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FOURNISSEUR DE SYSTÈMES DE CLIMATISATION

Univers Froid

Fournisseur de systèmes de climatisation · Vitry-sur-Seine (94)

3,1 29 avis Fermé
Univers Froid — Fournisseur de systèmes de climatisation

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Itinéraire Site web

À propos de Univers Froid

Univers Froid est un établissement de la catégorie « Fournisseur de systèmes de climatisation » situé à Vitry-sur-Seine (94400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (29)

3,1
29 avis
5★13
4★2
3★2
2★0
1★12
P
Philippe Dobo

Comme vous le saviez, nous sommes dans un Monde de concurrence de ce fait, chacun a sont droit de donner son avis. Pour ma part : Ils sont Très bien organisés, très,et très content de leur compétences et de leur travaille. Merci que dieu vous bénisse tous

A
Audrey Hertz

Impensable que cette société existe encore !!! Aucun respect des délais d’intervention même lorsque l’on précise qu’il s’agit d’une urgence. Gérante d’une fromagerie, je perds de la marchandise à cause de leur incompétence. Service abominable. A fuir !

Réponse du professionnel : Madame, nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu être dépannée. Cependant lorsque vous donnez des horaires d'ouverture à nos secrétaires et que nous les respectons en déplaçant un de nos Techniciens qui trouve porte close, comprenez que ce n'est plus une priorité pour nous que de repasser une deuxième fois dans l'immédiat. Sachez que la majorité de nos clients nous apprécient justement pour notre réactivité. Votre avis est totalement disproportionné compte tenu des faits.
M
Manon Sénal

Pas fiable. Très déçue par rapport à ce que j’attendais…

Réponse du professionnel : C'est un peu court pour un avis, mais bon nous en sommes désolé.
L
LAZARE FOOD SYSTEM

Notre entreprise a décidé de faire appel à Univers Froid pour notre projet, grand mal nous en a pris. Retards, silences de leur part, manque total de conscience professionnelle, passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolé pour ces désagréments. Le commercial en question qui vous suivait à quitter la société et son remplaçant est très apprécié de notre clientèle.
N
Noé Lazare

Un service abominable. Incapacité totale à respecter les délais pourtant fixés des mois à l'avance. Le commercial se permet en plus de ne pas répondre à son téléphone et de raccrocher au nez de ses clients. Aucune réactivité du patron. Ne faites surtout pas appel à eux, de vrais professionnels existent sur le marché.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolé pour ces désagréments. Le commercial en question qui vous suivait à quitter la société et son remplaçant est très apprécié de notre clientèle.
c
cindy Galarme

Entreprise sérieuse, réactive et professionnelle. Nous n’appellerons qu’eux en cas de problème avec nos vitrines réfrigérées et chambres froides. Trouve des solutions à chaque fois, les plus efficaces et les moins coûteuses pour nous, toujours prêts à dépanner. Merci

S
Sofiane K

Nous avons appelé cette société suite à une grosse panne sur congélateur HS. Nous avons attendu 5 jours pour nous dire au final qu'ils n'interviennent pas dans le secteur. Merci pour la perte de temps et d'argent.

Réponse du professionnel : Désolé de ne pas vous avoir dépanné, mais comme expliqué par téléphone, en période d'été nous donnons la priorité à nos clients historiques.
M
Maison Alexandre Paris

Nous avons fait toute notre installation frigorifique pour notre boutique et le groupe froid est tombé en panne au bout d'un an et demi. Après avoir contacté Univers Froid, c'est à peine si l'on vous dit que c'est de votre faute si le matériel est mort en moins de 2 ans et lorsque vous les contactez pour prendre en charge le SAV, le gérant vous dit que sa société va déposer le bilan. C'est un moyen radical pour ne pas faire de SAV mais c'est une première nous concernant.... très étonnant non ? Bref, des pratique commerciales scandaleuses et des groupes froids bas de gamme

Réponse du professionnel : Monsieur, vous savez très bien que le solde de nos factures n'ont jamais été réglées et c'est bien pour cette raison que nous ne pouvions pas assurer une garantie sur du matériel que nous vous avons installé et qui n'a jamais été payé.