Alors que nous sommes clients depuis de nombreuses années, nous ne recevons plus les consommables adéquats malgré notre contrat chez Toshiba. Un dysfonctionnement peut arriver pas de problème. En revanche, que l’on nous raccroche au nez à 2 reprises alors que nous exprimons notre mécontentement ça c’est un manque de professionnalisme. Dommage qu’une seule personne puisse nuire à la réputation de toute une entreprise. Si on ne supporte pas de répondre aux clients, il ne faut pas travailler au SAV…
Toshiba
Fournisseur d'équipement d'impression · Sotteville-lès-Rouen (76)
À propos de Toshiba
Toshiba Tec France est un acteur majeur dans la gestion documentaire, l'impression bureautique, l'impression code-barres et l'affichage dynamique. L'entreprise accompagne les sociétés dans leur transformation numérique avec des solutions innovantes et un usage simplifié des flux d'information. Elle est reconnue pour la qualité de ses services et a été élue Service Client de l'Année 2026.
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