Thermo2

Je connais Karim depuis de nombreuses années. C’est donc tout naturellement que nous avons fait appel à lui lorsque nous avons décidé d’installer une pompe à chaleur à notre domicile. Tout s’est très bien passé : nous nous sommes sentis en confiance dès le premier rendez-vous de conseil, et l’installation a été réalisée de manière très professionnelle. D’ailleurs, lorsque d’autres prestataires interviennent chez nous, ils sont souvent impressionnés par la qualité du travail réalisé. Un grand merci à toute l’équipe, sympathique et efficace, ainsi qu’à Karim pour son professionnalisme.

Thermo 2 nous a installé une pompe à chaleur Mitsubishi fin février et a supervisé les travaux d’isolation de nos combles. Nous sommes entièrement satisfaits de leur prestation ! Nous avons eu un très bon contact avec Damien technico-commercial très compétent et les deux installateurs Ludo et Yvan efficaces rigoureux et consciencieux. L’entreprise s’est chargée de toutes les démarches concernant les aides financières. A la fin du chantier le dirigeant Mr El Alj s’est déplacé pour contrôler l’ensemble de l’installation et recueillir nos éventuelles remarques. Bref tout s’est passé pour le mieux et nous recommandons fortement cette entreprise gage de sérieux et de professionnalisme. André ROLAND 49520 Bouillé-Ménard

Je ne suis pas satisfaite. il a fallu réclamer plusieurs fois la facture pour l'obtenir avec l'intervention de mon aide juridique. Lors de l' installation de la pompe à chaleur, je devais pouvoir prétendre à un contrat d'entretien. Or, il n' y en a pas !

Karim et son équipe sont intervenus pour une pause d'une Clim réversible . Très bon matériel et rapport qualité-prix super . l'installation n'était pas facile dans ma situation Vous pouvez leur faire confiance à 100% J ai eu un petit problème avec un câble défait dû à la chaleur extrême sous ma toiture, j ai appelé le SAV, ils sont intervenus très rapidement et on le nécessaire. Depuis plus aucun problème. Alors n hésitez pas!! Je recommande Merci à toute l équipe.

Nous avons fait appel à Thermo2 pour l’installation d’une pompe à chaleur et l’expérience a été très positive. Karim a été disponible, clair et vraiment impliqué pour nous aider à définir notre projet et à gérer toutes les démarches. L’installation s’est déroulée de façon impeccable. Ludo a travaillé efficacement, et a toujours pris le temps de répondre à nos questions. Le chantier est resté propre et bien organisé du début à la fin. Nous sommes très satisfaits du résultat et recommandons sans hésitation Thermo2 pour ce type de projet. Un grand merci à Karim et à toute l’équipe.

Suite à réponse entreprise: je confirme qu'il s'agit bien de votre entreprise. J'invite Mr Elaj Karim à mieux chercher dans sa boite mail pour nous retrouver puis à vérifier notre fiche client. Mon avis sera conservé et maintenu. Votre réponse illustre parfaitement votre manque de considération à notre égard. Poêle à granulé Jollymec posé en juin 2022. Très bons conseils et accompagnement tout au long du projet. Nous étions ravis. Les choses se sont compliquées par la suite: dès le premier hiver, télécommande défectueuse qui consomme une quantité folle de piles. Si nous voulions la changer, il fallait la repayer alors que le poêle avait moins de 6 mois et que c'était apparemment récurrent sur cette série de télécommande... 2023: entretien réalisé par une autre société référencée par Jollymec car impossible d'avoir un rdv, le technicien devait rappeler pour fixer le rdv mais n'a jamais rappelé. Debut 2024: appel de l'accueil pour prendre rdv entretien. Quand je lui ai dit qu'il était déjà fait, la personne à l'accueil m'a indiqué qu'il ne faudrait pas venir nous plaindre si nous avions un problème sur le poêle. Mi 2024: nous réussissons à avoir un rdv pour l'entretien du poêle avant nouvelle saison de chauffe. Nous demandons le contrat entretien pour avoir plus de réactivité de leur part. Nous avons payé sans recevoir aucun document malgré relances. Début 2025: problème avec le poêle qui se mettait régulièrement en sécurité pour manque de dépression. Appel de l'entreprise à de nombreuses reprises et formalisation par mail. A chaque fois, la personne de l'accueil nous dit que le technicien va nous appeler pour prendre rdv. Nous l'attendons toujours... - Novembre 2025: nous sommes passés par une autre entreprise qui nous a indiqué que l'entretien précédent n'avait pas été fait correctement et que le pressostat était à changer... Une expérience qui avait bien commencé mais qui se finit à la concurrence

Sur les différentes entreprises,nous avons sélectionné ThermO2 - pour installation climatisation inversé Karim car dans le bilan et analyse celui-ci à été excellent et persuasive ! Nous avons tout de suite signé avec lui car très professionnel il c'est occupé des papiers pour les différentes subventions ! Nous avons eu Yvan pour l'installation qui nous a donné un travail de grande qualité ! A Son départ chantier impeccable ! Merci Yvan et Karim pour votre professionnalisme ! Je vous les recommande si vous avez des projets dans leurs activités !

Très très belle prestation de la société thermo 2 ! Karim et son équipe sont intervenus pour une pause d'une pompe à chaleur. Excellent matériel et rapport qualité-prix exceptionnel. Pourtant l'installation n'était pas facile dans une vieille longère bretonne. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés tout était parfait du premier rendez-vous au dimensionnement de la machine et bien entendu de la pose et de la mise en route. Je voudrais aussi remercier les trois techniciens Ludo Julien et Yvan pour leur professionnalisme et leur rigueur à tout point de vue. Nous sommes tellement contents que nous allons bientôt prendre rendez-vous pour l'installation d'un poêle à bois. J'ai un conseil à vous donner avant de signer avec des sociétés nationales comme engihome service contacter Karim vous allez voir la différence !! Encore merci à toute l'équipe et à la prochaine !