Vecteur Energie pompe à chaleur et panneaux solaires

Nous rencontrons un dysfonctionnement total de notre installation photovoltaïque depuis près de 10 jours. Malgré de multiples tentatives de contact par téléphone et par email, nous n’avons obtenu aucune réponse ni aucune prise en charge à ce jour. Une mise en demeure a été adressée en recommandé avec accusé de réception, lequel a bien été réceptionné par l’entreprise. Nous restons cependant sans retour. Le sous-traitant indique ne pas être compétent pour intervenir directement et le commercial ayant suivi notre dossier ne fait plus partie de la société. Après recherches, nous constatons que d’autres clients semblent également rencontrer des difficultés similaires. Nous espérons une prise de contact rapide afin de trouver une solution et éviter d’engager des démarches complémentaires.

Société à fuir… malheureusement je suis obligé de mettre 1 étoile pour le fun surement. Nous sommes 3 personnes dans la même situation pour le moment. Pour ma part, j’ai fais confiance à cette agence pour m’installer 18 panneaux après expertise de leur vendeur et de leur spécialiste dans le domaine mes facture ne devait pas dépasser les 70€ par mois et je devais retoucher 7000€ d’aide Le vendeur m’a certifié que chaque prestataires fonctionnaient pour la société FAUX que de la sous traitance. Aujourd’hui j’ai des factures qui varie entre 120 et 300€ en fonction du temps, je suis toujours en attente des 7000€ que la société me doit. Il nous a été vendu qu’il s’agissait d’une aide pour gagner en pouvoir d’achat sauf que moi c’est l’inverse. Bizarrement plus personne ne me répond et les personnes concernées ont bizarrement été licenciées. Si jamais d’autres personnes ce trouve dans le même situation je suis preneur pour monter un dossier contre cette société.

Nous avons travaillé avec Gabriel, de l'agence de Beaucouzé 49, sérieux et efficace notre chantier s'est parfaitement déroulé, les solutions apporter sont à la hauteur de nos attentes ! Très content du résultats, je recommande.

Très bon partage avec le commercial afin de comprendre et de définir mes besoins, très bonne prestation des installateurs (cf photos). Plus qu'à voir si ça produit bien, première journée 20kw😁.

Je tiens a remercier la société vecteur energie pour les travaux de mon isolation exterieur. Un grand merci à Mr Harbili karim pour son professionnalisme est être toujours a l'écoute ( même en vacance et le dimanche) petite mention aux posseur super équipe. Je recommande vivement la sociétés.

Conseils et accompagnements au top, du début jusqu'à la fin des travaux. Nous avons fait installé une pompe à chaleur air/eau pour remplacer notre système existant qui était au gaz. La Société Vecteur Énergie nous a accompagné tout au long du processus, ils ont effectué pour nous les demandes nécessaire pour nous aider à recevoir les aides de l'état. Les travaux ce sont très bien passé, rapide et efficace, je recommande!

Entreprise très sérieuse et professionnelle. Les travaux réalisés sont de qualités avec des techniciens vraiment professionnels. L'entreprise ce charge elle même des dossiers d'aide de l'état ce qui est très appréciable. Petite mention à Karim le commerciale qui est très sympa, toujours joignable et très présent tout le long des demarches

Je réfléchissais à l'installation de panneaux photovoltaïques depuis plus 10 ans. Sur la recommandation d'un ami qui est passé par Vecteur Énergie pour son installation, j'ai été mis en relation avec Anthony BOUVIER qui a su comprendre mon besoin et répondre à toutes mes interrogations. Nous sommes tellement démarchés par mail ou téléphone par des société qui veulent nous vendre une installation pour 1 € que nous avons beaucoup de résistances à faire confiance. J'ai opté pour une installation de 18Kwc en autoconsommation. L'installation n'a pas été aussi simple que prévue avec 80m2 de panneaux, mais les techniciens ont su résoudre toutes les difficultés. Ce qui est appréciable, c'est l'engagement de Vecteur Énergie à toujours trouver les solutions par rapport à nos demandes techniques ou esthétiques. Un grand merci à toute l'équipe !