Trotec Laser France - Fabricant de machine gravure laser et machine decoupe laser "NANCY"

Machine au top, fiable, productive et superbe qualité. Après 3 ans d'utilisation rien à redire. Matériel professionnel.

Commercial très sympathique et compétent qui n'essaye pas de vendre des options superflues par rapport au besoin exposé. Après plus de 2 ans d'utilisation de la machine j'en suis très content, performance incomparable au matériel chinois que j'avais auparavant. La machine supporte une utilisation intensive à la puissance maxi ( 14 heures/ jours sur plusieurs semaine). Le logiciel Ruby est un vrai plus surtout depuis la dernière mise à jour (milieu 2025). Support hotline également réactif (maximum 72h à l'arrêt pour ma part). Matériel cher qui nécessite des débouchés pour l'amortir, mais si vous avez les débouchés alors elle peut devenir très rentable.

Service et accompagnement des meilleurs. Gentillesse et amabilité. Mr Olcum est toujours présent en cas de besoin, il n'hésite pas à donner de son temps. Nous recommandons cette société à 100%

J'ai eu une excellente expérience avec les équipes de Trotec. Ce sont des professionnels qui offrent un produit et un service de haute qualité. Le suivi dans le temps est également de très bonne qualité. Je recommande vivement !

La société La Gravure Industrielle dispose de 3 lasers TROTEC pour marquage laser sur métaux, et découpe laser sur plastique. Ces lasers nous donnent entière satisfaction. Nous avons d'ailleurs renouvelé une machine à l'été 2023, en remplacement de notre plus ancienne qui datait de 2009. Nous avons aussi mis en place récemment un contrat de maintenance, qui nous fait bénéficier d'un support très rapide (déjà à distance, puis déplacement d'un technicien) et de qualité.

Monsieur Olcum, le commercial, est très efficace et réactif. Toujours de bons conseils en fonction de nos besoins. Le showroom est bien achalandé et permet de se familiariser avec les machines de la marque. Je ne peux que recommander Trotec et je ne manque pas d'en faire la promotion auprès de mes différents visiteurs à l'atelier.

J'ai récemment eu l'occasion de faire affaire avec Trotec Nancy et je tiens à exprimer ma grande satisfaction à l'égard de leur service commercial à Nancy ainsi que de la qualité exceptionnelle de leur service après-vente (SAV). Le commercial de Nancy a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire, répondant à toutes mes questions avec patience et expertise. Il a su comprendre mes besoins spécifiques et m'a recommandé des produits parfaitement adaptés à mes exigences. Son approche attentionnée et son expertise ont vraiment fait la différence. De plus, le service après-vente de Trotec Nancy a été remarquable. Lorsque j'ai eu une question concernant l'utilisation d'un de leurs produits, ils ont répondu de manière rapide et efficace, m'aidant à résoudre le problème rapidement. En résumé, je suis extrêmement satisfait de Trotec Nancy pour leur service commercial exceptionnel à Nancy et la qualité exceptionnelle de leur SAV. Je les recommande vivement à quiconque recherche des produits de qualité et un service client de premier ordre. Bravo à l'équipe de Trotec Nancy pour leur excellent travail !

Equipe techniquement expérimentée et professionnelle. Une grande attention est donnée au client en fonction de son budget, ses besoins et les produits qui peuvent être développés. Gamme de support qui ouvre un large panel de possibilité. Plus qu'à se laisser guider par sa créativité afin de garantir à son client final un produit hors du commun. Merci à toute l'équipe !! Continuez Ainsi Imprimerie 3.0 - Île de la Réunion