Verdié Menuiseries

Merci a toutes l'équipe de Verdie et particulièrement à Jérémy pour ça ponctualité et sa gentillesse lors de la livraison.

SAV cuisine en attente depuis 6 mois, avec toujours la même excuse : « l’usine s’est trompée ». La cuisine a été livrée début décembre, et fin avril, nous en sommes toujours au même point. Bien sûr, si on ne relance pas, personne ne nous tient informés. Côté menuiserie, ce n’est pas plus glorieux : SAV pour les fenêtres avec des délais à rallonge et aucun suivi sérieux. En revanche, pour encaisser les chèques, là, le timing est parfaitement respecté.

Nous avons fait appel à VERDIE Cuisine Cabestany pour la création de notre cuisine, à un moment où nous n’étions pas du tout inspirés… Après plusieurs devis à droite à gauche, nous commencions même à désespérer. Verdie nous a clairement redonné espoir ! Un immense merci à Bérangère pour sa superbe conception : elle a su parfaitement comprendre nos attentes et nous proposer un projet à la hauteur. Qualité, accueil, service… rien à redire. Nous sommes également passés par Julie, pour la pose d’une baie vitrée, d’une porte de garage et d’une porte d’entrée : là encore, nous sommes ravis de la qualité et du sérieux de cette entreprise. Encore un immense merci à toute l’équipe ! 🙏

Bon conseil de choix de portillons de la part du comercial. Pose satisfaisante. On est satisfaits.

Très satisfait de l'accueil et des bons conseils de M.Sotero. le travail a été très bien réalisé par une équipe au top. Rapidité , efficacité, et nettoyage parfaits.

Excellent Accueil de Mr Rodriguez Sotero qui est venu plusieurs fois pour prendre les mesures pour installer de nouvelles fenetres double vitrage et une bibliotheque réalisée sur mesure . Le technicien est venu et depuis 2 jours a tout installé parfaitement , rapidement et avec un grand professionalisme . Je suis trés satisafait de ce travail d'équipe . reste à remplacer une fenetre coté salle de bains , mais je ne m'inquiete pas . 10/10

⭐☆☆☆☆ – Expérience très décevante avec VERDIE Maison livrée à l’été 2025, et malheureusement la gestion de mon dossier par VERDIE a été largement en dessous de ce que l’on est en droit d’attendre pour un projet de cette ampleur. Les problèmes ont été nombreux et mal gérés : - Un volet roulant manquant à la livraison, - Un volet posé puis tombé, - Près de 4 mois d’attente pour son remplacement, - L’ensemble des volets livrés en été abîmés, - Et une gestion du SAV totalement saturée, à l’image d’une entreprise clairement sous l’eau. Le contraste est d’autant plus frappant que, s’il s’agissait d’envoyer les appels de fonds et d’encaisser les paiements, il n’y avait en revanche aucun retard. Cette réactivité financière tranche fortement avec la lenteur et le manque de suivi sur les sujets techniques et les malfaçons. Je tiens toutefois à souligner le très bon relationnel avec la commerciale, Laurence LAFALLA, qui a toujours été professionnelle, disponible et à l’écoute. Malheureusement, cela ne suffit pas à compenser une organisation interne défaillante et un SAV incapable d’absorber les dossiers clients. En résumé : une entreprise qui donne aujourd’hui l’impression de privilégier la facturation au détriment de la qualité, du suivi et du respect du client une fois la maison livrée. Je ne recommanderais pas VERDIE en l’état.

L’équipe de verdie cabestany disponible et à l’écoute, Mme Ballaneda à toujours était rapide et précise dans ses réponses! L’équipe de pose est venu le 5/6 Mars à notre domicile pour une rénovation , travail soigné, bon matériel et toujours poli et discret ! Nous sommes ravis de l’intervention du suivi et du prix ! Nous recommandons !