VCI Aspiration centralisée

Je tiens à féliciter VCI pour la qualité de leur service client. J'ai eu une panne sur ma centrale VCI après 9 ans de bon fonctionnement et suite à un appel le matin (10.01.2023), j'ai pu me rendre sur place l'après-midi avec ma centrale qui a été complètement réparée. Une réactivité incroyable ainsi que des échanges conviviaux et agréables ainsi que toute une série de conseils donnés. Je recommande vivement cette société.

Je viens une fois de plus de vérifier que cette entreprise priorisait sa relation clients. J'avais besoin d'une pièce détachée mineure, identifiée facilement grâce au catalogue. J'ai demandé un devis, fourni sous 24h00 et j'ai aussitôt commandé. La livraison a été faite en 48h00, avant même que je reçoive l'avis d'expédition. Même s'il n'y avait aucune hâte, j'ai apprécié que cette commande soit traitée exactement comme s'il s'agissait d'une pièce essentielle au fonctionnement de la centrale, certitude que ce sera pareil le jour où elle sera en panne.

Équipé d’une Centrale VCI depuis 1995 soit 27 ans, nous sommes très satisfaits de notre aspirateur centralisé. Nous avons, au fil des années, toujours trouvé des pièces détachées ou accessoires. Nous venons à nouveau de passer commande pour remplacer les 3 prises murales très fatiguées ou cassées. Les échanges téléphoniques ou par mails avec le service commercial ont été très conviviaux, agréables et rapides. La commerciale connaît bien ses produits et donnent de bon conseils. Nous recommandons cette entreprise qui est très efficace et très professionnelle. Merci à la commerciale. S & M

Accueil téléphonique parfait, réactivité impressionnante. Professionnalisme exemplaire. Je recommande chaudement.

super SAV, service et réponse très rapide, à l'écoute et très commercial

Je viens de commander des pièces pour la seconde fois et toujours rien à redire. Envoie rapide tout comme les réponses à mes mails. La centrale a 10 ans et le moteur a grillé à cause des charbons mais par notre faute. Les pièces étaient toujours disponibles et l'envoi rapide aussi. Société sérieuse, réactive et les employés très agréables 👍👍👍

Cela fait au moins 25 ans que j’ai ma centrale, aucun souci pendant ces 25 années mais une révision s’est imposé et nous avons retrouvé toutes les pièces. Et très bon accueil par téléphone très sympathique. Je recommande vivement cette entreprise. D’où mes cinq étoiles.cordialement

Aspiration posée il y a 25 ans, parfait, aucun souci. Pièces d'usure (filtres, balai...) toujours dispo et fournies rapidement. JE RECOMMANDE, Jean-pierre

Très belle société Française, très bon service. On trouve des éléments de rechange pour une centrale CB4 installée il y a 27ans!!! Le produit est remarquable Merci à vous pour votre accueil, votre réactivité et votre célérité dans l'envoi et le service rendu. Bonne continuation à vous.

Comment vous exprimer mieux ma satisfaction à avoir du matériel VCI, que vous relater ma dernière relation avec cette société : je possède une centrale VCI modèle CB4 depuis une trentaine d'années. Dernièrement l'un des moteurs a "rendu l'âme". J'ai pris contact un matin avec le service commercial de VCI pour obtenir un nouveau moteur. J'avais une réponse en début d'après-midi, me proposant un moteur identique à un prix satisfaisant. J'ai passé commande dans l'après-midi et réglé par virement sur le compte bancaire de la Société. Le lendemain à 17h00, le service commercial m'informait que le moteur venait de m'être expédié. Je l'ai reçu le lendemain midi (il a traversé la moitié de la France) et ma centrale fonctionnait à nouveau le soir même. A une époque où l'on parle beaucoup "obsolescence programmée" et "durée limitée de fourniture des pièces détachées", il est rassurant de constater qu'il existe encore des Sociétés pour lesquelles LE CLIENT EST ROI ! Une exception qui confirme la règle et me fait vous recommander VCI.

Nous recommandons complètement l'aspiration centralisée VCI ! J'ai pu choisir ce que je voulais. ça fait pas de bruit, c'est très agréable et confortable