Vanel Ressorts

Surtout à fuire, attention fraude!

C'est vrai que le délai de livraison est long (2 mois dans mon cas) mais les ressorts demandés étaient très spécifiques, donc certainement pas en stock, il a fallu les fabriquer, les acheminer, etc... Effectivement aucune réponse au téléphone, le site internet n'est pas mis à jour correctement au niveau du suivi, et les réponses aux emails arrivent au bout de quelques jours seulement. Il faut être patient et rester serein ! Aujourd'hui, j'ai réceptionné les ressorts et c'est exactement ce que j'attendais. Communication : 1/5 Délai de livraison : 3/5 Qualité produit livré : 5/5

Commande payée, pas de livraison, pas de réponses aux mails ni au tel

commande passée et payée, jamais livrée malgré l'intervention d'un médiateur et une saisine du tribunal d'instance

Ne répond ni à l’E-Mail ni par téléphone. Entreprise FANTOM. Selon leur site, est une entreprise familiale fondée en 1925. Pas d’évolution depuis !!!!!

A FUIR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Commande non livrée !!! Aucune réponse (mail, tel…) !!! CATASTROPHIQUE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! VOLEUR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Attention ! Ne répond ni aux mails ni aux appels. Ne livre pas les commandes.. À éviter !

Comme beaucoup d'après les avis sur les pages jaunes, nous n'avons jamais reçu notre commande. Ne répond ni aux mails ni au téléphone.