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FOURNISSEUR DE SYSTÈMES DE SÉCURITÉ

Verisure : Alarme et Télésurveillance

Fournisseur de systèmes de sécurité · Longuenesse (62)

4,4 63 avis Google Fermé
Verisure : Alarme et Télésurveillance — Fournisseur de systèmes de sécurité

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À propos de Verisure : Alarme et Télésurveillance

Verisure : Alarme et Télésurveillance est un établissement de la catégorie « Fournisseur de systèmes de sécurité » situé à Longuenesse (62219). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 21:00
Mardi 08:00 – 21:00
Mercredi 08:00 – 21:00
Jeudi 08:00 – 21:00
Vendredi 08:00 – 21:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (63)

Avis Google
4,4
63 avis
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3★2
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1★6
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Peg Mrt Google

Un grand merci à Lucas pour son professionnalisme, son écoute et sa réactivité. Il a pris le temps de répondre à mes interrogations et de faire remonter ma remarque à sa hiérarchie, ce que j’apprécie sincèrement. Mon seul point de déception concerne la communication marketing de Verisure. Quelques jours seulement après ma souscription, une offre beaucoup plus avantageuse a été diffusée. Les conditions d’éligibilité mériteraient d’être plus clairement mises en avant afin d’éviter toute déception chez les nouveaux clients. Une simple réponse ou un retour, aurait été apprécié. J’espère que Verisure accordera davantage d’attention aux remarques de ses nouveaux clients à l’avenir.

Réponse du professionnel : Bonjour cher protégé, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre système d'alarme. Nous sommes là pour vous aider et allons faire notre maximum pour répondre à vos attentes. Veuillez nous contacter au 09 74 500 604 ou sur [email protected] pour que nous puissions vous assister et résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Oumou de l'équipe Verisure.
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Méline Bossart Google

Installation au top par Clara G. de l'agence de St omer. À l'écoute, patiente et explique vraiment tout. Nous recommandons vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour cher protégé, nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Chez Verisure, nous nous efforçons de fournir un service de qualité. Nous sommes là pour vous aider à l'avenir. Belle journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.  
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Francine Hameau Google

Fuyez! Le plus cher pour normalement le meilleur mais: 0 communication entre les techniciens et les commerciaux qui disent n’importe quoi. Par exemple on m’impose un rdv pour un changement de pile gratuit et en fait le technicien, à son arrivée, m’annonce que c’est une mise à jour obligatoire à faire et qui coûte 130 euros .. Le service réclamation refuse de me prendre en ligne pour en parler et est inaccessible en direct. J’imagine qu’ils sont débordés par toutes les plaintes des clients mécontents voire arnaqués. Le service clientèle est bien sûr incapable de me répondre si ce n’est de me proposer une réduction de 50 % sur 1 mois d’abonnement. La blague.

Réponse du professionnel : Bonjour cher protégé, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre système d'alarme. Nous sommes là pour vous aider et allons faire notre maximum pour répondre à vos attentes. Veuillez nous contacter au 09 74 500 604 ou sur [email protected] pour que nous puissions vous assister et résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Oumou de l'équipe Verisure.
L
Lisa Rose Google

Installation au top ! Merci beaucoup à Pierre Schneider pour son expertise et ses bons conseils, il a pris le temps de nous expliquer et de répondre à toutes nos questions. Merci également à ses collègues Alexandre et Alphonse qui sont intervenus pour l’installation, rapide et efficace ! Équipe super sympa et très compétente, nous recommandons vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous veillons avec grand sérieux sur votre sécurité, c’est grâce à votre confiance que nous sommes devenus n°1 en France et Europe. Nous vous souhaitons une belle journée ! Mathilde de l’équipe Verisure.  
M
Marion Oddone Google

Pour ne pas mettre 0 Nous devions avoir un devis avec une personne qui vient sur place. La personne n’est jamais venue alors que nous étions sur place toute la journée Alors j’ai un doute sur leur réactivité si un jour il y a une urgence

Réponse du professionnel : Bonjour cher protégé, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de nos services. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons de comprendre ce qu'il s'est passé. Veuillez nous contacter au 09 74 500 604 ou sur [email protected] pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble. Mathilde de l'équipe Verisure.
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Philippe ANSEL Google

Très satisfait du contact commercial et du suivi clientèle de monsieur Maevi Vangendt .Technicien compétent, cordial , sérieux. Installation soignée, adaptée, explications claires et complètes.

Réponse du professionnel : Bonjour,  Toute l’équipe Verisure est ravie de lire votre satisfaction au sujet de notre système. Vous protéger est notre priorité ! Bonne journée à vous. Mathilde de l’équipe Verisure.
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zits zitoune Google

Je recommande mr Schneider très professionnel à l écoute et très bon conseil installation rapide propre efficace

Réponse du professionnel : Bonjour cher protégé, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Chez Verisure, votre sécurité est notre priorité absolue. Nous sommes heureux que notre équipe ait répondu à vos attentes et nous vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons une agréable journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.  
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Laurence Schneider Google

Très bonne prestation effectuée par Pierre Schneider professionnalisme et adaptation au rendez-vous ne regarde pas son temps et ses heures 👌👌

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction au quotidien. Nous transmettrons à nos équipes vos compliments avec plaisir. Nous vous souhaitons une belle journée ! Mathilde de l’équipe Verisure.
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Fabienne Senicourt Google

Une installation au top par Marine, très professionnel ! Et très patiente pour les explications. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour,  Toute l’équipe Verisure est ravie de lire votre satisfaction au sujet de notre système. Vous protéger est notre priorité ! Bonne journée à vous. Mathilde de l’équipe Verisure.
D
De Lat Océane Google

Un grand merci à François et Valentin pour l’installation de mon alarme Verisure. Ils ont été très professionnels, efficaces et pédagogues. Ils ont pris le temps de bien m’expliquer le fonctionnement du système et de me donner de précieux conseils, le tout avec beaucoup de gentillesse et de patience. Une installation soignée et un service de qualité, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction au quotidien. Nous transmettrons à nos équipes vos compliments avec plaisir. Nous vous souhaitons une belle journée ! Mathilde de l’équipe Verisure.
V
VINCENT PAYELLEVILLE Google

Bonjour. très mauvais suivi du commercial de Longuenesse Théo. J'ai bénéficié d'un parrainage qui n'est pas appliqué. Après plusieurs relances sur son répondeur ou par texto, il ne répond pas/plus. Ce n'est pas PRO DU TOUT. Si il veut en discuter, il a mon portable

Réponse du professionnel : Bonjour cher protégé, nous regrettons que notre service n'ait pas répondu à vos attentes. Chez Verisure, nous nous efforçons de fournir un service de qualité. Veuillez nous contacter au 09 74 500 604 ou sur [email protected] pour que nous puissions comprendre ce qui n'a pas fonctionné et trouver une solution. Mathilde de l'équipe Verisure.
J
Jean-Marie Bernard Google

Tout est clair et simple.

Réponse du professionnel : Bonjour cher protégé, nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Chez Verisure, nous nous efforçons de fournir un service de qualité. Nous sommes là pour vous aider à l'avenir. Belle journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.  
O
Oleksandr Ivanysko Google

Je sui très satisfait de Verisure ainsi que Angelo le commercial qui nous a installé l'alarme

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous veillons avec grand sérieux sur votre sécurité, c’est grâce à votre confiance que nous sommes devenus n°1 en France et Europe. Nous vous souhaitons une belle journée ! Mathilde de l’équipe Verisure.  
F
Freddy Caron Google

Super il explique bien le fonctionnement et ses services. Technicien super pro gentil et agréable . Personnel qui respecte sa clientèles et leurs attentes. Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour,  Toute l’équipe Verisure est ravie de lire votre satisfaction au sujet de notre système. Vous protéger est notre priorité ! Bonne journée à vous. Mathilde de l’équipe Verisure.
d
daniel viniacourt Google

aucun suivie alarme en defaut depuis au moins 6 mois .on appele bien sur on vous promets de rappeler mais personne ne vous contacte.a part encaisser rien d autre de ces services ne correspondes a eviter maintenant .vais voir ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour cher protégé, nous regrettons que notre service n'ait pas répondu à vos attentes. Chez Verisure, nous nous efforçons de fournir un service de qualité. Veuillez nous contacter au 09 74 500 604 ou sur [email protected] pour que nous puissions comprendre ce qui n'a pas fonctionné et trouver une solution. Mathilde de l'équipe Verisure.
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VI sceptix I Google

très bien expliqué est employés sérieux franchement le conseiller Hugo potie recommander a 100% est montage le jour même top merci a verisure est son employé

Réponse du professionnel : Bonjour cher protégé, merci pour votre avis positif ! Nous sommes enchantés de savoir que notre système d'alarme réponde à vos besoins. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance. Très bonne journée à vous. Mathilde de l'équipe Verisure.  
B
Belinda Legrand Google

Très satisfaite j'ai eu affaire a monsieur hugo potie très professionnel a l'écoute du client instalation le jour même explique très bien les choses nous montre les choses également je vous conseille fortement monsieur hugo potie

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction au quotidien. Nous transmettrons à nos équipes vos compliments avec plaisir. Nous vous souhaitons une belle journée ! Mathilde de l’équipe Verisure.
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TINWYS VERITE Google

Très satisfait de Thomas COUSSIN qui a su nous conseiller et a nous a installé tout le système et ai Très satisfait de Thomas COUSSIN qui a su nous conseiller et a nous a installé tout le système et ainsi que la serrure connectée Il est toujours disponible en cas de besoin et c'est très appréciable Nous sommes ravis et recommandons vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous veillons avec grand sérieux sur votre sécurité, c’est grâce à votre confiance que nous sommes devenus n°1 en France et Europe. Nous vous souhaitons une belle journée ! Mathilde de l’équipe Verisure.  
m
marmotte nordique Google

n'hésitez pas ! je l'ai chez moi depuis 3 ans, et je viens de l'installer dans le magasin. Simple d'utilisation, et il me procure une tranquillité d'esprit.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous veillons avec grand sérieux sur votre sécurité, c’est grâce à votre confiance que nous sommes devenus n°1 en France et Europe. Nous vous souhaitons une belle journée ! Mathilde de l’équipe Verisure.  
C
Cindyjimmy Google

Très mauvaise expérience avec verisure. J'ai signé un contrat pour me rétracter la semaine d'après, car le système même pas installé qu'il y a déjà des problèmes. Lors du premier rdv je devais avoir que les deux personnes présentes en interlocuteur jusqu'à la fin de l'installation, mais au deuxième rdv normalement avec le responsable d'agence deux autres personnes ce présente car une des deux premières personnes démissionne. Ça commence , pas équipé pour démonter le matériel présent alors que c'était prévu avec le responsable absent ce jour. Du coup je décide de suite de me rétracter car manque de confiance et de professionnalisme. Le responsable devait venir récupérer son matériel mais non toujours pas car encore une démission du coup encore une autre personne. J'ai vraiment bien fait de me rétracter et je ne le conseil a personne de mon entourage.

Réponse du professionnel : Bonjour cher protégé, nous regrettons que notre service n'ait pas répondu à vos attentes. Chez Verisure, nous nous efforçons de fournir un service de qualité. Veuillez nous contacter au 09 74 500 604 ou sur [email protected] pour que nous puissions comprendre ce qui n'a pas fonctionné et trouver une solution. Mathilde de l'équipe Verisure.
M
Michel Vanlerberghe Google

Expert sécurité très à l'écoute travail soigné merci à vous Deklercq Simon

Réponse du professionnel : Bonjour,  Toute l’équipe Verisure est ravie de lire votre satisfaction au sujet de notre système. Vous protéger est notre priorité ! Bonne journée à vous. Mathilde de l’équipe Verisure.
S
Sylvie Caron Google

Personnel compétent, rapide, sympathique et pédagogue

Réponse du professionnel : Bonjour,  Toute l’équipe Verisure est ravie de lire votre satisfaction au sujet de notre système. Vous protéger est notre priorité ! Bonne journée à vous. Mathilde de l’équipe Verisure.
J
Jérôme Google

Pas assez de recul pour savoir si le service est au top ou pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire positif. Nous sommes ravis de vous savoir l'esprit apaisé grâce à nos services. Mathilde de l'équipe Verisure.
G
Guy Leblond Google

oui je suis très satisfait de Mr Alphonse un homme de parole et de confiance !

Réponse du professionnel :   Bonjour, Nous transmettrons à nos équipes commerciales vos compliments. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction sur notre système de sécurité. Nous vous souhaitons une belle journée ! Mathilde de l’équipe Verisure.  
Y
Yolande Cayet Google

Personnel très aimable serviable et l'appareil fonctionne bien

M
Manu Condette Google

Depuis l'installation j'ai un soucis avec un détecteur qui est défectueux et rien n'est fait pour remédier au problème.. j'attends toujours l'appel du technicien qui m'a installé l'alarme

R
Regine Georges Google

Des experts d'installation très compétents, à l'écoute de nos interrogations.

c
claire sanier Google

Notre agent VERISURE a été très professionnel, à l'écoute et nous a proposé les installations qui correspondaient à nos attentes

l
la ch'tite vadrouille isa Google

Car aucun n essaie n a été effectué

p
philippe marechal Google

Clarté, efficacité, rapidité du contact -devis et installation. Parfait

e
eddie lutringer Google

collaborateur efficace et a l’écoute du client , très pro

p
philippe demeulemeester Google

Trop d erreurs successives de vos services administratifs qui ne rectifient pas et persistent exemple notre contrat fait à l adresse du voisin

W
WVVV Google

EXCELLENCE TECHNICIEN/COMMERCIAL SYSTEME FACILE D UTILISATION TARIFS

R
Rémi Manier Google

Rien a redire sur les techniciens

N
Nicolas Georges Google

accueil, disponibilité même le week-end de mon interlocuteur, qualité des produits posés et de l'application. Rapport qualité/prix seul hic : les badge ont souvent du mal à être reconnus pour enlever l'alarme (très gênant) et pour la mettre en service

M
Marie Delaby Google

Très bonne intervention d'Antoine à notre domicile. A la fois commercial et technicien, personne agréable et travail de qualité, avec de très bons conseils. Nous ne sommes pas déçu d'avoir signé avec Verisure.

A
Anne Dubois Google

Mr Duvillard a été un très bon conseiller, très patient dans ses explications, très professionnel dans l installation du système. Il reste à ma disposition et cela est rassurant.

E
ELODIE Sauvage Google

Expert sécurité au top ! Qui a vraiment su répondre à nos besoins. Je recommande

B
Bernard Flahaut Google

L'Expert-Sécurité Vérisure m'a détaillé longuement avec beaucoup de compétence et de précision tout ce que contenait le pack du système d'alarme. Ses propos étaient clairs et très abordables. Il a répondu à toutes mes questions. Il a chiffré avec précision le coût de mon installation, montant qui a correspondu totalement à la facture. Les horaires de rendez-vous ont été bien respectés..

D
DELBAERE REGIS Google

disponibilité, qualité et service

j
jean-louis Drancourt Google

Efficacité et amabilité 7

D
Dominique Baussart Google

Tout à été parfait. Le sérieux de Vérisure ainsi que Simon le conseiller.

C
Christelle Roger Google

Travail très professionnel de la part de Mr Simon Deklercq je recommande

J
Jean HENARD Google

simplicité du système installation rapide et soignée

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