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FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENTS DE CHAUFFAGE

THERMIDOR

Fournisseur d'équipements de chauffage · Toulouges (66)

4,2 57 avis Google Fermé
THERMIDOR — Fournisseur d'équipements de chauffage

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À propos de THERMIDOR

Thermidor, entreprise familiale basée à Toulouges, offre depuis 1984 des services complets en chauffage, climatisation, pompes à chaleur et équipements énergétiques. Intervenant dans les Pyrénées-Orientales et le sud de l'Aude, elle assure l'installation, l'entretien et le dépannage avec un savoir-faire reconnu et un engagement envers la qualité et la performance énergétique.

ChauffagePhotovoltaïqueClimatisationPompe à chaleurSystèmes thermodynamiques Installation de chauffageEntretien de chauffageDépannage de chauffageInstallation de climatisationMaintenance de climatisationDépannage de climatisationInstallation de pompes à chaleurInstallation de systèmes thermodynamiquesSolutions solaires photovoltaïquesRamonage de chaudièresRamonage de cheminéesDésembouage

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 11:30 · 14:00 – 16:30
Mardi 08:00 – 11:30 · 14:00 – 16:30
Mercredi 08:00 – 11:30 · 14:00 – 16:30
Jeudi 08:00 – 11:30 · 14:00 – 16:30
Vendredi 08:00 – 11:30 · 14:00 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (57)

Avis Google
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57 avis
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fiofio43 Google

Des professionnels qui font toujours leur possible pour intervenir dans les meilleurs délais. Très content de leurs services

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Jean-Claude Gilles Google

Je vous remercie vivement d'avoir trouvé la possibilité d'installer la climatisation aussi rapidement. L’installateur a été efficace et très courtois. Il nous a expliqué le fonctionnement en détail et a laissé la maison dans un état impeccable. En un mot, il a été parfait. Merci à l'équipe de Thermidor.

Réponse du professionnel : Monsieur Gilles, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande et que l'installation ce soit déroulée dans les meilleures conditions. Votre satisfaction, ainsi que vos compliments à l'égard de notre installateur et de toute l'équipe, nous font très plaisir et seront partagés avec lui. Merci pour votre confiance ! L'équipe Thermidor.
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Pepito Rsi Google

Très mauvais ouvrier et très irrespectueux. Travail mal fait. Passez par quelqu'un d'autre. Prix hors sol

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire, car après vérification de nos dossiers, nous ne retrouvons aucune intervention ni aucun chantier réalisé à votre nom. La satisfaction de nos clients et la qualité de nos prestations sont au cœur de nos engagements. Si une erreur s'est glissée ou si vous pensez être concerné par une intervention de notre société, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions échanger et clarifier la situation. L'équipe THERMIDOR
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Agathe Ditté Google

Ils pensaient faire les travaux en deux jours, un jour c’était fait. Travail propre et minutieux. Je recommande!

Réponse du professionnel : Madame Ditté merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la réalisation de vos travaux. Notre équipe met un point d’honneur à respecter les délais annoncés tout en conservant un travail soigné, propre et minutieux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos techniciens. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner pour vos futurs projets. L'équipe THERMIDOR
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Arlette Taramini Google

Excellente société ! Technicien compétent ! Rapidité d'intervention en cas de soucis ! Je recommande !!!

Réponse du professionnel : Madame Taramini, Un grand merci pour votre commentaire et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre technicien ainsi que notre réactivité lors de notre intervention. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et votre retour est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous restons à votre disposition et serons heureux de vous accompagner à nouveau si besoin. L'équipe THERMIDOR
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Rachid Fathy Google

Super équipe très professionnelle et très réactive et à l'écoute de ses clients. Merci à vous

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marie moreno Google

Un travail propre (1 jour au lieu de 2 prévus) et un binôme avec un grand professionnalisme, une compétence, une complémentarité rares. Bravo messieurs, je suis sûre qu'Éric a conscience de la chance qu'il a de vous avoir dans son équipe. Encore un grand merci à vous. Ce n'est pas la première fois que je fais appel à Thermidor et je n'hésiterai pas à revenir vers eux.

Réponse du professionnel : Madame Moreno, un immense merci pour ce magnifique témoignage et pour votre fidélité envers Thermidor. Nous sommes particulièrement heureux de lire que la qualité du travail réalisé, le respect des délais ainsi que le professionnalisme de notre binôme ont été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments sur leur compétence, leur complémentarité et leur engagement leur seront transmis avec grand plaisir, ainsi qu'à Éric. Savoir que vous nous accordez votre confiance depuis plusieurs années est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Encore merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains projets. L'équipe THERMIDOR
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Martine DELDYCKE Google

Une entreprise très sérieuse et réactive,un service au top,de l’accueil téléphonique au technicien.Merci

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andreu deespana Google

N'achetez jamais chez Thermidor. Ils sont tres cher pour ce qu'ils proposent. m'ont vendu une jauge de niveau de liquide de chauffage pour150 € alors qu'on la trouve le même en ligne pour 20 €. De plus, ils facturent 350 € par an pour l'entretien de la chaudière, et ils ne viennent qu'une fois par an. Et ils sont même incapables de la réparer ! Il y avait une fuite d'eau, donc pas de pression. J'ai dû faire appel à un autre plombier et, même après avoir réparé la fuite, le brûleur ne fonctionne toujours pas. Merci. Fuyez cette entreprise ! Vous trouverez bien mieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Toutefois, nous souhaitons apporter quelques précisions. Les pièces que nous fournissons ne correspondent pas uniquement à leur prix d'achat : elles incluent également le conseil, le déplacement, la garantie ainsi que la responsabilité liée à leur installation. Les tarifs pratiqués sont communiqués sous forme de devis avant toute intervention. Concernant votre contrat d'entretien, celui-ci prévoit une visite annuelle conformément aux obligations réglementaires, ainsi que les dépannages définies dans les conditions du contrat. Il ne garantit pas la réparation de toutes les pannes, notamment lorsqu'elles sont liées à des dysfonctionnements ou des fuites nécessitant une intervention spécifique (externe à la chaudière). Nous regrettons que votre problème n'ait pas trouvé une issue satisfaisante Cordialement, L'équipe Thermidor
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929 CBR 66 R O I G Google

que dire de cette entreprise ? SERVICE 5 ***** les fistons ont repris la suite de papa ils sont FORMIDABLES toute l'équipe fait de son mieux j'ai un contrat entretien climatiseurs et chaudiére FRISQUET à gaz toujours disponibles TRES TRES SERIEUX je recommande à 100/100 n'hésitez pas ils sont de trés bons conseils

Réponse du professionnel : Monsieur quel plaisir de lire votre commentaire ! Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour votre fidélité, votre confiance et vos mots si encourageants. Nous sommes particulièrement touchés par votre reconnaissance envers l’entreprise et la continuité de notre engagement au fil des générations. Savoir que vous appréciez notre disponibilité, notre sérieux ainsi que les conseils apportés lors de l’entretien de vos climatiseurs et de votre chaudière est une véritable satisfaction pour nous. Merci encore pour votre recommandation et votre confiance renouvelée. Nous restons à votre entière disposition. L'équipe THERMIDOR
M
Marie Capdevila Google

Quel plaisir de trouver encore des artisans à l'écoute, très professionnels, réactifs et tout ça avec le sourire. Félicitations à tous.

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mat gaming Google

Très professionnel je recommande... Et prix raisonnable par rapport aux autres entreprises ,a l'écoute efficace rapidité Léo et Ronny au top

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Gallou Khan Google

je voulais remercier toute l'equipe qui suit tous mes appareils depuis plus de 5 ans et sans aucun souci toujours joignable te qui m'ont rendu un grand grand service avec ma clim pour mon cabinet merci encore

O
Océ A Google

Entretien de ma climatisation réalisé par Julien. Très professionnel et un travail de grande qualité. Toute l’équipe est au top ! Je recommande sans aucune hésitation !

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Alain Tufi Google

Je ne recommande absolument pas, Installation d'une clim gainable sur maison en construction pour près de 10000€, j'ai dès le départ eu des soucis. Un matériel douteux, malgré des symptômes anormal que j'ai signalé, ils n'en n'ont pas tenu compte et résultat, au bout de 10 ans, après de nombreuses fuites de gaz, des recharges et bien sur des factures, ils n'ont jamais trouvé ni la cause, ni la fuite. Un devis de plus de 3000 € de réparation pour un matériel douteux, j'ai donc fait appel à de vrais professionnels et je connais enfin ce qu'est la douceur d'une clim fonctionnelle chez moi.

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Sophie LAFONT Google

J’ai fait appel à cette société pour mettre une Clim je suis très satisfaite de leur travail, une équipe discrète, efficace et très professionnel. Je vous recommande fortement cette société.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Lafont, nous vous remercions pour votre confiance ainsi que votre retour. L'équipe THERMIDOR à votre service.
J
Jacqueline Autones Google

Titulaire d'un contrat d'entretien depuis longtemps j'ai appelé hier pour un dépannage de chaudière . Le "technicien" a remis de l'eau et m'a proposé un devis pour changer 2 pièces. Ce matin de nouveau en panne. La secrétaire me dit qu'il n'y a rien à faire sauf commander les pièces en urgence. Pas de chauffage pour Noël et peut-être plus? Mon fils, qui n'est pas plombier, passe et répare la fuite avec un joint neuf...Plus aucune confiance je change d'entreprise pour la maintenance.

A
Adeline Dite Adoux Google

J'ai fait appel à cette société suite à une panne sur un multisplit Atlantic. Tellement satisfaite que j'ai pris le contrat d'entretien et ne le regrette pas. C'est l'équipe qui me contacte pour le rdv bi-annuel. Et aujourd'hui par 35°C dehors, j'appelle à 16h15 pour un pb et à 17h30 c'est opérationnel. Si il y avait eu plus d'étoiles j aurais mis le maximum!

A
André Schvent Google

Installation d'une pompe à chaleur en remplacement chaudière fioul. Travail et finition de grande qualité. Je recommande cette entreprise pour tous travaux de sa compétence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour. L'équipe THERMIDOR à votre service !
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Laurent Valzi Google

Dommage autrefois entreprise sérieuse. Aujourd'hui le constat est moins flatteur : deux Rdv impliquant des tierces personnes ( Propriétaire et locataire) non honorés, pas d'information auprès des clients, pas d'excuses. Au pire est-ce de l'incompétence, au mieux de l'incorrection. Quelques précisions pour les lecteurs au vu de votre commentaire. Après quelques recherches aucune trace d'un quelconque message laissé sur la ligne fixe concernant le premier rendez-vous, pourtant vous aviez les coordonnées mobiles. Pour le second rendez vous, je précise que dans un premier temps nous avons appelé 15 min après l'heure du rendez vous et la réponse donnée était un retard pris chez un autre client. Puis après un second appel 30min après (sans nous tenir informé de la situation), il s'agissait à ce moment là d'un incident. Comment croire vos propos? Tout entreprise peut connaître des incidents, toutefois je pense qu'une information sure et sincère envers ces clients est nécessaire. Je le redis c'est dommage car jusqu'à présent nous étions satisfait des prestations techniques de votre entreprise. Ce fut une perte de temps pour tout le monde et un chantier (remplacement de chaudière vers PAC) que vous n'aurait donc pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous pouvons comprendre votre avis. Cependant, au premier rendez-vous nous vous avons laissé un message vocal sur un fixe pour vous prévenir que le rendez-vous ne pouvait être maintenu, pour cause positif au Covid-19. Vous n’avez pas eu notre message car la ligne n’étant plus utilisée par vos soins, vous n’avez donc pas pu avoir le message. Pour le second rendez-vous fixé ce jour, le responsable a eu une urgence. Nous nous sommes excusés pour ce désagrément en vous proposant sans faute un rendez-vous dès cet après-midi. Vous avez refusé notre proposition. L’équipe THERMIDOR à votre disposition.
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Xavier MAURY Google

Sûrement de bons professionnels selon plusieurs commentaires. Mais en termes de fournisseur de produits, méfiance ! Un joint de tête pour brûleur Cuenod (certes, pour dépannage d'urgence) isoplan 750 facturé 52,38 € et disponible sur le net pour ... 10,58 € ! Marger, bien sûr, mais de façon plus honnête serait bienvenu !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons en compte votre avis mais sachez que nos fournisseurs ne sont pas sur le web et malheureusement tout est moins cher sur internet, ce que vous avez acheté à 10.58 € n’est même pas notre prix d’achat auprès de notre fournisseur et nous nous devons de fournir des pièces de qualités. L’équipe THERMIDOR à votre disposition.