Total station carburant

1 étoile car je ne peux pas mettre 0. Inadmissible. Viens de me faire agresser verbalement par un type à grosses lunettes cerclées de noir, qui m'a menacée, qui a donné un coup de poing dans le plexiglass de séparation avec les clients. Ce type n'a strictement rien à faire en contact avec du public. Première fois que cela m'arrive. Je me suis arrêtée pour prendre de l'essence. Je rentre ma CB dans la machine : en panne ou bloquée. Je recommence, idem. Je rentre agacée dans la boutique en demandant à cette espèce d'individu, si la machine était en panne. Ce à quoi il me répond : vous avez sorti le tuyau. Non monsieur je n'ai pas sorti le tuyau. Je vous dis que si. Et en plus il me prend pour une imbécile... Sympa comme façon de faire. Il commence à me parler sur un ton insupportable, typique du macho de base. Le ton monte, la queue s'allonge derrière. Il me demande de payer par avance par carte. Ce que je fais mais il continue à vociférer. Je lui demande de me parler sur un autre ton, il continue, je hausse le ton et lui demande d'arrêter de me menacer avec son index baladeur. Cela commence à bien faire. Je lui demande un justificatif du cautionnement. Il refuse. Son collègue le pousse entre 2 clients à m'en donner un, puis il se ravise et me dit qu'il m'interdit de me servir et me donne un "justificatif" sur lequel il y a 0 euro bloqué. Je retourne à la pompe, la distribution manuelle est bloquée. Il me demande de partir, je lui réponds que j'appelle la police. Il me dit qu'il va le faire et saute sur son téléphone ! Ce bonhomme est un danger public, il est hors de question d'accepter cela. Ce soir je dépose plainte pour "refus de vente" et menaces. Puisque tout est soi-disant enregistré, cela sera très facile à prouver. Bravo Total, vous avez encore perdu une cliente, d'autant qu'un centre commercial voisin fait très bien l'affaire et qui plus est, à meilleur prix !

Plainte en cours ce jour contre le caissier de cet station : agressif, violent, il éructe et m’invective. Il prend en photo ma plaque d’immatriculation! Inadmissible ! J’ai eu extrêmement peur.