. A bon entendeur!
Tres satisfaite de l’installation et de l’installateur !
Seul système de sécurité avec un appel directe au force de l'ordre en cas d'intrusion. personnel compétant, contact unique de la démarche commercial, à l'installation, et au suivi de l'installation.
Très bonne communication avec les 2 personnes qui sont venus faire le devis. Ils ont été très à l'écoute, très professionnel, très sympathique et bienveillant. Quand à l'expert sécurité il a été parfait niveau installation. A pris le temps de tout nous expliquer correctement.
Efficacité, disponibilité, professionnalisme et écoute. Sans oublier une agréable amabilité.
Car je suis satisfait du déroulement, du démarchage à l'installation.
Très satisfaite de la réactivité et du professionnalisme. Matériel efficace et bonne prise en main. L'abonnement reste néanmoins assez cher
Démarchage intensif en résidence malgré le panneau "colportage interdit". Se gare n'importe comment devant la résidence. Dis aux résidents qu'il y a eu des cambriolages pas loin pour pousser à la vente. Bref, société à éviter.
La personne qui est venue me l'installait et me faire le devis était très compétente et très aimable Je recommanderai verisure car je pour le moment je suis très satisfaite de mon achat
Conseillés très pro, rapidité sur la mise en application du système.
L'installateur VERISURE a été à l'écoute et très professionnel
trés satisfait de mon interlocuteur ainsi que de l'installation
Commercial et installateur super, ils nous ont bien informé super satisfait
Très bien renseigné et très vite installé
prix correct, installation rapide, technicien très sérieux et forfait raisonnable
Nous nous sentons en sécurité depuis l'installation suite à un cambriolage.
l agent consciencieux qui connait sont travail.......
J'ai été contactée rapidement pour un rdv à domicile, la personne s'est montrée très à l'écoute de nos besoins. L'intervention à eu lieu la semaine suivante par des techniciens avisés et nous sommes très contents de cette installation qui est facile à utiliser depuis son portable !
Magnifique expérience !! alarme au dessus techniquement de tout ce qu'il existe sur le marché et de très très loin. Je recommande
professionnalisme des personnes qui ont su répondre à toutes nos question et surtout celles du contrat
Fournisseur.tel