Valdor Mobilités

Attention à Valdor Mobilités : une expérience client désastreuse! Le service après-vente de Valdor Mobilités est totalement inexistant ! Le tripoteur défectueux reste immobilisé depuis sa livraison en avril! Aucune prise en charge effective de ma reclamation! Le triporteur Valdor m’a été livré défectueux. Il ne démarrait pas à l’arrivée. Le livreur a lui-même dû le décharger en le poussant, incapable de le mettre en marche. En plus, plusieurs éléments commandés et payés étaient absents : les portes, la carte grise, la plaque d’immatriculation ainsi que l’antivol, qui devait être offert. Le triporteur a également été livré dans un état inacceptable : rayures, éclats de peinture et traces de rouille sont visibles à plusieurs endroits. Ma réclamation est restée sans aucune réponse pendant une semaine, malgré plusieurs relances. Aujourd’hui, plus de deux mois plus tard, je n’ai eu droit qu’à des messages répétitifs m’indiquant que le responsable ou le technicien allait me contacter prochainement. Pourtant, aucune action concrète n’a été entreprise. Mon triporteur reste immobilisé depuis plus de deux mois. Valdor Mobilités est le revendeur des triporteurs Volta, une marque turque. L’entreprise vous sollicite sans cesse lorsqu’il s’agit de convaincre le client d’acheter. Une fois la vente conclue, la communication devient difficile, voire impossible. Le numéro de téléphone de contact mène à un standard décentralisé qui peut uniquement transmettre les messages à Valdor. Les courriels sont traités — quand ils le sont — par différentes personnes, de manière morcelée, sans connaissance réelle du dossier ni suivi des étapes. Le service de réclamation (service après-vente) est externalisé à une entreprise tierce, elle aussi décentralisée et impuissante. En bref, Valdor Mobilités est une entreprise qui ne respecte pas ses engagements envers ses clients. Une telle absence de suivi et de considération pour le client est tout simplement inadmissible.

J'émets un doute sur cette société. J'ai acheté un tri-porteur CARGO 500 commercialisé par le site KIREST lui même dépendant de GIROWORLD. Je suis allé à Marolles au siège annoncé de Valdor mobilité, mais à cette adresse, il s'agit d'un transporteur. Pour info. Commande passée (rappel chez Kirest / Giroworld) en 03/25, livré en 11/25 soit 8 mois. Depuis 01/26, batterie HS, tri-porteur inutilisable et pas de réponse. Je précise également que : je n'ai jamais reçu les plaques d'immatriculation, compteur ne fonctionne pas, 3 bavette sur 4 reçues, manque le rétroviseur. JE CRAINS QUE VALDOR SOIT UNE SOCIETE SATELLITE DE GIROWORLD AU MEME TITRE QUE KIRIEST AVEC LES MEMES PRESTATIONS. Autre crainte. Les avis me semblent suspects

L’accompagnement proposé est particulièrement appréciable. La possibilité d’essayer les véhicules au showroom constitue un véritable atout dans le processus de décision. La présence d’une équipe technique dédiée, capable d’intervenir rapidement, inspire une réelle confiance. Les triporteurs allient simplicité mécanique, solidité et efficacité, tout en restant accessibles financièrement.

Au-delà de l’aspect pratique, j’ai été séduit par le design. Ça rappelle clairement les petits utilitaires italiens type Vespa Car, avec un côté sympa et assumé. Le choix des coloris est un vrai plus. On a un véhicule utile, mais qui ne fait pas ‘outil industriel triste’. Et ça compte aussi

Livraison conforme, mise en service rapide, dossier d’immatriculation géré de A à Z. Les essais réalisés avant l’achat ont permis de valider l’ergonomie et les capacités de charge. Le véhicule répond parfaitement à nos besoins internes de manutention. Solution efficace et économique

Nous utilisons le triporteur tous les jours pour l’entretien des installations. Malgré un usage intensif, il tient parfaitement le coup. La benne est pratique, la conduite facile, même pour des personnes non habituées. L’équipe est disponible et le suivi sérieux. C’est un outil devenu indispensable

J’ai comparé plusieurs solutions avant de me décider. Ce qui m’a convaincu ici, c’est l’équilibre entre prix, robustesse et accompagnement. On voit que le produit est simple mécaniquement, donc facile à entretenir, et que toutes les pièces sont disponibles sur place. Mention spéciale pour la prise en charge administrative, qui enlève une vraie charge mentale.

J’ai récemment fait l’acquisition du triporteur électrique Valdor Château, et je suis très satisfait de mon choix. Dès les premiers kilomètres, j’ai été impressionné par la puissance et la souplesse de la motorisation. Même chargé, ce qui rend les montées et les longues distances bien plus faciles qu’avec un vélo classique