TRYBA Haguenau (Gundershoffen)

Tout s'était toujours très bien passé avec TRYBA, commercialement, avec le SAV également. Mais là il faut croire que rien ne dure éternellement, surtout depuis que j'ai fait appel à eux pour une pièce qui a cassé sur ma porte de garage. Rien à dire au niveau technique, au téléphone avec mes interlocuteurs, ou bien le technicien qui m'a très bien aiguillé sur le diagnostic. Le souci est arrivé plus tard : Problème de garantie apparemment, car si la motorisation/automatisme est garantie 5 ans, la porte quant à elle, est garantie 15 ans ... à priori, sauf pour la pièce dont j'avais besoin. Et si par mail on m'explique que le carnet de garantie prouve que ma pièce de porte est garantie 5 ans; sur la plaquette commerciale, que j'ai eu lors de l'achat, il est indiqué clairement 15 ans pour la porte et 5 ans pour la motorisation. Ma pièce faisant partie de la porte, et pas du tout de l'automatisme, serait alors encore sous garantie ! Mais le SAV TRYBA ne donne dès lors plus de suite à ma demande, pas sympa du tout pour une entreprise qui met en avant son sérieux ! Pourquoi payer plus cher dans ce cas pour une garantie qui n'est pas appliquée commercialement, je regarderai ailleurs lors du renouvellement des portes, fenêtres et baies vitrées pour ma maison !!! Par ailleurs, il est très facile pour Tryba d'avoir un maximum d'avis positifs puisque mon avis n'apparait même plus dans le lot super étoilé !!!

Monsieur Weber m'a très bien conseillé pour les fenêtres et les velux, très bon produits et de bonne qualité. Et les poseurs ont bien fait leur travail. Je conseille Tryba pour les fenêtres par contre pour la véranda je déconseille. Région Grand Est

Je suis très satisfait des fenêtres commandé et posé par l'entreprise TRYBA de Gundershoffen. Le commercial nous a super bien conseillé et accompagné depuis la commande jusqu'à la fin du chantier. Il y a un vrai suivis professionnel. Avec certitude je ne peux que vous conseiller cette entreprise TRYBA. Manfred G

Un grand merci à Mickael ROESS, technicien -commercial chez Tryba, pour son professionnalisme et sa disponibilité. Très arrangeant, à l’écoute et surtout de super bons conseils, il a su nous accompagner parfaitement pour la réalisation du devis. On sent l’expérience et l’envie de satisfaire le client. Je recommande vivement ! À bientôt pour le commentaire de fin des travaux !

Je recommande , pour avoir commandé et conseillé par Mr Willm Technico-commercial une porte d’entrée pvc , modèle AMSTERDAM vitrage G1109 blanc . La pose c’est faite en deux heures environ avec démontage de l’ancien cadre (récupérer pour un usage ultérieur de réemploi) Merci à l’équipe de pose . Merci également Mme Gerne Assistante Commerciale pour sa patience et ses explications pour le financement du projet 👍

J’ai changé mes fenêtres avec Tryba et mis des volets roulants solaires dans notre cage d’escalier et manuels dans notre appartement et je suis très satisfaite du résultat. Les commerciaux sont proactifs, réactifs et disponibles. Les poseurs sont également très professionnels, et travaillent proprement dans des délais très corrects. Je recommande!

Aujourd'hui Monsieur Roess de la société Tryba est venu faire un devis. Nous avons demandé un devis pour des fenêtres arrondies qui demandent beaucoup de technicité. Monsieur Roess n'a pas hésité à faire appel à ses collègues pour trouver une solution quand à la fabrication de ces fenêtres. Bravo à lui pour son investissement. Cela fait déjà trois fois que nous faisons appel à Tryba pour changer au fur et à mesure nos fenêtres. Et à chaque fois nous sommes très satisfaits. Quel plaisir ce triple vitrage et quelle économie d'énergie cela engendre. Je recommande vivement cette entreprise. Cette année nous avons même eu la chance de bénéficier d'une remise de 30% pour le Black Friday. Que demander de plus.

Très satisfait de l’ensemble des fenêtres et porte-fenêtres. L’installation s’est très bien réalisée. Le remplacement s’est fait très soigneusement. Je remercie les installateurs qui ont fait du bon boulot et dans les règles de l’art. Le représentant, Mr SCHMITT Franck, fort sympathique et très professionnel, nous a très bien conseillé et guidé dans notre choix. Je recommande vivement TRYBA.