TotalEnergies Proxi Nord Est ( ex CPE énergies)

1er appel pour des renseignements pour une 1ere commande.... On m'annonce déjà que je suis obligée de commander 500 litres plein tarif, ça encore je peux l'admettre.... lorsque je demande une facilité de paiement, parce que oui j'ai beau travailler mais avec deux enfants à charge , 700 euros je ne pense pas être là seule a avoir du mal... on me répond que non ... et je réponds que je ne peux pas débourser une telle sommes d'un bloc .... la dame au téléphone me suggère d'aller voir une assistante sociale! Merci CPE de coller les étiquettes sur le dos des gens! J'aurais dû demander à mon interlocutrice de m'avancer les 700 euros! Pour le coup jamais commandé chez eux et je ne commanderais jamais! C'est HONTEUX!

Des engagements de tarif non respectés, des "on vous rappelle" non honorés.. grosse déception sur l'évolution de cette société.

Pour ma dernière commande on m'annonce que je dois me presser car une augmentation de 21 centimes était annoncée... depuis baisse continue ! Bref c'était effectivement ma dernière commande.

Déçue chaque année, c'était ma dernière commande chez total. On nous propose pas de date pr les livraison on nous les impose. En gros il ne faut pas travailler et être à leur disposition. Et quand on leur dit qu'on n'est pas disponible on nous répond "on verra bien quand on pourra vous livrer" conclusion je n'ai pas de chauffage et plus aucune envie de payer ma commande dans laquelle je me suis engagée. C'est un probleme récurrent chaque année. L'an dernier j'avais fait déplacer ma grand mère de 71 ans, résultat le monsieur n'est jamais venu dans le créneau horaire. Déception en déception cette année c'était l'année de trop.