URSA

Je suis très déçu par la laine de verre URSA. C’était la première fois que j’utilisais un produit de cette marque et malheureusement mon expérience est très négative. Après seulement deux semaines d’installation, la laine dégage une odeur extrêmement forte et désagréable. L’odeur est tellement intense qu’il devient difficile de rester dans la pièce. Cela est totalement inacceptable pour un produit destiné à l’isolation intérieure. J’ai contacté le service après-vente d’URSA pour signaler ce problème, mais je n’ai reçu aucune aide concrète ni solution satisfaisante. J’ai eu l’impression que les préoccupations des clients n’étaient pas prises au sérieux. Je ne recommande pas ce produit et je suis très déçu par la qualité ainsi que par le manque de considération du service client.