Verisure - 177

Je suis vraiment mécontent de verisure. Déjà ils ont laissé les squatters de ma maison installer verisure sans mon consentement. Il a été difficile à partir de cela de récupérer ma maison. Mais ce n'est pas le pire. On a repris le matériel des squatters une fois la maison récupérer sauf un élément qui n'a pas été pris en compte, et que nous avons voulu remettre en fonctionnement. Sans suis 2 rendez-vous avec un technicien, le premier un mercredi après midi pour rien à cause d'un problème en leur sein et le 2eme rendez où le technicien ne s'est même pas déplacé et que l'on a été prévenu de sa non venu qu'à 17h. Donc seconde après midi pour rien. ( C'est une maison secondaire donc nous n'y vivons pas). J'ai passé plus de 10h au téléphone pour qu'on me réponde, qu'on m'explique mais rien, il se refile le dossier de service en service. J'ai donc fait un recommandé pour porter réclamation et à 2 jours des 2 mois de réponse de leur part, un opérateur m'appelle en me disant ce qu'il pouvait faire pour moi. Il n'avait pas lu notre recommandé et notre demande de remboursement. Pendant 50 min il m'a fait tourné en bourrique pour me dire qu'un responsable étudiera le dossier. De plus, on ne peut jamais parler à un responsable. Il n'y a pas de responsable chez verisure, sachez le Je vais donc continuer ma réclamation à un médiateur. Je ne lâcherai pas mais vous ne vous abonnez pas.

Je recommande Verisure pour la qualité du service. L’installation s’est très bien passée : le technicien était ponctuel, professionnel et a pris le temps de tout expliquer clairement. Le système est simple à utiliser et je me sens beaucoup plus en sécurité chez moi. L’ensemble du processus, de la prise de rendez-vous à la mise en service, a été rapide et efficace.

Nous avons été accompagnés par Maxime Afchain de chez Verisure pour l’installation de notre système d’alarme. Maxime s’est montré d’excellent conseil, très à l’écoute et toujours disponible. Il a parfaitement compris nos besoins et nous a proposé une solution sur mesure, totalement adaptée à notre situation. Professionnel, sérieux et impliqué, il inspire confiance et démontre un réel potentiel pour développer son activité. Nous sommes 100 % satisfaits et le recommandons sans hésitation.

Merci à Precilia Hunda Walli venue pour mon installation Verisure. Une personne très agréable, souriante. Particulièrement compétente et professionnelle, prenant le temps pour tout vérifier et surtout pour tout expliquer et re expliquer si nécessaire. Vraiment rassurante .

Nous avons fait installer le système d’alarme, tout marche parfaitement. Un grand merci à Jordan LEGRAND pour son professionnalisme, son travail rigoureux et soigné, ses explications et ses précieux conseils adaptés à notre logement. Fouad

Efficacité, rapidité et sécurité : trois mots qui résument parfaitement mon expérience avec Verisure. Appel le mardi, visite de Jordan le mercredi, installation le vendredi… que demander de plus ? Tout s’est déroulé de façon impeccable, du premier contact à la mise en service. Mention particulière pour Jordan, très professionnel, sérieux dans son travail tout en restant particulièrement agréable et accessible. Je recommande Verisure sans hésitation.

Sébastien CLAEYS est venu nous installer notre alarme verisure lundi 10 novembre 2025. Il a été très sérieux et rigoureux. C'est avec une très bonne organisation et savoir technique qu'il a mis en place tout le matériel. Il a répondu à toutes nos questions avec beaucoup de patience. Il a été à notre écoute. Très sympathique, il a su nous rassurer. Il nous a expliqué toute la procédure avec beaucoup de pédagogie. Il s'est adapté à notre niveau avec humour et d'empathie. Je recommande Sébastien CLAYES pour son professionnalisme et sa courtoisie.

Nous avons contacté Verisure pour installer un système de sécurité chez nous. Nous avons un rdv avec un technicien ultra rapidement. Nous avons eu le plaisir de tomber sur Jordan, qui nous a présenté l’ensemble du matériel disponible et nous a expliqué tout le fonctionnement des équipements. Il a répondu à toutes nos questions, avec beaucoup de professionnalisme. Jordan nous a proposé un système adapté à nos besoins et nous a tout installé. Tout a été rapide et efficace. Un gros plus, Jordan est vraiment à l’écoute et extrêmement bienveillant, et surtout ultra sympa ! Nous sommes totalement satisfaits !!!